空运部商务助理职责要求
1.统一发布所有价格及航班状况的更新,维护公司内部运价系统,如有变动,及时更新,方便公司员工查询。
2.准确、及时了解各航空公司的航班、舱位及航线动态,为销售人员及客户提供参考。3.维护公司客户,给不同的客户提供不同的报价并及时更新,满足客户不同的需求,在业务员外出的情况下替业务员报价,帮助维护客户。
4.为客户和业务员解答有关运价、舱位以及具体货物操作等方面的各种问题。
5.可直接向同行或航空公司申请价格,但必须跟相关人员(经理及航线OP)报备。
6.了解业务员销售发展动向,帮助维护与发展客户。
篇2：空运部OP助理岗位职责要求
1.服从OP的工作安排,在做好自己工作的同时,具有团队意识,帮助团队其他成员完成整个团队的任务目标。
2.及时跟踪每一票货物,以确保货物按预计航班运出。每一票货物需跟踪到货物到达目的港交给收货人为止。
3.操作报关后客户要求的提单更改,即联系航空公司发电报及CCA,并跟踪已保证更改成功。
4.遇到超出个人能力范围内或权限的,及时要求OP帮助,在OP的帮助和指导下及时、有效、迅速地解决问题。
5.通过对照每票货的各种单据,检查各环节的逻辑是否合理,有无明显错误。
6.确保根据公司要求,做到文件规范化。
7.涉及任何费用问题均不准自行决定,应及时告知OP解决。
8.对于工作中碰到的问题,及时通过书面记录方式,总结到《月总结》或者编写专项流程。
9.对于工作中碰到的问题,能积极提出妥善建议。或者通过会议的方式,有效的解决问题。
10.及时、准确的传真提单及航班信息给客户、发预告给代理。
11.及时、有效、迅速地处理解决不正常货况(包括及时跟客户,航空公司等涉及的各方面沟通,处理,及特定情况下的授权解决)。
12.向客户报价。
篇3：销售助理岗位职责范本(航空运输)
1.建立、划分销售区域,建立代理人销售档案、客户基本档案、客户销售档案。
2.调研市场信息,改进客户合作,促销产品。
3.根据市场情况,协同制定团队、散客销售政策并督导销售政策执行。
4.根据市场情况,协调与竞争公司的合作。
5.负责收集航班销售信息,监控航班销售情况,并做好航班销售。
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