某物业护卫会议制度

篇2：物业护卫部三级访谈制度

队伍建设(物业护卫部三级访谈制度)

一、本制度所指的三级访谈是指管理处主任、护卫主管、护卫领班同护卫员一对一进行的、有准备的、正式的、在规定时间内完成的双向沟通活动;

二、管理处各级管理人员应广泛开展员工访谈活动,主动做好护卫员思想工作,关爱基层队员,增强员工的归属感,提高团队凝聚力;

二、管理处主任每半年、护卫主管每季度、护卫领班每月须至少与护卫员进行一次一对一访谈活动;

三、护卫员编制总额60人以上的单位,管理处主任每年、护卫主管每半年、护卫领队每季度、护卫领班每月须至少同护卫员进行一次一对一访谈活动,每次访谈时间不少于30分钟;

四、访谈内容一方面可以围绕本单位的中心工作开展,另一方面也可以通过交流,了解队员家庭情况,点评护卫员工作表现,听取护卫员的意见和建议等;

五、社区环境管理部及相关职能部门在对各单位进行工作检查和工作调研的过程中,应对各管理处三级访谈制度落实情况与沟通效果进行抽查与评估。

篇3：某物业社区护卫员培训制度

队伍建设(物业社区护卫员培训制度)

一、岗前培训

新入职护卫员正式上岗前,须接受为期一周的岗前培训。

(一)理论培训

1、公司企业文化,管理处基本概况;

2、护卫员的职责、权限、纪律、奖惩制度;

3、礼仪规范;

4、消防基础知识;

5、正式上岗前其它必备的理论知识。

(二)专业技能训练

1、队列基础动作:立正、稍息、向右看齐、报数、整理着装、跨立、蹲下起立、脱(戴)帽;

2、齐步行进行与停止;

3、敬礼与礼毕;

4、护卫礼仪;

5、常用灭火器的使用;

6、正式上岗前其它必备的相关技能。

(三)培训(训练)要求

1、护卫员入职后一周内完成;

2、由本班护卫领班或指定具备一定培训能力的护卫员实施;

3、由工作表现好、业务素质强的护卫员进行传、帮、带;

4、经岗前培训考核,具备相应的理论知识与操作技能后方可正式上岗。

二、在岗培训

为深化队员理论知识与操作技能,提高队员履职能力,更好胜任本职工作,应组织护卫员进行日常培训与考核。

(一)理论培训

1、公司企业文化

2、护卫相关业务常识

(1)消防常识

(2)现场保护常识

(3)伤(病)员急救常识

(4)护卫礼仪常识

(5)装修管理常识

3、法律知识

(1)宪法:概述、公民的基本权利和法定义务;

(2)刑法:犯罪的概念和构成、正当防卫和紧急避险、刑法规定的有关具体犯罪;

(3)刑事诉讼法:概述、证据;

(4)治安管理处罚条例:治安管理处罚条例概述、违反治安管理行为、治安管理处罚及其运用;

(5)物业管理条例、法规;

(6)装修管理条例;

(7)消防法。

4、其它须掌握的相关理论知识

(二)专业技能训练

1、队列动作

(1)单个队员队列动作:立正、稍息、跨立、停止间转法、行进与停止、步法变换、行进间转法、脱(戴)帽、坐(蹲)下起立;

(2)分队的队列动作:小队的队形、中队的队形、集合离散、整齐报数、出列入列、行进与停止、队形变换、方向变换、散开靠拢;

(3)敬礼:敬礼与礼毕、单个队员和小队(中队)敬礼与礼毕。

3、护卫礼仪

4、车辆指挥手势

5、消防训练

6、护卫擒拿格斗技能训练

(1)基础技法的要领及运用;

(2)徒手实战技术训练;

(3)护卫擒拿技术;

(4)护卫捆绑术;

7、护卫体能训练

(1)力量素质训练;

(2)速度素质训练;

(3)耐力素质训练;

(4)柔韧素质训练;

(5)灵活素质训练。

8、护卫自身防护基本知识

9、其它须掌握的相关技能

(三)培训(训练)要求

1、每周一定为理论培训日,每周三定为专业技能训练日,每次培训(训练)时间不得少于90分钟;

2、理论培训由本单位护卫主管或培训能力较强管理人员组织实施,专业技能训练由本单位护卫主管或训练教官或护卫领班组织实施;

3、培训(训练)期间做到人员、时间、内容、效果"四落实",严格训练,严格要求,严格考勤,并做好培训记录;

4、擒拿格斗、体能、消防、自身防护训练统一着迷彩服或迷彩短袖,穿迷彩鞋,戴迷彩帽;队列训练着护卫制服、穿黑色皮鞋或按擒拿格斗训练着装。

篇4：某社区护卫员等级评定晋级考核制度

队伍建设(社区护卫员等级评定晋级考核制度)

为充分调动护卫员工作积极性,健全激励机制,提高护卫队伍整体素质,制定本制度。

一、护卫员等级评定

(一)护卫员等级评定原则:公开考核、分级管理、逐级晋升、按级定酬;

(二)护卫员等级评定分为:初级、一级、二级,初级为最低级别,二级为最高级别;

(三)初级护卫员等级评定由本人所在单位组织实施,一级、二级护卫员等级评定由公司社区环境管理部组织实施;

(四)护卫员等级评定,以本人德才表现、业务素质和工作年限为依据。

二、护卫员级别的晋升

(一)初级护卫员:三个月试用期满,由本人所在单位对其日常工作表现、业务知识和专业技能进行考核,符合转正条件的,经主管职能部门审批晋升为初级护卫员;

(二)一级护卫员:入职满一年的初级护卫员,由本人所在单位对其工作进行考评,符合护卫员等级评定条件的,经社区环境管理部晋级理论考核,成绩合格者晋升为一级护卫员;

(三)二级护卫员:晋升一级护卫员满一年,由本人所在单位对其工作进行考评,符合护卫员等级评定条件的,经社区环境管理部晋级理论考核,成绩合格者晋升为二级护卫员。

三、护卫员晋级考核制度

(一)首次参加晋升一级、二级理论考核的护卫员,成绩合格准予晋级,自本人符合晋级年限之日下月一日起,按照相应规定调整薪金待遇。成绩不合格者,均给予一次补考机会,可参加下一轮晋级理论考核。补考成绩合格,准予晋级,自本人考核通过之日下月一日起,按照相应规定调整薪金待遇;补考成绩不合格,继续享受原薪金待遇,下次重新参加考核的时间为自本人此次符合晋级工作年限间隔一年后。

(二)因特殊情况未在规定时间内参加晋级理论考核的护卫员,作延期考核处理,可参加下一轮晋级理论考核。延考成绩合格,准予晋级,自本人考核通过之日下月一日起,按照相应规定调整薪金待遇;延考成绩不合格,均给予一次补考机会,具体操作同补考。

(三)凡无正当原因不在规定时间内参加晋级理论考试者,一律取消其晋级理论考试资格。

(四)对于参加护卫员等级评定晋级理论考核过程中,弄虚作假,有作弊行为者,取消其下一轮的护卫等级评定晋级理论考核资格,情节严重者予以降级或辞退。

(五)经社区环境管理部批准,对思想素质好、业务知识精、工作责任强、爱岗敬业、表现突出的护卫员可以提前予以晋级,对思想素质差、工作消极、玩忽职守、违规违纪、屡教不改的护卫员可实施降级处理。

四、护卫员晋级考核程序

(一)护卫员晋升一级、二级理论考核每季度组织一次,由社区环境管理部指定场地集中进行,并于考核一周前通知各单位。

(二)各单位于每季度第二个月的30日前,将本季度内符合晋升一级、二级条件的护卫员名单以书面形式(原件)报送社区环境管理部,并用电子文件发送至社区环境管理部邮箱,社区环境管理部在每季度第三个月内组织护卫员集中进行晋级理论考核。

(三)护卫员晋级理论考核实施完毕后,由社区环境管理部组织人员阅卷,并对考核情况进行统计,于本月的30前将《护卫员晋升一级人员名单统计表》、《护卫员晋升二级人员名单统计表》、《护卫员等级评定晋级通知单》转交人力资源部。

(四)人力资源部对上述资料审核后,将《护卫员等级评定晋级通知单》发放至各单位,各单位财务按照相应规定调整晋级护卫员的薪金待遇。

(五)初级护卫员晋级考核由各单位自行组织实施,于试用期结束前15日由专管人员填写《试用期考核审批表》,本人递交试用期工作总结,由直接领导对其日常工作表现、业务知识和专业技能进行考核。符合转正条件的经所在单位领导同意,于试用期结束前10日上报主管职能部门审批,如不符合转正条件的延期转正办理。

篇5：某社区护卫员专业技能训练考核制度

队伍建设(社区护卫员专业技能训练考核制度)

为培养思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、执勤文明的护卫队伍,制定本制度。

一、考核内容

社区环境管理部下发的专业技能训练计划或指定的考核内容为准。

二、考核时间

社区环境管理部每半年对所属各单位安全团队整体专业技能训练水平进行一次全面考核;各单位在社区环境管理部考核结束后,自行组织各班进行单个队员考核。

三、考核方式

实行两级考核制度,分为一级、二级。

(一)一级考核:由社区环境管理实施,采取普考和抽考相结合的方式取单位整体成绩;

(二)二级考核:由本单位自行实施,采取普考的方式取单个队员成绩。

四、考核程序

(一)社区环境管理部统一制定训练计划下发各单位,并组织各单位教员进行集中培训,规范动作要领,统一训练标准;

(二)各单位教员组织本单位护卫领班进行集中培训,指导各班(组)开展训练工作;

(三)社区环境管理部于考核前10个工作日下发考核通知,组织考核组对各单位实施考核,并对考核情况进行统计分析后予以通报;

(四)社区环境管理部考核实施完毕后,各单位应自行组织考核,评定单个队员的训练成绩,为确定个人训练补贴提供依据,并按照《训练补贴发放规定》制定每名队员的训练补贴标准,在规定时间内报社区环境管理部审批。

五、考核结果评定

专业技能考核结果评定,采取定性与定量分析相结合的方法进行。总分在1-100分之间,依此划分为优等(80分以上)、合格(60分以上)、不合格(60分以下)三个等次定性评语。

六、考核要求

(一)新接管项目入伙时间不满半年单位不在公司考核范围内,半年后应统一参加公司考核;

(二)入职时间不满一个月的护卫员不在公司考核范围内,入职时间满一个月后应统一参加公司考核;

(三)考核结果在公司范围内予以通报,整体成绩进入前三名之列的授于锦旗,整体成绩评定为不合格的单位一个月后重新安排补考,补考不合格的单位主管人员调离本岗位。

(四)各单位需须严格按照考核内容、程序、要求严密组织实施。