大厦卫生清洁标准步骤制度

篇2：写字楼商场清洁步骤规定

写字楼(商场)清洁步骤

卫生工作的内容范围、工作程序,使其各项卫生清洁工作井然有序地进行,根据实际情况制定本制度。

1.工作内容

地面层

各地点的入口以及公共走道

各层公共走道内的扶手栏杆

各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面

总台

公告牌、导示牌、导购牌、休息椅

电梯的不锈钢门、电梯间地面、外部玻璃遮罩

卫生间

安全出口楼梯及扶手

植物、花卉、盆缸

所有墙面、墙柱

天花、吊顶

2.时间安排

3.清洁工作步骤:

地面层清洁

1)上午换好工作服装,到管理处签到。

2)由保安将各辖区楼门打开。

3)清洁员到各地点准备清洁工具。如遇雨天,应在商场入口处铺上防水踏垫。

4)地面层清洁员负责将公共走道,以及大门入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑。

5)用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印。

6)清洁前台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净。

7)擦拭大堂前台的导示牌、休息椅等,确保台面和椅面无尘、光亮,不锈钢架柱光亮、无手印。

8)负责将地面层扶手电梯清洁干净,包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘,不绣钢表面光亮、无手印。

9)清洁地面层二个入口处的玻璃门窗,确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。

10)清扫地面层的各个安全走道及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净。

入口处地面清洁

1)每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑。

2)用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。

3)每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净。

玻璃门窗清洁

用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助。

2)遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁。

3)用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印。

4)用地托将地下的滴水抹干。

扶手电梯清洁

1)用湿保洁布擦拭扶手电梯之扶手,使之干净、无尘。

2)用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净。

3)擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面,使之光亮、无灰尘、无手印。

4)清洁玻璃,使之光亮、无手印。

货运电梯清洁

1)打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物。

2)分别用干、湿拖布拖抹地面,保证无脚印。

3)清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印。

4)清洁天棚,使之无尘、无蜘蛛网。

扶手栏杆的清洁

1)清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、无手印。

2)用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆。

办公室清洁

1)将办公室窗打开,保证空气流通。

2)打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑。

3)用吸尘器将地毯清吸干净。

4)关闭办公室所有玻璃窗。

整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下。将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净。

用拖把将办公室内两玻璃门之间的走廊拖抹干净。

用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。

卫生间清洁

1)卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。

2)用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味。

3)按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机无灰尘。

4)清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。

5)补齐卷筒纸。

6)清倒垃圾,换上新的垃圾袋。

7)喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新。

地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印。

9)检查是否有遗漏处,不要遗忘工具。

垃圾处理

1)收集所有业主垃圾到垃圾车。

2)将垃圾运送到垃圾房。

3)收集整理垃圾房。

4)地库清洁。

地库每周清扫2次。

地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物。

篇3：物业辖区清洁步骤制度

物业辖区的清洁步骤

卫生工作的内容范围、工作程序,使其各项卫生清洁工作井然有序地进行,根据实际情况制定本制度。

1、工作内容

1)地面层

2)各入口以及公共走道

3)各层公共楼梯内的扶手栏杆

4)各入口处的扶手及不锈钢表面

5)管理处

6)公告牌、导示牌

7)广场主楼、裙楼

8)安全出口楼梯及扶手

9)所有墙面、墙柱

10)天花、吊顶

2、时间安排

上午7:30-11:30下午13:30-17:30

3、清洁工作步骤:

地面层清洁

1)上午换好工作服装,到管理处签到。

2)由保安将各辖区楼门打开。

3)清洁员到各楼层准备清洁工具。如遇雨天,应在住宅、商场的入口处铺上防水踏垫。

4)地面层清洁员负责将外围公共走道,以及大门入口、大堂的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑。

5)用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印。

6)清洁卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净。

7)擦拭指示牌、大理石墙身等,确保无尘、光亮,不锈钢牌、架、柱光亮、无手印。

8)清洁玻璃,确保各处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。

9)清扫地面及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净。

主楼、裙楼处地面清洁

1)每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑。

2)用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。

3)每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净。

玻璃清洁

1)用毛球把各处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助。

2)遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁。

3)用玻璃刮将玻璃上的水滴刮擦干净,使之光亮、无灰尘、无手印。

4)用地拖将地下的滴水抹干。

扶手栏杆的清洁

1)清洁扶手栏杆上的扶手,使之无浮尘、无手印。

2)每日用湿布擦拭一遍栏杆。

办公室清洁

1)将办公室窗打开,保证空气流通。

2)将前台、办公室内所有垃圾桶内的垃圾清倒,换上新的垃圾袋。

3)用抹布擦拭前台、办公台、会议室茶几,做到无污尘、无手印。

4)用玻璃刮将办公室内的玻璃刮擦干净,使之光亮、无灰尘、无手印。

5)打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑。

6)用拖把将办公室、前台和会议室的地面拖抹干净。

7)用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。

卫生间清洁

1)卫生间清洁按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机、擦手纸机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机、擦手纸机无灰尘。

2)然后用洁厕剂清洗大小便池。

3)用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味。

4)清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。

5)补齐擦手纸、卷筒纸、喷香剂。

6)清倒垃圾,换上新的垃圾袋。

7)喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新。

8)地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印。

9)检查是否有遗漏处,不要遗忘工具。

垃圾处理

1)收集所有业户垃圾到垃圾车。

2)将垃圾运送到垃圾房。

3)收集整理垃圾房。

车场地库处理

1)地库日常保洁每天2次。

2)地库每周大清扫1次。

3)车场地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物。

7.4保洁工作步骤

保洁的目的即是确保以上清洁项目随时达到清洁标准。

卫生间的保洁

1)用清水清洗小便池、坑位、喷上除臭剂。

2)检查并补充卫生纸、擦手纸、喷香剂。

3)检查烘手机是否完好。

4)用清洁布擦台面、镜子、水龙头等,保持清洁光亮。

5)用拖把清洁地面,保证无水迹、无脚印。

6)用空气清新剂喷射,保持卫生间空气清新。

7)公共走道的卫生保洁。

8)如遇见地板有垃圾纸屑等杂物,应及时清扫,确保地面无杂物。

9)不时地用尘拖拖抹地面,确保地面清洁、光亮、无脚印。

10)发现不洁之处立即清扫。

清洁周期性工作

1)清扫停车场地面(每周一次)。

2)用地面擦洗机清洁地面(每周一次)。

3)消毒垃圾箱(每周一次)。

4)擦拭、清洗花槽(每周一次)。

5)擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件(包括拆装)(每月一次)。

6)擦拭、清洁消防栓(每月一次)。

7)打蜡、磨光大理石地面(每月一次)。

8)清理消防栓内垃圾(每月一次)。

9)电梯门槽坑的清洗(有电梯户型)(每月一次)。

10)拂去墙身表面的灰尘(每周一次)。

11)擦拭、清洗照明灯盒(外部)(每月一次)。

不定期清洁工作

1)根据实际情况对电梯进行清理。

2)每年春季(5月)秋季(9月)对场外墙外玻璃进行清洗,使之保持干净、整洁。

特殊清洁工作

1)雨天的清洁工作

A]遇到雨天,放上防水地毯。

B]随时随地地将各区的水拖抹干净,防止业户摔倒。

C]按照清洁步骤的内容,将其他地点清洁干净。

2)呕吐的清洁工作

A]如有发生业户的呕吐现象,发生在哪一区,该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点。

B]将地上的呕吐物清洁干净。

C]用湿拖把将地面

拖抹干净。

D]在呕吐范围内喷上空气清新剂。

篇4：地毯清洁步骤注意事项培训

地毯清洁步骤和注意事项

要保养好地毯必须熟练掌握地毯的清洁保养计划和方法,有程序地做好地毯的清洁保养工作,以及使用合适的清洁机用具、清洁保养剂。

地毯的清洁保养方法分为以下几种:

(一)预防性的清洁:铺设门口吸尘地垫及摆设烟缸垃圾桶。

(二)日常的清洁地毯:(地毯的吸尘及清除大块的垃圾物)

地毯在保养过程中,吸尘是一重要部分的工作。所以应该每天用吸尘机吸掉地毯上的灰尘、砂粒等。如果是大块的纸团、牙签、果壳之类应先用垃圾铲及小毛帚将其扫除,然后再用吸尘机吸尘,可防止尘机喉管阻塞或牙签之类的利物刺破尘袋,如地毯发现有很多水份,应及时改用吸水机或地毯抽洗机,以防吸尘机吸进水份而损坏机件。走廊通道多人走的地方,应采用直立滚刷式吸尘机吸尘,效果更为理想,因为它可以将藏留在地毯纤维底部的污物及砂粒滚刷吸走,并梳松地毯,使其恢复原有的松软。

(三)地毯的清除污渍(地毯的局部日常保养)

地毯的保养,无论是哪种质料的地毯,一受到污染必须立即清除。如果等到全面清洗地毯时再去清理,污渍就会扩散或渗透进地毯纤维里面。及时清理污渍可以减少地毯受损的程度,给日后清洁带来方便。

局部清除污渍的分类和方法:

A、水溶性污渍(备用的工具有):手提小喷壶、软毛刷、白色干毛巾、强力地毯去污剂、清水

将强力地毯去污剂(兑好水)用小喷壶由外至内喷在地毯污渍上,用软毛刷从外向内擦除污渍,再用干毛巾将污物水份吸干,然后再用清水喷刷一次,吸干。如污渍仍未完全清除,应重复以上方法擦洗直至污渍消失。

B、油溶性污渍(备用工具同上,配用地毯除油剂)

将地毯除油剂从外至内喷向地毯的油污上,用软毛刷从外向内轻擦,用干毛巾将刷除的油污向内包围吸收掉,再用地毯除渍剂喷刷一次(方法同上)。然后用清水喷刷、吸干。如未明显清除,可重复以上方法清除多次,直至将油污清除。

C、胶质类污渍:(备用工具用品:除香口胶溶剂、不带锋利的小铁铲刀、垃圾铲连毛刷)

将除香口胶溶剂直接喷在香口胶或胶质的污渍上,令香口胶化,然后用小铲刀打碎硬化的胶类污物,再用小铲刀铲污物,把其及时清扫掉。

(四)干泡式清洗地毯:(地毯的中期性清洁保养)

当地毯使用相当一段时间后,在未觉得非常脏的时候,就应提前安排清洗。通常采用干泡式清洗较为快捷,可用地毯刷直接擦除地毯表面的污渍。

机械及工具用品:多功能擦地机配清洁液箱、洗地毯刷。直立滚刷式吸尘机。(小喷壶、软毛小刷、白色干毛巾、水桶、小铲刀)。

清洁保养剂:

(1)先用直立式吸尘机全面吸尘。(如没有直立式吸尘机可用常用的圆桶式尘机)。

(2)先清除明显的污渍。(除水溶性、油溶性、胶质类污迹)

(3)将清洁液箱安装在擦地机,并将兑好水的干泡液倒入箱内,最好加装电子打泡箱,使用打泡箱降低泡沫含水量,使地毯易干。

(4)将擦地机推进所清洗地方的最里面,插上电源线插头,调试好擦地机升降杆(将位置调至适合自己操作的高低位置),然后开动机器由室内至室外每行重叠三分之一进行擦洗并机械行走的方向由左向右,然后移后至另一行由右向左,重复上述操作直至全面擦洗完毕。

(5)将机械推至一边,取下地毯刷。(在停机的同时应先拨掉电源插头)清洗后的地毯在未干之前绝对不能有人踏上或物体在上面,同时应把地毯吹干,并开动空调,以加快地毯的干透。注意事项:所有机械在使用之前应先检查电源线、插头及开关。机械停机之后,先行拔掉电源。如停用应用干净毛巾将接触过清洁剂的机件用清水冲洗,将机械放回不潮湿的地方。

(五)抽洗式撤底清洗地毯:(地毯复原性清洁保养)

地毯在经过多次干泡清洗之后,一些泡沫的残物以及地毯纤维底部无法清除到,那么,就必须采用抽洗式清洗地毯底部污物、砂粒,并可一次性将其喷水、滚刷、吸收带走污物,恢复地毯原来的柔软及洁净。

使用的机械工具用品:三合一地毯抽洗机、地毯吹干机、直立滚刷式吸尘机、打气喷壶、软毛手刷,白色干毛巾、水桶、小铲刀。

清洁保养剂:抽洗清洁剂、化泡剂、除油剂、清水。

操作程序:

(1)先用直立式尘机全面吸尘。

(2)清除油溶性污渍及水溶性污渍,除香口胶污渍。

(3)将除渍剂(兑水)加入打气喷壶,均匀喷在地毯表面,污渍重的地方可多喷,约到五分钟(待污渍溶解)才开机抽洗。

(4)先将电动滚刷扒连高压喉及水软管接上主机,移动,滚刷扒到需清洗的地毯最里面位置。将清水小心倒入抽洗机的清水箱内,加入小许地毯抽洗剂。为防止污水箱因吸回的污水泡沫影响机器的工作,污水箱内应加入少许化泡剂。

(5)将主机及电动扒接上电源,同时开着高压喷水开关、吸水开关,从室内至室外直线向后拖动滚刷扒至适当长度,关闭喷水器,在原位线上再拖动二十公分,以吸走多余的水份。移至另一行,重复以上操作过程,清洗完毕,开动吹干机及空调吹干。

注意事项:抽洗机使用后要用清水洗净污水箱,把水箱内的水份放干,抹干机件及机身,放回存放机械的地方。

(六)地毯清洁保养最佳效益的十点提示:

(1)预防性的清洁是保养地毯的最佳方法。(所有出入口通道,均应铺门口吸尘地垫)

(2)使用直立滚刷式吸尘机吸尘,其效果最好。因它底部带有滚刷可将地毯内的尘埃砂料擦起吸走,同时将地毯毛梳顺,令地毯清洁美观松软舒适。

(3)使用吸尘机前必

须检查马达、皮带、滚刷、电源线及插头,确定该机运作正常。并检查尘机内尘袋、尘网等是否已清理及安装正常,吸尘机在使用后要清理掉灰尘,不要让尘袋满或装尘量过半,以免尘机负荷过量,影响马达发热以至损坏。

(4)不能用吸尘的机器用来吸水,如地毯发觉有过量水份,应改用吸水机或地毯抽洗机用毯扒将水份吸干,并用地毯吹干机将地毯吹干。

(5)地毯一发现有污渍,就要及时清除,不但减轻清洗地毯次数,并令地毯使用寿命延长。

(6)地毯在观感未觉肮脏之前就要清洗。并有计划地进行同期性的抽洗

(7)当地毯污渍清洗后若再次出现,重复的清洗工作是必要的,并注重除渍保养。

(8)经常保持空调机的隔尘网清洁,同样能令地毯及全座大厦的清洁处于良好的环境。清洁及操作人员的技术培养也是很重要。

(9)清洁剂的选择:除选择清洁能力强之外,更要有保养性能,在经济价值上,要注意兑水倍数,及掌握其功能和用途。并且要选择有配套使用的效果。