物业区停车场清洁操作规程

篇2：物业区污水井雨水井清洁操作规程

物业园区污水井、雨水井清洁操作规程

1.目的:确保水井无沉积物、通畅。

2.适用范围:适用于污水井、雨水井的清洁。

3.职责:保洁员负责清洁污水井、雨水井。

4.内容:

4.1备铁铲、胶扫把、铁钩、扫把、竹篙(必要时)。

4.2工作时应在作业处放置"正在清洁"警示标牌。

4.3用铁钩把井盖掀开在一旁,查看水井情况,先用铁铲、扫把清除井内杂物,/泥沙。

4.4清洁完后,打扫四周地面留下的泥沙、杂物,再用水冲洗干净,盖上井盖。

4.5遇污水井或雨水井堵塞时,先把杂物捞干净,用竹篙疏通,反复几次,直到疏通为止。

5.记录:无

6.附件:无

篇3：物业清洁机械的使用保养管理程序

物业清洁机械的使用、保养、管理程序

1.目的:通过正确使用、保养和严格的管理,延长机械之使用寿命,节约成本,提高效率。

2.适用范围:适用于专业清洁机械的操作。

3.内容:

3.1洗地机:用于硬性地面清洗。

3.1.1操作程序:

3.1.1.1装地刷与针盘,并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。

3.1.1.2按比例往水箱内注入清水和清洁剂。

3.1.1.3插上电源,按下调节开关,将手柄杆调至适合自己的高度。

3.1.1.4从最靠电源插座的地方开始操作机器,防止机器压过电线。

3.1.2注意事项:

3.1.2.1工作时必须避免刷子接触电源线,以免电源线卷进刷子内。

3.1.2.2开动洗地机时,电源线要在操作者的背后。

3.1.2.3使用清洁剂时,注意不要让水弄湿马达。

3.1.2.4使用完毕,要注意安全,不要随便使手离开手柄,放开操纵杆,等机器完全停止后再切断电源,卸下地刷与针盘。

3.1.3保养工作:

3.1.3.1使用完毕,把机身及配件清洗干净。

3.1.3.2用干净布擦净机器、电线,将电线绕回机挂钩,机器必须存放在干燥地方。

3.2吸尘机:用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用清洁设备。

3.2.1操作程序:

3.2.1.1把软管接驳在机身上,插入220伏电源。

3.2.1.2开动时按顶上的开关按钮。

3.2.1.3吸硬地面时,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯时毛刷收入吸嘴内。

3.2.2注意事项:

3.2.2.1使用前,检查机内尘袋是否已清尘。

3.2.2.2使用后,检查尘袋,如满尘需倒尘,用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。

3.2.2.3干性吸尘机,切勿把水份吸入机内。

3.2.3保养工作:

3.2.3.1使用完毕后切断电源,取下软管和管夹头,将绕好的电线挂于机身外壳。

3.2.3.2将软管松开卷成一圈,或挂在墙上。

3.3吸水机:专用于清除积水。

3.3.1操作程序:

3.3.1.1把软管接驳在机身,插入220伏电源。

3.3.1.2吸地面时用带软胶的吸扒,吸地毯时用铁扒吸水。

3.3.1.3吸水机如果满水时,会发出不同的响声,应及时把水倒掉。

3.3.2注意事项:

3.3.2.1使用前,检查机内是否已倒水。

3.3.2.2使用后,倒掉污水后用清水过,再用干布抹干净。

3.3.2.3如机内吸入酸性清洁剂,用后即刻清洗干净以免生锈。

3.3.3保养工作:

3.3.3.1机器使用后切断电源,卸下软管和管把,然后将电源线绕好挂于机头壳。

3.3.3.2吸水机内过滤器要拆开进行清洁。

3.3.3.3机身不锈钢壳用保养蜡进行保养。

3.4抛光机:专用于地面抛光,适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。

3.4.1操作程序:

3.4.1.1抛光前需干擦以除去地坪表面废物,并湿擦以除去砂石屑。

3.4.1.2检查抛光机的抛光刷是否干净、是否要更换。

3.4.1.3检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。

3.4.1.4接通电源,操作应从电源插座最近地方开始,行走路线为一直线,后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

3.4.2注意事项:

3.4.2.1在工作时不要将机速开行太快,以免碰撞。

3.4.2.2不可用易燃的液体来洗地板,或者在易爆的空气中操作机器。

3.4.2.3操作机器时,不可抬起操作杆,这会导致机器失控。

3.4.2.4机器必须放在室内,不可淋到雨和雪,绝不可以使机器顶端喷到任何液体。

3.4.2.5不可在机器上压东西,因为它有一个精密的平衡,当操作需移动操作杆时,必须移动全部电线。

3.4.2.6地线必须和开关盒、马达相连,接错将导致触电、休克。

3.4.3保养工作:

3.4.3.1每次使用后,需用干净布擦净机器表面,不用时,用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面,并断开机器。

3.4.3.2检查马达罩上的通气口是否畅通,如灰尘聚积较多,必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。

3.5高压水枪:用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等。

3.5.1操作程序:

3.5.1.1把水管接驳在机身,然后把水管接在水龙头上,插入220伏电源。

3.5.1.2开动机身电源开关。

3.5.1.3冲洗计划好的地方。

3.5.2注意事项:

3.5.2.1使用前检查机器及水管是否损坏。

3.5.2.2使用后必须将水管水放清。

篇4：物业有偿清洁委托服务工作程序

物业有偿清洁委托服务程序

1.目的:为业户或租户或使用人提供全方位的优质服务。

2.适用范围:应业户或租户、使用人的要求,对物业公共区域以外的场所进行有偿清洁工作。

3.内容:

3.1分类:

3.1.1清洁委托服务分固定委托和临时委托两种。

3.1.1.1固定委托是将全部或部分清洁工作固定委托给清洁管理部门,清洁部门派出专人长期、定期为他们进行清洁服务。

3.1.1.2临时委托是指某一项清洁内容,如洗地毯、地板、打蜡、擦拭玻璃、窗门之类,临时请清洁部门进行服务。

3.2服务程序:

3.2.1清洁委托手续:

3.2.1.1固定委托双方应签定委托协议,内容包括但不限于委托服务期限、内容、质量要求、验收方法、费用、结算方式等。

3.2.1.2临时委托一般由委托方填写《清洁服务委托单》,交给清洁管理部门,清洁管理部门即可按《清洁服务委托单》要求进行工作。

3.2.2清洁服务程序:

3.2.2.1进行清洁服务,必须挑选思想和技术素质好的员工,并经过严格的纪律培训方可委以任务。

3.2.2.2进场工作前必须对照《清洁服务委托单》中要求服务的内容认真做好准备工作,设备、工具、清洁剂等应完好无缺,然后按以下程序进行工作。

3.2.2.2.1进门。进入客人房间前应先轻轻敲门,待里面主人开门后,可以问:"先生(小姐)你好,现在可以来做清洁吗"得到允许后方可进入。

3.2.2.2.2预检。记下工作区域的各种物品所处位置,然后将这些物品轻轻搬离该区域。

3.2.2.2.3清洁。按规定内容和要求进行工作。先做桌面清洁工作(洗杯子,擦试灰尘等),东西要轻拿轻放,然后做地面清洁工作(吸尘、抛光、洗地毯等),最后垃圾袋装后送至垃圾间。

3.2.2.2.4工作结束(如主人在场应由主人验收签字),将原物品轻轻搬回原处,并收拾好清洁设备、工具。

3.2.2.2.5检查。再次审视现场,确认无误后离开。

3.2.2.2.6登记。若主人当时不在或外出,应于第二天请主人验收并签字。

4.文件及记录:《清洁服务委托单》由环境主管保存一年。

5.附件:《清洁服务委托单》

篇5：物业辖区清洁工作检查规程标准

物业辖区清洁工作检查规程及标准

1.目的:保证辖区环境的清洁卫生,对清洁工作作出客观评价。

2.适用范围:辖区内的清洁卫生工作。

3.职责:

3.1保洁领班负责清洁工作的作业指导和日常巡查。

3.2环境主管在日检时对清洁卫生工作加以检查。

3.3服务中心经理负责清洁卫生工作的抽查和周检。

4.内容:

4.1保洁员自查:保洁员依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,发现问题及时弥补、解决。

4.2保洁领班检查:在指定管理的岗位和作业点,实施全过程的检查,发现问题及时纠正解决。

4.3环境主管巡查:每天环境主管对辖内的区域、岗位进行巡查,应结合巡查所发现的问题和抽查纠正后的效果,把检查结果记录在《巡视检查记录表》,并将未能解决的问题上报服务中心经理。

4.4服务中心经理抽查:服务中心经理对辖内区域、岗位和作业员安排有计划的抽查,每周不少于辖内25%的区域、岗位、作业点;每月对辖内区域作全面检查,及时解决问题。

4.5检查的内容:

4.5.1保洁员的言行是否执行行为规范。

4.5.2保洁员的仪容仪表是否符合有关规定。

4.5.3保洁员的工作质量是否达到各项卫生标准。

4.5.4保洁员的作业操作有无违反操作规程、安全条例。

4.5.5保洁员的服务是否按服务规范进行服务。

4.5.6辖内区域的公共设施设备状况。

4.6检查的要求:

4.6.1检查过程中发现的问题,不仅要及时纠正,还要给保洁员分析原因,对员工进行教育、培训,以防类似问题再发生。

4.6.2将检查的记录作为对员工工作表现等考核依据,依据有关奖惩制度对员工进行奖惩和处理。

4.6.3通过检查、测定不同岗位的工作量、物料损耗情况,考核员工在不同时间的作业情况,更合理地利用人力、物力,提高效率,控制成本。

4.6.4在检查中对发现的问题进行分析,找出原因,提出改进措施,改进服务素质,提高工作质量。

4.7各项清洁项目的检查标准:

4.7.1大堂:

4.7.1.1保持地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

4.7.1.2大堂内的其它部位如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁无灰尘。

4.7.1.3玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损。

4.7.1.4大堂内不锈钢设施,保持光亮、无污迹;烟缸,无烟灰迹、无痰迹。

4.7.2公共区域(包括走道、茶水间、扶梯、电梯及电梯厅、室外场地)。

4.7.2.1电梯轿箱及电梯间地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。

4.7.2.2走道四角及踢脚板保持干净、无垃圾。

4.7.2.3烟灰缸保持清洁、无污痕,烟蒂不得超过6个。

4.7.2.4茶水间保持清洁、整齐、无污水。

4.7.2.5楼面垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周无散积垃圾、无异味。

4.7.2.6墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净、无积灰。

4.7.2.7安全扶梯台阶保持清洁、无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮、无积灰。

4.7.2.8保持电梯梯门光洁、明亮,轿箱及四壁地面干净、整洁。

4.7.2.9室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑,使人感到宽广、舒畅。

4.7.2.10明沟空洁、暗沟不塞、管道不堵、排放畅通、沙井内壁无附着物、井底无沉淀物。

4.7.3卫生间:

4.7.3.1卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味。

4.7.3.2墙面四角保持干燥、无蛛网,地面无脚印、无杂物。

4.7.3.3镜子保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。

4.7.3.4金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。

4.7.3.5卫生用品保证齐全,无破损。

4.7.3.6保持卫生间内空气清新。

4.7.4写字楼、会议室:

4.7.4.1保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁,无破损。

4.7.4.2保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮尘、无破损、无蛛网。

4.7.4.3保持地面地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。

4.7.4.4保持室内各种家具光洁、无灰尘,放置整齐。

4.7.4.5保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。

4.7.4.6保持室内空调出风口干净、整洁,无积灰、无霉斑。

4.7.4.7室内各种艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损。

4.7.4.8定时喷洒空气清新剂,保持室内的空气清新。

4.7.5地下车库:

4.7.5.1保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及物品。

4.7.5.2保持地面无灰尘、无垃圾。

4.7.5.3保持地下车库空气流畅,无异味、无毒味,定期喷洒药水。

4.7.6玻璃及不锈钢:

4.7.6.1玻璃无灰尘、无水迹,保持干净、光亮。

4.7.6.2玻璃上的污斑、手印应及时清除,保持清洁。

4.7.6.3要防止玻璃因清洁不当而发毛。

4.7.6.4爱护清洁工具,注意保养,不使用破损的工具擦洗玻璃。

4.7.6.5不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印。

4.7.7垃圾房:

4.7.7.1无堆积垃圾。

4.7.7.2垃圾做到日产日清。

4.7.7.3所有垃圾集中堆放在堆放点。做到合理、卫生、四周无散积垃圾。

4.7.7.4可作废品回收的垃圾,要另行放开。

4.7.7.5垃圾间保持清洁,无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。