项目管理助理岗位职责要求

篇2：物业项目管理中心事务助理岗位职责

物业项目管理中心事务助理岗位职责

事务助理在项目经理的领导下,组织领导员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理,并向项目经理和住户负责。

1负责职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

2负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结。

3负责对员工进行定期、不定期考核,向项目经理提交本部门员工的工作绩效报告。

4向项目经理提交用人计划。

5积极参加时事政治和业务学习,自觉地遵守国家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各项规章制度。

6坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客人,对

住户的投诉要有耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

7熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线的走向;各种设备操

作方法和开关位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修办法;住户的各类、数量、居住人员情况;督促员工及时收缴管理费,收缴率达99%。

8熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订住宅区管理服务工作计划,监督、指导、检查本处维修、绿化、治安、清洁、消杀等员工做好本职工作,保证住宅区内各项管理指标达到市、省、国家文明住宅区要求,负责处理住宅区内重大违章、违法、违章行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理。

9坚持定期详细巡查住宅区,检查本部门及其它部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。

10负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。

11督导有关员工向住户宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,配合公安机关、居委会搞好人口管理和计划生育工作。

12完成管理中心经理交待的其它任务。

篇3：物业项目管理处主任助理岗位职责素质要求

物业项目管理处主任助理岗位职责及素质要求

a、岗位职责

*协助主任对管理处的各项工作进行管理、监督、协调,负责责任区域的日常巡查工作;

*负责所辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火管理;

*协助主任协调与公司各部门、业主、公安、消防、供电、供水和供气等部门之间的关系,配合居委会、城管办和派出所搞好计划生育,环境达标和治安联防工作;

*负责小区的消防安全管理,督促、检查、落实消防安全措施;对外包项目消杀工作的检查,监督;主持护管队日常管理工作,制定工作计划和目标,并具体组织实施;

*负责对小区环境、安全管理工作的安排、实施及检查,及时向管理处主任汇报工作质量和进度;

*督导护管队的训练学习、岗位技能培训和常规训练,达到队伍技能过硬、作风过硬、思想品德过硬和工作纪律过硬,提高对突发事故的应急处理能力。

*负责仓库的日常管理工作,指导相关人员对出入库的材料和工具进行验放、登记,对不符合规定的物品和手续有权柜绝入库或领取;

*要求相关人员根据材料的体积、特性(含有毒物品)、型号规格等进行合理摆放,并做好相应标识,对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。

*协助管理处主任做好本部门承担的QHSE管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。

*完成管理处主任交办的其他工作。

b、素质要求

*中专或以上学历;

*持物业管理上岗证;

*有3年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理行业;

*具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力;

*熟练应用计算机,掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。

篇4：物业项目管理处助理岗位职责（5）

物业项目管理处助理岗位职责(五)

1、全面负责分管的管理责任区域的相关工作,负责制定、落实本部门的岗位责任制,保证为业主提供良好的管理与服务。对管理处经理直接负责。

2、负责制定本部门工作要求、工作目的,负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况对出现的问题及时做出处理和整改。

3、负责与组织年度、月度的物业管理质量检查及评审。

4、负责对外谈判项目、合同条款审核、修改,并对外谈判项目的工作情况进行监督、监察、审定。

5、负责制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划贯彻与执行。

6、负责受理业主投诉,参与组织业主意见征询活动和社区文化建设,定期了解业主对管理处各项服务的意见和建议。

7、负责确保本部门质量记录的完整、准确、有效,并做好归档工作。

8、负责做好与管理处其它部门之间的沟通及协调工作。

9、负责培训提高本部门员工的业务技能、工作能力和物业服务意识。

10、完成领导交办的其它工作任务。

篇5：项目管理处助理员职责2

项目管理处助理员职责(二)

1、负责管理处人事管理工作,如建立员工档案及员工考勤,办理员工暂住证、社保、转正、续约、合同、员工假期的申请及审批。

2、组织定期员工培训及考核,检查、督导员工的仪容、仪表,负责新到职员工的入职培训。

3、负责业主资料的建档管理工作。

4、对管理处各项记录进行检查、督导,并收集整理。

5、编辑出版管理处期刊。

6、熟悉服务中心所有服务项目,如入伙业主资料办理。

7、完成服务中心主任交办的其他任务。