A物业工程管理部职能制度

篇2：D住宅小区物业工程管理部职能职责

住宅小区物业工程管理部职能与职责

部门名称:物业工程管理部

直接上级:分管副总经理

下属部门:强电技工科、弱电技工科、水暖技工科、仓储科

部门性质:维护住宅小区内工程设施、设备以及器材等。

管理职能:

负责对住宅小区工程设施进行专职管理,并负责配套设施的养护与监控,对锁承担的工作负责。

部门职能:

1.对住宅小区物业工程管理部门经理负责,并完成部门经理交办的各项任务。

2.遵守国家有关配套设施设备管理运行等方面的法规、规范以及安全规程。

3.对住宅小区内强电设备、弱点设备进行维护、管理、保修、保养等。

4.每周负责对住宅小区所掌握的主控机房、中央监控室等设备进行检查。

5.对配套设施、设备的技术资料、售后服务支持,做成档案保管。

6.每月负责住宅小区内住户的住宅用电计量的抄录、汇总上报收费组,然后再向供电单位上报电量,缴纳电费。

7.负责制定住宅小区内工程设施管理的各项规章制度。

8.负责住宅小区工程设施的安全教育工作以及物业知识的培训。

9.负责尽可能降低能源消耗,节约管理成本,尽可能达到节能环保小区的标准。

10.负责向上级管理层提交物业工程管理部门的设备维修计划,维修工具、材料采购计划等。

11.对住宅小区重要地点做好雨季防汛、风沙暴防范工作,保证消防设备系统的稳定性和可靠性运行。

12.负责住宅小区工程设施、设备改造、设备大修等情况的落实。

13.积极配合住宅小区物业管理其他部门的工作。

岗位职责

一、住宅小区强电技工岗位职责

1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作,完成领导下达的任务和指标。

2.负责对住宅小区供电系统的养护维保操作,制订住宅小区供电设备的维修、检修计划。

3.住宅出现供电故障之后,必须立即派出;谨记停电时,及时启动柴油发电机,保证强电系统的基本运作。

4.负责住宅小区业主二次装修工程的监管工作。

5.根据强电系统运行情况,制订切实可行的节能供电措施。

二、住宅小区弱点技工岗位职责

1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作,完成领导下达的任务和指标。

2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、安保报警系统、广播系统等弱电系统的运行、养护、维修管理工作。

3.根据实际情况,发挥弱点系统最大功用,开展弱电系统的增效改造工作。

三、住宅小区水暖技工岗位职责

1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作,完成领导下达的任务和指标。

2.负责住宅小区给排水系统的养护、管理,保证各类管理畅通无阻,无严重的泡水、漏水、冒水、滴水等现象以及事故隐患。

3.负责住宅小区空调系统的运行和养护工作,保证空调设备完好、无超标噪声和滴漏现象。

4.按照规定,做好空调、给排水系统的养护工作,制订检修计划。

5.根据住宅小区实际情况,实施节能计划,保证设备发挥最大功用,延长使用寿命。

四、住宅小区仓储岗位职责

1.负责管理住宅小区物业公司各类备用设备零件、技术文件说明书等的保管。

2.负责处理住宅小区各类设施设备的售后联系、厂家服务等。

3.物料存放整齐后及时入账。

4.负责收集登记,正确及时地做出统计报表。

篇3：Z小区物业工程管理部职能

小区物业工程管理部职能和职责

部门名称:物业工程呢个管理部

直接上级:分管副总经理

下属部门:强电技工科、弱电技工科、水暖技工科、仓储科

部门性质:维护住宅小区内工程设施、设备以及器材等。

管理职能:负责对住宅小区工程设施进行专职管理,并负责配套设施的养护与监控,对锁承担的工作负责。

部门职能

1.对住宅小区物业工程管理部门经理负责,并完成部门经理交办的各项任务。

2.遵守国家有关配套设施设备管理运行等方面的法规、规范以及安全规程。

3.对住宅小区内强电设备、弱点设备进行维护、管理、保修、保养等。

4.每周负责对住宅小区所掌握的主控机房、中央监控室等设备进行检查。

5.对配套设施、设备的技术资料、售后服务支持,做成档案保管。

6.每月负责住宅小区内住户的住宅用电计量的抄录、汇总上报收费组,然后再向供电单位上报电量,缴纳电费。

7.负责制定住宅小区内工程设施管理的各项规章制度。

8.负责住宅小区工程设施的安全教育工作以及物业知识的培训。

9.负责尽可能降低能源消耗,节约管理成本,尽可能达到节能环保小区的标准。

10.负责向上级管理层提交物业工程管理部门的设备维修计划,维修工具、材料采购计划等。

11.对住宅小区重要地点做好雨季防汛、风沙暴防范工作,保证消防设备系统的稳定性和可靠性运行。

12.负责住宅小区工程设施、设备改造、设备大修等情况的落实。

13.积极配合住宅小区物业管理其他部门的工作。

篇4：物业环境卫生管理部的部门职能

项目物业环境卫生管理部的部门职能

1)清洁员在广场管理处项目经理领导下,实行全面日常广场公共地方卫生保洁工作。

2)根据综合广场实际环境情况,确保辖区内环境卫生符合标准。

3)保安工作将密切与公安机关配合,在公安机关监督指导下,认真贯彻综合治理精神,做好大厦的四防(防火、防盗、防抢、防破坏)等安全防范工作。

4)保安部负责整座大厦的保安工作规划和指导培训保安人员,并对保安人员日常勤务、技能装备实行检查,认真搞好保安的组织和管理工作。

5)保安人员实行公开招聘,按照保安管理条例,严格审查,择优录取,报管理经理、人事部经理审批,并报当地公安机关保安管理委员会备案、培训:培养、训练保安部全体成员服从领导、听从指挥、遵守国家法令、履行保安职责。

6)建立完善各项管理制度,制定勤务、内务条例,保安人员法则,以及配备使用防卫械具和通讯、交通工具等各项管理办法,抓好保安人员的思想、业务培训教育,不断提高保安队伍的整体素质。

7)协助公安机关做好预防和处理广场内从事违法犯罪人员的活动,及时采取措施预防灾害事故的发生,一但发生治安及灾害事件,负责组织抢救工作,保障大厦内的人员财产的安全。

8)对混入广场内从事违法犯罪者,有抓获并扭送公安机关的责任,但无拘捕、关押、搜查、审讯或没收财物、罚款等处理权利。

9)做好内部装修施工的管理和监督,加强对施工过程的检查,防止火灾、保护大厦人员财产安全。

10)做好大厦内消防设施的日常检查,加强对义务消防员的技能培训。

篇5：小区环境管理部职能人员岗位责任

豪园小区环境管理部职能及人员岗位责任

一、环境管理部的职能:

环境管理部负责物业范围内的清洁卫生及绿化的工作部门,环境管理工作的好坏,直接影响到客人对小区的印象,关系物业管理的水平,因此,环境管理部员工应树立"客人至上,服务第一"的精神,不断加强服务意识,积极上进,从细微之处着手,为业户提供舒适、干净、方便的生活环境而努力。

二、环境管理部主管岗位责任

1、环境管理部主管必须以公司所规定的职责为原则,遵守和履行公司的规章制度,熟悉本部门的工作情况,运行状态,密切地配合上级完成各项工作任务,掌握工作进度,了解下属的工作和思想情况,合理地指导下属做好各项工作。

2、通过客服部向本公司需提供清洁绿化服务的业户了解并协商其每周需做清洁的时间,并在开始进行清洁服务前与客服部一同到业户家中了解业户对清洁服务之要求,并向领班一一讲明,以便负责该业户的清洁员切实执行。

3、定期抽查业户室内清洁之质量及效率。每天巡回检查绿化区的清洁及区内绿化情况,每月底和绿化主管检查绿化情况。

4、业户对清洁服务有新的要求或投诉时,需通过客服部向业户详细了解,并通知清洁员切实执行整改。

5、每月初制定每月之人员安排,包括入室内清洁、清洗外墙、清扫马路及花园、写字楼清洁之员工,并制定每月之工作计划。

6、与下属研究每月的工作计划和方案,检讨每月存在问题及解决措施。

7、安排领班完成各项清洁员作,并检查完成的效果,如遇特发事件时,须紧急应变及时处理。并即时上报上级主管。

8、切实地抓好机械工具的保养和物料的管理,作好每月常用物料的请购和补充。

9、检查员工出勤情况,按主管要求合理安排好员工当天工作,并指导工作上存在的问题,提醒下属。

10、检查自己管理范围内的各区卫生清洁。

11、在巡楼记录本上做好巡查记录,清洁后效果,存在的问题,并马上纠正不正确的做法。

12、如发现有工程项目,公共区的出工程通知单,上交客服部,客户室内的通知客服部主管。

13、遇突发事件应马上通知部门主管,不能擅自作主张。

14、书写交班薄,如:特殊情况;计划和工作情况;出勤人数;突发性事件和处理后结果;机电工程等。在交班薄中记下未完成工作,计划准备明天的工作并向主管汇报。

三、清洁员岗位责任

(1)自觉遵守公司各项规章制度和部门的各项规定。

(2)依时上下班,参加部门例会,听取上司分配工作,交流心得,反映意见。

(3)服从上司指令,工作认真仔细,处处以公司利益为重,尽职尽责,做好本职工作。

(4)严格按照有关清洁步骤进行清洁员作,不懂就问,切勿自以为是。

(5)积极参加公司举办的各种培训,提高自己业务水平。

(6)上班前注重个人清洁卫生,按照员工仪容仪表规定要求自己。

(7)尊重业户生活饮食习惯,尊重客人隐私,于室内工作时不东张西望,不交头接耳。

(8)完成上司不时分派的各项任务。

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