物业公司综合管理部职责（3）
物业公司综合管理部职责(三)
1、全面负责办公室工作、负责制定公司及部门的工作计划和总结。
2、负责对本部门和公司的文案进行把关。
3、负责公司会议与活动的组织和安排并负责重要会议的秘书工作。
4、负责对公司领导批办工作的督办与落实。
5、负责公司印章的管理和使用工作以及投诉的处理工作。
6、负责办理公司的资质、工商年检、工商变更等手续。
7、负责公司IS9001质量管理体系贯标工作。
8、督促和考评本部门人员工作进度和品质,对本部门的工作目标负责。
9、负责公司的车辆管理和调度。
10、负责公司内部的安全工作。
11、负责公司物品采购的审批工作。
12、负责公司接待管理工作。
13、负责与上级业务主管部门和对外媒体的联络、协调。
14、负责管理与公司形象有关的策划、宣传、推广、公共关系及其它有关社会活动。
15、负责公司企业文化建设和社区文化建设,并做好收集、整理、阐释、传播。
16、执行国家和公司人事劳动政策、建立和健全各项人事劳动管理制度。
17、在公司总经理的领导下,协助总经理进行劳动管理工作和人力资源管理。
18、负责制订公司人事方面的规章制度,并组织实施。
19、负责编制员工工号、制作和发放员工工作牌、服务证。
20、负责统计、审核、汇总各部门的员工考勤,编制员工工资发放表。
21、负责编制员工培训计划,管理处单位委托培训、实习业务的有关事宜并组织实施。
22、负责员工的业绩考核工作,并将有关奖惩记录整理归档。
23、负责员工劳动合同或聘用合同的签订和管理。
24、根据公司质量方针和质量目标的要求,负责质量体系有效运行和贯彻,制定和修改公司质量体系文件。
25、负责建立质量体系运行机制,归口管理内部质量体系审核工作。
26、负责组织业主委员会委托管理的物业管理服务合同的评审。
27、负责质量体系《文件和资料控制程序》、《质量记录的控制》的归口管理。
28、负责公司各部门和小区管理处物品和外协服务采购控制的归口管理。
29、负责确定各小区服务设施的标识并组织制作的归口管理。
30、负责检测器具的管理,制定检测器具周期检定计划,保存检定记录。
31、负责对存在现有不合格或潜在不合格的部门实施纠正或预防措施的跟踪验证。
32、负责确定物业管理中所需统计技术,对各部门和小区管理处的统计技术应加以督导。
33、负责小区创建物业管理优秀住宅小区和文明社区、安全文明小区、规范服务达标活动,制定相关的实施计划和考核标准及办法。
34、完成公司领导交办的其它工作任务。
篇2：学院物业管理部门岗位职责说明
学院物业管理部门(岗位)职责说明
①物业管理处主任
*在鼎源物业管理公司的直接领导下,全面组织、安排内部的日常管理工作
*根据管理处的实际情况,制定管理处的年度工作规划和专题工作计划,并组织实施;
*根据管理处的实际情况,制定管理处物品使用计划,并监督控制;
*根据管理处的实际情况,组织对管理处各部门工作绩效进行监督考核;
*负责管理处的外关系的协调。
②客服中心
*负责管理处工作人员日常工作纪律和仪表的检查、监督;
*负责管理处内部文件及管理档案的建立和管理;
*负责收集管理信息,接待用户的来访投诉,并进行回访;
*负责管理处内部人员招聘、调动、培训、考核等工作以及日常的办公行政管理事务。
③工程部
*根据物业特点和业主(使用人)的需要,制定**学院建筑本体、电力、照明系统、给排水系统、消防广播系统及电梯等其他机电设施、公共场地的日常维护保养计划方案和应急方案,并组织实施;
*制定本部门员工专业知识培训计划,并组织实施;
*负责工程部日常工作效果的检查、监督。
④安保部
*根据公安部门和上级主管部门的有关规定和要求,结合**学院物业实际,制定安全管理总体方案和各种防范措施,同时布置警卫力量,保护公共区域和要害部位的安全,维护**学院内的公共秩序;
*根据各种防范措施,采取一切必要手段,预防各种可能安全隐患的发生。对查出的不安全因素,提出解决意见,对已发生的安全事故查原因,提出处理意见;
*根据公安消防部门的有关规定和要求,结合**学院的实际情况,制定防火预案和紧急疏散示意图,从专业管理的角度搞好消防安全管理,并做好防火管理档案;
*配合工程部做好平时消防设备设施的维护保养工作,并对学院内各种消防设备的使用进行监督,确保使用正常;
*负责做好学院内平时的消防安全日检、月检工作,并对火险隐患进行及整改,以及整改的复查工作;
*负责制定停车场安全管理制度,保证车辆停放安全,维护车场良好的行车秩序,指挥车辆按指定位置整齐停放,不得阻塞通道,杜绝交通事故发生。
⑤保洁部(兼绿化组)
*制止校区内乱丢、敌放、乱倒、乱堆废物垃圾,制止乱张贴、乱涂写,制止饲养家畜家禽,控制噪音及空气水质污染,消除校区内污染源;
*负责对学区内的马路、便道、绿化带、公共场所及时清扫保洁,设立卫生收集器具,及时收集、清动垃圾,及时对垃圾桶等卫生器具清洗消毒归位,加强防疫灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇,加强对校区内经营商户的卫生管理检查,保持校区内清洁卫生;
*加强校区内的绿化养护,对绿化带、校区小公园、道路两侧树木、花草设专人、培、修、护,保持校区的美化绿化。
篇3：M物业管理中心综合管理部负责人岗位职责
物业管理中心综合管理部负责人岗位职责
1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。
2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。
3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。
4、负责本部门文件的起草,负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。
5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作,并可追溯。
6、负责中心工作环境的管理、检查。
7、做好中心计划采购工作。
8、负责中心各类档案的归集、管理工作。
10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。
11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作,验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求,确定质量体系的有效性,及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。
12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。
13、负责制订年度培训计划并落实相应培训,建立员工个人培训档案;负责中心三级培训的组织实施和检查工作。
14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。
15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实,有效处理业主投诉,建立良好的客户关系。
16、负责对不合格服务的处理和纠正。
17、完成领导交办的其它工作。
篇4：Z小区物业管理部经理岗位职责
小区物业管理部经理岗位职责
1.1落实总经理安排的各项工作;
1.2负责本部门整体运作;
1.3负责本部门考核与评估;
1.4对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;
1.5审定本部门的工作计划和工作安排;
1.6建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;
1.7负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。
篇5：某某物业公司综合管理部工作职责
某物业公司综合管理部工作职责
1.根据企业发展战略,组织编制、修订和执行企业中长期人力资源规划,并制订员工职业生涯规划。
2.制订、修订和监督执行人力资源管理制度和人事工作程序文件。
3.根据年度人力资源计划和部门编制制订招聘计划书,并制定招聘方案,组织人员实施选、训、考、用、育、留等工作。
4.公司年度培训计划和制度的拟订、修订与实施管理。
5.负责员工招聘、录用、转正、分配、调动、离职手续和劳动关系管理工作。
6.负责公司绩效考核,对本部门员工进行绩效管理与绩效考评工作。
7.组织制订、修改员工薪酬、福利和奖励制度。
8.负责建立健全员工人事档案工作。
9.负责公司员工各种休假的报批和手续的呈办。
10.负责公司印鉴使用管理和文书档案的管理工作。
11.负责公司固定资产、低值易耗品的申购、领用、登记管理工作。
12.负责有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理,公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。
13.按时完成公司领导交办的临时任务。
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