商业广场突发设施设备故障应急方案

商业广场突发设施设备故障的应急方案

为了避免在各类突发应急事件处理中出现不必要的漏洞以及给**商业广场项目广大客户的经营造成影响,我司为力争各项工作真正做到分工明确,忙而不乱,特根据项目的环境特点以及各机电设施设备性能和特点,现初步制定出以下各类突发应急处理方案。

1、供电系统应急抢修、处理方案

A.供电系统抢修限时规定

为了保证供电系统发生意外事故后,能及时抢修,特制定本抢修限时规定:

(1)变压器发生故障后,运行值班人员5分钟内到达现场,按变压器环网械急停按钮并及时通知维修人员前来排除故障,在零配件齐全情况下故障排除时间不得超过半小时。

(2)变压器在半小时不能排除故障的,向供电局申请更换备用变压器,并在最短时间更换备用变压器。

(3)配电室内的配电柜发生故障后,运行人员5分钟内到达现场,排除故障。

(4)配电柜单一抽屉柜发生故障时,维修人员及时修理,若60分钟内不能排除故障,尽快更换备用抽屉柜。

(5)楼层配电箱发生故障时,维修人员在5分钟内赶到现场,30分钟排除故障。

(6)公用设备、设施、电器发生线路故障时,维修人员在10分钟内到达故障现场,排除故障。

(7)对所有设备设施故障抢修情况都要进行详细记录,包括故障发现时间、故障部位、故障原因、抢修措施、零配件更换,材料耗用情况、抢修人员名单、修复时间等。

B.停电应急处理措施

(1)对于供电局提前通知,检修高压线路计划停电时,物业管理中心应及时告知工程部和中心停电原因及时间,并做好停电准备工作。

(2)对于突发事件停电时,工程部应与供电局联系,问明停电原因及时间后,及时通知管理中心,同时保证备用发电机在5分钟内启动并接入应急电网,相关人员检查应急供电线路是否正常。

(3)当维修和保养电气设备需要计划停电时,工程部应提前通知物业管理中心和中心停电范围、时间、值班人员应按要求做好保证安全的组织措施和技术措施,维修负责人应向维修人员进行技术交底和安全交底后,方可开始工作。

(4)为供电内部出现突发事故时,值班员应立即通知主管人员,主管人员立即组织人力抢修,必要时通知项目经理,由项目经理通知中心及开发商停电时间及原因。

(5)当发生火灾时,值班员应按《灭火应急规程》处理,停止动力设备供电,启用备用电源以供灭火。

2、电梯应急处理方案

A.电梯困人救援方案

凡遇故障,应首先通知电梯维护人员,如电梯维护人员超过5分钟仍未到达,则工程部经过培训的各救援人员可根据不同情况,依下列步骤先行释放被困乘客:

1).轿厢停于接近电梯口的位置

"确定轿厢所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看);

"关闭机房电源开关;

"用专用外门锁匙开启外门;

"用人力开启轿厢门(要慢,用力不要过大);

"协助乘客离开轿厢;

"重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。

2).轿厢停于远离电梯口的位置时

"利用电话或其他方式,通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可能随时移动,不必惊慌,同时如轿厢门处于半关闭状态,则应先行将其完全关闭。

"进入机房,关闭该故障电梯的电源开关;

"拆除电机之轴端盖(如有),安上旋柄座及旋柄;

"救援人员用力把持旋柄,另一救援人员手持掣动杆轻轻撬开掣动,注意观察平层标志,使轿厢逐步移动至最接近的电梯门口;

"确认刹车制动无误,放开盘车手轮;

"然后按照上述第一点所列步骤救出乘客。

3).遇到其他复杂情况,应及时报告电梯维修养护单位处理

"此规程如与个别电梯实际不相符,则以该梯的困人救援程序为准。

B.电梯故障抢修限时规定

为保证电梯出现故障后能及时抢修,确保乘客安全,保护设备,特特定本规定。

1)电梯在运行中发生故障急停时,轿厢内如有被困乘客,值班人员应在5分钟内赶到现场,救出乘客;

2)电梯配电部分发生故障时,值班人员在10分钟内到达故障现场排除故障;

3)电梯控制回路发生故障时,值班人员在10分钟内到达现场排除故障;

4)电梯自动门、安全门、轿厢门在运行中发生故障,开启或关闭失灵时,值班人员10分钟内到达现场排除故障;

5)电梯机械部分、自控部分、牵引部分出现故障时,值班人员10分钟内到达现场排除故障;

6)电梯照明部分出现故障时,值班人员5分钟内到达现场排除故障;

7)值班人员对电梯设备故障及时抢修情况要进行详细记录,包括故障发现时间、故障原因、抢修措施、零配件更换、材料耗用情况,抢修人员名单、修复时间等。

C.电梯运行预险应急处理措施

1)电梯维护人员应每天对各电梯全面巡视一次,发现不安全因素

2)立即处理;

3)当电梯困人时,应先通知电梯维护人员,如电梯维护人员超过5分钟仍未到达,则公司经过培训的救援人员,立即赶往现场解救乘客;

4)当乘客被解救出后,使轿厢停于接近电梯平层位置,等待电梯保养公司全面检查。

5)当电梯出现故障,经检查由于人力和技术水平原因而无法修复时,应立即通报电梯维修保养公司进行维修;

6)当检修电梯时,应在电梯底层悬挂告示牌;

7)当发生火灾时,值班人员应将电梯迫降至首层,消防队乘消防梯救火。

3、给排水系统应急处理方案

A.给排水系统事故应急处理措施

1)给排水工须持证上岗,经常巡查供水系统,发遭受跑、冒、滴、漏现象,应立即抢修杜绝浪费;

2)尽量保障供水的连续性,当计划检修阀门确需短时间停水时,应提前通知校方停水时间及恢复供水时间,以便作好储水准备;

3)遇突发事件导致供水系统停水电,工程部应与自来水公司取得联系,问明停水原因、时间后,及时向校方作出书面解释;

4)对于内部突发事故引起停水,值班员应立即通知工程部,工程部接到通知后,迅速组织人员进行抢修并及时通知校方停水时间、原因和恢复供水时间;

5)定期清洗二次供水蓄水池,应提前出示通知,告知停水时间和恢复供水时间。清洗完后应将水质样本送卫

生防疫部门化验合格。

B.给排水系统故障抢修限时规定

为保证给排水系统发生意外事故后能及时抢修,特制定本规定。

(1)给水系统

"高压水泵发生故障后,运行人员应及时启用备用水泵,停止故障泵的运行,并及时通知维修人员修复故障,在零配件齐全的情况下,故障排除不得超过两天;

"干管阀门破裂时,应及时关闭前一级阀门,并通知维修人员更换破裂的阀门,其更换并再次通水时间不得超过4小时;

"普通水龙头损坏,其更换时间不得超过1小时;

"主管发生破裂时,应及时关闭前一级阀门,并向工程部经理汇报。经理接到汇报后,应立即召集抢修人员在15分钟内到达现场,即刻组织制定抢修方案,并发出限水或停水通知,主管恢复通水时间最长不超过24小时。

(2)排水系统

室内外排水干管如发生破裂,应即刻组织抢修,修复时间不得超过2小时;

排水干管、沟渠、沙井发生堵塞,其疏通时间不得超过1小时。