某小区保安部主管岗位职责

篇2：某某酒店保安部主管岗位职责

某酒店保安部主管岗位职责

一、查导领班的工作积极开展配合值班经理值班期间发生的各类事项的处理。

二、做好本部门员工的培训及考核工作,按质按期完成经理布置的工作任务,及时准确汇报工作情况。

三、检查部门员工的仪容仪表,不定时巡视各岗位,及时纠正违规违纪现象。

四、制定各种制度,保卫计划和措施及保安经理同意实施的各种方案。

五、了解和掌握保卫工作的特点,熟悉酒店的安全状况,合理安排日常工作,严格遵守酒店规章制度,协助部门经理抓好安全工作。

六、做好班组之间的协调工作,负责客人财物遗失及人身受到骚扰事件的调查处理。

七、在经理不在岗的情况下,行使经理职责,检查各部门安全制度落实情况。

八、维护酒店的安全秩序,预防和查处各种治安事件。

篇3：保安部主管工作岗位职责

(一)职权:

(1)根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

(2)有权调动保安、服务人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。

(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。

(二)职责:

(1)对总经理负责,负责保安部的全面工作。

(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。

(3)负责对部属的治安保卫部进行考勤。负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。

(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对饭店员工进行治安宣传教育。

(三)业务要求:

(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。

(2)善于策划饭店的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

(四)工作内容:

(1)协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。

(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。

(3)治安检查:

①检查保安员履行岗位职责情况。

②检查饭店大门前及大堂的安全情况。

③检查饭店公共场所、娱乐场所、停车场的安全情况。④检查饭店各楼层、环境的安全情况。

⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况,尤其要注意深夜后的饭店安全检查。

(4)消防安全检查:

①检查消防设施、消防器材,如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。

②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。

③检查消防通道是否畅通。

④检查消防培训、消防考试的情况,消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患,特别要注意深夜的消防安全工作。

(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、进行督导。

(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

(7)了解和掌握酒店内部员工的情况,与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。

(8)注意防止因自然灾害而造成饭店和宾客、员工的生命财产的损失。

(9)注意积累饭店治安工作资料。

篇4：酒店保安部保安主管岗位技能试题

酒店保安部保安主管岗位技能考核试题

员工编号姓名职位分数

一、填空题(每题2分;共10分)

1、保安部内部管理原则:从严管理、从德管理、从才管理。

2、保安部安全管理指导思想:从服务中保障安全、从安全中体现服务。

3、国务院新颁布的“保安员服务管理条例”从2010年1月1日开始执行。

4、引起火灾的主要原因是:烟头引起火灾、电器线路、设备引起火灾、厨房烹调、煤气泄漏引起火灾。

5、消防是指:消灭火灾和预先防范,防止火灾发生的一种社会行为。

二、判断题(每题2分;共10分)

1、当某区域发生火灾时,应先从着火层的低层开始疏散人员。(×)

2、当值主管如接到有客人在房间丢失物品不用通知值班经理,自行处理就可以。(×)

3、当值主管值班时如有员工带物品外出,不用开《放行条》凭私人关系就可放行。(×)

4、保安部是酒店安全管理的智能部门,是日常负责酒店治安、消防安全管理工作的。(√)

5、如酒店发生任何突发事件,当值主管视情况有权调动保安员及时有效地控制事态的发展(√)

三、问答题(每题10分;共20分)

1、酒店大堂有两位醉酒客人在闹事,你应该如何处理

(10分)

答:1、第一时间赶到现场,控制事态,将双方客人隔离开,通知值班经理到场,了解清楚清况。

2、适当做好双方调解工作,必要时通知有关人员协助工作,保护好现场。

3、向上级汇报,视情况是否报派出所介入。

4、通知有关人员清点酒店物品损坏情况,择时追究当事人赔偿。

5、做好记录。

2、酒店发生盗窃事件的处理程序(按P&P程序)(10分)

答:1、及时赶赴现场,应立即向保安部或值班经理报告。

2、协同相关部门及采取适当的有效的措施加以控制,尽可能避免事态和影响扩大,以免造成混乱和更大损失。

3、安抚客人。

4、做好记录。

四、案例分析(共10分)

某天晚上,酒店停车场一辆小车发出报警,吵醒了楼层客房睡觉的陈先生,于是陈先生打电话投诉到了保安部。(10分)

答:向客人陈先生解释:车子报警是由报警器失控所致,不是人为因素,但我们保安员在指挥车辆停放以后一定要及时检查车辆,发现问题立即向客人反映,另外保安员在检查车辆是否关好门等情况,注意不要过于用力,避免车辆发生报警,造成其它负面影响。

五、岗位实操(共50分)

军训、消防水带的抛接与灭火器的实操。

评分标准:1、军训(队列整齐度)(20分)

2、消防水带抛接(包括时间、展开速度、标准、枪头的连接)。(15分)

3、灭火器的实操(包括拔保险栓、手握灭火器的姿势,与着火点的距离,站在上风位置)(15分)

篇5：保安部主管岗位职责工作内容

保安部主管职位要求

1.专业资格要求:退伍军人

2.普通话要求:一般

3.外语水平:不限

4.性格个性:性格开朗,服从意识较强,有一定的组织和管理能力

5.其他要求:五官端正,身体健康,能够认同酒店的企业文化和管理模式

保安部主管岗位职责/工作内容

一、?保安主管在保安工作上负有具体的责任。

二、?协助行政部经理督导及教导各保安员工作。

三、?制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。

四、?执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。

五、?主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。

六、?定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。

七、?安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。

八、?及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。

九、?与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。

十、?须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。

十一、?做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。

十二、?加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。

十三、?对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

十四、?定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。

十五、?熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。

十六、?考评及报告保安员上班工作的情况。

十七、?不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。

十八、?处理一般性的治安案件和投诉。

十九、?管理好本班的警具器械和公用物资。

二十、?定期向行政部经理汇报有关保安事宜。

二十一、?定期与消防单位联系,以便日后执行工作。

二十二、?完成行政部经理交给的其他任务

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