花园小区保洁部工作内容

篇2：花园小区保洁部职责

花园(小区)保洁部职责

1、负责小内卫生清洁工作,确保卫生环境达到客户要求;

2、负责小的绿化养护工作,创造优美的环境;

3、负责业户的有偿清洁服务工作;

4、负责小内的垃圾清运及处理工作;

5、负责小内装饰设施清洁保养;

6、协助其他部门监管公共秩序及设备运行情况,完成突发事件的应急工作;

7、负责小内有害生物消杀防治工作。

篇3：物业保洁部员工工作纪律制度

项目物业保洁部员工工作纪律

1、自觉维护**园公共形象和一流的物业管理形象。

2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

3、履行职责,按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,不离岗,不做与本职工作无关的事。

4、上班要身着工作服,佩戴工作牌,做到仪表仪容整洁,精神饱满。

5、与业主打交道时要做到文明服务,礼貌待人。

6、不做有损公司形象的事,不收取业主或客人所赠钱物。

7、服从领导,团结同事,互相帮助,富有团队精神。

8、爱护公物,非正常损坏、遗失工具,照价赔偿。

9、如遇紧急、特殊情况,及时向领导和有关部门汇报,相互配合,及时处理,防患事故于未然。

篇4：物业保洁部员工考核标准制度

项目物业保洁部员工考核标准

仪容仪表

1、上班时不按规定着装、不佩戴工作牌、仪容仪表不整洁扣1分/次;

2、公共场合行为、言行举止不文明、不端正的扣1分/次;

3、留长发、长胡须、染怪异发型的扣1分/次;

工作纪律

1、迟到、早退、离岗的扣4分/次;

2、未经允许,上班时间私自外出的扣4-10分/次,情节严重的予以辞退;

3、不按时交接班、私自调班、换班的扣5分/次;

4、上班时间喝酒(包括上班前)、吸烟、吃东西、聊天、打闹、睡觉、会客、看书报、干私活的扣2-5分/次;

5、不遵守公司规章制度、违反工作纪律的扣2-5分/次

6、不服从上级领导管理、工作期间不听从调配的扣4分/次

7、拒签处罚单扣5分/次

8、在办公室、公共场合大声喧哗、争吵的扣2分/次/

工作素质

1、对待本职工和不能认真负责、偷懒怠惰的扣2-4分/次

2、不能勇于承担责任,为自己在工作中的过失找借口、逃避、推诿责任的扣2-5分/次

3、对其它人员工作中的违规行为不及时汇报的扣4分/次

4、发现公司财产丢失或损坏不向有关部门报告的,扣4分/次

5、对业主的投诉置之不理的扣4分/次

6、在为业主或用服务的过程中,与其发生冲突的扣10分/次,同时视情节轻重予以严肃处理直至开除

7、在工作过程中造成公司物料严重浪费或贪污公司财物的,赔偿相应损失,同时扣10分/次,情节严重的予以开除

8、在为业主或用户服务的过程中,私自收费,收受业主赠送的物品的,没收物品并扣10分/次;同时视情节轻重予以严肃处理直至开除

9、利用工作之便私自接活的,一经发现扣10分/次,立即开除

10、乘工作之便,偷盗业主或公司物品的,一经发现扣10分/次,除追究法律责任外,立即开除;

11、相关工作重地,私自带人出入参观的扣10分/次,造成严重后果的追究其法律责任

12、犯有其它严重错误对外损坏公司声誉的扣10分/次,立即开除

13、威胁上级、殴打、侮辱、辱骂他人或唆使别人打人。扣10分/次,并立即开除,造成严重后果者追究其法律责任;

14、不按规范使用保洁工具或保洁消耗品的扣5发/次

环境的清洁

1、地面有明显残留的杂物、积尘、积水、有明显污渍的扣1分/次

2、路灯、招牌、广告栏、信箱、消防箱上有积尘、水锈、污渍的扣1分/次

3、明暗沟、污水井每一个月没有清理的扣2分/次

4、出现卫生死角、乱堆、乱放现象的扣2分/次

楼内清洁

1、地面有积尘、杂物、强粘物、污染面、积水的扣1分/次

2、生活垃圾不能做到日产日清的扣1分/次

3、墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚、有积尘、蜘蛛网、乱张贴等的扣2分/次

4、玻璃不亮洁、不透明有污渍扣2分/次

5、锈钢(金属)饰物保护油不光亮均匀,有手印、灰尘扣2分/次

6、盆栽植物盆内有纸屑、杂物扣1分/次

7、楼层所有共用部位的灯具、天花、雨棚不能每一个月清洁一次的。扣2分/次。

过道、茶水间的清洁

1、地面有杂物、灰尘、污染面、积水的扣1分/次

2、茶水间有异味水池不清洁的扣1分/次

3、过道各类门有积尘、污垢的扣2分/次

洗手间的清洁

1、地面有杂物、灰尘、污染面、积水的扣1分/次

2、大、小便器、洗手池有污垢、水锈、堵塞现象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

3、玻璃、墙面、吊顶、镜面有灰尘、污染面、蜘蛛网等扣2分/次

4、门上有污迹、水迹扣1分/次

5、卫生间空气不清鲜,有蚊虫扣2分/次

6、洗手间卫生器具有污物、水迹扣1分/次

垃圾周转处的清理

1、垃圾不能日产日清,库存时间较长,且不配合清运公司清理的扣1分/次

2、垃圾桶内垃圾超满或闻有异味未清运扣1分/次

3、垃圾桶桶面不清洁扣1分/次

4、垃圾房墙面有污染面、积灰的扣1分/次

5、地面、水沟有杂物堵塞、蚊虫、积水、污染点现象扣2分/次

其他

1、周保洁内容未完成扣3分/次,完成质量不佳扣2分/次

2、保洁工具未按规范使用扣1分/次

3、保洁消耗品不节约扣1分/次

4、保洁员在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次

处罚细则

1、本细则中的每一分扣罚人民币5元,在当月考核工资中扣除

2、员工每月被罚达到10分时,予以劝退或辞退

3、班长以上被罚达到20分时,降级或辞退

奖励细则

1、在工和中积极进取,每避免一起重大事故的发生,公司予以嘉奖100元/次

2、在工作中做到打不还手,骂不还口,并能灵活的将重大问题处理好,嘉奖100元/次

3、工作中捡到物品主动交给公司,资励5-50元/次

4、为公司节约相当成本或给公司带来相当额度创收的,视情况予以嘉奖

5、为公司提出合理化建议并被公司采纳,奖励100元/次

篇5：物业保洁工作考核办法

项目物业保洁工作考核办法

一、考核方式:

1、保洁班长每日进行巡视检查,发现问题及时指正并填写《保洁工作日检表》。

2、综合办每周对各岗位进行一次检查,并填写《保洁工作周检表》(检查当日不填写《日检表》)。并于每周六将本周《日检表》所反映的问题进行汇总,对发现的共性和个性问题做出处理意见。

3、综合办于每月月末对各员工工作进行综合考评,根据周检表检查结果评出考核等级,并将存在的问题分析后报总经理。

二、考核等级

1、日检:

(1)优(A):无不合格项。

(2)良(B):有1项不合格项。

(3)中(C):有2项不合格项。

(4)差(D):有超过3项(包括3项)不合格项。

2、周检:

(1)优(A):当日检查无不合格项+本周所有日检没有被评为D级的记录(或5次被评为A级)。

(2)良(B):当日检查有1项不合格项+本周所有日检没有被评为D级的记录(或4次被评为A级)。

(3)中(C):当日检查有2项不合格项+本周所有日检没有超过2次(包括2次)D级的记录。

(4)差(D):当日检查有3项以上(包括3项)不合格项+本周所有日检有超过2次D级的记录。

以上标准由"当日检查情况"和"日检记录"两部分组成,有一部分未达标准即下降一个等级。

3、月综合考评:

(1)优(A):周检有超过5次被评为B级以上等级。

(2)良(B):周检有超过4次被评为B级且D级未超过1次。

(3)中(C):周检被评为D级未超过2次。

(4)差(D):周检被评为D级超过3次。

三、奖罚标准:

1、员工月收入由"基本工资"和"浮动工资"两部分组成。其中保洁员基本工资为350元,保洁班长基本工资为550元。

2、月考评等级为"优(A)"的,发给浮动工资200元。

3、月考评等级为"良(B)"的,发给浮动工资150元。

4、月考评等级为"中(C)"的,发给浮动工资100元。

5、月考评等级为"差(D)"的,发给浮动工资50元。

6、员工违反《员工手册》相关规定的,按其规定执行。

四、区域划分

1、楼层保洁员

(1)工作范围:公寓公共楼道及设施的保洁,架空平台地面、绿地的保洁。

(2)配备人员:1名(待业主入住后,配备2名)

2、地面保洁员(A区)

(1)工作范围:**居、**苑区域所有联排别墅区地面、绿地的保洁,该区域内道路的保洁。

(2)配备人员:1名

3、地面保洁员(B区)

(1)工作范围:**居区域所有联排别墅区地面的保洁、绿地的保洁、该区域内道路的保洁、商铺、东大门、会所、幼儿园门前保洁。

(2)配备人员:2名

4、地面保洁员(C区)

(1)工作范围:**苑区域(不包括独立别墅区)所有联排别墅区地面、绿地的保洁、该区域内道路的保洁。

(2)配备人员:1名

5、地面保洁员(D区)

(1)工作范围:独立别墅区、景观大道、景观广场、观景台的保洁、各种娱乐、休闲设施的保洁。

(2)配备人员:1名

6、机动人员

(1)工作范围:负责园区产生的生活垃圾、零星施工垃圾的定时清运,架空车库地面及设施的保洁,水面的保洁,玻璃的定期清洁、园区内配套设施的清洁、定期作业的实施以及各种突发事件的处理。

(2)配备人员:2人