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物业保洁分包服务质量管控程序

编辑:制度大全2019-04-27

物业项目保洁分包服务质量的管控程序

1.0目的:

促使分包公司提供的服务达到我司制定的服务标准,营造整洁、优美、和谐的生活和工作环境。

2.0控制方式:

2.1项目公司保洁主管每日对分包服务工作进行巡视检查,发现问题记录并及时通知分包公司纠正解决。

2.2主管部门每月定期对项目公司保洁工作进行抽样检查,将检查中发现的问题提交分包负责人整改,如因对方失职造成我公司的声誉受损的,并在该公司服务费中扣除部分费用作为罚金。

2.3经多次整改本季度内连续书面通告三次的,我司有权根据双方合同约束要求终止服务。

2.4每月楼检,会同项目公保洁主管和分包公司现场负责人共同进行清洁质量检查评比,并建立服务质量记录。

2.5发现严重影响服务质量的问题,应及时要求分包方终止清洁服务。

3.0检查内容及方式:

3.1首层地面(含绿化地带):抽查红线范围内500平方米的地面(每次抽查的区域不同)。

3.2首层大堂的地面、墙面:抽查其中大理石地面、墙面保养情况。

3.3标准层通道的地面砖、墙面砖、公共设施、设备:每栋抽查标准层,检查地面砖、墙面砖、消防栓、防火门、排风口、后楼梯扶手、垃圾桶摆放处等地是否清洁卫生,能否达到我公司制定的标准。

3.4下水道、污水井(含地下室内部分):抽查下水道、沙井、污水井。查看是否达到规定的清洁标准。

3.5地下室管线、天棚、地面:抽查管线、天棚、地面等责任范围的保洁程度是否达到标准。

3.6楼宇的天台、设备层地面、公共设施:抽查楼宇天台、设备层地面及公共设施的卫生状态。

3.7不锈钢部分(电梯轿厢、外厅门、地面警告牌、围栏等):电梯轿厢每栋抽查一部电梯;电梯外厅门在检查标准层公共设施时一并检查。每栋抽查警示牌、围栏等。

4.0检查标准:

参照《保洁服务质量标准》。

5.0质量记录及表格

《清洁工作整改联络单》

《保洁服务监督检查表》

《保洁服务月检表》

《消杀记录表》

《垃圾清运记录》

篇2:物业公司保安保洁用品申请购置领用规定

物业公司保安保洁用品申请购置领用规定(暂行)

一、保安保洁部在年初提出全年的保安保洁用品购买预算,按质优价廉、量大价优的原则,与供货单位签订全年的供货合同,经经理办公会议通过后定期供货。

二、保洁用品经库管审验后,及时办理入库手续,并在入库单上签字。

三、保洁用品只在月初对保洁班长发放,保洁班长本着节俭和规范的原则发放给每位保洁人员。

四、保洁用品领用后及时办理出库手续。

五、公司严禁将保安保洁用品私用和挪做他用,一经发现有上述情况,对相关人员从严处罚。

六、保安保洁部门临时需购买的物品,参照公司办公用品的购买规定执行。

篇3:物业公司保安保洁岗位职责管理办法

物业公司保安、保洁岗位职责及管理办法

为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理办法。

日常行为规范

第一条保安、保洁人员守则

(一)服从领导1、必须切实服从上级领导的工作安排,不随意改变、无故拖延、拒绝或中断工作。

2、遵守逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。

3、严格遵守公司各部门的具体管理规定。

(二)仪表、仪容

1、注重个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班;

2、头发要常洗、整洁,男员工不准留长发,蓄胡须;

3、必须佩带工作证;

4、接待来访时,必须起身站立,面带微笑;

5、上班必须穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋;

(三)行为举止

1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右

2、面对客人热情、真诚、友好;

3、遇上级领导或客人来访,立即起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送;

4、注意自我控制,注重言行举止;

5、进门先敲门,征得同意方可入内;

6、对待客户或来访人员的询问、要求等在不违背保密制度的前提下,有问必答并作到回答准确,如不清楚时不可乱做回答,有必要时可联系有关人员给予答复;

7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。

(四)所有来电,务必及时接答。

(五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。

(六)处理投诉对投诉的所有事项都应及时汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必须有始有终,及时答复。

第二条安全守则

(一)治安防范

1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发现事故苗头、可疑情况,都必须立即查明原因,并及时报告,切实消除隐患。

2、保证工作区域干净整洁,没有危害安全杂物。

3、下班前要认真检查清除不安全隐患,确保辖区的安全。

4、对案发现场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,保护好现场。

篇4:保洁员岗位职责(20篇)

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为

任职要求:1、按规定着装,举止得体。

2、按时上下班,不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁,楼道每天还必须进行拖抹,并不定时巡视。

4、工作地点:邓州市。

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责公司所有办公室的卫生清洁工作。

2.负责公司所有公共区域的卫生清洁工作

3.其它上级安排的临时性工作

应聘要求:

1.能吃苦,有责任心,本地人优先考虑。

2.有过保洁经验者优先录用

3.年龄在50-60岁左右

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.主要负责展厅内所有车辆的车身除尘工作,保证全部车辆每天一次的定期清洁内容,发现手印痕迹及其它污渍做到及时清除处理。

2.日常展厅卫生清洁:

包括清倒垃圾、清扫、擦拭地面;

清洗茶具、咖啡机等、倒茶垢水;

办公设备、办公家具、照明设备等设施的定期清洁;

对玻璃墙体、玻璃柱进行定期擦拭清洁,保证无污渍痕迹;

定期对展厅内绿植进行浇灌、护理及擦拭;

卫生间清洁工作等

任职要求:

为人正直、诚实、踏实,做事麻利、勤快,身体健康,会说普通话

保洁员(岗位职责)[职称要求:不限]

职位描述

岗位职责:1、负责公司区域的清洁工作,在规定时间内,保质保量地完成区域的保洁工作;2、爱岗敬业,做事细致耐心,服务意识强,善于沟通,礼貌待人;3、服从上级领导指挥,严格遵守公司的规章制度;4、完成上级领导安排的其他工作任务。任职资格:1、根据上级领导要求完成岗位工作;2、工作积极主动,有责任心;3、有保洁工作经验优先。保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责所分配区域的卫生清洁工作;

2、保证按质按量的完成所分配的任务;

3、听从分配和安排。

任职资格:

1、男女不限,身体健康,年龄30-50岁;

2、有相关工作经验者优先考虑。

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.遵守劳动纪律,执行公司的规章制度。

2.按照公司要求,做好责任区内清扫保洁工作和员工食堂的辅助工作。

3.吃苦耐劳,服从公司的分配和工作安排。

任职要求:

1.身体健康,年龄40-49周岁。

2.有保洁或食堂服务工作经验。

3.住新安附近的优先考虑。

三、工作时间与福利:

1、常白班,周末双休

2、缴纳五险一金

3、提供工作餐

保洁员(岗位职责)

职位描述

爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。

岗位职责:

一、严格遵守保洁公司规章制度;

二、主要负责的卫生区域和保洁要求

公司地面卫生、绿色植物、风采榜、公司外围玻璃、垃圾桶、楼道走廊、会议室、总经理办公室、楼上、楼下卫生间等场所,总是要亮相给来往的客户,由他们仔细的查看、议论。这些区域应当始终保持最佳状态,以免给客户初来就印象不佳,造成极坏的影响。

三、管理规定:

1、保洁员须每天8点前到达公司,并处理好职现范围内各项卫生,下班后在处理完各项卫生后,由行政部检查同意后方可离开。

2、所负责的区域内卫生必须每半小时查一次,每天不得少于十次,并根据维护情况填写记录表,由行政部进行检查并签名。

3、上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。

4、各种清扫工具用完后洗净放置指定位置,不得随意摆放。

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

(一)负责办公室公共区域(主通道、洽谈室、培训室、活动室、更衣室、卫生间)的卫生清理工作。

(二)负责总经理办公室及外部会议室的卫生清理工作。

(三)负责公司实验服、公用窗帘、布艺、车垫等清洗工作。

(四)负责责任区内公共设施检查工作。

(五)负责保洁相关工具的使用、保管工作。

(六)完成公司领导交办的其他工作。

任职要求:

(一)50周岁以下,身体健康。

(二)工作积极主动、责任心强,具备较强的工作自律性。

(三)具有保洁工作经验者优先考虑。

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.维护工作场所环境整洁。

2.负责店铺清扫、消毒、洗涤及其他工作。;

3.热爱本职工作,服从领导安排,按时完成工作任务。

任职要求:

1.户籍不限,退休人员也可,初中以上学历。

2.身体健康、踏实肯干、无传染性疾病。

3.全职兼职皆可。

请沪籍面试人员在面试时带好退休证

保洁员(岗位职责)

职位描述

"岗位职责1、负责总部大楼、大楼过道、卫生间等公共区域卫生清理保洁工作;2、负责各副总裁办公室卫生清理保洁工作;3、负责总部宾馆各房间、过道、卫生间等公共区域卫生清洁工作;4、负责总部倒班宿舍楼道清洁工作;5、负责物流外围场地和食堂外围场地卫生清洁工作;6、总部办公大楼中庭喷水池清洗。任职要求:1、初中以上学历,18-40岁,身体状况良好;2、保洁工作1年以上,对工作认真负责吃苦耐劳;3、掌握一定的相关保洁知识;4、能使用相关的保洁专用工具。"保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责指定区域的清洁工作,包括地面、门窗、地砖等工作。

2、定期进行玻璃、设施、设备的清理工作。

3、完成上级领导临时交办的工作。

任职要求:

1、年龄35-55岁,保洁工作经验3年以上。

2、了解保洁相关知识,有一定的保洁专业操作技能,星级酒店工作经验者优先。

3、诚信、有责任心、执行力强,品行端正、爱岗敬业。

4、身体健康、干净利落,服从管理。

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责办公楼公共区域及主要领导办公室的卫生清洁。

2、年龄55岁以下,吃苦耐劳,干净整洁;

3、公司提供午餐。

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,保持个人仪容仪表整洁,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;

2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。

3、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;

4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。

5、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

6、维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

任职要求:

1、容貌端正,身体健康,上海户籍优先;

2、反应和处理应急事物灵活,办事细致周到;

2、有较高的服务意识,具有团队协作精神,有保洁相关工作经验者优先;

保洁员(岗位职责)[招聘部门:后勤部]

职位描述

岗位职责:

1、负责所分配区域的卫生清洁工作;

2、保证按质按量的完成所分配的任务;

3、听从分配和安排。

4:负责洗衣房的工作及帮病人打开水的工作

任职资格:

1、身体健康;

2、有相关工作经验者优先考虑。保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责上午7:30前完成清扫董长办公室、大楼、食堂、公厕及公共的区域卫生。每天下班前清除保洁筒内垃圾,并及时将垃圾运送到垃圾点。

对食堂间水池四周及水龙头清洁、明亮、无污渍、无水迹,水池下弯管无积灰,及时清扫雨后积水

每天卫生清洁完毕,清洁卫生用具要放置统一位置。

每周对所管辖的门窗玻璃清洗,保证整洁、明亮、无明显污渍。

公共区内不得堆放各种杂物,发现后及时归并到位。堆放垃圾处无污秽、异味,垃圾桶内外表面清洁。

打扫卫生时,要注意节水、节电,如有滴、漏、跑、冒现象及时向上级领导说明。

每月月初对大楼的公共卫生进行大扫除,彻底清除门、窗玻璃、墙壁、灯具上的灰尘、蜘蛛网等污垢,并对卫生间进行消毒处理。

协助食堂菜式的安排及因外部接待的饮食安排

助做好食堂食物、餐具、内外环境及个人卫生,保证餐具的干净、整洁。

任职要求:

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

任职要求:

1、年龄在40-55岁之间2、干净利索、勤快能干,能吃苦耐劳,具有较强工作责任心,家住公司附近者优先考虑

3、身体健康无重大疾病,有保洁等相关工作经验者优先

保洁员(岗位职责)[招聘部门:总务后勤岗位]

职位描述

任职条件:

1、50岁以下,一年以上保洁工作经验。

2、责任心强,服从公司管理。

3、人品端正,爱岗敬业,工作态度细致,踏实,能吃苦耐劳。

4、根据公司要求,对医院的公共区域进行打扫,清洁。

岗位职责:

1、负责指定区域的各项保洁工作,达到质量合格,符合标准。

2、按时巡视,对不合格项及时处理。

3、增强安全意识,严格执行各项操作规程,杜绝冒险蛮干,确保不发生任何设备及人身安全事故。

4、服从调动听从指挥,自觉遵守公司及作业现场的各项规章制度。

5、注意仪容仪表、礼貌用语,做到敬业爱岗、尽职尽责。

6、配合其他员工做好公共设施的清扫保洁工作。

7、按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项临时性任务。保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:南开大悦城附近诚招保洁员

提供全天津一切保洁服务,《来电订单优惠》家庭保洁开荒保洁大理石清洗地毯清洗瓷砖美缝等

我们的管理方针:加强管理,提高素质,走进市场,开拓市场,以最佳服务在竞争中求发展。

经营理念:用我们辛勤的汗水和优质的服务换取您一份真诚的微笑和永久的留念。

服务承诺:规范管理,专业操作,业主至上,服务第一,客户满意我们才满意。

工作原则:人人有责,层层把关,一丝不苟,精益求精。

我公司始终把质量和信誉作为我们一切工作的首要前提,把“以质量求生存,以信誉求发展”做为我们的经营宗旨,高标准、严要求,以积极务实的态度服务于客户。我们现具有较扎实的经济基础,与多家著名物业管理公司和企业有着良好的合作关系。

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责售楼大厅、卫生间、走廊、、外围展示区、样板间、办公区域卫生日常清洁及维护;

2、定时对案场玻璃、外场及水洗进行清理消毒;

3、严格按照标准规范操作流程,熟练进行保洁工具的使用;

4、其他临时性清洁工作安排;

任职要求:

1、女,形象好,标准体型,年龄40-45岁之间

2、懂得基本的服务礼仪礼节,服务意识;

3、有良好的普通话基础;

4、要有工作的心态,积极主动,能吃苦耐劳;

工作时间:八小时,错时上班,月休4天。

保洁员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责办公区公共区域、垃圾的清洁与整理工作;

2.领导办公室卫生清洁及整理工作;

3.清洁设备的保管,并及时进行补充;

4.工作中如发现有公共设施损坏,须及时上报;

5.执行并有效完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1.身体健康,年龄30-55岁;

2.有相关工作经验者优先考虑;

4.居住亚运村附近者优先考虑。

篇5:物业区保洁监管工作规定

物业辖区保洁监管工作规定

1、了解保洁公司工作安排。如:人员安排及所管辖区域、工作时间、工作内容、工作程序等情况。

2、每日到岗分两次巡视大堂、办公区、外围、垃圾房等公共区域。

3、听取保洁公司每日工作安排。

4、检查楼内保洁人员吃饭时间内公共区域卫生保持情况,如发现安排不合理,立即与保洁公司管理人员协商调配。

5、参与保洁公司例会,总结工作情况,听取工作安排,将未完成的工作跟进。

6、听取客户意见与建议。

7、向部门经理汇报当日的工作情况。

8、做下班前的最后巡视。

9、在巡视中发现公共区域设备、设施有任何损坏或异常情况,应立即通知工程部维护修理。保洁人员发现类似情况,应立即上报公共区域保洁主管人员,主管人员通知相关部门。

11、每周与保洁公司管理人员开一周工作总结会,并请保洁公司提交周末清洁工作计划和下周工作安排。

12、每月末与保洁公司管理人员开当月工作总结会,并请保洁公司提交下月工作安排。

13、每月末以书面形式向部门经理提交当月工作总结及下月工作计划,并请领导做出明确指示。

13、定期对保洁公司进行专业培训,并作好记录。

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