物业安全班长考核办法
物业安全班长考核办法
一、工作职责与要求
1. 熟悉物业安全管理制度、规定和相关法律法规，负责进行相关安全检查和隐患排查工作。
2. 组织安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
3. 负责物业安全事件的处理和调查工作，及时制定相应的防范措施。
4. 管理和维护视频监控设备，确保视频监控的正常运行，并及时发现和处理异常情况。
5. 协助制定并组织实施应急预案，确保物业内各种突发事件能够快速、有效地得到处置。
6. 负责消防设施的日常检查和维护，确保设备的正常运行，并进行消防演练和培训。
7. 统计和分析安全事故和隐患情况，并及时报告给上级领导，并提出相应的改进措施。
8. 组织巡逻和安全护卫工作，确保物业内人员和财产安全。
9. 参与物业项目的安全设计，对新建设项目提出安全要求，并进行工程验收。
二、能力要求和考核标准
1. 熟悉物业安全管理制度、规定和相关法律法规。考核标准：能够正确解读物业安全相关的法律法规，并且做到遵守和落实。
2. 具备组织和协调能力。考核标准：能够有效组织和协调物业安全工作，做到有条不紊。
3. 具备安全检查和隐患排查能力。考核标准：能够准确判断隐患，提出有效的改进措施，并及时整改。
4. 具备安全教育和培训能力。考核标准：能够制定并组织开展安全教育和培训活动，并对员工进行培训和考核。
5. 具备安全事件处理和调查能力。考核标准：能够迅速、果断地处理和调查物业安全事件，并提出改进方案。
6. 具备视频监控设备管理和维护能力。考核标准：能够熟练操作视频监控设备，及时调阅录像，并定位和处置异常情况。
7. 具备应急预案编制和实施能力。考核标准：能够编制完整的应急预案，并组织实施和评估。
8. 具备消防设施检查和维护能力。考核标准：能够定期检查消防设施，并及时维护和更换。
9. 具备数据统计和分析能力。考核标准：能够准确、及时地统计和分析安全事故和隐患情况，并提出改进措施。
10. 具备巡逻和安全护卫能力。考核标准：能够按时巡逻，对安全漏洞进行及时排查，并能够有效处理突发事件。
11. 具备项目安全设计和工程验收能力。考核标准：能够参与项目安全设计，并对工程实施进行验收。
三、考核方法
1. 书面考核：通过考核试题，评估考生对物业安全相关法规、制度、常识的了解和掌握程度。
2. 操作考核：通过模拟实际工作情境，评估考生的应变能力、决策能力和处理事务的能力。
3. 个人面试：通过面对面的交流，考察考生在实际情境中的应对能力和专业素养。
四、考核内容
1. 隐患排查能力考核：要求考生通过实地考察和模拟场景，发现物业内的安全隐患，并提出相应的整改方案。
2. 应急预案演练考核：要求考生根据模拟突发事件，制定应急预案，并组织人员进行演练，考察其组织能力和应变能力。
3. 安全教育和培训考核：要求考生根据物业安全知识，设计安全培训课程，并进行教学演示，考察其教学能力和传达能力。
4. 现场问题处理能力考核：要求考生根据一些预设的现场情境，进行问题的分析和处理，考察其快速反应能力和正确决策能力。
5. 数据分析和报告编写能力考核：要求考生根据给定的数据统计信息，进行安全事故和隐患的分析，并撰写相关报告，考察其数据分析和报告编写能力。
6. 安全设备操作和维护能力考核：要求考生熟练掌握物业内的安全设备操作和维护知识，并进行模拟操作，考察其操作和维护能力。
通过以上考核内容和方法，可以全面评估物业安全班长的能力和素质，从而提高物业安全工作的质量和效率。
篇2：万科物业安全班长竞争上岗考核方案
VK物业安全班长竞争上岗考核方案
一、考核程序和时间:
1、军事技能考核4月6日(初定);
2、安全管理专业知识笔试4月7日;
3、预选人员上下员工满意度调查4月8日;
4、现场演讲、答辩4月9日;
二、总评分的计算方式:
1.综合知识分占总评分的百分比为35%;
2.军事技能分占总评分的百分比为20%;
3.演讲答辩分占总评分的百分比为35%;
5、预选人员上下员工满意度调查10%
三、考核范围:
1.综合知识考核的范围
(1)客户服务,员工守则,BI,;
(2)物业管理条例;
(3)装修条令条例以及公司和管理处的有关规章制度;
(4)温馨家园应知应会知识;
(5)体系文件;
(6)岗位服务礼仪礼貌;
2.军事技能考核范围与各项占百分的分数:
1、队列动作(10分):
内容:向左向右看齐、整齐报数、停止间转法、蹲下起立、跨立与立正、敬礼与礼毕、三大步伐、步伐变化;
2、交通指挥手势占(10分):
内容:停止信号、示意违章车辆靠边停车信号、减速慢行信号、前车避让后车信号、直行信号、直行辅助信号、左转弯信号、右转弯信号
3、拳术军体拳(10分):
内容:第一套军体拳16召(分解和连贯动作);
4、拳术擒敌拳(10分):
内容:擒敌拳第一套20召(分解和连贯动作);
5、三千米长跑(15分):
方法:在15分钟内完成为满分,16分内为90分……依次类推,,超出20分钟不记分(含20分);
6、百米跑(10分):
方法:在14秒内完成为满分,15秒内为90分……依次类推,超出18秒不记分(含18秒);
7、俯卧撑占(10分):
方法:标准一次完成40个100分,未完成标准不记分,
8、安全管理岗位服务动作(5分):
方法:值勤礼仪;戴冒礼仪;鞠躬礼仪;行进间(戴冒)敬礼礼仪;
9、代班指挥军事训练(20分)
方法:按步骤进行整队报数报告下达课目
示范作业组织训练讲评;
代班指挥军事训练课目:三大步伐、敬礼礼毕、跨列立正、拳术。
四、演讲答辩:
时间:15分钟;
1、评分方式:演讲内容(20分);口才表达(20分);语句通顺(15分);礼仪礼节(10分);仪容仪表(10分);面部表情(10分);时间控制(10分);总体印象(5分)
2、演讲主题(可任选一道):
如何做好一名安全班长;
3、现场提问答辩:
方法:各评委提出安全问题,由被考核人做现场回答,各评委做答案评估记分。
篇3：物业安全班长竞争上岗综合知识考核试题
物业安全班长竞争上岗综合知识考核试题
姓名:得分:
一、填空题(每空1分,共24分)
1、深圳市zz物业有限公司专业提供全方位的物业管理服务、工程完善配套服务、房屋租售及绿化工程服务。
2、深圳市zz物业质量方针:服务至诚、精益求精;管理规范、进取创新。
3、公司客户服务中心的热线电话是123--7目标是持续超越我们的顾客不断增长的期望。
4、客户服务五要素指:主动、亲切、诚信、专业、素养。
5、在特区居留7日以上的租住人员应当申报暂住户口登记,居留两个月以上的暂住人员应当申办暂住证。
6、从事家居装修者,除持有营业执照外,还应依市政府有关规章向市主管部门申领《承建资格证书》。
7、当发生火灾时,应懂三会。三会是指会报警、会使用简易灭火器,扑灭火灾;会组织疏散、撤离。
8、对车辆的管理必须严格执行"核人、核车、核卡"的三核制度。
9、各部门消防第一负责人是部门经理。
10.家居装修工程实行开工申报登记制度,并且家居装修不得涉及公共设施、公共空间。
10、对在控制中心代班、顶班人员必须由部门经理指定人员担任,代班时间不得超过30分钟。
11、深圳特区的物业公司是根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》的规定和住宅区委托物业管理合同对住宅区实施物业管理。
二、选择题(每题2分,共20分)
1、巡逻中要害部门是指以下:(A、B、D)
A、控制中心、B、仓库、C、车场出入口、D、服务中心指定地点。
2、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况,立即报告控制中心及上级领导外必须查验、登记以下证件:(A、B、D)
A、车辆行驶证、B、驾驶证、C、发动机号、D、身份证号
3、违反治安管理行为,在以下的处罚上哪一种不可以用(D)
A、警告B、罚款C、拘留D拘役
4、体系文件规定车场智能IC卡的授权与发放由谁负责。(A、B)
A、部门经理、B、指定授权人、C、安全主办、D、控制中心
5、负责各部门停车场管理制度、作业指导书的审核、备案。(B)
A、各部门经理B、公司治专委C、安全主办D、班长
6、各服务中心在荔景中心呼叫之后多少时间内对服务中心所有岗位呼叫一遍。(B)
A、10分钟B、15分钟C、半小时
7、各服务中心控制中心必须保存的有关资料有:(A、B、D)
A、治安服务中心罚条例、B、深圳市物业管理条例、C、业主公约、
D、深圳特区市容、环境、卫生管理条例
8、因管理疏漏引起的以下任何一种突发事件均视为质量事故(BCD)
A、400元以上经济损失B、人身伤害C、管理服务区域内的刑事案件D、管理服务区域内发生的火灾
9、火警分为个阶段,当火情发生后分钟内应立即进入灭火作战阶段。(D)
A、33B、43C、35-7D、45-7
10、欧打他人,造成轻微伤害,非法限制他人人身自由或者是非法侵
入他人住宅的,侵犯他人人身权利行为,尚不够刑事处罚的,处
以日以下拘留,元以下罚款警告。(C)
A、10200B、10100C、15200D、15100
三、判断题(每题2分,共16分)
1、《中华人民共和国刑法》规定:不负刑事责任的两种行为是正
当防卫和紧急避险行为。(∨)
2、道路交通法规规定左转弯信号的手势是右臂向前平伸,手掌心
向前。(∨)
3、对产生了派发广告行为的推销、广告人员,应立即送交派出所处理。(
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