ZZ酒店技术领班岗位职责

篇2：酒店公司清洁领班岗位职责

物业酒店公司清洁领班岗位职责

【管理层级关系】

直接上级:客房清洁主管

直接下级:客房清洁员工

【技能要求】

1.基本素质:有事业心、责任感,热爱本职工作,办事公平合理,熟知本岗位的工作程序和质量标准,能认真执行上级的指令。

2.自然条件:品貌端正,身体健康。身高:男:174~1.79米,女1.65~1.69米。

3.文化程度:高中以上文化程度。

4.外语水平:会普通英语会话。

5.工作经验:两年以上实际工作经验,精通本岗位业务,有督导下属的能力。

6.特殊要求:具有一定的管理及组织能力,并能正确处理工作中的问题。

【岗位职责】

1.严格遵守公司和部门的各项规章制度。

2.在主管的领导下,带领属下员工完成各项工作。

3.督促、检查各岗位的工作完成情况,并记录汇报。

4.合理安排各岗位的工作,做到有计划、有重点。

5.负责检查各岗位上岗前的准备工作及员工的仪表、仪容。

6.协调本组员工之间的工作关系。

7.熟悉各岗位工作性质及标准,发现问题及时解决,并向主管汇报。

8.了解下属员工的思想动态,做好他们的思想工作,调动员工的积极性。

9.安排好节假日值班和加班人员。

10.每月如实向主管汇报下属员工的工作表现。

篇3：大酒店PA领班岗位职责内容

大酒店PA领班岗位职责

1.巡视公共区域,检查清洁卫生质量。

2.安排公共区域卫生工作,制订计划并合理分配人员。

3.指导和检查地毯保养,虫害控制,庭园绿化的保洁,外窗清洁等专业工作。

4.控制清洁用品的消耗量,监督清洁工具的使用与保养。

5.负责每班有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管,认真填写领料单。

6.填写领班工作日志,负责向客房主管报告工作和卫生情况。

篇4：酒店房务中心领班工作职责内容

酒店房务中心领班工作职责

目的:了解工作内容,正确开展工作

职位:房务中心领班

直接上司:房务部经理

直接下属:房务文员

所属级别:领班

职权:全面负责房务中心管理,按服务标准程序为客人提供高效、优质的超常规服务。

职责:

1、在房务部经理的领导下,具体负责房务中心的管理及对客服务工作。

2、负责安排房务中心文员的日常工作。

3、督促检查房务中心文员岗位职责执行情况,具体负责房务中心文员考核工作。

4、与前厅接待、收银及夜审保持直接联系,按规定程序每天通报客房状态及酒水消耗、房间损耗情况。

5、接受客人投诉,并及时进行处理和汇报。

6、负责VIP及团队预订的及时反馈与安排,为住店客人提供超常规服务。

7、负责管理本部门各区域钥匙、对讲机等。

8、负责宾客遗留物品的保管与处理。

9、负责有关房务中心档案、资料的管理与保存工作。

10、保持与酒店其它部门及本部门内的沟通和协调。

11、做好工作日志或交班,定期向房务部经理汇报情况。

12、检查员工考勤、仪容仪表和纪律,关心员工思想和工作,调动员工的工作积极性。

13、完成上司交予的其它工作任务。

本人已详细阅读及清楚了解上述在本岗位上所需履行之工作职责,并将认真贯彻与执行。

执行人:

主管:日期:

部门经理:日期:

总经理:日期:

篇5：某酒店制服室领班岗位职责

酒店制服室领班岗位职责

一、层级关系

直接上级:洗衣部经理

直接下级:制服室员工

班次:正常班

联系部门:饭店各部门

二、任职要求

1、教育:具有职高以上学历或同等文化程度。

2、经验:具有3年以上同星级饭店工作经验。

3、技能:具有本岗位专业知识,持有洗衣师证书。

4、自然条件:身体健康,相貌端正:23-30岁。男1.70米以上。女1.65米以上。

5、培训,受过专业培训,确保饭店员工提供干净,整洁的工服。

制服室岗位职责

6、严格按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收,对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。

7、严格执行制服换洗时间,热心为饭店员工服务。

8、更换制服时要检查,制服是否完好,如有问题要通知领班并要让员工认可。

9、发放洗好制服时要检查,洗烫质量,完好情况如有破损及时修补,保证发出的制服干净,平整,无破损。

10、做好制服的收发记录,保证当保证当日工作当日清。

11、严格按部门区域存放工服,搞好部门清洁卫生。

12、做好与洗衣部的交接记录及时送洗,保证各部员工服供应。

13、及时检查发现修补有问题的工服,保证员工形象。

14、严禁在任何情况下,未经领班同意私自办他人转借,调换制服或将制服携带出饭店。

15、服从领班的其它工作安排。

突发公共卫生事件应急预案