S物业公司管理制度

篇2：A物业公司考核制度

1、宗旨:

为维护公司员工的正当权益和促进员工的个人发展,公司将严格进行考核制度贯彻执行奖优罚劣的基本方针:

a)有功必奖、有过必罚

b)小过即改、既往不咎

c)制度面前、人人平等

公司的每一位员工均应严以律已,不折不扣地按公司的各项制度和规定办事,充分发挥自己的才能,以使自己在物质上得到利益,在人格上受到尊重,在生活和工作中求得愉快,在事业上取得成就。

2、奖惩条例

(1)表彰

i)凡符合下列条件之一者由本人或直接上级将书面材料逐级上报审批,由行政人事部具体执行。

ii)对提高公司管理和服务质量有重大贡献者;

iii)在公司工作中自觉奉献、成绩显着者;

iv)拾金不昧者;

v)发现事故苗头,[[及时采取措施,防止重大事故发生者;

vi)为保护公司财物财产和他人生命安全、见义勇为者;

vii)提出合理化建议,经实施有显着成绩者;

viii)其他对公司有重大贡献者。

(2)公司原则上每月评选一次优秀员工,每年必须评选一次年度优秀员工,当选公司优秀员工可

获一定的物质奖励,及颁发"优秀员工证书"。

(3)凡获公司表彰的员工,其事迹将记入档案作为今后人事考核晋职加薪的参考依据。

3、纪律处分

假如员工不能将工作表现提高到一个令人满意的水准,或者从个人行为道德方面都未能达到公司的规范,这就有必要向该员工提出正式纪律处分,当本细则与公司所发出之纪律制度有冲突时,以公司所发出的为准。

A:初犯:发出口头警告

B:口头警告后再犯:发出书面警告

C:警告后无改善或犯有严重过失:辞退

(1)口头警告

口头警告包括但不局限于以下原由:

1-1在工作场所上班时看书报(与工作无关)、打磕睡、听收音机、闲谈、吃零食、抽烟、讲粗话等。

1-2上班时衣冠不整或穿肮脏制服,仪容仪表不整洁、且不听上司劝告。

1-3上班时不按规定位置配戴员工证及不穿整齐员工制服。

1-4上班迟到或早退五分钟,中途擅自短时离岗十分钟。

1-5将工资及补贴的详情外泄。

1-6未经许可驾驶或动用本公司的运输工具。

1-7对同事不礼貌。

1-8於上、下班时无故不打卡签到。

1-9违反公司有关规定或部门常规。(未造成损失者)

1-10谎报病假。

1-11使用公司电话办理私人事务。

1-12随地吐痰或乱丢垃圾。

(2)书面警告

适用于员工重犯上述过失或第一次触犯下列过失。警告信由部门经理发出,员工需于警

告信上签名,该警告信送呈行政人事部存档管理,并在适当时与该员工面谈。

若在警告书发出后半年,该员工在品行及工作表现皆符合公司要求,其部门经理可考虑

取消警告信。

2-1任何对客人不礼貌的行为,导致客人投诉。

2-2不接受上司的指令或故意不服从上司合理的工作安排。

2-3挑拔是非、破坏团结或有不满情绪,不向上司及行政人事部反映,而在同事间制造混乱。

2-4不立即上交拾到的财物或收取客户任何钱财礼物。

2-5教唆他人或代他人打卡签到。

2-6上班时睡眠或擅离职守。

2-7上班前或当班时喝酒。

2-8赌博、工作自由散漫。

2-9对工作不负责、疏忽大意或松懈怠工

2-10未经批准,私自配制公司锁匙。

2-11无故旷工半日或者每月迟到、早退累计二十分钟。

2-12泄露公司有关保密资料。

2-13斗殴或闹不团结。

2-14未经批准私自兼职。

2-15员工宿舍私自留宿外人。

(3)最后警告

经发出一次书面警告后,再有重犯者将会获发最后警告。

(4)终止聘用

如果员工获发最后警告或首次出现下列情况或其它严重罪行,其聘用将被立即中止而无

须作出任何补偿,对某些过案将视乎情形追究

刑事责任。

4-1双方均同意中止合同

4-2在试用期中证明该员工不能胜任

4-3吸毒、私自将军火、毒品、易燃易爆品等危险品带入公司

4-4偷盗公司或客人物品

4-5滥用职权谋取私利、营私舞弊、假公济私

4-6泄露公司有关保密资料、情况

4-7损坏公司、同事、客人的财物,视乎情形赔偿损失

4-8违反作业和安全规程,损坏设备或工具,给公司造成较大经济损失,并需酌情

赔偿

4-9涂改计时卡

4-10伪造公司文件、提供假资料

4-11故意损害公司的名声和形象,证据确凿

4-12连续旷工三天

4-13触犯国家任何刑事法律

4-14向客人强索小费、物品

4-15使用或挪用公司资金或财产作为私用而未经预先批准

4-16病休期间另谋职

篇3：物业公司印章管理制度范本3

物业公司印章管理制度范本3

保管与监用

1、公司章与法人印章有总经理负责保管,对其使用负责。

2、财务及部门章总经理指定专人负责保管,有保管人负责监用。

3、各印章保管人不得将印章交他人代保管,并对各印章的所有负责。

4、印章必须在公司办公室内使用,未经总经理同意不得擅自拿出办公室外使用。

印章的使用

1、印章启用时,保管和监用人必须做好记录,注明申请盖印人或单位、使用内容、使用时间;

2、保管和监用人应对申请人提供的所需盖印之文书的内容、格式进行严格审查,发现问题必须立即处理汇报;

其他

印章之保管人、监用人对印章的使用负有法律责任,任何人不得私自动用印章,对未经批准擅自用印者,公司将根据情节轻重给予处分直至开除,并有权追究其法律责任。

篇4：物业管理公司档案管理制度范本

物业管理公司档案管理制度范本

一、物业管理公司档案管理规定:

1.公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管(包括代理主管)负责监督保管,由文员专职文件存档、注记工作。

2.有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档,文件柜要求上锁,未经主管许可,他人不得动用。

3.物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档,做到图有袋、文有夹,报告类文件编目录索引,档案类文件有存档文件清单及编号目录。

4.物业管理公司档案目录及存档文件清单每季度上报公司备案。

5.物业管理公司档案在历任主管调职、任职时应向公司或接任者办理移交手续、经确认后方可离任。

6.物业管理公司档案日常需经常使用部分应复印备份,原件存放在档案中不得随意使用。

7.因工作需要借阅、复印专管部分档案资料的,需经主管书面确认,如有违反的作泄密处理。

8.公司将定期巡查上述规定所提及之要求落实情况,对不符要求的保管责任人将作适当处分。

9.物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的,对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的,公司将视情节轻重追究当事人责任,并保留追究其法律责任的权利。

二、物业管理公司保密规定:

1.在工作范围获有关的公司、物业管理公司内部资料,业主、用户单元和物业管理处员工个人资料及其内所载有的通信地址、联系电话、购/租合约及金额、特别条款、物业管理公司及公司内部情况、业主及用户个人情况等均属工作保密范围。

2.业主、用户及员工资料统一存放在办公室文件柜中,由专人负责注记及存档等工作,由物业管理公司主管每周审核,其他工作人员未经许可禁止查阅。

3.物业管理公司物业管理处文件柜备用钥匙由主管保管,主管及秘书因需告假时,经指定的授权人士,方可代为执行以上事务

4.应工作所需而放置于办公室、监控中心、大堂接待处的业主及业户联系电话、员工个人联系电话、地址等,必须隐藏放置,不得张贴于显眼处,不得外泄。

5.公司制定的各类物业管理公司规章制度及工作指引,由物业管理处统一保管,高级管理员以上级别人员可借阅(须办理借阅手续),每次限时一周。实行借阅目的为指引员工培训,严禁任何形式的抄袭及复印。

6.发布的各类通知通告,应限定时效,过时收回。

7.员工应具有维护他人阴私权利的法律意识,主动为公司及业主保守秘密,对于任何人士不正常的打探行为,应坚决拒绝并向公司报告。

8.员工因执行保密规定不当,致使公司、业主、业户或管理员工利益受不良侵害的,公司将按员工守则有关规定从重处罚,并由当事人个人承担导致的全部法律责任。

三.物业管理公司档案资料:

1、物业管理公司验收档案:

1)土建、设备安装竣工资料(图纸、设备资料);

2)设施设备之质检、消防、劳动局、公安及音像管理等部门验收合格文件;

3)机电设备保养合约;

4)公共区域设施设备验收记录(管理公司);

5)公共区域设施设备移交记录(发展商、承包商与管理公司);

6)单元验收及移交记录(承包商、业主与管理公司);

2、物业管理公司二次装修档案:

1)用户单元二次装修图则及审批手续;

2)二次装修期间管理处监督检查资料;

3、业户资料:

1)入伙情况记录;

2)业主(租户)情况登记(包括名称、单元号、联系人、建筑面积、交接单、入伙时间或租用期限等);

4、物业管理公司管理文本汇编:

1)管理合同、管理公约、用户手册等统一装订成册;

2)物业管理公司各类管理规章制度及装修规定等;

3)物业管理公司各项管理分包合约;

5、物业管理公司设备维修保养类:

1)各类设施设备要有专门的维修保养制度及应急措施;

2)各类设施设备有独立的维修档案,及日常巡检维修记录;

3)主要部位如变配电间、监控中心、电梯机房等应有工作日记、交接班记录、巡视记录及人员进出记录;

4)物业管理处有用户维修保修单,维修后应有回访记录;

6、物业管理公司设施设备检测类:

1)变配电间要有供电部门定期电气测试报告记录;

2)电梯要有劳动部门合格证书及年检报告;

3)生活水箱要定期清洗并存记录,清洗后要有卫生部门水质检测报告,清洗工作应有有效体检证明;

4)避雷系统要有定期检测报告;

5)应有定期沉降检测报告;

6)消防泵、管道应有定期试机及换水记录,烟感及温感探头应有定期测试工作记录;

7)其它设施设备检测记录资料;

7、物业管理公司物业管理处运作类:

1)正式文件应用电脑打印操作,并有规定的电脑档号及存档目录记录;

2)物业管理公司管理费收缴情况

3)物业管理公司管理费财务报告

4)物业管理公司物业管理处运作报告;

物业管理公司物业管理处会议记录(包括内部会议及与发展商或业主委员会的会议)

*物业管理公司物业管理处值班记录

*保安值班记录

*设备值班与巡检记录

*管理工作计划与报告

*工程设备管理计划与报告

*物业管理公司物业管理处往来信函

*用户报修与投诉处理记录

*承包商维修或保养工作情况记录

篇5：S大厦物业员工消防培训制度

大厦物业员工消防培训制度

一.新入职员工在入职的一个月内对其进行消防培训,主要讲解本公司各部门的消防设施设备及其使用方法和保养措施,考核不合格的不予上岗。

二.对本公司全体在职员工定期组织消防理论、预防措施、灭火方法、消防器材使用、消防演练等全面培训,并定期考核消防器材的实操使用方法和各消防系统操作程序,不合格的要进行补训合格后方可上岗。

三.将每次培训的相关资料和考核结果转送人事行政部存档,作为员工评估和工作评级的参考标准。

四.员工培训实行签到制度,不得缺席,若有急事处理不能参加的,必须报请部门经理审批后方可有效。