海运出口操作岗位职责(11篇) - 制度大全
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海运出口操作岗位职责(11篇)

编辑:制度大全2019-04-27

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

海运出口操作主管岗位职责

1、负责部门的行政和业务管理工作;认真领会、贯彻、落实、执行公司的各项方针,政策和规章制度,带领部门完成业务目标。

2、负责相关供应商(车队、船公司、报关行、仓库等)的物色、选定以及合同的签订、履行和信用评定等事宜。

3、负责制定、评估、改进和完善部门作业流程,努力提高全员工作效率和服务意识及水平。

4、科学、高效地分配和协调部门内分工、协作以及按要求落实现场接货、查验、监装等相关工作。

5、及时、准确、妥善地处理与其他部门及客户和供应商之间的联络、咨询、回复、询价、处理投诉等相关工作。

6、负责制定、协调、监督、分配订舱及配船的方案、汇报机制及危机处理机制。

7、积极开拓或协助营业开发部发展新客户、维护老客户以及开发新兴市场。

8、制订、组织、开展与业务操作有关的工作与活动。

9、负责及时搜集海关,商检,港区,船公司等相关行业政策与信息,供其它部门及客户、代理参考。

10、负责协调与公司其他部门间工作开展、市场开拓、工作安排等事宜。

11、负责指导、考核、评估本部门员工工作,并负责组织对部门员工的培训以及制定部门的培训计划,提高部门员工的业务能力水平。

12、公司授权或指定的其它工作。

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

工作职责:

Createsandconfirmstransportordertoensurepickupoftheshipmentatorigin

Performsbookingandbookingoptimizationaccordingtointernalguidelinesasdefinedby

Product

Prepares,controlsanddistributesallrequiredE*portdocumentstocounterparts(carrier,

consignee,supplier,etc.)complyingwithregulationsandinternalprocedures

Checksresponsesfromcounterpartsandfinalizesvalidationofrequireddocuments

Follows-upshipmentstatusintheE*portarea,identifiesincidentsandensuresresolutionof

incidents

SupportsCustomerServiceintheincidentande*ceptionmanagementresolution

Maintainse*cellentrelationshipswithsuppliers

Isresponsibleforidentifyingperformanceissuesofsuppliersandproposessolutionsto

improvecorrectperformance

PerformsITsystemsrelatedtaskstoprovideuptodateinformationonshipment

InteractswithCustomerService,Product,andGlobalServiceCenters,ifrequired

任职资格:

ExtensiveknowledgeofOFRE*portOperations

Goodadministrativeskills

Resultsdrivenandattentiontodetails

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、客户联系、审核、接受客户委托,给客人发放进仓通知;

2、安排跟踪货物的订舱、运输、装箱和报关;

3、遇单、货问题,协助相关部门与客户沟通,协商解决;

4、跟踪和反馈货物的装船日期;

5、协助相关部门对账、开票,跟踪对账单、发票、退单寄送和提单签发;

任职要求:

1.大专以上学历;

2.2年以上海运单证或操作工作经验;

3.熟悉海运操作流程及相关业务知识;

4.能熟练使用E*ECL,WORD等常用办公软件;

5.有较强的客户沟通意识和服务技巧;

6.能承受较强的工作压力和工作量;

7.能独立完成工作和解决问题;

8.良好的英语读写能力

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

工作地点:市内

条件:

35岁以下,大专以上学历,英语4级以上资质,能够通过邮件与国外进行往来联络。具备3年以上海运货运代理业务操作经验,可独立操作海运出口业务,有较强的人际沟通能力,为人正直,爱岗敬业,踏实肯干,具有团队合作精神。

*具体薪金待遇面谈。(五险一金及商业医疗保险齐备)

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

岗位要求:1.能独立完成订舱、配船、报关、上船等一系列操作流程。2.有良好的沟通能力,能与客户、车队、报关行保持良好沟通。3.有美国线的操作经验,有一定的英语基础,能书写邮件。4.认同操作这份工作,有强烈的责任感,有良好的服务客户的心态。

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、负责与客户洽谈,接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;

2、制作海运单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用,安排开发票事宜;

3、负责提供海外代理业务文件及放货事宜;

4、单证及文件的整理及归档等;

5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。海运出口操作(岗位职责)

职位描述

工作职责:

海运出口操作

1.负责接受订单,安排订舱、运输、货物跟踪、报关、提单确认、费用核算等一系列进出口相关业务

2.制作海运单证等文件

3.负责给国外代理发送所需的文件

熟悉海运出口操作流程,有货代经验,能与客户真诚交流,做事仔细,认真负责,。

有相关经验者优先

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

Toensureoperationale*cellencebycomplyingwithaqualitycontrolsystembasedonthecompany’sISO9001certification.

Tomaintaine*cellentworkingrelationshipswithallrelevant3rdpartyvendors.

TofollowstandardandcustomizedSOP’sforcustomersasdirectedbyManagement.

Tomeetore*ceed“KeyPerformanceIndicators”(KPI’s)setforher/hisfunctions.

Toprepareandentershippingrelateddataintovariouscomputersystemsinanaccurateandtimelymanner.

Toensureaccurateandcompletecostaccrualdataisenteredintocomputersystemsinatimelymannerforeachshipmentfile.

Tohandlepurchaseordermanagementandshipmenttrackingtasksasrequestedbycustomers.

Toassistinthepreparationoffreightquotationsandfreightinvoicesforcustomersandotheroffices(domesticandabroad)?andtoensurethesequotationsarebasedonaccurateandcompetitivepricingprovidedby3rdpartyvendors.海运出口操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、严格按照公司相关作业程序为客户提供满意的物流服务

2、日常海运订舱询价以及进出口货物全套单证的制作与核对

3、货物异常情况的跟踪和处理,并能及时作出有效应对

4、及时核对业务单据,协助业务结算,催收应收账款,反馈相关信息

岗位要求:

1.男女不限,35岁以下,熟悉国际贸易流程,热爱货代行业

3、良好的沟通能,强烈的服务意识和责任心;有独立处事能力及团队协作,

4、工作认真仔细,责任心强;能承担高强工作压力,心理素质平和稳定;

正常班+双休+五险一金

任职要求:

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

岗位描述:

-客户联系、审核、接受客户委托,给客人发放进仓通知;

-安排跟踪货物的订舱、运输、装箱和报关;

-遇单、货问题,协助相关部门与客户沟通,协商解决;

-跟踪和反馈货物的装船日期;

-协助相关部门对账、开票,跟踪对账单、发票、退单寄送和提单签发;

任职要求:

-大专以上学历;

-1年以上海运单证或操作工作经验;

-熟悉海运操作流程及相关业务知识;

-能熟练使用E*ECL,WORD等常用办公软件;

-有较强的客户沟通意识和服务技巧;

-能承受较强的工作压力和工作量;

-能独立完成工作和解决问题;

海运出口操作(岗位职责)

职位描述

职位职责和职位要求

1.大专以上相关专业,有一定的英语基础

2.有操作指定货1年以上海运出口操作经验尤佳(熟悉FOB货物的操作流程)

3.熟悉订舱拖车报关各个流程,有外地港口操作经验者优先

4.工作勤奋,为人诚恳,做事认真细致,能吃苦耐劳,责任心强

5.良好的沟通能力和团队合作精神

待遇:具体面谈(基本工资+岗位补贴+工龄补贴+午餐补贴+满勤奖)

福利:

1.享有周休二日及国家规定法定假日

2.享有过节费(端午节,中秋节,国庆节,元旦等),年终有年终奖金

3.每年定期员工健康检查

4.每年国外旅游津贴补助

5.不定期的举行部门活动

6.公司为每位员工缴交五险一金

7.公司为每位过生日的员工举办庆生会

篇2:海运操作员岗位职责(4篇)

海运操作员(岗位职责)

职位职能

1、专科以上学历;2、从事海运操作1年及以上;3、熟练海运操作流程;

职位描述

1、负责安排订舱、拖车、报关、等货物运输及跟踪、结算等事宜;2、制作海/空运单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用,安排开费用单事宜;3、负责提供海外代理业务文件及放货事宜;4、单证及文件的整理及归档等;5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。海运操作员(岗位职责)

职位描述

1,有国际贸易,物流,商务英语等相关专业

2,大专及以上学历,英语六级及以上,能灵活运用英语沟通交流

3,性格外向有活力,努力进取,抗压能力强

4,具有强烈的工作责任心,敬业精神及团队协作能力强,认同公司发展方向并愿意与公司并肩作战

公司福利:

1,实行双休假期,享受国家规定的所有节假日,按公司规定享受带薪年假,婚假,产假,哺乳假等

2,按公司规定享受结婚礼金,生日礼金,不定期提供娱乐活动如旅游,聚餐,下午茶,体育活动等

3,享受入职体检(转正后可凭发票报销),除五险一金外公司还为每位员工另外购买意外保险

4,每月公司对工作努力上进者给予工作奖励(即奖金),特别突出者给予通报嘉奖及升职加薪.

海运操作员(岗位职责)

职位描述

职位描述(驻厦门分公司,工作地点厦门)

1.熟悉总、分单等各类单证的制作流程;

2.制作海运单证及其他相关文件,负责录入应收应付费用;

3.单证及文件的整理及归档;

4.有较好的沟通能力,应变及协调能力;

5.为人真诚善良,肯吃苦耐劳,能承受工作压力;

6.良好的团队合作精神,有很强的工作责任心和敬业精神;

任职资格:

1.专科及以上学历,进出口贸易,物流类相关专业;

2.2年以上船务相关领域业务操作经验;

3.熟悉海运操作,具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识;

4.英文熟练,电脑操作熟练;

5.工作细心,责任心强、具有较强的服务意识和团队精神。

海运操作员(岗位职责)

职位描述

职位要求:

1、大专以上学历,国际贸易、英语或物流专业毕业优先;

2、工作细心、责任心强、能吃苦,能承受压力。

3、一年以上相关工作经验。

岗位职责:

1、负责与客户联系并处理客户咨询和投诉,接收订单以及安排订舱/运输/报关等事宜;

2、制订海运单证、及其它相关文件,负责录入应收应付费用、安排开发票事宜;

3、进出口提单的制作和核对并跟踪和处理进出口货物异常情况;

4、负责提供海外代理补料文件及放货事宜;

5、单证及文件的整理及归档等。

公司福利:

1、购买社保

2、年底双薪3、年底部门分红

4、入职一年5天年休假,入职二年7天年休假

5、每年公司无定期组织旅游

6、享受国家法定假期

7、能力突出者薪酬另议

上班时间:一周5天半

篇3:海运操作岗位职责(20篇)

海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责与客户洽谈,接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;

2.负责录入应收应付费用,安排开发票事宜;

3.负责提供海外代理业务文件及放货事宜;

4.客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

任职要求:

1)年龄35岁以下。

2)有相关海运操作工作经验,交通运输、航运管理等相关专业毕业为佳。

3)工作态度积极乐观,具有团队精神,有良好的沟通协调能力。

4)大学英语四级及以上

海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责海运集装箱货物出口操作事宜

2.完成集装箱海运代理操作及指定货业务

4.为客户提供优质的操作服务

5.客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作

岗位要求:

1.大专及以上学历,国际物流相关专业;

2.工作细心、责任心强,具有较强的服务意识和团队精神

3.性格活泼开朗、积极向上

4.欢迎应届生应聘

海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责描述:

1、负责各大船东普货、危险品、特种箱等的订舱,船公司或者订舱代理处理订舱相关事宜

2、安排拖车及报关

3、提单制作(产地证、保险等相关文件)

4、与客户及船公司确认费用及开发票事宜

5、催客人付款,款到帐后安排放单

6、发文件及付款信息给国外代理

7、提交付款申请给财务,并交放货申请交财务审批

8、公司安排的其他工作

职位要求:

1、2年以上工作经验

2、了解整套进出口海运操作流程(LCL/FOB/CIF)及文件操作,了解危险品特种箱等订舱流程.

3、物流管理,外贸或英语等相关专业,专科以上学历,英文CET4级以上

4、勤奋、吃苦耐劳,能适应强压环境,愿意接受富有挑战性的工作;

5、良好的语言沟通能力和强烈的团队合作观念,电脑操作熟练

6、具备较强的心理素质,耐心细致,为人友善及较强的团体意识。

海运操作(岗位职责)

职位描述

特招本届毕业生来公司发展,公司有专人培训直至能够独立上岗操作。

要求操作人员性格开朗、有好的服务态度,精通操作流程,能独立处理操作事项

提供良好的学习机会和晋升发展空间。

海运操作(岗位职责)

职位描述

职位要求:大专学历以上;英语四级以上,具备良好的听说读写能力;有海运文件经验者优先;家住本省的优先;熟悉FMS系统者优先。

薪资待遇结构大概如下:根据经验,提供合适的薪资;提供年底双薪和奖金(根据公司效益)提供社会保险和房屋公积金;5天制上班时间和相关的年休假.

欢迎行业精英加入本公司,一起发展成长。海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟悉海运出口操作流程并缮制单证,按照航线要求发送相关信息;

2、与客户、车队、订舱代理等沟通,安排货物的出口货运操作业务;

3、提单核对,代投保险,跟踪货物信息.处理客户反馈问题.

公司提供有竞争力的薪资体系,提供健全的福利待遇。

任职要求:要求性格开朗,沟通协调能力强,熟悉货代操作流程,英语四级以上,计算机操作熟练,年龄23-40岁,有货代操作经验的优先,已婚已育者优先。

海运操作(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、30岁左右,大专学历,擅长英语,专业不限

2、国际货代海运操作3年以上资历,熟悉船公司、上海口岸单证操作流程

3、了解报关、陆运、仓库等相关专业知识,好学上进有激情

4、性格外向,做事细心、追求完满,善于表达自己的立场,对价格、成本等商业信息敏感。

岗位职责:

1、负责与客户、供应商有效良好的沟通;

2、同时安排好与船公司、报关行、车队和堆场等各方面事宜;

3、从接单开始独立完成包括订舱、录入、报关、装箱、货物跟踪及费用确认等相关业务操作;

4、完成公司安排的其他工作,遇突发状况能有效及时的协调解决。

海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、安排订舱及航线的运费报价,联络场站、报关部门及船公司等相关部门;

2、反馈订舱前后各类信息给相关部门或人员;

3、以Email、传真或电话方式与国外代理联系,处理异常突发事件;

4、通过操作系统核算每票货物的应收应付款项和毛利;

任职要求:

1、大专以上学历,国际贸易、物流、英语等相关专业者优先;

2、英文听说读写流利,有货代行业进出口操作经验者优先;

3、良好的沟通协调能力和语言表达能力;

4、较强的责任感和细致的工作态度,具有良好的团队意识和合作精神;

5、优秀应届毕业生亦可考虑。

海运操作(岗位职责)

职位描述

工作职责

1熟悉海运出口操作流程,能独立、熟练的处理订舱、拖车、报关等流程。

2熟练操作指定货业务者优先

3有非常强的客户服务意识和协调沟通能力,能为客户提供优质的操作服务。

4客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

任职要求

1大专及以上学历;

21年以上相关领域业务操作经验;

3熟悉海运操作流程;

4工作细心、责任心强,具有较强的服务意识和团队精神,

忙时能适应不定时的加班;

5性格活泼开朗、积极向上。

公司拥有融洽的工作氛围,欢迎各界有志之士加盟!(试用期1~3个月)

海运操作(岗位职责)

职位描述

任职要求:

大专以上

良好的英语基础

良好的office操作技能

较强的服务意识

较好的沟通能力和团队合作能力

能承受工作压力

海运操作(岗位职责)

职位职能

1,国际货运公司专业海运操作2年以上.只负责同行订舱,确认提单。不做拖卡,报关。2,脾气好,工作细心,耐心,认真,诚实,积极主动,有责任心。有较强协调能力。3,愿从事国际货运3年以上。4,本集团公司长期欢迎优秀操作加盟。有年终奖,交养险,代交公积金。满一年有5天年假。5,底薪+提成,保底,年薪最低7万以上。6,集团公司海运规模与竞争力,义乌货代行业第一。

职位描述

1,国际货运公司专业海运操作2年以上.只负责同行订舱,确认提单。不做拖卡,报关。2,脾气好,工作细心,耐心,认真,诚实,积极主动,有责任心。有较强协调能力。3,愿从事国际货运3年以上。4,本集团公司长期欢迎优秀操作加盟。有年终奖,交养险,代交公积金。满一年有5天年假。5,底薪+提成,保底,年薪最低7万以上。6,集团公司海运规模与竞争力,义乌货代行业第一。海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、根据客户订单,安排每日的订仓、报关报检和相关工作;

2、监督船期、发货等相关工作,追踪货物在途情况,对重要信息及时上报;

3、负责承运商的选择、管理与关系维护,运作质量管理及考核;

4、监督运输索赔及运输异常事件处理;

5、控制物流运输成本、平衡成本与服务水平。

任职要求:

1、熟练的商务英语写作能力;

2、物流、运输、国际贸易类相关专业,国家统招二本以上学历;

3、具有3年以上集装箱海运操作相关领域工作经验;

4、悉工程项目物流操作及相关操作规范;

5、了解相关国际惯例及法规;

6、良好的沟通、协调能力;

7、具有散货操作经验者优先,大连海事、上海海事等相关院校毕业生优先。

海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位描述:

1.负责及时与船公司或同行定舱并确认仓位信息,及时将仓位信息反馈给客户和国外代理;

2.负责及时安排拖车,并确认车辆信息且跟进、督促拖车公司按时安全装/卸托运货物;

3.负责及时安排报关,跟进报关动态,并督促报关行在限定时间完成报关;

4.负责将工作单及时准确的录入系统,制作提单初稿,并及时与客户核对确认,以确保提单资料无误,并及时提交提单资料给船公司或同行。

任职要求:

1、大专以上学历;

2、英语CET4级以上,具有较好的英语听说读写能力,能熟练读写英语邮件;

3、有货代行业操作经验;熟练掌握海、空运进出口操作各环节和技巧,熟悉货运代理行业操作要求。

4、工作认真负责,思维灵活,热情,责任心强,良好的沟通技能及团队合作精神。

5、公司缴纳住房公积金、双休、按照国家法定节假日休息、转正之后就可以享受带薪年休假。

6、工作能力强,敬岗爱业者不定期享受工作奖励,职务晋升等。

海运操作(岗位职责)

职位职能

熟练办公软件,能吃苦耐劳.无经验可学。待遇从优保障4万年薪工作内容:1.回答客户的运费询价2.制作出口的相关文件3.联系出口报关行及船公司4.回答客户有关运输的相关疑问公司为员工提供良好的福利待遇:1、每年五月举行员工集体旅游;2、业务员享有业绩奖金;内勤人员享有季度奖金;3、依照公司的营运盈亏,颁发年终奖金;4、员工享有8天带薪年假;5、包三餐伙食,并提供良好的住宿环境

职位描述

熟练办公软件,能吃苦耐劳.无经验可学。待遇从优保障4万年薪工作内容:1.回答客户的运费询价2.制作出口的相关文件3.联系出口报关行及船公司4.回答客户有关运输的相关疑问公司为员工提供良好的福利待遇:1、每年五月举行员工集体旅游;2、业务员享有业绩奖金;内勤人员享有季度奖金;3、依照公司的营运盈亏,颁发年终奖金;4、员工享有8天带薪年假;5、包三餐伙食,并提供良好的住宿环境海运操作(岗位职责)

职位描述

任职要求:1、男女不限,大专以上学历;

2、具有至少二年以上国际货运代理操作经验;

3、能熟练使用office等办公软件系统;

4、工作积极主动,责任心强,有团队合作精神;

5、具备良好的口头表达能力和沟通能力。

东曦船务依托上海港,经营长江内支线集装箱运输多年,精通长江支线运输流程和特点。从江苏省扬州市发展到上海,公司在长江沿线主要港口都设有自己的分公司或成熟可靠的合作代理,与MSCMSKHAPAG-LLOYDZIMNYKCMAYMLWANHAICSCLPILOOCL等众多船东常年保持良好合作关系,业务范围除上海本港以外,全面覆盖南京南通张家港镇江扬州泰州常州常熟江阴太仓芜湖重庆武汉宜昌长沙岳阳南昌九江等长江沿线港口。

海运操作(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1.具有3年以上直客操作经验

2.国际贸易、外贸英语或物流专业,英语四级以上

3.能够熟练操作进出口集装箱以及散杂货业务

4.具有良好的沟通能力,从容应对客户的疑问,有极强的服务意识

5.工作条理清晰、认真仔细,心理承受能力强,有团队合作精神公司福利:

1.“五险一金“:养老、工伤、失业、生育、医疗保险及住房公积金

2.执行国家法定假日,每年工作表现突出者公司奖励出境游

3.公司会给新员工系统化的专业化培训(销售技巧及视频学习)

4.业务考核通过后,公司提供客户资源以便提高业务能力

5.组织团体娱乐活动,如集体旅游海运操作(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1.有经验操作一名,两年以上海运操作工作经验;

3.大专以上学历,能够独立收发英文邮件!

4.头脑灵活,有较强的沟通协调能力,服务意识强,有较好的团队协作能力;

5.细心负责,有上进心,责任心强,能承受一定的工作压力;

6.电脑操作熟练。7.有国外指定货操作经验者,优先考虑!公司提供五险一金,完善的福利待遇,加入我们,是你无悔的的选择!操作实行提成奖励制度,公司办公环境好,气氛融洽,和谐!海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责1、负责接收托单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;

2、制作海运单证及其它相关工作;

3、文件的整理及归档等;

4、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作;

5、协助财务部门做好催款工作。

任职资格

1、熟悉海运操作流程。

2、有国际货代相关行业经验2-3年以上,优先考虑;

3、电脑操作熟练;

4、沟通力良好,工作细心、责任心强,抗压力良好,具有较强的服务意识和团队精神。工资:面议海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位要求:

1.20-30岁、大专以上学历,物流、报关、货代专业;

2.具有海运进出口、外高桥进口经验,物流园相关经验;

岗位职责:

1.负责海运进口、外高桥清关、昆山吴江物流园清关客服工作;

2.负责相关成本录入;

3.负责协调报关部、运输部和各代理的操作失效,以达到客户要求;

4.住吴中海关和园区海关(靠近唯亭附近)优先考虑。

海运操作(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.和海外分公司及代理沟通整票货物的收发情况2.负责与客户确认,接收订单以及安排订舱,运输货物跟踪、报关、结算及相应的突发事情的灵活处理3.制作海运提单及其它相关文件,安排开发票,单证的整理及归档等事宜4.客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作;5.能妥善维护客户关系及同行之间的互动关系

任职要求:.良好的沟通和操作能力强,思维清晰,口齿伶俐,咬字清楚。工作认真负责,并具高度的责任心,敬业精神及团队合作意识。能承受压力

篇4:海运出口操作部调度操作规范岗位职责

一、操作规范:

1、客户服务制作装箱单一定要正确,并尽量填全面,如数据不明确的请在装箱单上注明大约吨位,以便安排车辆。

2、如客户有特殊要求,请客户服务在装箱单上注明,反之如发生额外费用由客户承担。

3、如有更改,请客户服务用书面形式确认,调度不接受口头通知,并及时对电脑数据作相应调整。

4、门——门集卡运费原则上以操作部公布的运价为准,如有特殊情况要求协商运价的请客户服务出工作联系单,待确认后在装箱单上注明。装箱单上不注明运价的以操作部公布运价为准。

5、门——门装箱以客户服务装箱单上规定的时间到达(正常计划),如有迟到按运价协议规定在运费内扣除;因客户原因产生的待时按运价协议规定确认待时费。

6、如由于客户原因而造成额外费用的,应在二个工作日内与客户服务确认,便于客户服务及时向客户收取。

7、若需提前做箱的(如:监装、薰蒸等)特殊情况,客务服务必须及时以书面形式通知调度。

8、对于用退关箱子,请客户服务在流程卡上注明并须注明箱号,以便调度在下达计划时及时通知仓库、车队,避免造成重复提箱及用错箱子。

9、各客户服务在电脑输入时资料必须输齐全,(如:必须选择陆运服务或仓储服务,两者都不选择则作自理;箱落港区需在备注栏注明;自拼箱;订舱员等),对退关、重托等需在电脑中及时调整。

10、门——门计划:调度在接到客务服务提供的装箱单后再安排计划,装箱单需在装箱前一天13:00之前交于调度,调度在客户服务留底装箱单上确认,13:00之后的装箱计划属于加急计划,原则上由调度联系车队及根据放箱情况后决定装箱时间。

11、内装:调度根据船期提前4天安排提箱计划、外高桥根据船期提前4——5天安排提箱计划,内装箱装箱单客户服务应在装箱前一天15:00前交于调度安排装箱计划。若遇退关的箱子以书面退关单为准。

12、对于要求改配的箱子,客户服务应在截关前提供装箱单、联系单,便于操作部现场及时改配。周六、周日二天无改配。

二、岗位职责:

1、认真审核上道环节移交的单证,发现问题及时指出,并要求更正。

2、对下道环节所指出的不规范操作积极整改。

3、根据船期每天作好出仓计划,门到门调度凭装箱单安排计划。保持与仓库、车队的联系,并及时把仓库、车队反馈的信息通知客户服务等有关人员。

4、掌握船舶动态和货源情况,及时调整计划。

5、协调操作过程中产生的各类问题,力争使各种问题迎刃而解。

6、调度及时把进港箱号以书面形式报报关部,使报关工作能顺利完成。

7、遇箱子冲关、退关、更改等,及时与现场、仓库、车队有关人员联系,重箱进港后,及时与现场联系。

8、根据公司的收费标准,仔细审核帐单,并登记在“调度工作大表”上备查。

9、发现有非正常费用,及时与客户服务或有关人员联系待确认后,通知财务补收。

10、根据“调度工作大表”按船公司、仓库、车队、销售部门进行分类统计每月的箱量及报关票数。

11、对每月归档工作做到及时完整,有案可查。

篇5:海运操作主管岗位职责范本

1.完成上级主管分配的各项任务。

2.合理分配本操作团队各员工的工作任务。

3.使本操作团队按标准流程操作,使货物及时、安全、顺利地运输。

4.发现和解决日常工作中出现的问题,提出合理化建议。

5.改进操作流程、单证管理,提高工作效率。

6.积极发现和主动满足客人的各项合理需求,为客人提供优质服务。

7.有效协调与外部单位、内部员工和其他业务组等各方面的关系。

8.为公司节省成本,创造效益。

9.监督下属工作,考核下属工作绩效,提交下属职务级别及年薪调整申请。

10.培训下属,做好梯队建设。

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