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项目物业服务中心管理处行政内勤岗位职责

编辑:制度大全2019-04-27

项目物业服务中心/管理处行政内勤岗位职责

一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处《行政管理守则》各项管理服务制度和程序。

二、树立"全员管理、全员服务、全员护卫"和"服务第一、业主至上"的管理服务思想和理念。

三、热情接待和管理业主住户的来访、查询委托和投诉等事宜,协调服务中心/管理处各部门和公司的沟通、业务联络。

四、负责业主投诉、报修的登记、统计,并协助相关部门或人员及时处理、协调。

五、负责服务中心/管理处文书档案的整理和归档,负责服务中心/管理处内部会议的记录并整理会议纪要,督促纪要精神的完成落实情况。

六、负责督促服务中心/管理处员工遵守各项规章制度。

七、打印及编制服务中心/管理处有关函件报告、编制服务中心/管理处员工月度值班表,月底做好服务中心/管理处员工考勤、休假统计,并报服务中心/管理处主任。

八、负责项目各类物品的收发、保管、登记。

九、保持服务中心/管理处内部整洁,督促值日员工做好服务中心/管理处卫生打扫工作。

十、月底督促服务中心/管理处每位员工提交个人当月工作小结、下月工作计划,集中后交服务中心/管理处主任。

十一、完成公司及服务中心/管理处交办的其它任务。

篇2:X管理处内勤员岗位职责

管理处内勤员岗位职责

内勤员在管理处主任统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。

1、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购;

2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;

3、协助主任组织开展社区文化服务;

4、做好本部门员工的考勤、考核管理;

5、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;

6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;

7、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;

8、熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的业主,并做好收费记录;

9、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;

10、完成本部门安排的其他工作。

篇3:管理处内勤员岗位职责(5)

管理处内勤员岗位职责(五)

内勤员在管理处主任统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。

1、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购;

2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;

3、协助主任组织开展社区文化服务;

4、做好本部门员工的考勤、考核管理;

5、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;

6、负责物业有关图纸资料的保管、立卷、归档、借阅工作。

7、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;

8、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;

9、完成管理处主任安排的其他工作。

篇4:物业管理处内勤岗位职责制度

物业管理处内勤岗位职责(制度)

1.对管理处经理负责,执行管理处各项决议。

2.拟制业户服务部年度/季度工作计划,并督促和贯彻执行。

3.负责管理处内部管理工作。

4.负责对管理处管理服务过程中出现的不合格服务提出初步评审意见和处置意见,报经理审批。

5.负责非在编人员协议书的签定/变更/终止/解除等管理工作。

6.督导所属员工按时/按质/按量完成本职工作。

7.参与紧急状态和紧急事故的现场处理和善后工作。

8.根据政府颁发的有关劳动法规,在公司相关部门的指导下,负责管理处非在编人员的日常管理。

9.协助经理开展管理处在编员工的季度考评工作。

10.配合经理对新进员工与转岗员工的岗位培训及制订年度培训计划。

11.分管对管理处其他质量文件、技术资料及内部管理资料的管理。

12.主持草拟上报公司与贵方总经理办公室等相关部门的行政文件、对外告示、管理服务信息等,处理各类文秘事项。

13.分管管理处档案资料的预立卷及信息管理工作,组织做好日常管理和应急事件的原始记录工作。

14.协助经理根据"质量手册"及"程序文件"要求编制管理处其它质量文件。

15.负责"业户意见征询单"的发放、收集、统计工作。

16.负责管理处公章管理。

17.分管管理处计算机管理工作。

18.负责管理处钥匙的管理。

19.负责管理处办公用品验收工作。

20.服从经理的安排,完成其他交办工作。

篇5:Z管理处财务内勤工作岗位职责

管理处财务内勤工作岗位职责

1、按公司要求录入电脑资料,并完成计费等操作。

2、每月统计各项费用。

3、及时收取各类款项,及时交公司或存银行,并做好财务登记和电脑消帐。

4、完成公司随时需要的各类报表。

5、耐心解答业主就管理收费方面所提出的相关问题。

6、及时掌握政府最新的有关收费信息,并报告上级领导。

7、负责仓库所有材料、工具、设备的帐务管理做到帐实相符。

8、完成领导安排的其它任务。

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