移动公司大楼泥木维修员岗位职责

篇2：物业维修工言行规范（2）

物业维修工言行规范(二)

一、衣着整齐、干净,上班着工作服和佩带工作牌。

二、接听电话时,必须在电话铃声响起三次之内拿起话筒,并道声"您好,维修组",对业主的意见做好记录,对业主提出的疑问要耐心解释,最后与业主道别时说声"再见"。

三、上门维修要带齐工具,讲文明、讲礼貌,严格按照房屋维修标准和操作规程进行维修。与业主交谈时要多用"请"、"请您"等礼貌用语,维修完工后与业主道别说声"再见"。

四、业主来访要热情接待,对业主提出的疑问要耐心解释,对业主反映的问题要认真听取,随时做好笔录。业主离开时要说声"谢谢您的光临"、谢谢您的宝贵意见(或建议)等文明用语。

篇3：Z办公楼电力系统维修管理制度

办公楼电力系统维修管理制度

一、修理电器设备,应聘请持证的合格技师。

二、应明了办公楼各种电力供应的设备所在。如:办公楼的电力总掣、业主的电路分线、保险丝、消防电泵掣、电表及各水泵掣等,并且明了其紧急开关的操作程序。同时必须购置后备保险丝、消防总掣、电表及各水泵掣等,以备急修时使用。

三、如部分业主电力中断,应由管理处派人检查修理办公楼供电系统,及时排除故障。

四、全座楼宇电力突然中断,应先检查办公楼之总掣是否正常,如属于正常则与供电公司联系询明情况。

五、公共使用的电力设备,如电梯、总掣走廊及电梯之电灯、水泵及消防系统之电线等应经常检查,如有损坏或有过热现象,应立即派人修理。

六、接到供电公司通知停电时,应即贴出通告,清楚列明日期、时间及受影响的设备,如供水系统、室内电器,以便住户有所准备。公共照明、电梯不停,由办公楼自备发电机供电解决。停电完毕后,贴出恢复供电通告,并检查各系统是否恢复正常。

七、经常检查、保养弱电系统,如:大堂与各户的对讲系统和电梯监视系统必须保持完好正常运行。发现问题立即处理。

八、在办公楼出入口处,各大堂应备有充电式紧急照明设备,管理处亦应常备手电筒。

九、办公楼内的总掣房、机房及各层的电表均应保持整洁,不得放置各种杂物。

十、办公楼供电系统由专业人员定期检查保养,以保证安全正常供电。

篇4：校区物业设施设备维修维护使用运行管理技术要求

校区物业设施设备的维修、维护、使用、运行管理技术要求

1.1房屋建筑物本体、共用部位及共用设施设备:

(1)按规定建立校区区内房屋本体及配套设施等的物业管理资料档案,并妥善使用与保管。

(2)建立房屋本体及配套设施维修养护检查制度,检查记录完整。

(3)校区楼内外无违章乱张贴、乱搭建、乱拉管线等现象。

(4)无擅自改变房屋用途行为。

(5)外墙面、建筑小品外观完好、整洁,是建材贴面的,无脱落;是玻璃幕墙的,清洁明亮、无破损;是涂料的,无脱落污渍;室外招牌、霓虹灯整洁统一无安全隐患,外墙装饰无破损。

(6)确保房屋、门窗等共用设施的完好和正常使用;及时完成各项零星维修任务,零修合格率100%;

(7)确保室外场地、道路等公用设施的完好和正常使用;及时完成各项零星维修任务,零修合格率100%。

(8)保证公共照明、水电设施、校园广播系统等公共设施正常运行。公共设施、水电每天检查一遍,发现故障或损坏应在20分钟内到场,12小时内维修完毕。

1.2机电设施设备

(1)综合要求:

①制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理及维修档案等管理制度,并严格执行;

②配备所需专业技术人员,由专业人员管理(开启、关闭、保洁、维修),严格执行操作规程;

③设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘,无鼠虫害发生,机房环境符合设备要求。

④保持设备良好,运行正常,合同期限内无重大管理责任事故,无设备运行事故隐患。如发现设备异常或故障,应停止使用以防止故障扩大并立即派人检修至完好为止。

(2)供电系统:

①保证正常供电,限电、停电有明确的审批权限并提前48小时通知招标方和物业使用人;

②制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行;

③公共照明系统应根据使用日的季节与气候情况掌握提前开启时间,用毕应立即关闭,避免浪费。

(3)弱电系统:

①按规定标准工作时间排除故障,保证各弱电系统正常工作;

②监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定期限保存。

(4)电梯系统:

①电梯准用证、年审合格证、维修保养合同完备;

②电梯按规定时间运行,安全设施齐全,无安全事故;通风、照明及附属设施完好;

③轿厢、进道、机房保持清洁;

④电梯由专业队伍维修保养,维修、保养人员持证上岗;

⑤电梯运行出现故障后,维修人员应在规定时间内到达现场维修;

⑥应有排除电梯运行险情的应急处理措施。

(5)给排水系统:

①建立用水、供水管理制度,积极协助招标方安排合理的用水和节水计划;

②设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏现象;

③按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全;水池、水箱清洁卫生,无二次污染;

④高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患;

⑤限水、停水按规定时间通知招标方和物业使用人;

⑥排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水和浸泡发生;

⑦遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水和长时间停水现象;

⑧应有险情的应急处理措施。

(6)供热系统、中央空调系统及末端设备:

①保证末端设备运行正常;

②定期进行清洁及保养;

③制订发生故障应急处理方案。

1.3小型维修(单项200元以下,包工包料)

(1)宿舍水、电、卫浴设备、门锁维修不过夜;

(2)遇电路故障没电,水管爆裂、水龙头漏水、门锁开不了、门窗毁坏,要随叫随修;

(3)排水管、排污管要保持畅通,如有堵塞应立即疏通,厕所堵塞应当天疏通(需换厕盆的除外)。

(4)维护维修闭路防盗装置和电铃设施。

(5)公共照明、水电设施每天检查一遍。

(6)楼宇内门窗、卫浴设施、照明设施的检查每学期3次。

篇5：小区房屋设施养护维修管理规程制度

小区房屋设施养护维修管理规程

1、工作目标

定期对房屋进行养护和修缮,保持或恢复其使用功能。

2、工作职责

3、工作指引

3.1一般性的修缮

3.1.1更换水表

a)关上水表前第一个阀门,排空管内的残余水后拆下水表。检查水表的接头胶圈,如已经断裂或变形时应选同一型号、规格的具有合格证的水表安装上去;

b)安装时注意水表的水流方向与供水方向保持一致;

c)维修结束后,打开阀门检查有无渗漏,表针转动是否正常;

d)维修人员会同大厦事务部做好用户新启用水表底数记录。

3.1.2更换电表

a)断开电源拆下电表,确认电表已经失灵时,可选用具有检验合格证的同一型号电表进行安装,安装时注意进出线接法正确;

b)安装结束后合闸试电,保证用户用电设备使用正常,电表转动正常;

c)维修人员会同大厦事务部做好用户新启用电表底数记录。

3.1.3维修开关

a)分析造成低压开关跳闸或烧坏的原因;

b)如果是短路故障,首先将空气开关置于"OFF"位置,用万用表(兆欧表)检查线路,查出故障点后给予排除。

c)经试电后如确认需要更换空气开关或熔断器时,必须采用同一技术规格的合格配件进行调换安装。

d)如果是由于线路过载造成的开关跳闸或烧坏,在更换损坏元件后应将该线路负荷减少。

3.1.4灯管、白炽灯的维修

a)切断电源、取出白炽灯,如果灯丝已经烧坏断,可更换同一型号的卡口或螺旋头灯泡安装上去,试电查看是否正常;

b)灯管不亮可先检查启辉器,如损坏可更换新的;试电检查如不亮时,取出灯管并更换同规格、同型号的灯管,再次试电检查,如仍不亮时可检查接线和镇流器,查出故障立即排除,恢复正常照明;

c)其他情况造成的灯不亮情况,可参见3.1.3、3.1.5进行处理。

3.1.5线路检测

a)线路停电检修应及时通知用户;

b)用户开关烧坏的处理根据3.1.3维修开关进行处理;

c)电表损坏的维修根据3.1.2更换电表进行处理;

d)进户接线端子接触不良可先切断电源,将接头紧固;

e)线路短路时可用万用表对线路逐一检查,找出故障原因并及时处理;

f)当确认故障排除后方可送电。

3.1.6门铃维修

a)无电情况时可更换新电池;

b)电极板腐蚀或接触不良可进行除锈、紧固处理;

c)因线路短路问题造成的故障,用万用表(兆欧表)检查线路找出故障点并及时处理。

3.1.7插座无电

a)由于市政停电或线路维修造成的停电应通知用户;

b)插座接线端子松动,可拆开插座板紧固接线头后重新安装,检查试电情况;

c)线路短路造成的停电根据3.1.6e)进行处理。

3.1.8水龙头漏水

a)关闭户内水阀门,拆卸下水龙头并检查出故障点;

b)根据用户需要,更换破损的胶圈部件或更换新水龙头;如因水龙头有砂眼漏水的,必须更换新的水龙头;

c)打开水阀门检查水龙头是否有渗漏,使用时切勿过度拧紧。

3.1.9马桶不通

检查堵塞的原因,用马桶抽子或疏通机进行疏通,使其排水畅通。

3.1.10洗脸(菜)盆堵塞、漏水

a)检查存水弯管,取出杂物。如仍不通畅,可用竹篾,铁丝或疏通机对下水管道进行疏通,排除故障后试验排水情况,使其排水畅通;

b)检查盆体与下水管接口,查出漏水处用玻璃胶封闭漏水处,待胶干后试水检查,保证无漏水现象。

3.1.11浴缸堵塞、漏水

a)如管道堵塞根据3.1.10a)进行处理;

b)浴缸缸体漏水应建议用户更换,如检查是接口漏水应征得用户同意打开修理,待修理部位干燥后试水,检查有无再漏现象。

3.1.12部分楼层停水

a)查明停水的楼层后先关总阀,拆开支阀,并将滤网清洗后重新装上;

b)市政或其他维修造成的停水应通知用户,并作解释。

3.1.13疏通地漏

同3.1.9处理办法。

3.1.14修门窗

a)检查门窗附件有无损坏、不全,进行更新或补装;

b)清除门角和窗轨道的杂物,对门合页和窗轨道注油;

c)更换破损玻璃时注意防止玻璃碎片跌下伤人。

3.1.15换锁

拆下坏锁后先检查是何处坏,如能修理及时修理,无法修理好的可通知用户更换新锁。

3.2非一般性的维修

委托专业维修公司进行。

3.3时间要求

a)接到《维修单》后立即安排人员进行处理,无特殊情况时不超过25分钟,一般性维修不超过7小时,较困难复杂的维修要求72小时完成(工艺技术要求特殊的除外);同时应向用户解释原因;

b)能性维修,以恢复其原有功能为准,外观性维修要求与原有部位相比较表面应无色差,高低不平现象;

c)维修时应尽量满足用户的合理要求。

3.3维修工作的检查

a)机电主管每周将《维修单》整理一次,以检查服务的及时性和用户的反映,对服务过程中发现的不合格和发现的隐患应立即查找原因,并采取纠正措施。

b)大厦事务部根据《维修单》对用户进行回访,收集用户对维修人员服务态度及维修工作的反馈信息,管理处经理对维修工作进行相应检查。

4、质量记录

4.1《回访工作规程》

4.2《房屋(设施)养护计划》QR/GR-057

4.3《房屋(设施)养护记录表》QR/GR-057

4.4《不合格/纠正预防措施报告》QR/GR-101-1

4.5《维修单》QR/GR-064

5、参阅文件、资料