物业电梯运行管理和安全预案

篇2：Z物业电梯紧急情况的应急处理预案

物业电梯紧急情况的应急处理预案样本

当任何形式的紧急情况发生时,须立即通知用户及报告公司领导。

1.发生火灾时:

发生火灾时应立即终止电梯运行,并采取如下应急措施:

1.1及时与消防中心取得联系,并报告工程部或主管领导。

1.2对于具有消防运行功能的电梯,应立即按动消防按钮,使得电梯进入消防运行状态,以供消防人员使用。对于无此功能的电梯,应立即将电梯直驶至首层并停梯。

1.3使乘客保持镇静,组织疏导乘客离开轿厢,从楼梯撤走。将电梯置于"停止运行"状态,用手关闭厅门并切断总电源。

1.4井道内或轿厢发生火灾时,应即刻停梯疏导乘客撤离,切断电源,用干粉灭火器进行灭火作业。

1.5共用井道中有电梯发生火灾时,其余电梯应立即停于远离火灾处,以防火灾蔓延,或交消防人员用于灭火。

1.6相邻建筑物发生火灾时也应停梯,以免因火灾而造成困人故障。

2.发生地震时:

2.1对于政府已发布临震预报的地震,应按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》有关规定采取必要的紧急处理措施,并遵照有关部门决定将电梯进行停运处理。

2.2对于震级和烈度较大,震前又没有发出临震预报而突然发生的地震,很可能来不及采取措施。在此情况下,若一旦有震感应就近停梯,通知乘客离开轿厢就近躲避,并关闭机房电源,震后进行检查处理。如被困在轿厢内则不要自行外逃,保持镇静等待救援。

3.电梯湿水时:

当发生湿水事故时,除对漏水设施采取堵漏措施外,还应采取以下应急措施:

3.1当底坑内出现少量进水或渗水时,应将电梯停于二层以上,切断电源。

3.2当楼层发生暖气管道、消火栓和家庭用水等的泄漏事故而造成井道和底坑进水时,应将轿厢停于进水层站的上二层,停梯断电,以防止轿厢进水。

3.3当底坑井道或机房进水很多,应立即停梯,断开总电源开关,防止发生短路、触电等事故。

3.4对湿水电梯应进行除湿处理,如采取擦拭、热风吹干、自然通风等方法。在确认湿水消除,绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后,方可投入使用;对于微机控制电梯,更需仔细检查以免烧毁线路板。

4.突然停电时:

运行中的电梯会因供电线路故障等原因而突然停梯,将乘客困于轿厢内,应采取以下措施进行处理:

4.1如果有司机操作,司机应向乘客说明情况,使得乘客保持镇静并尽快通过对讲系统与维修人员联系,进行盘车放人操作。

4.2如无司机操作,维修人员在得知事故情况后,应利用机房或消防中心电话,与被困人员取得联系,说明原因,使得乘客保持镇静等待。

4.3如有备用电源的,需及时启用。如恢复送电需时较长,则应按《电梯故障困人救援规章》进行救援,解救被困人员。

4.4恢复送电后,应及时告诉轿厢内乘客,重新选层走梯。

4.5在处理完以上事件后,应详细填写处理报告并存档。

篇3：某物业小区电梯故障应急预案

为保证楼宇电梯设备安全可靠运行,减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共发为三个阶段。

一、事故接报处置程序

1、值班人员或公司服务前台接以事故报告时应向报告人了解以下信息:故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息,并做好记录。

2、确认情况无误后,立即通知工程部门和维保单位立即赶到现场。

3、接到电梯故障通知后,相关操作人员应立即携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求增派人员协助。

二、故障处置程序

升降梯困人故障处理程序

(1)故障处理人员必须到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

(2)处理人员先切断升降机主电源,但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系,告知被困者静候解救,切勿尝试自行设法离开。

(3)处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30-40CM,观察电梯轿厢所在位置。

(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时,被困者可顺利离开,可直接打开层门协助乘客离开。

(5)若轿厢位于非上述位置时,被困者无法顺利离开,则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放开。

a、先安抚乘客情绪,告知正在进行解救操作,让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩,将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩,将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮,一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车,轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意:因轿厢重量不平衡,盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢,防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构,当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门,放出乘客后将层门恢复关闭。

(6)由维保单位对电梯进行全面检查,消除隐患后方可恢复电源投入运行。

三、电梯故障事后处置程序

1、故障处理完成后处理人应及时向公司和小区值班人员汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故,应向公司和工程部提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。

篇4：物业区电梯故障应急预案

物业辖区电梯故障应急预案

1接到消息之行动

1.1客户中心或消防中心接到电梯故障的消息后,在第一时间内确认电梯是否困人,并通知电梯公司在最短时间内赶到现场处理事故。

1.2在第一时间接到有人被困时,通知巡逻保安及当值护卫班长马上赶赴现场,在被困电梯轿厢门外稳定被困人员的情绪,等候救援。

2故障电梯之轿箱位置确认

在进行救援被困之乘客时,先要确保自己安全,由机房的控制柜或厅门的轿箱位置灯确认轿箱位置。(但在停电时,轿箱位置指示灯无效,轿箱位置确认,可用专用厅门匙小心开启厅门,再用电筒于井道内确认电梯位置)。

2.1电源切断确认

为防止在进行救援时,轿箱突然移动,发生危险事故,应先将该电梯之机房总电源切断。

2.2当轿箱地坎与楼面高度相差小于500mm时,救援步骤如下:

1、用专用厅门匙小心开启厅门;

2、用力开启轿箱门;

3、协助乘客离开轿箱;

4、重新将厅门关好;

5、救援行动完成,等候修理;

2.3当轿箱地坎与楼面高度相差超过500mm时,应依照下述3项步骤移动轿箱至符合第3项条件时,才可依照第三项步骤进行救援,移动轿箱步骤如下:

1、利用对讲机或其他方法,通知轿箱内乘客,保持镇定,并说明轿箱随时可能移动,不可将身体任何部分探出轿箱外,以免发生危险。同时,将所有打开的轿箱门和厅门完全关闭。

2、进入机房,确认该故障电梯之电源开关已切断。

3、两名受训人员握紧盘车手轮,一名受训人员手持制动器松闸扳手(或撬杆),放入制动器上适当位置,轻轻撬开制动闸瓦,然后根据轿箱要运行的方向盘车。操作时三人应配合协调,使轿箱逐步移动,直至轿箱移动至轿箱地坎与楼层厅门地坎小500mm为止,再依据第三项进行放人操作。

3其他注意事项

3.1遇有其他复杂情况,如安全钳已动作或钢丝绳移位等,应由电梯公司专门人员处理。

3.2被困者被解救后,管理人员要和蔼亲切地加以慰问,了解其健康状况,如有身体不适或受伤者,要陪同到附近医院检查治疗。

3.3要求电梯保养公司认真检查故障原因,做好维修保养,进一步提高服务质量。

4被困者的应变措施

4.1保持镇静,切勿惊惶失措。患有心脏病、高血压者,更应保持平静心态。须知现代化的电梯梯厢内安装有各种安全保护装置如紧急照明系统、通风系统、闭路电视等,因此被困电梯内并无多大危险。

4.2按动梯厢内的求救警钟,使管理人员获知电梯发生故障有人被困。

4.3使用电梯厢内的对讲机或电话与管理人员联系。

4.4如电梯停顿处有大厦内人员前来询问,可请其转告管理人员或代为报警求救

篇5：物业区电梯故障应急预案

物业区域电梯故障应急预案

保安监控中心备有电梯维修公司最新电话号码,以

电梯发生故障,保安人员先通知维修部派员抢修,如有人员被困,则用电话安慰被困人"被困事项已知,正加紧处置",同时,摄像定格该电梯,随时关注并摄像;

维修部在修复前,应挂好"暂停服务"告示牌,如需开梯作业,则在梯门外加隔离绳;

如修理时间较长,总服务台应电话通知各客户,需24小时以上,由管理处发公告说明;

保安员切勿自行企图开启电梯门救援被围者,除非由操作资格的维修人员处理,一般情况下,先关闭主机电源再安排救人;

如有可能在场就近安慰被困者,保持与被困者联络,让他们知道救援行动已经开始;

如果电梯维修人员在30分钟后,仍未到现场处理,或被困者中有孕妇,病人需要救援,可报警,待消防人员到场处理;

被困者救出后,必须主动了解是束无恙,如有人不适,应立即致电救护车送院治疗;

尽可能留下被困人的姓名、地址、联系电话以便联系或报险;

记录一切有关资料,并写出《事件报告》呈交管理处。

注意事项:

处理冷静,首先注意被困者的安危;

日常注意观察电梯运作状况,有异常及时报管理处跟进。