物业公司项目经理岗位职责(4)
物业公司项目经理岗位职责(四)
1、以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。
2、检查、监督负责辖区红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。
3、热情对待客户,及时处理顾客对服务投诉,并做好记录。
4、定期对本项目员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。
5、协调本项目与各个部门的关系,合理安排人力和物力资源。
6、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作,并控制其合理使用,协助仓库管理员合理储存和使用保管。
7、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
8、上级领导交办的其他临时任务。
篇2:物业公司行政部经理岗位职务说明书
物业公司行政部经理岗位职务说明书
岗位名称:行政部经理所属部门:行政部
职务等级:直接主管:物业公司经理
职责:
1)编制《办公室员工入职培训教材》,进行完善和维护,并制定培训计划和教纲,组织实施。
2)编制考评计划,对考评结果进行汇总。
3)管理物业公司用章,监督对用章情况的登记。
4)组织物业公司半年和年终总结工作。
5)起草和修订物业公司制度。
6)编制物业公司计划,对计划实施情况进行跟进和监督。
7)对办公用品和设备的采购、管理情况进行监督。
8)组织对物业公司接管物业的接洽、接管方案起草、接管合同起草、前期介入、各种文本起草及管理处的筹建工作,事后进行总结和报告。
9)对总公司制度组织学习。
10)对物业公司各种外部关系的维护情况进行监督,评估其效果。
11)对公司特殊客户服务项目制定服务方案,组织实施。
职权:
1)审核招聘、转正、晋级笔试题和招聘计划。
2)审核薪酬调查及评估报告。
3)审核员工入、离职及其它各项人事变动,审核各项人事报表。
4)对物业公司制度和计划的执行情况进行审核。
5)对工程资料的借阅进行审核。
6)对以物业公司名义签定的合同进行审核。
7)审核办公用品、设备的购买需要,对产生费用复核。
8)审核《龙湖大家庭》付印前的末稿。
9)审核物业接管合同,审核物业前期介入的阶段总结。
10)审核分供方评审计划及评审报告。
资格要求:
1、教育要求:
2、资格要求:
3、技能要求:
4、工作经验要求:
5、健康要求:
实施者签字:日期:
篇3:物业公司经理岗位职务说明书
物业公司经理岗位职务说明书
岗位名称:物业公司经理所属部门:物业公司
职务等级:经理直接主管名称:
职责:
1、组织重大质量计划(如:人事、培训、财务、经营、融资等)的制定
2、制定和调整物业管理公司的组织架构
3、组织管理评审
4、组织招标书、重大协议、合同、物业方案的评审
5、各部门主管和管理处主任的招聘、选用、调配、考评和辞退
6、提交本公司的经营投入和经营成效结果的评估总结报告
7、对服务品质和管理质量进行抽查,对出现重大服务质量问题进行处理,并将处理意见和结果提交公司备案
8、组织协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外的公众关系
9、参与总公司和物业管理公司有关事宜的决策
职权:
1、审批公司中长期发展计划、年度工作计划、年度财务收支计划。
2、审批公司授权限额以内各项费用支出。
3、审批物业管理公司各主管和管理处主任的费用支出权限。
4、审批物业管理公司的物业管理介入和实施计划。
5、审批公司各部门和各管理处人员的定员、定岗方案。
6、审批以公司名义发放的合同、文件、公告。
7、审批公司员工人事变动(选聘、调配、晋降、辞退)。
8、审批以物业管理公司名义发布的对外宣传资料
9、审批对总公司与物业管理公司有委托关系事宜的实施
资格要求:(可暂不填写)
实施者签字:日期:
篇4:物业公司副经理岗位职务说明书
物业公司副经理岗位职务说明书
岗位名称:物业公司副经理所属部门:物业公司
职务等级:副经理直接主管名称:经理
职责:
1、对物业公司经理授权组织分管工作。
2、负责工作计划跟踪检查。
3、协助物业公司经理进行经营管理活动和处理日常事务。
4、定期组织各主管协调会议,每月至少一次,分析、检讨管理进度和跟进各项服务。
职权:
1、受经理委托签订合同、签发文件。
2、评审、批准操作层员工的招聘、录用上岗。
3、员工奖惩建议权。
资格要求:(可暂不填写)
实施者签字:日期:
篇5:物业服务项目经理岗位工作职责
物业服务项目经理岗位工作职责
直接上级:公司总经理
工作上级:公司分管副总经理
质量监管:公司综合管理部
工作监督:开发建设单位/小区业主管理委员会
任职项目物业服务值班室
任职项目所有物业服务职工
1、依照《物业管理条例》和任职项目所在地区物业服务相关法律、法规规定,代表公司履行与该项目开发建设单位或小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款。
2、根据公司制定的物业服务管理工作程序及质量标准,针对项目要求,编制项目《物业管理工作手册》。制定项目服务管理实施方案。
3、根据项目财务预算,控制经营服务成本。负责对本项目客服、工程、保安、保洁等职能部门的管理工作。
4、负责签约单位认可、公司领导批准的社区所有特约服务管理工作。
5、负责和项目所在地的物业管理相关政府部门的协调工作。
6、负责签订经所任职小区业主委员会和公司领导所批准的物业单项服务分包或承包服务合同。
7、接受本项目开发建设单位/小区业主委员会和公司的工作监督、考核,完成公司所下达的各项服务工作指标。
8、承担项目部所有服务管理责任,维护公司、产权单位、社区业主各项合法权益。
9、完成公司领导交办的其它工作。