某住宅小区保洁服务工作内容要求

篇2：某园区保洁工作考核办法

园区保洁工作考核办法

为做好园区保洁工作,明确责任,强化考核,特制定本办法。

一、考核方式:

1、保洁班长每日进行巡视检查,发现问题及时指正并填写《保洁工作日检表》。

2、综合办每周对各岗位进行一次检查,并填写《保洁工作周检表》(检查当日不填写《日检表》)。并于每周六将本周《日检表》所反映的问题进行汇总,对发现的共性和个性问题做出处理意见。

3、综合办于每月月末对各员工工作进行综合考评,根据周检表检查结果评出考核等级,并将存在的问题分析后报总经理。

二、考核等级

1、日检:

(1)优(A):无不合格项。

(2)良(B):有1项不合格项。

(3)中(C):有2项不合格项。

(4)差(D):有超过3项(包括3项)不合格项。

2、周检:

(1)优(A):当日检查无不合格项+本周所有日检没有被评为D级的记录(或5次被评为A级)。

(2)良(B):当日检查有1项不合格项+本周所有日检没有被评为D级的记录(或4次被评为A级)。

(3)中(C):当日检查有2项不合格项+本周所有日检没有超过2次(包括2次)D级的记录。

(4)差(D):当日检查有3项以上(包括3项)不合格项+本周所有日检有超过2次D级的记录。

以上标准由“当日检查情况”和“日检记录”两部分组成,有一部分未达标准即下降一个等级。

3、月综合考评:

(1)优(A):周检有超过5次被评为B级以上等级。

(2)良(B):周检有超过4次被评为B级且D级未超过1次。

(3)中(C):周检被评为D级未超过2次。

(4)差(D):周检被评为D级超过3次。

三、奖罚标准:

1、员工月收入由“基本工资”和“浮动工资”两部分组成。其中保洁员基本工资为350元,保洁班长基本工资为550元。

2、月考评等级为“优(A)”的,发给浮动工资200元。

3、月考评等级为“良(B)”的,发给浮动工资150元。

4、月考评等级为“中(C)”的,发给浮动工资100元。

5、月考评等级为“差(D)”的,发给浮动工资50元。

6、员工违反《员工手册》相关规定的,按其规定执行。

四、区域划分

1、楼层保洁员

(1)工作范围:公寓公共楼道及设施的保洁,架空平台地面、绿地的保洁。

(2)配备人员:1名(待业主入住后,配备2名)

2、地面保洁员(A区)

(1)工作范围:**居、**苑区域所有联排别墅区地面、绿地的保洁,该区域内道路的保洁。

(2)配备人员:1名

3、地面保洁员(B区)

(1)工作范围:**居区域所有联排别墅区地面的保洁、绿地的保洁、该区域内道路的保洁、商铺、东大门、会所、幼儿园门前保洁。

(2)配备人员:2名

4、地面保洁员(C区)

(1)工作范围:**苑区域(不包括独立别墅区)所有联排别墅区地面、绿地的保洁、该区域内道路的保洁。

(2)配备人员:1名

5、地面保洁员(D区)

(1)工作范围:独立别墅区、景观大道、景观广场、观景台的保洁、各种娱乐、休闲设施的保洁。

(2)配备人员:1名

6、机动人员

(1)工作范围:负责园区产生的生活垃圾、零星施工垃圾的定时清运,架空车库地面及设施的保洁,水面的保洁,玻璃的定期清洁、园区内配套设施的清洁、定期作业的实施以及各种突发事件的处理。

(2)配备人员:2人

本园区由公寓、联排别墅、独立别墅组成,此为前期方案。欢迎大家批评指正!

篇3：保洁现场工作任务清单

保洁现场管理任务清单

项目:上报时间:

1.周工作计划每周一12点之前

2.月工作计划每月30号12点前

3.排班表每月30号12点前,

4.考勤表(附请假条、离职申请表)每月1号12点前

5.盘点表(机械、工具、药剂、低耗品)每月2号12点前

6.请购单(机械、工具、药剂、低耗品)每月2号12点前

7.培训计划(表格化)汇同品管部任务分解每月30号12点前

要求:(1)本月31号前上报现场定岗表、楼层物料工具标准配备表,全员实行

定岗、定位、定区域、定质量、定任务、时间等。籍此开展服务。

全面自查目前现场开荒未完成区域和项目,使用计划表安排落实,

在8。2号前90%全场完工。

员工工作状态必须明确:紧张,有序,积极。

决不允许和默认松散邋遢情形出现。否则追究第一责任人责任。

(2)主管、领班、教练组在本月31号以前上报“一对二”传、帮、带培养骨干

计划及人员名单(注明年龄)。

骨干培养时间:3个月一个周期,一个评估。

培养内容:管理意识,公司价值观,技术操作,安全意识,

现场工作沟通、协调、表格及报告撰写。

(3)记录《工作日志》《物料领用记录》。

《工作日志》《物料领用记录》必须每日记录,要求清晰、规范、完整、及时纳入检查。每个管理人员达成一致,会写,会用。

(《工作日志》项目规范,《工作日志》仅限公司内部查看批阅)

(4)考勤表真实、完整、及时填写上报。每出错一处扣项目第一负责人5元。弄虚作假者处100元/次处罚,对直接责任人待岗直至调查处理完毕。(待岗期间无薪)

(5)各级管理人员务必身先士卒,规范管理,优质服务,塌实工作,学会正确运用管理表格和管理工具,科学管理,科学工作,不断学习,这将是长期的工作要求!

以上要求即日起执行,由品质管理部指导检查落实。

******物业管理公司

篇4：保洁人员交接班制度范例

保洁人员交接班制度

1).接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作及穿好工作服,佩戴好名牌,到达指定地方交接班。

(2).接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班工作运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。交接班实行“谁接收,谁负责”原则。

(3).交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录(工作日志,物料使用记录,墙上公共信息)、交工具、交场所卫生、交现场运行动态,每班次交接双方统一在《工作日志》上签字确认,以示责任、任务明确。

(4).如在交班当时突然发生问题、突发事件或正在处理问题、故障的,应以交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕或告一段落,报告项目第一负责人,征得同意后交班人员方可离去,其交班者延长的工作时间,视当时事发问题、事故报告分析后,再作决定。

(5).在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班,项目第一责任人要追查原因,根据公司《纪律条例》作出严肃处理,交班者延长的工作时间除公布表扬外,并安排累积时间补休。

(6)一个月内累积发生2次(含)交接班违纪的,月度考勤表上记该人2次旷工。2个月内累积发生交接班违纪达3次者,处罚金60元,造成严重影响和损失的,降职、降薪处理。

(6).接班人员酒后或带病坚持上班者、接班人当时状态(言行)足以影响接班工作的,交班人不得交班给对方,并及时报告直属上司,统筹安排。酒后上岗者根据公司《纪律条例》作出严肃处理;确为带病上岗者不予提倡;接班人影响接班工作的,以公司《纪律条例》处理。

(7)本制度自实行。公司人事行政部保留最终解释和修改权利。

篇5：保洁员处罚条例实施细则范例

保洁员处罚条例实施细则

为了贯彻公司精神,保障公司有关制度的有效执行;也为了确保公司与员工之间的相应权益,增强员工的纪律意识,使部门保持正常运作,特制定如下处罚细则,谨望全体保洁员严于律已,遵照执行。

1.仪表不整洁,扣5分;

2.上班不着工衣、不佩戴员工证者,扣10分;

3.上下班不列队者,扣5分;

4.上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者,扣15分;

5.上班时间私会朋友者,扣10分;

6.上班时间吃东西者,扣5分;

7.高声喧哗或发出不必要之声浪者,扣10分;

8.工作散慢、精心、大意者,扣10分;

9.随地吐痰、乱丢杂物、纸屑者,扣10分;

10.迟到或早退者,每分钟扣1分;

11.无故不上班且无提前请假者,当旷工处理,扣发当月三天工资,旷工两次,作即时除名;

12.扛着工具走路或乘坐电梯者,扣10分;

13.上班时间睡觉者,扣50分;

14.未经批准私配公司指定之钥匙者,扣20分;

15.对业主或公司同事不礼貌与业主吵架者,扣100分;

16.吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱小区安静者,扣100分;

17.不服从上级之命令、对上司无礼者,扣30分;

18.赌博和变相赌博,扣50分;

19.涂改、假造单据、证明,泄露公司有关私密者,扣100分;

20.损坏公司、业主财物,照价赔偿;

21.上班时间严禁吸烟,违者扣200分,下班时间不允许在小区内吸烟,违者扣100分;

22.违反作业程序安全操作,每次扣50分。

以上处罚从颁布之日起生效,员工1分等于1元人民币,领班1分等于1.5人民币。