大厦管理处主任的岗位职责9

篇2：物业小区管理处主任岗位职责13

物业小区管理处主任岗位职责13

职位/岗位:管理处主任

部门:总办

汇报:上级领导

工作概要:在上级公司的领导下带领全体员工努力完成各项经营、管理指标,全面提高管理处的服务质量及管理水平,不断提高管理处的经济效益及社会效益.

主要职责:

1.制定管理处的管理计划,方针及目标,并指挥实施.

2.主持制定和完善各项规章制定,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制.

3.全面负责管理处的人力资源开发和计划财务工作.

4.负责重要客人接待,保持与社会各界广泛联系,塑造企业良好的内外形象.

5.负责中层以上管理人员的培养和分配,督导及提供专业员工培训工作.

6.主持召开经理会议,检查并监督中层以上管理人员的工作.

7.加强小区的消防、治安的防范与安全工作.

8.传达政府及上级领导的指示、通知并监督执行.

9.定期向上级管理公司汇报工作.

篇3：物业小区管理处主任秘书岗位职责4

物业小区管理处主任秘书岗位职责4

职位/岗位:管理处主任秘书

部门:总办

汇报:管理处主任

工作概要:负责管理处主任日常工作的安排,协助管理处主任督促检查各部门各项工作的落实,及

时反馈各方面的信息等

主要职责:

1.根据管理处主任的要求,协助起草管理有关报告、总结、计划、通知、命令等公文函件,并打印、发送、归档等工作

2.组织安排行政例会,做好记录,并检查各项决议,决定的贯彻执行情况

3.负责审核对外发送文件,做到文字通顺,符合公文规格

4.负责有关业务资料的收集,积累、分析、研究、掌握物业管理市场动态,为管理睡主任作决策提供参考资料

5.负责处理往来信件、传真并及时上传下达。接听电话并做留言记录

6.负责内部各类文件的签收、呈送、分类,做好记录,确保无遗漏

7.负责做好主任室的有关行政接待事务

8.管理处的主要文件档案的保管和借阅

9.完成管理处主任交办的其它工作

篇4：小区管理处主任岗位说明书模版

小区管理处主任岗位说明书模版

1.岗位名称:管理处主任

2.岗位系列:管理

3.岗位概述:**物业有限公司沧源小区物业管理处的管理工作。

4.工作任务:

负责管理处的全面领导与管理工作,贯彻落实公司各项制度、方针、目标和上级指令;

负责与小区业主委员会的协调、联络和沟通;

负责管理处日常检查考核工作,每日对员工的工作进行检查并记录;

负责完成管理处年度经济指标和管理指标;按规定每半年进行相关财务的公布;

负责制定管理处年度工作计划包括年度维护保养计划和年度成本预算计划,带领并组织本处员工实施落实,并写好工作日志、月工作小结和年度工作总结;

每周组织召开一次管理处工作例会,掌握工作动态,了解各方面信息,及时讲评、总结和布置工作;

配合公司管理人员开展现场巡查工作,对如实反映情况的巡查结果,予以确认;

定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况,听取意见,与业主保持良好的合作关系,按实际需要向业主委员会提供改善小区服务系统的建议,不断提高小区的整体管理水平;

负责对外(与政府各主管部门)的联络事宜,对内(包括与公司各部门)的协调工作;

负责验证供方服务,确保改建和维修的质量;

负责管理处安全生产工作;

要及时处理各种突发和应急情况,完成上级下达的其他各项任务。

5.承担责任:对物业管辖区域内的物业管理工作负责

6.主要权限:

本处的物业管理有管理权、检查权、考核权、协调权和建议权;

对供方服务、工程质量、维修质量有验收权、提出整改权。

7.岗位关系:在公司物业管理部的直接领导下,完成各项工作任务。

8.上岗的条件

学历:高中及中专以上学历,具有物业管理上岗证;

能力:敬业精神和责任心强,严谨细致,具有一定组织协调管理能力;具有物业管理的专业知识和技能;

身体:身体健康,口齿清晰;

阅历:具有二年以上工作经历;

培训:接受物业管理专业培训。

9.岗位要求

熟悉有关物业管理的政策法规;

严格执行公司各项规章制度;

与小区业主委员会保持良好的关系;

保持较高的物业管理费用的收缴率;

掌握所辖物业的概况及使用情况;

掌握所辖物业的业主、使用人情况及各联系网络;

掌握所辖物业内各项设施和设备的分布情况;

知晓各类应急措施,发生火警、台风、盗窃等突发事件时能及时出理;

仪表整洁,举止大方,文明礼貌;

热情为业主、使用人服务;

完成公司交办的各项工作。

10、应知应会:

工作任务

岗位要求

岗位关系

岗位责任

岗位考核

11.附件

规范用语:

电话:**物业,请讲!

接待:先生/小姐、老师/同志,早/中/下午好!

帮助:请问有什么事是否需要帮助

离开:先生/小姐、老师/同志,再见!

篇5：住宅小区管理处主任岗位职责5

住宅小区管理处主任岗位职责5

1.0目的保证对所管辖的物业实施一体化综合性管理,为广大住户提供优质的管理服务,使住户满意。

2.0适用范围本公司下属各管理处主任。

3.0职责

3.1在公司领导和公司主管部门的领导下,对管理处实施有效的管理,全面负责管理处的管理工作,带领员工完成预定的管理任务,对公司负责,对辖区业主负责;

3.2建立富有活力、高效率的组织机构,按照管理要求配备高素质的管理人员队伍;

3.3建立完善的管理、监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈及时,管理工作高效。在工作中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系;

3.4对辖区的服务质量、公共秩序、小区安全负责;

3.5负责编制所辖管理处月度、年度工作计划,并组织实施和完成;

3.6做好日、周、月检并记录,接受公司业务主管部门和上级部门的指导和监督;

3.7对不合格服务做好及时的纠偏、指导、处理、改进和实施并进行跟踪到位;

3.8负责所辖区域物业管理服务费、公共维修基金的收缴;

3.9负责住户投诉的解决与反馈;

3.10组织编制所辖区内公共设施设备的维修计划和保养计划,并负责组织实施;

3.11负责处理和协调管理处与政府及社会相关部门的公共关系;

3.12关心员工生活,做好思想工作,定期对员工进行职业培训、岗位考核、档案记录,做到奖罚分明。

3.13完成公司交办的其他工作任务。

4.0职权

4.1代理行使管理处的职权;

4.2对管理处主管的任免以及管理处员工的聘用、调动和辞退有建议权;

4.3对定编范围内临时工的招收、使用有决定权;

4.4对管理处员工进行考核,并据实进行奖罚。