ZZ住宅小区保洁工作检查办法

篇2：售楼处保洁部员工纪律要求

售楼处保洁部员工纪律及要求

1、上下班要准时,不迟到、不早退;签到、签退;

2、注意仪容、仪表及个人卫生,按要求穿着整齐干净的制服、鞋袜,佩带名牌,女员工头发梳理整齐盘好,男员工不留长发、胡须;所有员工不留长指甲;

3、签到后要马上去所属岗位报到,不能借口在其它区域逗留而不上岗;

4、上班后不能在园区内大声喧哗、搭肩、追逐、吵闹及吹口哨;

5、经常保持礼貌状态,遇到宾客时要用礼貌的文明用语,如:"您好""再见"等。在园区或大堂遇到客人时,应主动侧身让行,不可以和客人抢行或并排;

6、在园区如发现任何可疑人、可疑物、可疑事件,应立即报告部门主任,客服前台及保安部;

7、不得将客人情况向他人泄露,不要在客人面前议论其它客人或员工;

8、服从上级领导的安排或调动,听从指示,按时、按质、按要求完成工作,接受上司的检查和批评,立即改正错误,不得顶撞或借口推脱;

9、上班时间谢绝亲友探访;

10、当班时不准干私活,不许读书看报,不许阅读杂志,不许吸烟或吃东西;

11、上班时间不得在更衣室内,工作时间内或其它地方闲谈或睡觉。不得窜到其它部门闲逛;

12、如去卫生间或其他地点应该有主任同意方可,同时告诉自己周围的同事,让其他人员知道你的位置;

13、执行园区规定的病事假制度,违者按旷工处理。

篇3：售楼处保洁员工作内容标准（2）

售楼处保洁员工作内容及标准(二)

主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容

1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;

2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;

3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;

5、负责工具的清洁和保养;

6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);

7、定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单(保洁主管统计);

8、确保储放物品的地方要保持干净整齐;

9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;

10、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;

11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;

12、定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;

13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准备出雨伞,同时在醒目地点竖立"小心地滑"警示牌。

二、工作标准

1、注重个人卫生、穿着指定的制服;

2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;

3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情;

4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:

(1)包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭;

(2)每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次;

(3)每日擦拭售楼处木地板;

(4)每日售楼处大理石牵尘工作;

(5)每日售楼处地毯吸尘;

(6)每日售楼处家具擦拭;

(7)每日售楼处一层玻璃清洁;

(8)每周售楼处墙面弹尘;

(9)每周沙盘吸尘;

(10)售楼处客户接待区随时清洁工作;

(11)售楼处洽谈室随时清洁工作;

(12)售楼处卫生间随时清洁工作。

篇4：样板间保洁员工作内容标准（2）

样板间保洁员工作内容及标准(二)

主要职责:负责样板间全面清洁,保证物品状态完好、齐全。

一、工作内容

1、负责样板间全面设备设施的清洁;

2、保证样板间物品完好、齐全;

3、定期清点样板间物品;

4、每日对样板间进行吸尘;

5、按规定提交样板间物品采购清单;

6、样板间设备设施受损应及时上报;

7、负责样板间外围的卫生,保证无杂物等;

8、热情接待客人看房;

二、工作标准

1、注重个人卫生、穿着指定的制服;

2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;

3、保证样板间物品清洁、无尘;

4、保证样板间物品数量齐全、状态完好、摆放位置不变;

5、工作时间遇到任何客户参观均应问好并微笑致意,并停止手中工作热情接待客人,待客人离开后继续工作。

篇5：Z售楼处物业保洁部员工仪容仪表要求

售楼处物业保洁部员工仪容仪表要求

基本要求

1.头发:要经常梳理头发,不准染发,不得有头屑。

女员工:不允许披肩发(应扎起),要用深颜色发饰,留海不得太低。

男员工:头发不盖过耳部,不触及后衣领,不留长发、烫发、留大鬓角。

2.面部:注意清洁与适当的修饰,保持容光焕发。在岗不得戴有色时髦眼镜,戴眼镜应注意镜片的整洁(美观)。

女员工:可适当化妆(淡妆),避免使用气味浓烈的化妆品。可采用茶色口红。

3.鞋袜:保持干净、光亮,不能穿破损袜子,工作鞋舒适、方便为准,不得穿凉鞋运动鞋、雨鞋,袜子不得有臭味或破洞。

女员工:肉色袜,不得露出袜口。

男员工:应穿与裤子、鞋同颜色或较深色的袜子,尺寸应合适。坐时,裤腿不应短于袜上端。

4.口腔:修饰口腔两大作用

(1)清除口腔食物残渣(饭后漱口)

(2)口腔异味(口香糖或茶)

5.制服:整齐、清洁、得体。衬衫要扎在长裤里面,长衬衫袖口不得卷起,内衣不能外露,领带、领结与衬衫口的吻合要紧凑,不歪斜,工牌佩带于左胸正上方。

6.指甲:要经常修建与洗剪指甲,保持指甲的清洁,不得留长指甲,不得涂有色指甲油,指甲不得残有污垢。

7.首饰:除手表外,一般不宜佩带耳环,手镯等饰物。

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