物业工程管理服务序言

篇2：ZZ学院公寓管理服务部维修工岗位职责

学院公寓管理服务部维修工岗位职责

一、本着全心全意为学生热情服务的思想品德,爱岗敬业,吃苦耐劳,负责对全员学生的宿舍及学生公寓楼公共部分的日常维修。

二、对各公寓楼学生报修内容,房号及维修项目要认真登记、核对,分清所属责任,按时按质完成维修任务。

三、服务要热情周到,不推诿拖沓,不故意刁难学生,讲文明,讲礼貌,讲职业道德。

四、坚守工作岗位,按时上下班,不脱岗,上班时间不能干私活,紧急维修,随叫随到、及时处理学生提出的维修要求。

五、严格执行领料制度,不以公物做人情,将公物据为己有。收费维修项目要以出纳交费收据为准,见票维修,严禁利用工作之便私自收取现金。

六、工作中注意安全,严格操作规程,做到活完场清。

七、节假日维修员要坚守工作岗位,不脱岗。

八、搞好维修室的卫生,爱护室内的各种设施,设备,对工具要经常保养,维修材料堆放有序,帐料相符,耗材要有祥细的记录。

九、如遇无法解决的维修问题或无料而无法进行的维修工作,要及时向上级领导汇报,以便及时解决处理。

十、完成上级领导交办的其他工作任务。

篇3：ZZ物业管理服务内容及服务标准:保养服务

项目物业管理服务内容及服务标准:保养服务

四、保养服务内容及服务标准

服务项目服务内容服务标准

基础结构养护及巡检1.每半年对建筑混凝土结构进行巡查,发现腐蚀、渗漏、开裂和建筑垃圾、污杂物沉积要及时处理。

2.钢筋保护层损坏应及时修补,以防止钢筋锈蚀。

3.每年的10月下旬对建筑物的散水进行一次修补。

4.发现墙体、基础有严重开裂、倾斜的及时采取措施。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.外观无损坏,不影响环境。

公共区域门窗的养护及巡检1.每季度应对公共区域的门窗进行一次巡检,发现有损坏的及时修缮。

2.每三年对公共区域的门窗进行一次刷漆翻新。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.外观无损坏,不影响环境。

建筑外饰面及公共区域内装饰维护保养1.每日对公共楼道进行清洁,擦洗脏污物。

2.每年对建筑外饰面及公共区域内装饰重点巡检,发现的问题及时修缮。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.外观无损坏,不影响环境;

道路养护及巡检1.每年对道路进行一次全面巡检,发现问题的及时处理修复。

2.在日常巡查中发现道路基有严重下沉、路面有较大的坑及管道井盖缺损时,应及时处理。

3.每个季度对交通标识、减速带等交通设施进行一次巡查,发现问题及时处理;每年对交通标识进行一次全面修理。完好率:95%

建筑物屋面维护1.平时屋面漏雨及时修复,严重漏雨采取修补办法,不能解决的通知客户进行挑修屋面。

2.屋顶上的压顶、出线、屋脊、天沟、檐沟、雨水斗、落水管等每年进行一次全面检查,有损坏的应及时修复补齐。

水管网运行维护1.日常运行维护检修内容:

1)及时处理出现的问题;

2)特别注意井盖、雨水篦子的完好情况;

3)检查各提升泵的运行情况,确保排水可靠;

2.每月维护检修内容:

1)是否有杂物和积水;

2)各阀门是否漏水;

3)应及时处理发现的问题。

3.每季度维护检修内容:

1)井盖标识是否正确,井盖的井圈是否完好;

2)地沟内是否有杂物和积水。

3)阀门是否漏水;

4)污水、雨水管道是否排水畅通;

5)清理各提升泵井内的杂物,检修各提升泵;

6)根据实际情况清掏化粪池。

4.年度维护检修内容:

1)每年4月应对所有雨、污水管网进行一次全面疏通、清淤。

2)每年7月对所有生活热水井进行一次全面的检修;对管道进行水压试验并检修漏点,试验各分路阀门应关闭严密。

3)每年11月上旬应对所有自来水井进行一次全面的检修并做防冻保护处理;对暖气管道进行水压试验并检修漏点,试验各分路阀门应关闭严密。

4)对各井内的阀门螺杆及其连接螺栓涂油防锈。完好率:100%

弱电设备维护保养1.每季度第一个月的第一个星期,由设备责任人拆下摄像机的防护罩进行内部(镜头除外)及防护玻璃的清洁除尘,清洁除尘时须使用干燥、清洁的软布、毛刷和中性清洁剂(如泡沫清洁剂),以防止产生静电、磨花、腐蚀摄像机镜头,并在《定期维护作业书》中记录。

2.对云台的摄像机进行维修保养时还需对云台的机械部分加适量的润滑机油,以确保云台转动灵活。

3.图像模糊、看不到监控部位等效果不好的摄像镜头,必须及时调好焦距、方向等,保证安装牢固,并由监控中心值班人员确认符合安防使用要求,在《定期维护作业书》中记录。

1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.记录资料齐全;

5.弱电设备维护保养率100%

水泵维护保养

1.检查泵的出水压力是否正常;

2.检查、调整各部间隙,紧固基础螺栓;

3.检查润滑状态,保持转动灵活;

4.检查或更换易损件及轴封;

5.除去设备表面油污,对外表破损部分进行补漆;

6.视使用情况更换轴承,按规定加好润滑油;

7.根据设备使用情况进行部分或全部解体检查或清洗,调整水平度。

8.日常巡查工作内容:

1)检查电源指示灯应正常;

2)检查控制箱门应关锁好;

3)检查转换开关应在"自动"位置;

4)相关的区域应没有溢水现象;

5)正在运行的雨、污水泵应无异常声响;

6)管道应没有漏水现象;

7)发现有故障的应及时处理,并及时报告。

9.每周检查

1)每周所有水泵应做一次主/备用泵轮换。

2)做一次手动启动试验并做相应的检查:

3)做日常巡视工作内容;

4)每台泵都应做一次手动启动试验,应启动正常;

5)检查井内不应杂物;

6)检查各泵出水流量、流速应正常;

7)确认泵在自动位置应能启动;

8)发现问题及时处理,并汇报。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

排水系统定期检修1.检查所有排污阀门是否良好;

2.检查所有的排水管保养是否良好;

3.检查集水井运转是否正常,并清除集水井内的沙泥和杂物;

4.检查雨水口和地漏是否畅通;

5.排水管补漆。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达100%

给水系统维护保养1.检查系统的压力是否正常;

2.清洗减压阀的滤网和Y型滤网;

3.检查所有的阀门是否正常,如阀杆锈蚀、磨损严重等影响开启、关闭的都应更换;

4.检查管道是否良好,要求干净、无腐蚀现象,无油污,对破损部分应补漆;1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

自动喷淋系统1.检查系统的压力是否正常;

2.检查所有阀门是否良好;

3.检查所有喷头和供水管保养是否良好,要求干净、无腐蚀等;

4.检查水泵的运转情况;

5.检查水泵控制柜的所有功能是否正常运作;

6.开启系统的泄水阀,测试水力警铃及压力开关是否正常。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

消防栓1.检查所有阀门是否正常,其运作是否良好;

2.检查所有消火栓是否良好,要求干净、无腐蚀;

3.检查水泵的运转情况是否良好;

4.检查水泵控制柜上的所有功能是否良好;

5.检查系统流量是否符合要求。消防设备设施完好率100%

污水泵1.检查水泵绝缘是否良好;

2.检查马达声响是否正常;

3.清除吸水口垃圾,保持正常吸水量;

4.检查转轴是否良好,并注润滑油;

5.紧固紧固件;

6.检查浮球是否良好;

7.检查控制柜各种功能是否正常。

8.每周检查

1)每周所有雨、污水泵应做一次主/备用泵轮换。

2)做一次手动启动试验并做相应的检查:

3)做日常巡视工作内容;

4)每台泵都应做一次手动启动试验,应启动正常;

5)检查井内不应杂物;

6)检查各泵出水流量、流速应正常

7)确认泵在自动位置应能启动;

8)发现问题及时处理,并汇报;

9.每季度检修

1)对所有污水泵积水坑作一次清掏或反冲洗。

2)对所有污水泵的控制电路作一次检查。

3)对所有污水泵的进水口进行清理。

4)检查水浮开关位置应正常。

5)发现问题应及时处理,并汇报。

10.年度检修

1)每年11月份对所有污水泵进行一次全面检修。

2)把泵拆下来,对泵体去锈、刷防锈防腐漆等。

3)必要时解体更换轴承、水封等。

4)对所有的固定螺丝紧固,锈蚀的应更换。

5)对绕组及线缆做一次绝缘摇测,用500V的摇表,其绝缘阻值应不小于0.5MΩ。

6)对控制箱内的各压线点紧固。

7)检查浮球开关完好情况。

8)发现问题应及时处理。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

轴流风机1.检查风机运转中有无异常振动及杂音;

2.紧固风机吊架螺栓及相邻风道吊架螺栓;

3.风机表面及吊架进行保洁(如必要除锈、刷漆);

4.轴承加注润滑油脂。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全。

冷却水塔1.检查进出水温差;

2.检查布水管出水口是否脏堵;

3.轴承及其它转动部分加注润滑油;

4.调整、更换风扇皮带;

5.检查轴承磨损情况;

6.阀门支架除锈、刷漆。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

冷却水泵1.检查水泵运行是否平稳,有无杂音或噪音过大;

2.检测运行中电机及轴承温度是否在允许范围之内;

3.检查水泵有无漏水现象;

4.检查进出口阀门是否正常启闭;

5.清理进口过滤器滤芯及检查有无损坏;

6.校对电机、水泵轴心对中;

7.解体检查叶轮、泵轴、轴承磨损情况,轴承加注润滑油;

8.电机、泵体、进出口阀及基座外部清洁;

9.电机、泵体、进出口阀、管道及基座除锈、刷漆。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

冷冻水泵1.检查运行是否平稳,有无异常声音及振动过大;

2.检测运行中电机及轴承温度是否在允许范围之内;

3.检查水泵有无漏水现象;

4.检查进出口阀门是否正常启闭;

5.清理进口过滤器滤芯及检查有无损坏;

6.校对电机、水泵轴心对中;

7.解体检查叶轮、泵轴、轴承磨损情况,轴承加注润滑油;

8.电机、泵体、进出口阀及基座外部清洁;

9.电机、泵体、进出口阀、管道及基座除锈、刷漆。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

新风机组1.检查送风管道和阀门是否泄漏;

2.更换润滑油;

3.停车对其设备表面进行保洁,滤网进行清洗;

4.检查防火阀是否处于开启状态;

5.检查机组运行是否平稳;

6.紧固紧固件,如底座、联轴件;

7.管路进行清洁;

8.检查三角带磨损情况(如必要予以换新),皮带轮是否处于同一平面(如必要予以调整)。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.外观无损坏,不影响环境;

3.运行噪音达标,达到节能环保要求;

4.资料齐全;

5.公共设备设施运行正常率达到100%。

送排风机及消防排烟加压送风机1.检查风门及防火阀、排烟阀是否灵活;

2.检查风机运转中有无杂音,运行是否平稳;

3.检查电机轴承温度是否正常;

4.转动部分加注润滑油脂;

5.消防用风机试运转;

6.检查软连接是否完好;

7.检查风机吊架、风道等有无松动;

8.检查风机吊架、风道吊架有无锈蚀(若有除锈刷漆)。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

空调补水泵1.检查水泵运转是否平稳,有无杂音及振动过大;

2.检查水泵有无漏水;

3.检查进出口阀及压力表是否正常;

4.解体检查叶轮、泵轴及轴承磨损情况,轴承加注润滑油;

5.外部清洁、除锈、刷漆;

6.紧固地脚螺丝。1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

二次供水1.清洁;

2.检查浮球阀是否正常。

3.水位计显示良好

4.检查泄水阀、溢流管是否正常

5.二次供水应办理卫生防设部门核发的"供水卫生许可证",并张贴于醒目处。

6.保持供水设施周围的环境整洁,每周检查一次。

7.水箱水池要加盖加锁,并每年清洗消毒一次。

8.保证供水安全,每年进行二次水质化验。化验单应保管好以备随时检查。

9.供水管理与操作人员应按规定进行健康检查,并取得健康合格证。

10.保证供水不间断,大修时要按相关要求提前通知。

诱导风机1.检查风机运转中有无异常振动及杂音;

2.紧固风机吊架螺栓及相邻风道吊架螺栓;

3.风机表面及吊架进行保洁(如必要除锈、刷漆);

4.轴承加注润滑油脂。

电机维护保养1.使用中的电机应至少每班进行次巡视检查。根据实际情况对电机进行定期的维护保养:一般负载率在0.5以上的电机每半年进行一次小修、每两年进行一次大修,其余每年一次小修、每三年一次大修。电动机出现故障及时修理或更换。

2.电机日常巡查:

1)应保持电动机清洁,进、出风口必须保持畅通,不允许有水滴、油污和其他杂物落入电动机的内部;

2)运行时,电动机的负载电流不得超过额定值;2检查三相电流是否平衡,三相电流中任一相电流与三相电流的平均值之差不允许超过10%,超过此值说明电动机有故障,必须查明原因消除故障后,才能继续运行;

3)检查电动机的电压、频率应正常,并同时检查三相电压应对称;

4)检查电动机不应有漏油等现象;

5)检查电动机外壳的温度应正常;

6)检查电动机的振动、噪音及是否有不正常气昧,是否冒烟。如发现有不正常振动噪声及不正常焦味时,应立即停车检查,待消除后才可继续运行1.各参数达到安全要求及正常使用要求;

2.能够实现原设计功能,并能够满足使用的需要;

3.外观无损坏,不影响环境;

4.运行噪音达标,达到节能环保要求;

5.资料齐全;

6.公共设备设施运行正常率达到100%。

日常报修处理接到保修电话10分钟到达现场维修及时率100%

照明灯、疏散灯及其他灯具维修维护1.每日记录检查情况及时更换检修;

2.每月全面检查检修一次;

3.保持照明洁净。维修维护率100%

维修工程质量1.建立合理有效的工作质量监督机制和回访制度;

2.拥有一批有较高技术水准的维修队伍。维修工程质量合格率100%。

篇4：公寓保洁绿化养护管理服务方案

公寓保洁、绿化养护管理服务方案

一、绿化管理方案

小区的绿化本着"人与自然和谐共处"的原则,优美的园林环境不但能为人们提供让人心情愉悦的休憩空间,而且能够改善人居环境,在潜移默化中陶冶人们的心灵,最大限度地发挥其环境效益、社会效益、文化效益,使人们能在物质和精神上都有所收益。作为专业的物业公司,我们希望我们的努力能使这里花红柳绿,绿草如茵,成为每个人心中的理想家园。绿化养护并非一朝一夕的事情,在做好日常工作的同时,我们同样将对不同植物在不同的时间采取不同的养管措施,我们将分步安排我们的日常工作

1、片栽造型色泽植物

修剪适时整形,保持整齐美观,修杂乱枝及藤蔓枯枝,做到线直面平或一定的造型形式,及时清理现场,及时掌握虫情,做好预防措施。冬春两季施有机肥,通过翻挖松土结合抗旱,使有机肥料进入土壤。

2、抹芽

及时抹除不定芽,主干分叉以下萌芽全部抹除,分叉点以上按整形要求合理留芽;及时清除抹芽场地。

3、抗旱

掌握旱时,及时抗旱,做到不出现树叶萎缩,树枝干枯的现象,一次必须浇透也可结合施肥进行。

4、补植

按规格要求挖坑,将杂务全部清除,深度达到要求,上下口径一致,栽前先整枝,剪除挖、运过程中已折断的树枝、树根,常绿树进行剪叶,必须栽正、捶紧、打护桩、缠草绳、浇透水。

5、园林小品及各种园林设施

园林小品及各种园林设施完好,无破损残缺,并保持清洁。

6、卫生

清除绿地内(含树上悬挂物)的枯枝落叶和一切杂务垃圾。

二、清洁卫生、垃圾清运管理服务方案

(一)、清洁服务范围

清洁服务范围主要包括首层大堂、各楼层楼梯楼道、电梯、地下室停车场、各栋天面及垃圾部分、外墙等等。

(二)、清洁工作准备

1、做出项目年度清洁计划,按清洁标准安排整体清洁工作。

2、明确划分责任区域。、

3、保证清洁机器设备、药剂及工具的良好使用性能。

4、逐级下达清洁任务,督促实施并检查实施效果,以保证清洁效果符合标准。

5、做好杀虫及灭蟑灭鼠的备品备料工作。

(三)、清洁工作的过程控制

1、管理服务中心清洁主管按照项目工作实际情况及清洁标准制订项目的清洁指导

文件。

2、清洁过程按照项目清洁指导文件进行有效控制,并做好相应记录。

3、管理服务中心清洁主管年末制订下一年清洁工作计划,并报管理服务中心经理

审批。

4、按照管理服务中心清洁控制指导文件的要求,对清洁过程进行监督检查,做好相应记录。

5、管理服务中心清洁主管应对相关清洁记录进行监测并签字,以保证清洁过程中

服务监测的实施。

6、管理服务中心清洁主管根据计划,全年进行多次全面杀虫灭害工作,并且每月

在局部区域出现虫害时及时进行灭杀。

7、所使用的杀虫剂应是无味、无腐蚀,对人体无任何副作用,不对环境造成污染的产品。同时相关人员要做好提前通告业户及投药点记录并定期巡视检查。

(四)、清洁工作服务标准

1、公共部分清洁标准

2、垂直电梯清洁标准

3、地下室、停车场等清洁标准

篇5：商务楼环境保洁管理服务内容标准

商务楼环境保洁管理服务内容和标准

一、保洁管理重点和模式

环境保洁管理追求是始终如一保洁环境,管理的重点在于整洁环境的保持,在"重庆**商务楼"项目,我们对环境管理提出一个重要理念:

(一)"无干扰"服务

我们对保洁人员的工作时间进行了硬性规定:一切保洁工作尽量不在客户上下班高峰时间进行。这种"保洁无干扰"的环境管理服务方式,让客户在愉悦中享受清新的环境,是"人性化"服务理念的真实体现。

二、垃圾桶设置

(一)垃圾桶设置

垃圾桶是保洁管理必不可少的一项设施,垃圾桶的制作要与整体环境相协调,既要注意摆放位置的美观,又要方便客户的生活习惯。公共区域视需要设置垃圾桶,在确定垃圾桶的具体位置时考虑美观、实用与环境协调一致。

(二)保洁作业工作内容、工作范围

保洁管理必须按日常、定期或特殊作业制定出作业项目执行计划,也只有通过这样的作业计划书,方能确保保洁管理无盲点,便于管理工作的实施检查与考核。

1、公共区域的保洁保养服务(包括楼内的电梯、过道、走火通道等公共场所):

序号日常保洁工作范围

1所有过道、楼梯地面每天循环清扫,每周一次清洗,保持地面无垃圾、纸屑、烟头、无积水,并每天拖地二次,干旱发现污渍、垃圾及进处理,保持光洁明亮。

2擦净电梯门、走火通道门,发现手印、污渍及时清理干净。

3擦净所有垃圾筒,及时清理垃圾,保持垃圾不超过筒身1/2处,电梯间烟灰筒保持每日清洗三次以上。

4电梯地面保持平整无尘,平时经常打扫,每天吸尘两次保持无垃圾,电梯内壁不锈钢每天擦净,保持无手印、污渍、灰尘,每周用不锈钢保养剂进行保养,减少氧化、锈蚀的程度,保持光亮、洁净。

5每日清扫走火通道,抹净扶手栏杆,地角线上面灰尘,地面梯阶每天拖二遍,发现口香糖、痰渍等及时清除,每周清洗一洗。

2、室外部分日常保洁保养

序号日常保洁工作范围

1每天清扫道路地面垃圾杂物及污水迹,不停巡视,发现脏物废物品及时处理。保持外围干净,整洁。

2停车场地面每天清扫垃圾杂物,使行人有一个整洁舒适环境,根据地面地砖的程度和季节变化进行冲洗。

3局部地面每月根据地面情况进行彻底冲洗。

4对绿化带进行重点巡查,及时清扫果皮、废纸等杂物,垃圾、使休息者居坐而安。

5及时收集垃圾,将垃圾放在指定地点。清扫时密封装置,确保无飘洒和滴水现象,及时清洗垃圾筒外表及内面,保持干净,无异味、无满溢。

6抹净路牌、标识、消防箱、电表箱、水表箱处外灯柱表面上的灰尘。及时处理违章乱贴的海报、小广告及污迹。

7每月清除一次卫生死角,如雨水管处、下水道口等,雨季加强力度清理,

以防堵塞,同时防止孳和蚊蝇,每月清理一次沙井、排水沟、水池雨水槽内、阴沟、排洪沟、污水井杂物,确保其内无杂物。如发现堵塞,及疏通。

8外墙2米以下随时保洁,保持无污渍。

9协助保安搞好治安工作,如发现可疑人员及时通报保安。

3、地下车库日常保洁

序号日常保洁工作范围

1每日清扫地面垃圾杂物,特别注意车上抛出的垃圾物。保持地面无垃圾杂物,无积水,无明显泥水,整洁,每月用清水冲洗一次地面。

2雨天增加清扫力度,发现泥土用小扫把清理,晴天用清水将地面冲洗干净。

3在空车位的地方用鸡毛掸清除库顶的蜘蛛网、管道上面的灰尘,对有停车的车位,待车走后再进行对库顶的清扫,以防弄脏客人的车辆。

4每日抹净打扫挡车器同,消水栓箱,防撞标志,天花、垃圾桶、风口、警铃、沟渠、沙井、汽车道闸等设施的灰尘,保持干净无污迹、无泥沙、无尘。

5保洁地库值班室地面,抹净台面、椅子、窗台和各种开关的灰尘、擦净玻璃及各种告示牌。

6及时清倒垃圾,将垃圾放到指定地点。

7每月彻底清除死角,对油污较多的车位地面进行特别处理。

8保洁中如发现客人车门或车窗、车灯没有关好,应及时通知车库值班人员,以便得到妥善处理,并将此事汇报主管。

4、日常保洁特殊服务

除了日常保洁管理的六大部分外,我司还拟定出如下保洁特殊服务:

进场之初,本公司将组织人员对保洁范围内的所有区域作一次深入彻底的开荒保洁。

公司设置机动组,任何紧急情况,突击保洁,我公司随时组织大量人员突击协助。

5、质量检查标准

严格检查是保障保洁工作质量的必要手段,有关保洁检查标准可参照以下办法执行:

A、墙面:用卫生纸擦拭80CM,检查卫生纸无明显灰尘及污渍;

B、楼梯:抽查2至3层,无痰渍、烟头、垃圾等;

C、玻璃或镜面:抽查不同位置3到5外,每处检查约1平方米,无水渍、手印、洁净、明亮;

D、排水沟:抽查20米排水沟,无烟头、泥沙等垃圾物,无臭法味;

E、明沟:抽查1-3米,不积泥沙,垃圾杂物等;

F、标牌、指示牌:抽2-3个,用卫生纸擦拭无明显灰尘,表面光亮;

G、消防设备设施:抽查2-3个消防栓,无灰尘,表面光亮;

H、电梯门:用卫生纸擦拭,无明显灰尘、污渍;

I、天花、灯饰、风口、烟感器:抽查天花50平方米无灰尘、污渍;抽查3-5个灯饰、风口、烟感器,无灰尘等;

J、垃圾房:检查地面无垃圾;污水沟无垃圾、泥沙、积水;

K、天台:检查地面无垃圾物,下水口无泥沙,垃圾物;

L、车库:抽查30平方米地面无垃圾。

6、保洁管理的要点:

A、保洁时根据实际情况适当避开客户或客户聚集的区域,待客户离散后再补做;客户进出频繁和容易脏污的区域,要重点拖擦;

B、电梯间铺设地毯并每天进行清洗一次;

C、垃圾处理:客户的生活垃圾箱设在隐蔽且异味不易扩散的地方;公共区间垃圾桶设在电梯入口处;垃圾清理频数要快,保持日产日清,不能产生异味;清运垃圾时选择适宜的时间和通道,不可使用客梯;可按客户要求上门清理较大量的生活垃圾。

D、为办公室提供保洁委托服务

三、消杀管理

序号项目消杀方式消杀频率

1灭鼠滞留消杀

烟雾

消杀

药物诱捕办公区、卫生间:2次/月

墙基、通道、底部、梯间:4次/月

大堂、通道口:4次/月

外围、垃圾站:3次/月

2灭蟑

3灭蚊

4灭蝇

5白蚁防治