某超市员工安全规定

篇2：超市消防安全知识员工须知

火灾隐患防范于未燃,为了加强商场的安全生产管理工作,每位员工必须增强安全意识,熟悉和了解“四懂、四会”、“四个能力建设”的详细内容,为了确保商场安全有序的正常营业,现将“四懂、四会”、“四个能力建设”等具体内容明显如下:

一、1、四懂:即懂得本岗位的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法,懂得逃生方法。

(1)、懂得本岗位火灾的危险性

如:柜台内电线是否老化或接触不良,电熨斗不用时是否及时切断电源、商场内使用电焊等明火需向维保科报批。

(2)、懂得预防火灾的措施

如:仓库内物品堆放不能过高与照明灯保持距离30-50厘米,禁止使用打火机等明火照明,离开仓库随手关灯,禁止柜台射灯近距离照射易燃物品上等。

(3)、懂得扑救火灾的方法

如:带电设备着火应立即拨打电话通知维保科(5837028、内线:7028),同时切断电源就近取干粉灭火器扑救。带电设备(电线)着火时严禁在未切断电源的情况下用水扑救。

(4)、懂得逃生:熟悉和了解本楼层的疏散通道等。

2、四会:即会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会引导顾客疏散。

(1)、会报警

报警程序:首先确认火势大小燃烧何种物资,拨打火警电话“119”或“110”,报警人不要惊慌,应报清楚地点、楼层、燃烧物资、火势大小、报警人姓名、电话,派人到路口迎接消防车同时拨打维保科电话:5837028、内线:7028.

(2)、会使用灭火器材

如:使用干粉灭火器时,先拔下保险销,将喷嘴对准起着火根部,保持1-2米距离,按下压把,左右摆动喷射,平行推进;使用消火栓内水带灭火时(需两人操作)不要惊慌,先将水带取出甩开,接好水枪和阀门接口,将水枪拉到火灾现场,打开阀门进行灭火。若水带长度不够,可以将另一消火栓内水带取出相连接,即可达到就近灭火的目的。

(3)、会扑救初起火灾

如:一但失火马上报警外,应立即就近取出干粉灭火器,拔下保险销,站在火势的上风,将喷嘴对准着火点根部,距离火源1-2米用手压下压把即可,也可以到就近的消火栓箱,将水带打开,接好水枪和阀门接口将水阀打开进行灭火。

(4)、会引导顾客疏散

如:熟悉本楼层的安全疏散通道,一旦确认火灾,疏散人员不要惊慌,尽量安抚顾客并有序地引导顾客往就近的安全通道逃生。

二、四个能力建设

1、组织检查、消除火灾隐患的能力

2、组织扑救初起火灾隐患的能力

3、组织引导人员疏散逃生的能力

4、组织消防安全宣传教育、培训的能力

三、日常工作必须做到的

1、熟悉本楼层的消火栓、灭火器置放地点及疏散通道,全面了解本店的《灭火作战预案》。

2、防火门应保持常闭状态,消防通道畅通,防火卷帘门底下不能摆放物品。

3、货品进、出时,货车上的货品不能堆放过高,以免碰破喷淋头、烟感及其他设备;消防喷淋头、烟感上严禁悬挂灯笼、广告、装饰物等。

4、严禁在通道上、货梯间、防火卷帘门下、消火栓、灭火器前处摆放货柜、货品、货车、购物车、纸皮、托盘等杂物,托盘用完应及时收放好;严禁在开水桶上放置餐具、茶具等;严禁在1#通道上放置杂物,晾晒衣服、毛巾等。

5、仓库货品规范堆放,应留有进出通道,体积大、分量重的物品不宜堆放过高,仓库内产生的纸皮有情等垃圾应及时清理。

6、仓库内严禁使用打火机、蜡烛等明火照明,人离仓库做到随手关灯。

7、发现有人在商场内吸烟、小孩玩火、破坏消防设备等行为,应立即阻止。

8、商场打样后关闭所有电源(除夜间留用外);将当天产生的纸皮等垃圾及时清除到商场统一存放垃圾处。

篇3：某超市员工手册

超市员工手册

西坡供销超市拥有一大批敬业、爱岗、无私奉献、有知识、有能力的干部员工。在用人制度上,一视同仁,能者上、庸者下的用人体制使企业始终能在新鲜活力的推动下良好地运行。公司全体员工本着“精细、务实、公平、诚信”的原则,以自已勤奋的努力,脚踏实地的工作,拓宽经营之路,创造美好的企业未来。

企业精神诚信、团队、务实、积极、专业、创新

企业使命持续改善消费者的生活质量,为顾客提供高质量、低价格、丰富多彩的商品和服务;创造发展空间,提高员工价值,成为顾客首选的零售企业。

经营理念顾客永远是最重要的。

“善待顾客”是永恒承诺。

第一章通则

第一条:员工应遵守国家法律规、社会公德及本公司各项规章制度

第二条:员工应忠于职守,关心公司,爱护公司,爱护公司财产,珍惜公司荣誉,维护公司利益,努力工作,不得泄漏公司业务信息和商业秘密。

第三条:员工之间应通力合作、同舟共济;秉公办事、平等待人;敬业乐业、钻研业务;讲求效率、开拓创新;力求节俭、反对浪费。

第四条:员工不得经营与公司类似或职务上有关的业务或兼其他公司的职务。

第五条:严禁偷盗、侵占公司财物、挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损。

第六条:员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退,上班时间不得做与工作无关的事。

第七条:员工离职工调离公司须办理移交事项,管理人员要经审计后方可离岗。

第八条:员工因失职、疏忽而致损坏或丢失公司财物、证照或商品,公司有权追索,并有权让其加倍赔偿。

第九条:在工作中应及时向上级反馈工作中遇到的问题、工作进度及完成情况。

第十条:对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任。

第十一条:服从上级工作安排,在工作中做到先服从后投诉。对公司的现有制度、管理方式、经营决策等方面如有意见和建议,应逐级向上反映,相关管理人员接到员工的投诉或意见后应在三天内给予答复,在规定时间内得不到答复的,可越级向上级领导或有关部门反映。

第十二条:门店员工用餐须在门店规定地点,无特殊情况不得携离用餐地点,并应根据门店实际情况采取轮流用餐方式,用餐时间不得超过三十分钟。

第十三条:员工必须严格按本岗位操作流程工作,门店员工必须做好每月卖场商品盘点核对工作,做好交接记录,发现问题及时汇报,上班期间不准在店内购物。

第十四条:必须受善保管门店派发的用品,保持工装、牌卡等有效整齐,个人使用物品必须向所在部门交纳物品、工服、工牌押金。

第十五条:遇到顾客、业务关联单位人员有不礼貌或过激言行时,应保持冷静、忍让,采取不矛盾激化的方式解决,如仍不能解决应迅速报告上级。

第十六条:禁止在卖场吸烟。

第二章考勤管理

第一条:员工上下班统一签到,因故未签到者,须登记并注明原因。

第二条:员工必须按时上班,如遇特殊情况需事先请假,经批准后方可休假。

第三条:员工当月累计请假五天以上,视为自动放弃工作岗位,重新上岗,需办理考核录用手续。

第四条:员工病事假扣发当天工资。

第五条:员工因打架受伤,不能按病假处理,视情况按事假或旷工处理。

第六条:凡无故缺勤,在上班后下班前十分钟以内迟到或离开者为迟到或早退,凡无故缺勤一小时以上或有下列情况之一者一律按旷工处理:

1、未按规定手续请假或提出申请未获准而不到岗者;

2、不服从组织调动,擅自不到岗者;

3、工作时间擅离职守或从事与工作无关活动者;

4、请假无故不到岗者;

5、伪造涂改各种假条证明者;

第七条:员工旷工一律辞退。

第四章员工奖惩条例

第一节奖励

第一条:有以下所列举的行为者给予50---200元一次性奖励(奖金或奖品)。

1、维护社会治安、助人为乐、舍已救人以及维护公司利益者。

2、及时发现事故隐患,并采取措施避免事故发生者。

3、提出合理化建议被采用,使企业的经管理切实得到改进,并创造显着效益者。

4、以公司利益为重,严格按规章办事,节约费用显着者。

5、在本岗位工作中表现优秀者。

第二条:及时通报偷拿门店物品,并为门店挽回经济损失的,按罚款的30%给予奖励。

第三条:对在本年度工作表现优秀,超额完成经济指标,全年安全无事故,得到顾客及本部门职工一致好评的,可以给予年终奖励、奖品及带薪休假。

第二节处罚

第一条:根据过失的轻重程度可分为甲类过失、乙类过失、丙类过失。

第二条、甲类过失

1、当月迟到、早退、离岗两次者;

2、工作时间从事与工作无关事情者;

3、未经批准私自调换班次者;

4、违反操作规程及作业流程,给工作造成损失200元以下者;

5、上班不按规定着装,未佩戴员工工牌者;

第三条乙类过失

1、当月迟到、早退四次,年累计六次,旷工一天.

2、不服从上级管理,拒绝接受上级指令和所分配的任务者;

3、违反操作规程使设备损毁,造成500元以下200元以上经济损失,影响工作者;

4、遗失公司办公用品、相关资料及其它贵重物品、造成较严重后果者;

5、与员工或与顾客发生争,辱骂他人造成不良影响者;

6、年度内出现两次甲类过失者;

7、利用工作之便牟取私利,使公司利益受到损失者;

8、违反公司安全生产规定及公司各项管理人员任免的有关规定,造成一定影响或损失者;

9、工作时间酗酒、睡觉者;

10、泄露公司重要机密、业务信息或私自配钥匙、更换门锁造成较严重后果者;

第四条丙类过失

1、故意伤害他人身体、物品或扰乱他人工作及生活秩序,影响恶劣者;

2、私拿、吃、用商品及未经批准私自使用本部门办公用品、擅自动用公司设备和设施为已服务者;

3、滥用职权、打击报复或包庇他人错误行为后果严重者;

4、贪污、盗窃、挪用公款以及侵占客人或同事财物者;

5、旷工三天以上,严重违反考勤制度规定者;

6、出现严重服务事故、差错事故、安全事故或商品质量故;

7、违反操作规程或出现渎职行为,造成损人2000元以上者;

8、泄露公司重要机密造成严重后果者;

9、恐吓、威胁、危害同事或顾客,当面顶撞领导造成不良影响者;

10、与顾客发生不正常交往,不择手段蒙骗和偷盗门店财物者;

11、故意损坏商品,因责任心不强丢失商品在2000元以上者;

12、年度内出现两次乙类过失者;

第五条:甲类过失罚款10---200元,乙类过失罚款200-1000元,丙类过失罚款300---5000元。如果给公司造成经济损失的则按损失额的10---50倍赔偿,情节严重的送交当地公安机关处理,无法分清责任的由在场人员共同负担赔偿。

第六条:凡有下列情况者,公司给予辞退处理:

1、试用期过,不适合本岗位工作,经过培训仍不合格者;

2、待岗两个月后仍不能胜任工作者;

3、因病医疗期满不能从事公司安排的工作者;

4、因生产经营发生变化而富余的人员;

5、一年内违反公司规章制度,符合处罚条例是甲类过失三次者、乙类过失两次、丙类过失一次者;

篇4：超市员工管理规章制度

　　为了更好地经营本超市，方便管理，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范、奖惩办法集于一册，希望超市全体员工认真学习，自觉遵守。

　　第一章、总则

　　一、工作态度

　　1、热情——以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。

　　2、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

　　3、诚信——讲求诚信，反对虚假作风。

　　4、服从——各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

　　5、整洁——各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁。

　　二、工作要求

　　1、开门营业前，当值的员工，应保证：

　　(1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。

　　(2)设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。

　　(3)存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。

　　(4)办公区的书面凭证的完整和条理性。

　　2、营业结束后，当值的员工，应保证：

　　(1)向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时准确的维修。

　　(2)补充购物袋。

　　(3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。

　　(4)整理收银台和销售区。

　　三、行为准则

　　1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。

　　2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。

　　4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量做到顾客满意。

　　5、个人卫生：干净，整洁，保持头发清洁。

　　6、员工只可在非工作时间购物。

　　7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。

　　8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。

　　9、上班时不能随便离开工作岗位。

　　四、卫生要求

　　1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。

　　2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的地方的整洁。

　　第二章、分则

　　一、售货员的职责

　　1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。

　　2、随时向经理汇报缺货情况，调查市场变化。

　　3、及时向经理反映快过期产品。

　　4、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。

　　5、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。

　　7、严格执行服务规范，严格遵守纪律。

　　二、收银员的职责

　　1、收银员的服务态度必须良好，收款迅速，不允许你推我让。

　　2、收银员买东西要让其他收银员收款，杜绝自买自收。

　　3、收银员家人买东西，自行回避，由其他收银员收款。

　　4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。

　　6、顾客要的货物，要随时登记在要货单。

　　三、经理职责

　　1、全面负责超市的经营管理工作。

　　2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。

　　3、每周、每个月、每季度都要指定经营计划和管理目标。

　　4、保证遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高超市的社会效益。

　　5、保证超市安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

　　6、负责对员工执行各项规章制度的考核。

　　7、完成上级领导交给的其他任务。

　　8、负责超市的进货管理工作。

　　9、及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。

　　10、负责进货计划，检查售货员商品销售情况。

　　11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。

　　第三章、其他

　　一、安全规则

　　1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

　　2、禁止将东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

　　3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝，严重的应报告部门主管。

　　4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

　　5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。

　　6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

　　7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

　　8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。

　　二、考勤管理

　　1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平时上班，但是之后可以调休。

　　2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资。

　　3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。

　　4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。

　　5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。

　　三、薪资管理

　　员工的工资，超市都委托_________银行每月_______日前转账至员工在入职时提供的银行卡上。

　　四、奖惩规则

　　1、奖励

　　(1)当月满勤的员工，超市奖励满勤奖_______元。

　　(2)售货员当月业绩超计划20%，超市奖励__________元。

　　(3)年中时，视超市的经营情况，给予员工_________元年中奖。

　　(4)年终时，超市发给员工_______元年终奖。

　　(5)遇节假日时，超市给每个员工发过节费_______元或者相同价值的礼品代替。

　　2、罚则

　　(1)验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。

　　(2)上班要点名考勤，迟到一次扣10元。

　　(3)收银员若长短款都要赔偿。

　　(4)库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。

　　(5)员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。

　　五、其他

　　1、员工在入职后的一个月内，超市要给员工签订劳动合同，并办理相应的社保。

　　2、员工应保证超市的商业秘密不外泄，特别是进货价，不得泄露给无关的第三人。

　　3、正式员工辞职的，应提前三十天提出申请;试用期的职工应提前三天提出离职申请，申请离职后，超市应给员工办理离职手续。

篇5：C超市员工管理制度

为提高企业效率,规范内部管理,依据相关的法律法规和根据企业的实际情况,制定本制度。本制度对********有限公司内部员工(含加盟商、厂商促销人员)具有约束力。

第一章劳力管理

第一条招聘

1、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。

2、企业员工的文化程度不得底于初中毕生,年龄18—28周岁,(特殊工种和引进人才不受此限)。

3、员工须身体健康,具有完全民事行为能力,持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》,且无经济、刑事犯罪记录。

4、员工招聘需经面试、笔试两个环节来完成。笔试答券做为个人入职档案备券存档。

第二条上岗

1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。

2、员工试用期为壹个月,实习期为贰个月,员工入职满三个月后给予办理转正手续。

3、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴,第一个半年为每月工龄补贴贰拾元,下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。

第三条考勤卡、考勤管理

员工以打卡为出勤的唯一依据,打卡由员工本人完成,班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。

第四条请销假

1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。

2、三天以内的假期由领班柜台长审批,四天以上至七天由现场经理审批,七天以上的假期由公司主管审批。

3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。

4、员工入职满一年后,每年享有一周带薪年假。

5、无论任何形式的假期,期满回公司均应到人事管理部门销假。

第五条员工待遇:

1、节假日享有休假的权力,若因工作需要员工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班,每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班,每满一个工作日按基本工资乘1.5倍计发加班费。

2、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。

第六条辞职、辞退

1、员工辞职需提前十五天递交辞职报告,经逐级审批后方可离职。

2、公司调整机构,压缩编制须裁减员工时,应提前十天通知被裁减的员工本人。

3、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响,已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。

第七条奖惩

(一)员工有突出表现者,公司给予精神或物质奖励;

1、对工作认真负责,遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务,表现突出者;

2、为公司发展出谋献策,其建议和意见为公司所采纳,取得显著成效者;

3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争,使公司财物不被侵害者;

4、举报公司内部的渎职行为,为公司挽回经济损失者。

(二)员工有下列行为者,公司将给予处罚:

1、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当年度累计达八小时给予除名。

2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者,当天按旷工论处。

3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。

4、未经公司主要领导许可,擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等,一经查实,每次罚款人民币伍拾元。情节严重者直接开除。

5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物,一经查实概予除名。

相关推荐:

陶瓷品市场经营户消防安全承诺书

报表统计管理制度

文件收发管理制度

企业日常管理制度

企业培训管理制度范本

金融企业财务制度