物业公司工程部服务主任岗位职责（3）
物业公司工程部服务主任岗位职责(三)
1、岗位名称:工程部服务中心主任
所属部门:工程部
直接上级:工程部副经理
直接下级:工程部服务副主任、工程师
2、工作职责:
2.1、在经理、副经理的领导下,处理服务中心各种日常工作。监督现场工程师工作。
2.2、熟悉小区的各种设备设施和业主室内装修特点、设备维修单位联系方式、返修施工单位人员,开发公司相关负责人,协调做好返修工作。
2.3、对新管项目提前介入,安排人员熟悉相关情况,做好巡查记录,对需要整改项目汇总报开发公司和施工单位处理。
2.4、协助经理对所辖新物业管理项目的接管验收中各设备、设施、系统、土建、和装饰工程档案以及产权资料的核查工作,并整理归档。
2.5、做好业主收楼准备工作,整理记录业主收楼时提出的各项问题,划分责任,分清工序,指导现场工程师安排处理,并做好详细记录。
2.6、工程完成后,确保业主满意,并做与开发公司、施工单位做好签证工作。
2.7、负责公司外环境园林、土建、装饰、零星工程的安排处理。
2.8、负责业主二次装修工作技术资料的审核,指导工程师现场巡查工作。
2.9、完成领导交办的其它工作。
2.10、工程服务中心副主任协助主任工作,职责相近,参照此标准执行。
3、任职要求:大学专科以上学历(工民建相近专业),持有物业管理上岗证,有4年以上本职工作经验,具有扎实的专业知识基础,丰富的实际工作经验,极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力。
篇2：物业公司项目工程部主任职责（2）
物业公司项目工程部主任职责(二)
岗位名称:工程主任
直接上级:物业经理
直接下级:水电技工、水电维修工
一、工作说明
在物业经理领导下,全面开展部门工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作,确保设备安全运行。
负责执行工程部各项管理制度和技术规定,并贯彻落实。
编制年度房屋建筑物、工程设备、公共设施调查报告。对房屋、设备、公用设施、公用管线的维修计划进行草拟,提交经理批准后予以实施。按预防性保养计划带领员工实施,并记录工作状况。
协助行政人事部对工程部员工进行考勤、考核、晋升、降级、安排每月各岗位的当值,(每月前提交下月)。检查督促员工遵守公司各种规章制度如《员工手册》。
了解员工思想动态,并教育引导,制订并开展部门业务培训。
参与前期介入,验收接管工作。建立设备清单,设备档案。
熟悉小区规划、房屋结构、公用设施、设备种类、分布,建立健全设备台、帐、卡,落实责任人,做到帐、卡、物相符。掌握各类管线走向,位置,使用状况和国家相关安全要求。
建立健全规章制度(如运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班、巡查制度、装修监管、对客维修服务规范等)。并检查落实情况。
安排下属工作任务及应急加班,工程人员的招聘、考核、培训、奖惩、工作。
当值期间对辖区所有的系统经常性巡查,检查,试运行,确保(高低压变配电房、发电机、照明、防雷、消防、闭路监视、水泵房、给/排水系统、智能系统、可视对讲、停车场系统、电脑网络、电梯、体育设施等)等系统运作正常。
观察、检查、引导各员工作状态,对客服务质量,帮助属下员工提高技能,贯输树立规范工作程序,掌握各设备故障出现的处理方法,并总结形书面工作流程。
对于危险作业,对员工指导,督促采取有效的安全措施,防止工伤事故,坚持安全文作业。
主审业户装修申请,并安排有关工程人员每天巡查一次装修的单元,确保无违章装修,并对违章行为予以制止,确保物业正常使用。对装修进验收,签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。
负责对客维修服务的有偿及无偿工作,安排下属在规定时间内完成,并及时反馈给管理处,在管理处回访不得超过%的返修率。对客服务的质量、时间、成本、安全、服务态度应综合考核。制定工作要求、考核细则及奖惩办法。
与行政、财务部配合,掌握材料的使用、库存情况,并定期不定期申购材料,对货物的数量、品质、规格、予以验收,对不符合的提出退货。了解市场材料价格及相关工程费用的信息,收集相关资料。
安排抄表、复核及时向财务及管理处递交公用水、电计量数值、分摊数据等。
会同管理处、保安部每月对辖区的消防、安全进行检查,并提出整改意见,并在限期时间予以回访检查,直至合格。
与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系,确保故障发生时得到及时的支持配合。
制定外判工作监管的流程及注意事项。与消防、电梯、智能外判维修保养单位建立良好工作关系,负责协助现场作业的环境,及监督工作质量、进度,记录现场工作情况及检查结果,及协助办理按合同付款。
完成经理交办的其它任务。
二、任职条件
1、工民建、电气类大专以上学历,、岁以上;
2、有年以上大型物业工程主任工作经验,、有较全的工程管经验,、具专业职称、技术职称;
3、熟悉各类机电系统的原理,、能熟练编制各类规程及相关工作计划;
4、具良好的协调沟通能力及应变处理能力;
5、持物业管理上岗证;
三、考核要点
篇3：物业工程部主任岗位职责（5）
物业工程部主任岗位职责(五)
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度和组织纪律,服从上级领导工作安排。切实执行物业服务中心经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
2.及时传达公司的各种会议精神,并组织下级员工学习、贯彻。
3.制订年度、月度培训计划,做好新员工的上岗前培训,按计划实施各项专业技术培训,进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训,不断地提高人员的技术素质和实际操作能力,使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足,确保工程人力资源得到合理流动的使用。
4.负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作,包括:提交招聘需求及培训计划;合理管理所属员工工作,评估员工绩效;激励员工、建设优质团队、提高工作效率。
5.实地考察下属员工工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施,并对下属员工进行考核。
6.负责组织制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定,确保所管辖系统设备的安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工程质量与进度。
7.负责装修申请项目的技术审批。
8.负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。组织下属员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。
9.负责指导编制设备、设施维修保养计划,做好本部门业务相关的合同评审。负责对园区的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。
10.负责本部门的不合格服务的处置及验证,针对不合格项制定纠正措施或预防措施,并组织实施与验证,按期实施整改,对实施效果负责。
11.领导下属完成下达的各项工作指标与经济指标。
12.完成领导交办的其他工作。
篇4：物业工程部主任助理岗位职责（5）
物业工程部主任助理岗位职责(五)
1.在工程部主任领导下,协助主任做好部门各项管理工作。
2.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度和组织纪律,服从上级领导工作安排。切实执行物业服务中心经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3.及时传达公司各种会议精神,并组织员工学习、贯彻。负责针对下属员工的技术状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训。
4.负责制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定,确保所管辖系统设备的安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工程质量与进度。
5.对公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行具体验收和资料核实。组织员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。
6.指导编制设备、设施维修保养计划,做好本部门业务相关的合同评审。负责对园区的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。
7.具体考察下属员工工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施,并对下属员工进行考核。
8.协助完成下达的各项工作指标与经济指标。
9.完成领导交办的其它工作。
篇5：写字楼工程部主任职责
写字楼工程部主任的职责
(1)对管理处经理负责,当好部门主管的助手,协助主管搞好部门管理工作,负责分管的技术和管理工作,在分管的职责范围内承担责任.
(2)认真执行管理处经理的指示与交办的任务,忠于职守,以身作则.
(3)加强业务管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内的各种操作规程,提高工作效率、质量。
(4)认真做好本职业务工作,勤检查、勤督促,严格要求员工执行岗位责任制。
(5)副主管是直接面对具体问题的处理者,同时要肩负对新来员工及在职员工的岗位职业培训。
(6)关心员工、爱护员工,学会做员工思想工作,要全面地了解员工思想并及时向管理经理汇报,了解员工的学习、工作等情况,起到主管助手的作用,协调好上下关系。
(7)勤巡查,发现问题及时向管理处经理及主管汇报,听取指示。
(8)搞好团结,加强内部班组以及与其他部门之间的联系。
(9)完成上级交办的其他工作。
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