Z小区物业工程管理部职责

篇2：Z物业工程管理部管理制度

物业工程管理部管理制度

一、接管验收制度

房屋配套设施的验收工作室设施转入使用的一个重要环节,对以后设施的管理和使用有着重要意义。设施管理验收不仅包括对房屋附属设施的验收,还包括房屋设备的验收以及更新设备的验收。物业公司对于设施的接管验收工作具体包括日常以及周养护内容,月维修保养内容,季度、半年、年度维修保养内容等。

二、值班制度

由于配套设施直接关系到业主生活的安定、和谐,因此,必须建立严格的值班制度,保障设施正常运行。

1.值班人员必须坚守岗位,如果有特殊情况需离岗,必须请假,并有符合条件的人员替岗,不得擅自离岗,否则,造成的一切以外由值班人员承担。

2.按照设施操作规程以及岗位责任制度的要求进行操作,密切注意所掌握设备的运行情况并做好相应的运行记录。

3.设备遇到故障时,值班人员必须马上报告管理层,并通知厂家以及维修人员维修。

4.接到业主的报修通知时,应当迅速安排维修人员进行处理,并做好维修记录。

5.就餐时间,须做轮值工作,保证岗位有人在岗。

三、交接班制度

做好交接班工作,是对值班工作的辅助。交接班人员必须提前10分钟做好交接工作,并在值班登记本上签字。

1.交接内容包括:

1)查看设施运行记录。

2)检修设备状况,清点仪表、工具等。

2.出现以下情况不得交班:

1)在事故处理未完成时,不得交班。

2)交班人员尚未到场或者遇接班人员酒醉、神志不清等情况时,不得交班。

四、报告制度

建立报告制度可以让管理层及时了解设备运行情况以及维修管理情况,有下列情况需要作出报告:

1.设备出现故障或者需要停机检修。

2.零部件需要更换修理。

3.设施操作人员需要暂时离岗。

4.设施操作人员加班、请假、调班等。

5.设施需要开展整改工程。

6.设施运行方式发生改变。

五、工具领用保管制度

1.个人领用工具时,应根据实际需要和工种类别填报申请,经批准后,到仓库办理领用手续。

2.工具发生丢失、损坏时,应当向管理层说明原因,由于人为因素造成工具损坏时,应当按工具价值赔偿。

3.工具老化,可向管理层申请报废,并重新办理工具领用手续。

六、住宅小区工程设施安全操作管理规定

1.所有的机电操作,必须按照国家有关安全操作规程操作,在操作人员安全第一的前提下,保证设备正常运行。

2.新上岗人员必须经过严格技术培训之后,才能上岗。

3.配置安全操作用品,并认真保管,不得草率、马虎大意。

4.工作场所禁止抽烟、喝酒以及做与本职工作无关的事情。

5.非工作人员,不得随意进入设备操作房。

6.设备出现异常时,必须及时处理。

7.电气设施发生故障,应严格遵守停电、验电、检修、检查程序,确认故障排除之后方能送电。

8.严禁将金属物、工具等遗留在设备上。熟悉触电、身体伤害等各种意外事故的急救方法。

篇3：Z物业工程管理部业主装修申请管理制度

物业工程管理部业主装修申请管理制度

1)住宅装修,业主首先要向物业公司提出装修申请,并由住宅小区客户服务部受理:

a)由住宅小区拟装修业主或者装修施工方填写装修申请表,向住宅小区客户服务部递交房屋产权证、装修合同、装修公司资质证明、营业执照、施工材料清单以及施工材料合格证的复印件。若非住宅小区业主本人提交装修申请,还必须出具一份由业主授权的装修委托书。

b)拟装修业主或者装修施工方,还应向工程管理部提交装修图纸,业主装修如需动墙体者,必须经过工程管理部的审核。

c)客户服务部为拟装修业主和装修施工方办理垃圾清运费(必须)以及装修保险(可选择)。

d)工程管理部需要向装修施工方说明具体装修的注意事项。

e)原则上不允许装修人员留宿在住宅小区内,如需留宿,须有住宅小区拟装修业主签署的担保书,为其担保。

2)工程管理部负责审批拟装修房屋的设计图纸以及进行装修管理:

a)工程管理部必须按照国家相关规定,严格审核图纸,确保图纸符合规范。审核通过后方可装修。

b)工程管理部图纸审核不合格,应对装修图纸作出整改意见,由装修施工方和拟装修业主协商修改,直至审批合格为止。

c)工程管理部必须坚守职业道德,严禁马虎了事。

d)工程管理部在装修开始后,应当做好巡视记录,对违反装修规定事项以及可能对住宅小区造成设施设备和环境破坏的行为进行监督纠正,如有不听规劝者,保留追究法律责任的权利。

篇4：Z物业工程管理部业主装修验收管理制度

物业工程管理部业主装修验收管理制度

1)房屋装修完毕,业主以及施工方必须向物业工程管理部以及客户服务部提交房屋装修竣工申请书。

2)工程管理部和业主、装修施工方对房屋室内装修情况进行验收。

3)验收结束后,物业工程管理部须针对验收过程中存在的问题,填写装修竣工验收单了,督促装修施工方作出限期整改。

4)物业工程管理部对房屋验收通过之后,在装修竣工验收单上签字确认。

5)物业工程管理部要对业主在装修过程中损坏的配套设施进行按价赔偿。

6)将装修竣工验收单交由物业公司总经理进行审核签字,同时财务室退还装修施工方的押金并为之办理临时出入证的退证手续。

7)物业工程管理部对物业装修施工负有监督、督促的职责。

8)装修施工方以任何理由破坏配套设施或者违反规定进行装修,物业工程管理部都有权终止其装修行为。

篇5：物业公司工程管理部各岗位职责

物业公司项目工程管理部各岗位职责

(一)工程处经理

1、在公司总经理的领导下,全面负责工程处的各项工作。

2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;

3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。

5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;

6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;

7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;

10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;

11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合工程处组织实施;确保其正常运行。

12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;

14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。

15、组织领导工程技术人员的岗位培训。

(二)设施设备组组长

1、在工程处经理的领导下,全面负责设施设备组的各项工作。

2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

3、监督执行部门的工作指令。

4、负责跟踪工作单的作业情况。

5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。

7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。

8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

9、负责公司维修设备、材料的采购。

10、负责本小组的劳动纪律考核,并每月上报工程处。

(三)强、弱电维修员

1、在设施设备组组长的领导下,管理强、弱电系统所辖设备。

2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。

3、填写本系统的操作要求和工作指令。

4、提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收。

6、负责与相关业务主管部门进行业务联系。

7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

8、负责管辖范围内弱电系统(包括消防系统和通讯系统)的日常运行、保养、维修。9、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。

10、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。

11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。

12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

13、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

(四)给排水维修员

1、在设施设备组组长的领导下,管理空调及给排水系统所辖设备。

2、制订并执行空调及给排水系统的设备定期保养规定及技改项目方案。

3、填写本系统的操作要求和工作指令。

4、提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收。

6、负责与相关业务部门进行业务联系。

7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

8、负责给排水系统(包括阀门、管道)的维护保养。协助水电维修组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。

9、责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

11、负责公产设施管辖范围内所有公共设备的应急维修。

(六)水电维修员

1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。

2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

3、每月两次发电机试运行。

4、负责公产设施立面照明灯具的启、停。

5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。

6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。

7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

(七)给排水维修员

1、在设施设备组组长的领导下,负责管理给排水系统设施设备;

2、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修;

3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管;

4、负责每天两次巡视给排水设施设备,并做好记录;

(八)土建维修管理员

1、在工程处经理的领导下,负责房屋的维修,并管理杂工。

2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。

3、负责房屋维修外委项目的洽谈审定,监督并验收。

4、负责与相关业务部门进行业务联系。

5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。

6、负责室内二次装修的初审。

(九)工程处综合维修工岗位职责

1、工程处经理的领导下,全面负责管理强、弱电系统所辖设备和房屋的维护

2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。

4、提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责管辖范围内弱电系统(包括防盗门)的日常运行、保养、维修。

6、协助水电维修员对供水系统中的电气部分进行维护保养。

7、负责

用户室内水电设备的有偿维修服务。

8、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁

9、负责房屋的维修,并管理杂工。

10、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

11、制订房屋的定期保养规定及改造方案。

12、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。

13、负责室内二次装修的初审。

14、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

(十)工程处水暖维修员岗位职责

1、在工程处处长的领导下,管理所辖供热及给排水系统设备的维修维护。

2、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

3、负责给排水系统(包括阀门、管道)的维护保养。

4、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修;

5、负责供热系统的设备的保养和维护

6、负责公产设施管辖范围内所有公共设备的应急维修。

7、负责对巡查和监督设备的清洁责任及周围环境卫生