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物业公司员工奖惩制度

编辑:制度大全2023-11-17

  物业公司员工奖惩制度

第一章 总则

  为了提高员工的积极性和工作热情,实现公司与员工的合作共赢,制定本员工奖惩制度。本制度适用于所有物业公司员工,旨在建立公平、公正、透明的奖惩机制,激励员工不断进取,以提高工作质量和效率。

第二章 奖励

第一节 奖励的对象

  优秀员工:表现突出,工作出色,以及对公司做出重要贡献的员工。

第二节 奖励的类型

一、经济奖励:

  1.个人奖金:根据员工的表现和贡献程度,额外发放奖金,具体金额根据员工的绩效评定来确定,不超过员工月薪的20%。

  2.团队奖金:根据团队的协作表现和成果,额外发放奖金,个人获得的奖金金额根据贡献程度来确定,总金额不超过团队工作总成本的10%。

二、荣誉奖励:

  1.最佳员工奖:每月或每季度评选出业绩突出、工作优秀的员工,授予最佳员工称号,并在公司内部进行公示。

  2.优秀团队奖:每季度或每年评选出表现出色、协作高效的团队,授予优秀团队称号,并在公司内部进行公示。

三、工作调整:

  1.晋升:对业绩优秀、具有潜力和能力的员工进行晋升,提供更高层次的职位和薪资待遇。

  2.职位调整:根据员工的能力和兴趣,将其调整至更适合的工作岗位,提供更大发展空间和挑战。

四、专项奖励:

  1.创新奖励:对员工提出的创新方案、改进措施或优化建议予以奖励,奖金金额根据方案的实际效益和重要性来决定。

  2.学习进修奖励:对员工参加培训、学习课程,提升个人能力和职业素质予以奖励,报销学费或提供额外津贴。

第三节 奖励的评定标准

一、工作绩效评定标准:

  1.任务完成质量:评估员工在完成工作任务过程中的精确度、准确性和符合要求的程度。

  2.工作效率:评估员工在完成工作任务时所花费的时间和所使用的资源,并与预期目标进行比较。

  3.个人贡献:评估员工对团队和公司工作目标的贡献程度,包括提供创意、解决问题、协作能力等方面。

二、创新能力评定标准:

  1.独特见解:评估员工对工作问题的独特看法和见解,体现出的创造性思维和创新能力。

  2.提出创新方案:评估员工能否提出具体的创新方案,并且这些方案是否能够在实践中得到应用和认可。

  3.创新成果:评估员工的创新方案是否取得了明显的成果,包括降低成本、提高效率、改善业务结果等方面。

三、职业操守评定标准:

  1.遵守公司规章制度:评估员工是否遵守公司规章制度,包括考勤纪律、服从上级指挥、遵守保密规定等方面。

  2.团队合作:评估员工在团队合作中的积极性和主动性,包括与同事和领导的合作态度和协作能力。

  3.积极参与公司活动:评估员工是否积极参与公司组织的各类活动,包括员工培训、志愿活动等。

第四节 奖励的程序

一、提名推荐程序:

  1.员工可以通过自荐或团队推荐的方式申请奖励。

  2.员工在申请中需提供相关证明材料和事实依据,例如工作成绩报告、客户好评等。

  3.提名推荐需要向奖励评审委员会提交申请。

二、部门评审程序:

  1.奖励评审委员会由公司相关部门的代表组成,负责初步评审申请。

  2.评审委员会根据员工的工作绩效、创新能力和职业操守等评定标准对申请进行评审。

  3.评审委员会根据评审结果提出终审建议,并将评审报告提交给公司高层领导。

三、终审决定程序:

  1.公司高层领导对评审委员会的终审建议进行审查和决定。

  2.高层领导将终审决定结果通知评审委员会,确保决定的公正性和准确性。

四、公示通报程序:

  1.对获得奖励的员工进行公示,例如在公司内部发文、公告栏展示等方式。

  2.公司可选择在公司会议、活动中宣布获奖名单,对优秀员工进行表彰。

第三章 惩罚

第一节 惩罚的对象

  1.违纪员工:违反公司规章制度,并给公司造成严重损失或负面影响的员工。

  2.工作不合格员工:在工作中出现多次差错,严重影响公司工作质量和效率的员工。

第二节 惩罚的类型

  1.警告:对违纪员工进行书面警告,并记录在员工档案中。

  2.罚款:对工作不合格员工按照相应标准进行罚款,不超过月薪的10%。

  3.岗位调整:将工作不合格员工调整至适合的工作岗位。

  4.解聘:对违规严重的员工进行解聘。

第三节 惩罚的评定标准

一、违纪员工的评定标准:

  1.违反公司规章制度的情况:

  (1)违反公司的禁止性规定,如盗窃、贪污、受贿、泄密等。

  (2)违反公司的纪律性规定,如迟到早退、旷工、擅自离岗等。

  (3)违反公司的安全规定,如违反安全操作规程、事故隐瞒等。

  2.给公司造成的损失或负面影响程度:

  (1)损失金额的大小。

  (2)损害公司声誉和形象的程度。

  (3)影响公司核心业务运行的程度。

  3.是否以严重违纪行为导致公司声誉受损:

  (1)是否导致公司蒙受处罚、罚款或诉讼。

  (2)是否导致公司失去客户信任或遭受负面媒体报道。

二、工作不合格员工的评定标准:

  1.出现多次差错的次数和严重程度:

  (1)工作中的错误频率和重要程度。

  (2)是否重复犯同一类错误或不听指导。

  2.影响公司工作质量和效率的程度:

  (1)错误导致的任务滞后、其他员工工作受阻等。

  (2)是否导致公司客户投诉、损失或流失。

  3.是否经过过程改善和指导后仍无法达到工作要求:

  (1)公司是否经过一定时间和资源的投入来改善员工工作表现。

  (2)员工是否接受过必要的培训和辅导。

第四节 惩罚的程序

  1.举报投诉:员工可以匿名或实名进行举报投诉。

  2.调查核实:公司将对举报投诉进行调查核实,保证处理结果的公正性。

  3.惩罚决定:由公司高层领导根据调查结果作出惩罚决定。

  4.通知告知:对受到惩罚的员工进行书面通知,并解释相应的理由和依据。

第四章 其他事项

  1.奖励和惩罚可以同时进行,根据员工的具体表现综合考虑。

  2.员工可以提出申诉,公司将对申诉进行审查,并给予及时反馈。

  3.员工奖惩制度的具体操作细则由公司管理部门制定和修订,并及时向全体员工公布。

第五章 附则

  本员工奖惩制度自颁布之日起生效,并成为员工工作的有关依据。如有需要,公司可以根据实际情况对制度进行修订,并至少提前一周通知员工。

篇2:商街物业员工奖惩制度

1目的

为规范公司员工形象,良好体现"贵族管家+星级服务"的企业理念,提升员工的工作积极性和主动性,不断改进服务质量和服务质素,从而培养出员工良好的职业道德和职业水准,特制订本制度。本制度主要包括两大内容:奖励制度和处罚制度。

2奖励制度

2.1目的

公司鼓励员工奋发向上,在工作岗位上不断做出新的成绩;同时尽量防止和纠正员工的违法失职行为,以祈企业与员工共同进步,同创佳绩。

2.2奖励种类

2.2.1书面表扬

2.2.2通报表彰

2.2.3物质嘉奖

2.2.4加薪

2.2.5晋升

2.3奖励程序

2.3.1员工提名、个人自荐、部门提名;

2.3.2书面表扬、通报表彰由直属上司申请,经部门经理签署意见,报公司行政人事部审核,交行政人事经理批准后生效;

2.3.3物质奖励、加薪、晋升由部门经理书面推荐,报公司行政人事部门审核、确认,经总经理批准后生效。

2.4奖励条件

2.4.1对工作勤恳、任劳任怨、技术突出、业绩良好者予以书面表扬;

2.4.2为防止事故发生提出切实可行建议或处理突发事故时有特别表现者予以通报表彰;

2.4.3对拾金不昧者予以通报表彰;

2.4.4对敢于坚持原则、抵制不正之风者予以通报表彰;

2.4.5对同事的违纪行为及时予以纠正或举报经查证属实者,予以书面表扬并奖励违纪扣除金额的50%;

2.4.6为公司做出显着贡献,或对国家和社会做出功绩,或在市级以上刊物、媒体发表有关文章令公司的声誉得以提升者,予以通报表彰及物质奖励(奖励金额以不低于稿酬为准);

2.4.7代表公司参加市级以上竞赛活动获取名次者,予以通报表彰及物质奖励(奖励金额以

不低于已获名次奖金为准);

2.4.8在防止管理区域财产、住户/客户财物的被盗、丢失等事故方面有成绩经查证属实者,予以物质嘉奖;

2.4.9对于舞弊或有危害本公司权益之事,能事先发现或防止,从而使公司减少或免受损失经查证属实者,予以物质嘉奖;

2.4.10节省原料、物料或利用废料有显着成果者,予以一定比例的物质嘉奖;

2.4.11对在职员工进行定期或不定期的考核评估、年终评比获"优秀员工"称号的,公司予以通报表彰及物质奖励;

2.4.12员工对公司的经营管理、市场开拓、技术方案革新等方面提出合理化建议被采纳者予以加薪/晋升机会;

2.4.13多次在公司组织的培训考核活动中成绩名列前茅者将给予加薪/晋升机会;

2.4.14才能卓着、经考核成绩优异而且能够胜任现职务者,予以晋升机会。

1)奖励时,须填写《员工奖励建议申请书》。

2)以上奖励均以书面方式存入个人档案,作为晋级加薪的重要依据。

3)对员工的奖励及奖励之基准,公司将保留唯一及最终决定权。

3处罚制度

3.1目的

为规范在职员工行为标准,廉洁操守,加强纪律,强化服务精神和服务意识,以利于保持公司整体系统能高效率运转,树立优良的企业形象,公司对违反下述规定的员工予以相应处罚。

3.2处罚类型

3.2.1口头警告(A类处罚);

3.2.2书面警告(B类处罚);

3.2.3最后警告(C类处罚);

3.2.4即时开除(D类处罚)。

3.3处罚方式

3.3.1口头警告(A类处罚):扣罚"岗位工资"的10%,有效期为一个月;

3.3.2书面警告(B类处罚):扣罚"岗位工资"、"浮动工资"的20%,有效期为两个月;

3.3.3最后警告(C类处罚):员工接获C类处罚的,扣发"岗位工资"、"浮动工资"的40%,有效期为三个月;

3.3.4即时开除(D类处罚):员工接获D类处罚的,公司将即时解除劳动合同,且不作任何经济补偿。

3.3.5员工在任职期间接获C类处罚后有效期间,再接任何警告的,按D类处罚执行;

3.4处罚程序

3.4.1口头警告由直属上司发出,记录在工作登记本上,并让当事人在登记本上签名。

3.4.2书面警告先由直属上司发出,详细记录违纪员工的违纪事实,经部门经理/主管审核、认定。警告书经员工签名后,两天内报公司行政人事部备案,副本存入个人档案;

3.4.3最后警告先由直属上司发出,详细记录违纪员工的违纪事实、旁证材料,报部门经理/主管确认,四天内将所有材料汇总报公司行政人事部审核,行政人事经理批示后生效。警告书经员工签名后存入个人档案;

3.4.4违反即时开除条例者,由直属上司详细记录违纪员工的违纪事实,收集旁证材料,报部门经理/主管确认并出具书面处理意见,两天内交公司行政人事部审核,总经理批示后生效,由行政人事部对当事人发出"解除劳动关系通知书";

3.4.5处罚时须填写《员工过失通知》,处理结果在一周内做出并视情况予以通报。

3.4.6员工接获的警告书必须是一式两联,并注明所犯的制度或违反的条例。

3.5处罚有效期

3.5.1员工受处罚后,如能知错悔改,在生效期满后可以提出书面申请,经所在部门考察、确认合格,报公司行政人事部门审核、总经理办公室批准后可以撤销:A类处罚

一个月后撤销;B类处罚两个月后撤销;C类处罚三个月后撤销。副本存入员工个人档案。

3.6处罚条件

3.6.1员工当月有下列行为之一,公司将给予第一次口头警告;第二次书面警告;第三次最后警告;

1)无故迟到、早退者;

2)工作态度不认真,在工作时间内睡觉者;

3)当值时未按规定穿着制服或未配戴工作证者;

4)未经同意私自穿着制服外出或穿拖鞋在工作场所出入者;

5)不注意个人仪容、仪表、粗言秽语者;

6)上下班不打卡/签到或代他人打卡/签到,外出不作登记者;

7)不按指定员工通道进出者;

8)不按规定时间或未经允许私自离岗用餐者;

9)上班时间用办公电话作私人用途达三分钟以上

者;

10)工作时间内收听(看)收音机、录音机、电视(除因工作需要收听天气转变或特别广播)者;

11)当值时间鼓噪、喧哗或串岗者;

12)在工作区域内嬉闹、大声喧哗干扰他人者;

13)当值时间干与工作无关事情者;

14)未经部门主管批准擅自调班者;

15)擅离工作岗位或下班后无故到其他岗位闲谈,干扰当值人员工作者;

16)不服从工作分配或工作责任心不强、粗心大意,造成工作差错者;

17)无特别理由,管理人员不能按时完成应提交的各种书面报告(表)者;

18)不按规定做好交接班登记,完成工作后拒不按要求作记录、不签名者;

19)不注意安全操作,下班后不关好门窗、电源、电脑、复印机、传真机等办公设备者;

20)因工作疏忽、大意造成他人或公共财物损坏者;

21)非因工作需要私访业户或进入私人/业户区域内者;

22)擅自张贴或涂改公司通告者;

23)随地吐痰、乱丢烟头、垃圾等或破坏绿化者;

24)在公司规定的禁烟区、服务区内,在住户/客户面前吸烟者;

25)拾遗不报者;

26)明知其他员工犯有过失行为而不举报、不劝阻者;

27)对上司不礼貌、顶撞上司者;

28)制造谣言、恶意中伤同事或挑拨是非造成员工之间不团结者;

29)外传、议论个人或他人薪金者;

30)利用职权在工作场所贩卖或兜售私人商品者;

31)在工作场所私自派发任何种类之文字材料或广告者。

32)因工作效率欠佳不能依时完成上司交办的工作任务。

3.6.2员工当月有下列行为之一,公司将给予第一次书面警告,第二次最后警告;

1)收到通知无故不加班者;

2)工作时间打扑克、下棋、围观赌博者;

3)未经许可当值期间私带朋友或其他无关人员到工作场所逗留者;

4)未经许可,在管理区域私自张贴任何物品,或擅自更改、撕毁、窃取公司/服务中心张贴的物品者;

5)发表虚假或诽谤他人的言论,影响公司/客户的声誉者;

6)未经部门负责人批准,私配办公/管理区域内任何锁匙者;

7)未经部门负责人批准,为客户提供私人服务及收受利益者;

8)私自收受住户/客户所给的财物而不上交者;

9)违反工作规程并造成一定后果者;

10)擅自进入"未经许可、不准入内"等类似警示区域者;

11)公开顶撞上司或消极怠工者;

12)工作态度恶劣,粗暴对待同事者;

13)蓄意违反上司发出的合理工作指令、拒绝完成指定的工作任务者;

14)未经部门负责人书面批准带出或企图带出任何财物并拒不接受检查者;

15)未经部门负责人批准,存放私人物品在管理区域者;

16)未经部门负责人批准,在管理区域内举办作任何形式的募捐或其他活动者。

17)因工作效率欠佳,不能依时完成上司交办的工作任务。且造成经济损失或恶劣影响。

3.6.3员工有下列行为之一,公司将给予即时开除处分而不作任何补偿:

1)获最后警告处分生效期间再有违反任何规定者;

2)一个月内累计迟到、早退达十二次者;

3)一个月内旷工达三天或一年内累计旷工达五天者;

4)侮辱、谩骂同事或客户,或与客户发生肢体冲突者;

5)恶意恐吓或用武力危害其他人员人身安全者;

6)蓄意破坏、盗窃、恶意占有公共财物或他人财产者;

7)行贿受贿,或索要敲诈他人财物者;

8)以权谋私、监守自盗,贪污、挪用钱款,损害公司、住户(客户)或他人利益者;

9)做出不道德、猥琐或下流行为者;

10)滋事寻衅,挑拨、教唆、煽动或参与打架事件的;

11)拒绝接受并纠合他人拒绝接受上司合理的工作指令者;

12)蓄意违反或疏忽执行上司发出的合理及合法指令并造成严重后果者;

13)无充分理由拒绝执行上级安排的岗位调动者;

14)有偷盗行为查证属实者;

15)吸食毒品者;

16)参与或聚众参与赌博者;

17)做出欺骗或不忠实的行为,造成公司或他人损失(害)并造成恶劣影响者;

18)伪造文件,提供虚假资料者;

19)携带、收藏、贩卖或传播违禁物品,如武器、爆炸品、毒品、易燃品或淫亵物品经查证属实者;

20)当值时饮酒或在其他麻醉品影响下当值经查证属实者;

21)未经部门负责人书面同意,利用职务之便在管理区域范围内贩卖或向任何人仕兜售私人物品者;

22)由于工作过失,造成工作区域财物损失达_______元以上者;

23)盗取或复制公司/服务中心机密资料,或出于个人目的有意泄露住户/客户私人资料且造成严重后果者;

24)严重违反安全规定且造成后果者;

25)做出任何损害公司/服务中心声誉、利益之行为,且情节严重者;

26)诬告或造谣中伤他人且产生严重后果者;

27)明知其他员工犯有应予以开除之行为而不劝阻且拒不检举者;

28)在社会上做出严重损害国家、公司、管理区域声誉及利益之行为者;

29)违反国家计划生育规定;

30)触犯国家或地方现行法律法规被追究法律责任者;

4申诉程序

4.1获奖励或受处罚时,若认为奖罚与事实不符,可在奖罚报告发出后三天内,以书面形式向公司行政人事部门申诉,公司接到申诉材料后,于三个工作日内召集有关人员查

证、审核并出具书面意见报总经理批准,总经理批示即视为公司最后的裁定。

4.2当警告书出现当值主管/主任、领班和一名见证人签名,即使该违纪员工拒签,也作生效。

4.3行政人事部将拒签的处罚意见书贴出通告栏内,员工可在三天内向公司申诉,若超过申诉期,视做放弃申诉,三天后该处罚意见书视作生效。

5修订及补充

5.1公司有权

根据经营理念和管理发展方向及工作之需要,随时修改上述制度内容。

5.2本制度于_______年____月____日起正式实施,原有相关规定同时废止,未尽事宜由行政人事部解释。

篇3:中鑫物业员工奖惩制度

鑫中物业员工奖惩制度

1、表彰奖励

⑴在完成工作任务、提高工作质量、增收节支方面作出了显著成绩的员工;

⑵在业务开发、经营管理、合理化建议等方面取得了开拓、创新成果的员工;

⑶保护公共财产,制止或避免人生、设备等事故,使国家、公司和职工利益免受重大损失的员工;

⑷在改善公司经营管理、提高经济效益方面有较大贡献的员工;

⑸遵守财经纪律,为维护公司利益严格把关,成绩突出的员工;

⑹忠于职守、工作勤恳负责、廉洁奉公事迹突出的员工;

⑺其他方面应予以奖励的员工。

2、批评处罚

⑴违反劳动纪律、违反规章制度造成不良后果或造成经济损失的员工;

⑵不服从工作安排和调动,无理取闹、聚众闹事、影响工作秩序和社会秩序的员工;

⑶玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,或者违章指挥造成事故,使公司财产、职工生命遭受损失的员工;

⑷工作不负责任,浪费人力、物力、财力,造成经济损失的员工;

⑸滥用职权,违反国家政策规定,损公肥私,使公司利益受到损失的员工;

⑹违反财经纪律,有弄虚作假、虚报冒领等行为的员工;

⑺有贪污盗窃、行贿受贿、敲诈勒索以及其他违法行为的员工;

⑻违反公司保密制度,有损公司利益的员工;

⑼犯有其他错误的员工。

档案管理制度

篇4:A物业服务公司员工奖惩制度

物业服务公司员工奖惩制度

一、目的:

为维护公司正常的管理秩序,规范员工行为,树立zz物业良好企业形象,明确员工的权力和义务,依据《劳动合同法》及相关法律、法规制定本管理制度。

二、适用范围

1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。

2.各子公司参照本管理制度并结合自身情况制定本公司的奖惩管理办法。

三、职责划分

1.各部门负责人负责本部门员工行为及证明材料的呈报;

2.综合服务部负责员工行为及证明材料的核定,同时负责处理结果的公布及申诉接待;

3.分管副总经理负责审核员工行为及证明材料。

4.总经理负责认定员工行为并批准处理意见

四、奖惩术语

1.奖励术语

1.1嘉奖

1.11能长期坚持在艰苦条件下工作,并出色完成工作任务者;

1.12拾重金和贵物不昧者;

1.13有团队精神,乐于助人并有具体事实者;

1.14品性端正,工作努力,工作绩效优异者;

1.15总经理认定其它可以嘉奖的。

1.2记小功

1.21对公司经营或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效者;

1.22节约原材料或对废料再利用,卓有成效者;

1.23检举违规或举报他人损害公司利益者;

1.24发现职责外的故障,予以速报或妥善处理防止损害者;

1.25总经理认定其它可以记小功的。

1.3记大功

1.31遇有意外事件或灾害时,为了维护公司利益或员工安全,奋不顾身,不避危难阻止危害发生或减少损失者;

1.32研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者;

1.33总经理认定其它可以记大功的。

1.4总经理特别奖

1.41对公司有特殊贡献,足为全公司表率者;

1.42一年内记大功三次者;

1.43总经理办公会认定可以给予特别奖励的。

2.惩罚术语

2.1警告

2.11仪容仪表不符合公司规定的;

2.12不讲究公共卫生,随地吐痰,或不打扫宿舍卫生者;

2.13工作时间从事炒股、闲聊、喧哗、嬉闹、吵架、抽烟、吃零食等与工作无关,或妨碍他人工作者;

2.14一个月迟到/早退达到5次及以上或一个月旷工累计2次者;

2.15故意疏忽或无理拒绝上级分配工作者;

2.16故意拖延未按要求完成工作任务者;

2.17总经理认定其它应予以警告的。

2.2记小过

2.21一个月内被警告处分两次或三个月内累计被警告处分三次者;

2.22工作时间,擅自离岗、瞌睡、怠工或因其它私人的事务贻误工作者;

2.23违反任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为;

2.24未经许可,擅自翻阅与其经办事项无关的他人文件、函电、帐本、报表,或探询、评论他工资、泄露本人工资者;

2.25经培训后仍不能胜任工作,严重影响工作,无理不服从工作岗位调动者;

2.26总经理认定其它应予以记小过的。

2.3记大过

2.31不服从上级指导或工作安排者;

2.32散布谣言、拨弄是非、影响团结、损害领导威信或公司信誉者;

2.33故意制造虚假考勤者;

2.34一个月内被记小过处分两次或三个月内累计被记小过处分三次者;

2.35接受任何形式的贿赂,未经批准下或不道德请抽、请吃、请玩、受礼者;

2.36涂改公司的任何报告或记录;

2.37以口头或其他形式威胁同事或上级者;

2.38总经理认定其它应予以记大过的。

2.4辞退/开除(此类行为予以解除劳动合同,并且不支付任何形式的经济补偿金)。

2.41提供虚假资料,如身

份证件、学历证件、学习经历、工作经历、健康状况等;

2.42一个月内被记大过处分两次或三个月内累计被记大过处分三次者;

2.43连续旷工三天以上(含三天)或全年累计旷工五天以上(含五天)者

2.44违反操作规程,损坏设备、工具及其它财产,浪费原材料、能源者造成公司经济损失达5000元以上或对企业形象造成严重影响者;

2.45顶撞、殴打、谩骂同事或上级者;

2.46不服从上级指导或工作安排,经过上级领导劝说后仍然不服从者;

2.47故意进行危害公司或其它职工安全的行动和事宜;

2.48利用职务便利为他人窃取、提供本公司的客户资料、生产资料、人事档案、技术(设计)图纸或涉及公司商业、技术秘密的电子文件等资料的;

2.49故意破坏公司财物,造成公司重大损害的;或者撕毁公告及其它公司发贴的文书者;

2.410任何种类的偷窃、贪污、赌博,非法侵占、挪用公物、公款,损公肥私等违法行为;

2.411上班时酗酒或任何时候使用毒品;

2.412严重失职,营私舞弊者;

2.413任何性质的伪造公司档案、公章、公文或其他对内、对外信函者;

2.414未经公司许可从事第二职业或与其他企业建立劳动关系或服务关系者;

2.415因自身过错,或服务态度差导致客户月投诉达二次以上者;

2.416参与社会不法团体、组织,从事违法乱纪行为或给公司形象造成损害者;

2.417法律法规规定应当解除劳动合同的。

2.418总经理办公会认定其他应予以辞退或开除者。

五、奖惩规定

1.奖励规定

1.1嘉奖:奖100元,奖金随当月工资发放,

篇5:某某物业管理有限公司员工奖惩条例

某物业管理有限公司员工奖惩条例

1目的

为维护公司劳动纪律和各项制度的贯彻落实,保障公司工作的正常进行,激励员工的敬业精神,特制定本条例。

2公司奖励类型

通报表扬、嘉奖、年终先进评选。

3公司处罚类型

通报批评、警告(严重警告)、记过、记大过、开除五种。

4员工受奖或被处罚时根据实际情况在本办法中规定相应的物质奖励和罚款。

5奖惩权责划分

5.1行政部为员工奖惩工作的管理部门,各部门负责具体经办工作,并协助执行,行政部依据本条例规定和各部门的执行结果对各类违纪行为进行处罚。

5.2员工受通报表扬、嘉奖或通报批评、警告、严重警告、记过处分时,由部门负责人提出并上报材料,行政部考察,物业公司经理审核,长沙公司副总经理审核,长沙公司总经理批准后执行。

5.3员工受嘉奖由物业公司经理提出,行政部上报材料,集团人力资源部复核,集团相关领导审核,报董事长批准后执行。

5.4对员工进行奖励,须填报《员工奖励申请审批表》。

5.5对员工进行处罚,须填报《员工过失处罚单》。

5.6对员工处以开除处分时,由用人部门出具书面材料,行政部核实,物业公司经理签署意见,报长沙公司副总经理、总经理签署意见,报集团人力资源部会同长沙公司相关领导进行调查并签署意见,经集团相关领导签署意见、集团人力资源部领导签署意见,报董事长批准执行。

7员工奖励细则

7.1奖励标准

7.1.1通报表扬:每次奖励50元-500元;

7.1.2嘉奖:每次奖励500元-1000元;

7.2有下列情形之一者,予以通报表扬:

7.2.1克服困难,工作足为楷模者;

7.2.2品行端正,工作努力,能及时完成重大任务者;

7.2.3开源节流,降低成本,节约费用有显着成绩者;

7.2.4对公司业务有特殊功绩或贡献者。

8有下列情形之一者,予以嘉奖:

8.1能严格履行职责,在工作中连续创优异成绩者;

8.2领导有方,业务发展有相当成绩者;

8.3维护公司利益,避免重大损失者;

8.4对公司的管理和发展提出合理化建议,经采纳实行,获得良好的经济效益和社会效益者。

9员工处罚细则

9.1有下列情形之一者,予以警告处分并处罚20元罚款:

9.1.1上班衣着不得体,仪表不整洁者;

9.1.2上班与人闲扯或在电话中聊天者;

9.1.3在公共场所随地吐痰、吃东西、乱丢烟头、槟榔、纸屑等杂物者;

9.1.4不及时关灯、关水、关空调等造成浪费者;

9.1.5犯有其他类似过错者。

9.2有下列情形之一者,予以严重警告处分并处罚50元罚款:

9.2.1上班时间擅自离岗、串岗、收看电视或观看与工作无关的碟片、上网等;

9.2.2当班时间睡觉者;

9.2.3不服从领导的工作安排,影响工作,情节轻微者;

9.2.4因个人失误导致本人及同事工作不能正常进行者;

9.2.5对上级指示或下达的指令任务,无故未能按时完成者;

9.2.6惹是生非,挑拨离间,影响部门、员工之间团结造成不良后果者;

9.2.7未经许可私自配置公司钥匙;

9.2.8拾遗不报者;

9.2.9犯有其他类似过错者。

10有下列情形之一者,予以记过处分并处罚100元罚款:

10.1在工作场所或工作中酗酒,影响正常工作秩序者;

10.2侮辱、谩骂、打架骂人、袭击他人者;

10.3弄虚作假谋取私利,情节轻微者;

10.4犯有其他类似过错者。

11有下列情形之一者,予以记大过处分并处罚200元罚款:

11.1工作出现差错,情节较严重者;

11.2对同事恶意攻击或诬害,捏造、制造事端,情节较严重者;

11.3擅自变更工作方法,使公司蒙受损失者;

11.4不服从主管上司合理指导,屡劝不听者;

11.5员工拒不接受值班安排者;

11.6犯有其他类似过错者。

12有下列情形之一者,予以开除,并处以200-2000元罚款:

12.1犯第五条1、2、3、4款过错,屡教不改者;

12.2计划外生育者;

12.3斗殴、酗酒、聚众闹事、参与赌博,情节严重者;

12.4参加非法组织者;

12.5在公司上班期间在外面兼职者;

12.6违反国家刑律被依法拘捕或入狱者;

12.7不服从正常调动,无故拖延、终止或拒绝工作者;

12.8浪费、损害公司财物,情节严重者;

12.9工作不负责任,擅离职守,情节严重者;

12.10员工不负责任或明显失误,使公司形象和利益受到较大损害,或办事不公,包庇纵容违纪员工造成极坏影响者;

12.11营私舞弊,涂改或伪造公司有关单据、证明、文件等谋取私利者;

>12.12贪污、盗窃公司财物者;

12.13失职、渎职,以权(职)谋私、故意泄露公司机密,使公司蒙受重大损失者;

12.14犯有其他类似过错者。

13其它规定

13.1本奖惩条例未作规定的事项依公司其他规章制度处理。

13.2本条例自批准之日起执行,由行政部负责解释。

14文件

14.1支持性文件

14.1.1员工奖励、处分审批程序

14.1.2开除处分审批程序

14.2形成文件

14.2.1员工奖励申请审批表

15质量记录

15.1员工过失处罚单

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