美食广场现场办公室工作规程

篇2：某办公大楼业户接待管理规程

办公大楼业户接待管理规程

1、基本要求

业户服务人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、司徽、仪表仪容整洁端庄。

在服务过程中热情、周到,文明用语,主动询问并及时为业主提供服务。

及时、认真做好工作日志、注记、账册等记录工作,字迹清晰、数据准确。

2、业户征询评议管理

每季度向业户发放《业户评议表》,征询业户意见和要求,及时改进。

及时做好《业户评议表》的统计与分析。

落实业户提出的不满意项的整改措施。

对提出建议、意见的业户实行回访,反馈信息,沟通协调。

3、物料管理

【物料管理范围】

本管理制度所指的物料是各类设备、工具、仪器、备品备件、燃料、器材及清洁服务用品等。

本管理制度规定了物料计划、采购、验收入库、使用、保管及发放等管理职能,是管理处各部门必须遵循的基本原则和程序,也是采购合同或协议管理的基本要求与内容。

【管理机构及职责】

经理室是本管理制度的领导,负责监督制度的制定、修订及解释。

业户服务部负责本管理制度的具体实施。

内勤负责物料计划、仓库收发保管、统计及处理等一系列管理工作。

内勤负责物料的采购。

【物料管理要求与内容】

物料供应计划

a.管理处物料供应计划一般按物料供应实际变动的状况,以及当月需要实际情况等要求进行编制。如果客观情况发生变化或应急事件出现,可按调整和补充计划或应急请购货物处理。

b.编制管理处物料供应计划时,必须对物料消耗和储备情况进行测算,经过综合平衡,必须按采购资金大小以及实际需要状况等要求进行编制。

c.管理处物料供应计划为:采购计划

d.物料供应计划由各部门按所管辖范围负责进行编制,并报管理处经理综合平衡同意后实施。

e.物料供应计划的审批和手续

f.零星物品采购经使用后实施申报,各部门主管填写《请购单》,经管理处经理审批实施。

g.计划拟定及请购单填写品名、规格、数量、用途及拟需金额。

物料订货和采购

a.管理处各部门使用的物料包括备品备件,统一由内勤负责采购,专业物品(设备)物料采购员会同各设备经理进行订货或采购。遇应急采购,可由当事人直接办理,事后补办手续。

b.物料订货或采购必须根据采购计划及零星采购要求进行订货或采购,并按请购质量、数量、时间及相应价格进行,同时做到"货比三家、择优选定、经济合理"。

c.物料订货或采购必须坚持规定的质量标准组织货源,以保证物料的质量,用于主要设备的关键部件的材料、配件、器材、燃料等,应尽可能定点采购,确保物资质量的稳定性。凡不符合质量规定标准的物料一律不准入库并填写不合格品处理记录单,否则由内勤承担责任。

d.物料进库必须对物料的质量与数量进行检验、把关,并在入库单上签字;物品规格、内在质量等要求,由使用部门主管或内勤检验把关,并在入库单上签字;发现不符合数量和质量要求,要拒绝入库,并及时由内勤或采购人与供应方取得联系,落实整改措施直至符合要求方可入库。

e.物料入库必须填写《入库单》,《入库单》品名、数量、单价、金额等须填写详细,字迹清晰,签名符合要求,并把入库单一联交财务入帐,另一联由内勤留存,便于复查。

仓库物料保管及管理

a.物料入库后要建立《入库登记表》,填清楚进货时间、品名、规格、数量、单价及总值。

b.内勤对保管的物料应做到"品质清、规格清、数量清、堆放整齐、库容整齐、库地清洁;帐卡物相一致;按架、按位明标定放。

c.仓库要切实而严格做好防火安全工作,严禁吸烟,闲人莫入。

d.仓库钥匙应妥善保管,不得转借。

e.由于仓库管理不善或工作疏忽、差错造成物资遗失、损坏、变质等经济损坏,应追究责任者,并按有关规定进行赔偿和处罚。

物料发放管理

a.除应急事件之外,发放物料一律按先入库后发放,先进后出的原则,凭《领料单》上的时间、品名、规格、数量、用途、领料人员及主管人员须详细填写,字迹清晰。《领料单》一式三联,一联交内勤、一联交做帐人员、一联留存领料部门,便于复查。

b.对于使用部门需用仓库存放的特定工具、仪器等应向内勤借用,并填写《物资借用登记表》,表上的借用物资、借用日期、借用人签名、登记人、归还日期及质量状况须填写详尽,字迹清楚,借用人和登记人应当场检验把关,否则在归还工具时发现有任何损坏、遗失等均由当事人赔偿。

c.对于管理处员工需要领用工具时,应向内勤领用,并填写《工具领用登记表》,表上的名称、规格/型号、数量、领用日期、归还日期、领用人、仓管员及主管须填写详尽,字迹清楚。在领用前,领用人与内勤应当场检验把关,领用人离职前,必须把领用的工具归还管理处,发现有任何损坏、遗失等均由当事人赔偿。

d.在内勤不在时,由设备部值班工程师负责仓库领料工作。当需用物料或工具时,使用部门的当事人应直接向设备部值班工程师申请,由值班工程师填写《领料单》,并负责去仓库领取,事后应按正常规定补办手续。如有差错,责任应由设备部值班工程师承担。

e.发放物料时,内勤应按《领料单》上的品名、规格、数量、用途等要求,做到手续齐全,领料人、领料主管人在《领料单》上签字,明确责任方可发放,不准多发,避免造成浪费。

f.谁发料谁盘点,每季一次全面盘点。同时每月25日前做好《物资存库统计月报表》。

检查与考核

每季管理处对物资管理工作须进行全面检查,检查内容包括计划编制、采购、物资保管、领料发放等,并落实责任,执行考核,对于物资管理工作有明显成绩者或违章者将进行责任考核。

篇3：某办公大楼礼仪服务规程

办公大楼礼仪服务规程

1、范围

规定了礼仪服务的基本标准,以提高更优质的服务,适用于**公安局办公指挥大楼礼仪服务工作。

【一般会议】

会前准备工作标准

根据每日会务信息,服务员提前30分钟开启会议室灯光,发现问题及时通知设备部进行检修。

发现会议室内空气浑浊,开启门窗10-15分钟,随后关闭,通知设备部,配合调节室内温度。会议室温度冬季一般控制在20℃(±2℃)左右,夏季一般控制在26℃(±2℃)左右。

根据每日会务信息,摆放好座椅。如有特别要求,按要求执行,包括摆放条桌及更换座椅。

茶杯的要求:杯身、杯盖无黄斑、无缺口、无水迹且光亮。茶杯使用前必须经过消毒。

茶叶要求:根据有关部门要求准备好茶叶或袋泡茶。

热水瓶的要求:热水瓶表面光亮无水迹,水温在90℃以上(一天更换二次保持水温),冲泡时注意防止水珠外溅烫伤。

小毛巾要求:

*根据会务要求提供小毛巾。

*将干净的小毛巾放入清水中完全浸湿,然后取出搅干(冬季可用热水)。

*在周转箱中放入清水(三分之二),将小毛巾浸入水中按压几下后,取出并拧干。

*清洗毛巾竹篮,并用干净毛巾将其擦干。

*协助会议组织者安排、布置会场工作。

将准备好的茶杯、茶叶、热水瓶、小毛巾放置在干净的推车或操作台上,便于参加会议客人到达后即能提供服务。

会议开始前5-10分钟服务员站立在会议室门口迎候客人到达。

服务员要做到精神饱满、仪容、仪表端庄大方、淡妆上岗,微笑迎客。

会议期间工作标准

对参加会议的客人要问清参加会议的内容,防止客人走错会议室,造成尴尬。

客人到达即迎客入座,面带微笑、举止大方、礼貌用语。

客人入座后,即提供茶水。

提供茶水的顺序是先主宾后主人,然后顺时针方向提供茶水。

托盘送茶、托盘距离客人背后30公分左右操作并注意客人动态(以防客人撞翻托盘),先放杯垫,再将茶杯放予杯垫之上。服务中必须做到忙而不乱,迅速正确的将茶水送到客人面前,茶杯摆放声音要轻,茶柄朝右且成45°角,同时对客人轻声(标准是只有宾客一人能听见)说"请喝茶"。

递茶给宾客时,切忌手指接触茶杯口。

服务员在会议期间第一次添加茶水为20分钟,之后为每30分钟一次。

会议期间服务员一般不得随意进出会议室,会议开始后5-10分钟在会议室门口提供站立服务。会议期间服务员必须注意会议室的动态,随时提供服务(若会议组织者特殊要求除外)。如有紧急事项须要找人,服务员可用纸条形式传递信息。

会议结束后工作标准

会议结束时,服务员应立即开启会议室大门并在门口立岗送客,并面带微笑说"请走好,再见!"

检查会议室内是否有客人遗忘的物品,如发现应及时交还客人或交领班或主管处理。

散会后,服务员进入会议室清理桌上的资料、茶杯、饮料、小毛巾等物品并将这些物品送入茶水间清洁。

关闭照明、空调等电器开关、话筒座位复位。

协助会议组织者撤下会标,恢复原样。

关闭会议室门。

进入茶水间清洁茶杯等物品:

A茶杯清洗要求:

*将杯内剩余的茶水、袋泡茶或茶叶倒入塑料桶中;

*用清水冲洗杯子及杯盖;

*在周转箱中倒入清水(三分之二左右);

*将适量消毒液倒入塑料盆中,消毒与清水的比便为1:500,且勿用40℃以上的热水稀释原液(详见现场消毒液的"产品说明书");

*带上橡胶手套,将消毒液与水充分融合;

*将杯子及杯盖放入周转箱内,用软布进行擦洗;

*擦洗完后,用清水冲洗杯内外及杯盖,直至无茶渍、污渍;

*放进消毒柜内消毒烘干,留待下次使用。

B小毛巾要求:

*将小毛巾统一集中,送至洗衣机处清洗。

*清洗完毕,将小毛巾取出晾干。

*将小毛巾放入柜中,留待下次使用。

日常清洁工作标准

会议场所未进行会议期间,清洁人员必须进行日常打扫工作。

擦拭会议室中的桌面,做到无尘、无污渍、无斑点。

服务员按《会务服务每日巡视检查表》的内容如实填写,服务领班签字认可,交主管审核。

礼仪服务部主管每周对服务员的工作进行检查,并记录于《会务服务每周巡视检查表》。

【重要会议】

会前准备工作标准

礼仪服务部主管根据提供的重要会务信息,落实服务员和进行会场布置。

服务员根据服务部主管或领班布置的要求认真做好各项准备工作。

礼仪服务部主管或领班提前2小时通知设备主管安排设备人员对会场的空调、照明、电器设备以及门、窗进行全面检查,发现问题立刻解决与排除。

服务员配合调节室内温度。会议室温度冬季一般控制在20℃(±2℃)左右,夏季一般控制在26℃(±2℃)左右。

服务员检查会议桌上的话筒摆放是否合理,话筒效果是否良好。

督促清洁人员对会场内会议桌、杯子、茶几、四周墙面、镜框等物品做好清洁工作。

会议准备工作标准

茶杯的要求:杯身、杯盖无黄斑、无缺口、无水迹且光亮。茶杯使用前必须经过消毒。

茶叶要求:根据有关部门要求准备好茶叶或袋泡茶。

热水瓶要求:热水瓶表面光亮无水迹,水温在90℃以上(一天更换二次保持水温)。

小毛巾要求:

*根据会务要求提供小毛巾。

*将干净的小毛巾放入热水中完全浸湿,然后取出搅干。

*在周转箱中放入清水(三分之二)(冬季可用热水),将小毛巾浸入水中按压几下后,取出并拧干。

*将小毛巾铺平,二次对折后三等分折叠。

*清洗毛巾竹篮,并用干净毛巾将其擦干。

考灵杯的要求:考灵杯不得有破损和缺口,杯子清洁光亮、透明、无指印并倒放在杯垫上。

矿泉水的要求:矿泉水瓶无灰尘,密封完好、瓶内无沉淀物,同时检查是否在保质内,超过保质期不得使用。

将准备好的茶杯、茶叶、

热水瓶、小毛巾放置在干净的操作车或操作台上,便于参加会议客人到达后即能提供服务。

重要会议(包括大型会议)开始前5-20分钟,服务员站立在会议室门口迎候客人到达。

服务员要做到精神饱满、仪容、仪表端庄大方、淡妆上岗,微笑迎客。

对重要宾客,服务员要在前领位并帮助拉椅子。在领位前必须搞清主宾的座位,以免领错座位,引起不必要的误会。

迎客入座时面带微笑、举止大方、礼貌用语,手、语并用。二名服务员同时领位时要求步调一致。

客人入座后,即提供茶水。

提供茶水、咖啡等的顺序是先主宾后主人,然后顺时针方向提供茶水。

托盘送茶、托盘距离客人背后30公分左右操作并注意客人动态(以防客人撞翻托盘),先放杯垫,再将茶杯放予杯垫之上。服务中必须做到忙而不乱,迅速正确的将茶水送到客人面前,茶杯摆放声音要轻,茶柄朝右且成90°角,同时对客人轻声(标准是只有宾客一人能听见)说"请喝茶"。

递茶给宾客时,切忌手指接触茶杯口。

服务员在会议期间第一次添加茶水为20分钟,之后为每30分钟一次。

会议期间服务员须提供站立服务,必须注意会议室的动态,随时提供服务,如有紧急事项须要找人,服务员可用纸条形式传递信息。

会议结束后工作标准

会议结束时,服务员应立即开启会议室大门并在门口立岗送客,并面带微笑说"请走好,再见!"

检查会议室内是否有客人遗忘的物品,如发现应及时交还客人或交领班或主管处理。

散会后,服务员进入会议室清理桌上的资料、茶杯、饮料、小毛巾等物品并将这些物品送入储水间清洁。

关闭照明、空调等电器开关、话筒座位复位。

协助会议组织者撤下会标,恢复原样。

关闭会议室门。

进入储水间清洁茶杯等物品:

A茶杯清洗要求:

*将杯内剩余的茶水、袋泡茶或茶叶倒入塑料桶中;

*用清水冲洗杯子及杯盖;

*在周转箱中倒入清水(三分之二左右);

*将适量消毒液倒入塑料盆中,消毒与清水的比便为1:500,且勿用40℃以上的热水稀释原液(详见现场消毒液的"产品说明书");

*带上橡胶手套,将消毒液与水充分融合;

*将杯子及杯盖放入周转箱内,用软布进行擦洗;

*擦洗完后,用清水冲洗杯内外及杯盖,直至无茶渍、污渍;

*放进消毒柜内消毒烘干,留待下次使用。

B小毛巾的要求:

*将小毛巾统一集中,送至洗衣机处清洗。

*清洗完毕,将小毛巾取出晾干。

*将小毛巾放入柜中,留待下次使用。

篇4：办公楼大厦领导办公室服务管理

办公楼大厦领导办公室服务管理

开发区办公楼是首都重要的对外窗口,日常各类会议及贵宾来访频繁。搞好会议与贵宾接待,是体现开发区管委会良好社会形象的重要内容之一。因此,我们要重视每一场会议的召开,每位贵宾的来访接待。做到接待服务水平达到国家四星级酒店服务标准。另外,机关领导办公室的卫生保洁和大楼活动中心的值班也是接待部的一项重要内容。能否让机关领导有一个整洁、舒适的办公环境,能否在机关领导休闲活动时提供贴心的服务,都是衡量接待部工作是否到位的重要标志。因此,我们必须做到每次领导进办公室都有一个整洁、舒适的办公环境,每次都能到活动中心洗掉一身的疲劳。

(一)领导办公室服务

1、领导办公室服务的重要意义

为各级领导营造高雅、舒适的办公环境,是创建精神文明大厦的基础工作,也是为zz大厦做好服务工作重要组成部分,同时也是物业管理工作中,体现安全保密的关键环节。

由于服务人员直接进入领导办公室提供内清洁、维保等服务,因此对人员的保密意识、道德品质要求甚高,将这一工作提高到政治任务的层次加以高度重视,力求收到"领导满意、客户满意"的优质效果。

2、领导办公室服务原则

(1)安全保密原则

严格执行办公室管理规定;

不准接听领导房间的电话;

不准翻看领导桌上的文件、资料;

公休日未经允许不准进入领导房间;

进入领导房间后,如发现异常情况,要保护现场并及时报告有关领导;

领导外出时,未经允许不准给其他人员开房间门。

进行房间清洁时,不允许关闭房门。

(2)规范操作原则

严格按照作业程序完成每一道工序

注意隐性服务原则

主管人员对作业情况进行抽检提供技术指导

3、办公室服务的目的

给领导提供一个舒适、整洁的办公环境。

通过细致、认真的服务,为zz大厦创造精神文明大厦的氛围。

4、领导办公室服务范围

主要负责领导办公室的室内清洁、办公家具保养、维修、绿化摆放。

5、人员的选择、培训、教育

选拔具有一定的文化素质的优秀党员或团员青年,专门负责领导办公室的服务。

注重职业技能和服务规范的培训,并定期进行安全保密、职业道德的教育宣传。

注重员工日常考核和定期考评。

6、服务工作计划

(1)办公室服务工作计划表

日期服务内容

每日--领导上班前擦净室内尘土、清洁地面、更换开水。

--给办公室的盘栽绿化浇水、并摆放整齐。

--领导下班后,擦净办公室内的办公桌、椅、沙发、茶几、书柜、茶具柜、衣帽柜、饰物;地面清洁、烟灰缸清理、垃圾清理、茶具消毒。

每周--更换办公室的绿化盆栽品种。

--清洗垃圾桶一次。

--文件柜、门窗清洁一次。

--每周五地板擦洗或地毯吸尘一次。

每月--擦洗门窗、玻璃,清扫墙面、天花。

--沙发、茶几、办公台等办公家私养护一次(对不同材料的家私须选用不同的药剂)。

--地板或地毯养护一次(对不同材料的地面进行起渍、打腊、喷雾磨光等养护处理)。

(2)领导办公室作业规程

领导办公室的每日清洁工作严格要求,按照《保洁工作步骤》完成;

家具维护按工作计划和《办公家具日常维护》完成;

维修按计划制订大、中修及日常保养计划定时检查,及时完成;

室内绿化按《大厦内绿化摆设方案》,定时更换。

领导办公室保洁工作步骤

步骤动作规范要求

开门下班后或领导外出时,确认不会影响领导办公时,在专人方可进入;开左边门用左手,开右边门用右手,把门轻轻推至自动静止。切勿用力过猛,以免发出不必要的噪音。

挂牌打开房门后,把"正在清洁"牌从大的圆口处挂入门锁把手上,轻轻摆放稳,然后巡视一遍房间,以确定房间是否有人或什么特殊情况(工作过程中不得关上房门)挂牌要轻、稳、以免门或发出不必要的噪音。

调节办公室空调把空调出风调至最大、温度调至最低(高)开大空调能加快房间空气对流,使房间空气清新

拉开窗帘双手拉开窗帘、窗纱至窗中间位置处,让光线射进来拉开窗帘时要掌握好力度;窗帘拉开后,房间空气较为充足,便操作

撤壶具把水壶中的剩水倒掉,用过的烟灰缸要清洗,先洗干净壶具并放回到咖啡台上,然后再洗用过的烟灰缸一定要洗干净壶具后才洗烟灰缸

准备抹和把家具保洁剂均匀地喷在抹布上进房时要带干抹布和喷有家具保洁剂的末布各一条

抹门用带有家具保洁剂的布抹门框和门板抹家具的路线应该是从门开始依次为柜门、咖啡台、办公台、办公椅、空调调节器;抹的过程要遵循顺时针方向,从上至下、从里至外的原则;抹时注意抹布的伸展面积要适中,不要拧成一团,且抹家具时要清点并记住需补充的物品

抹咖啡台和茶几用带有家具保洁剂的布抹台面及台脚干净、无尘、无污渍

抹椅用带家具保洁剂的布抹椅子的木边及椅脚,然后用干布抹垫及垫板无杂物、无污渍;抹后要复原

吸家私底部尘先用刮边角位污垢的工具来剔除地毯边角位的毛尘等污垢(也可用湿面清洁),然后用吸尘机的吸管来吸是尽量彻底地清除地毯上的毛尘、灰粒等

吸房间边角位尘把吸尘机的开关关上,然后拉开电线插头要防止灰尘长期积聚在地毯边角位处,以免滋生虫害

关机把刻尘机的开关关上,然后拉开电线插头不要未关上吸尘机便直接断电源;不要用力将电线从电源插座上拉开

收机将电线绕在吸尘机的盖上要避免电线扭成一团

摆放把吸尘机摆放在指定位置要防止吸尘机绊倒客人,同时还要保证楼层操作工具的摆放秩序

房间检查设备设施是否齐全、完好无缺,看有否漏整理的部位:

A.空调是否复位;

B.垃圾桶内有无杂物;

C.咖啡台、圈椅有无破损;

D.窗帘、窗纱是否脱钩、有无污渍;

E.灯具是否亮;

F.检查喷上清新剂。检查是进行办公室清洁的最后一道程序,也是关键的一环,应予以重视,这样才能保证办公室设备设施的齐备、完好;空调应复原到规定位置上,如领导人

有特殊要求,则按领导人要求调回其所需的位置;在检查过程中,如发现设备设施损坏应及时报修;检查过的房间应尽量保证无潮湿现象发生;若房间异味大,除喷上清新剂外,还要及时报告主管以便作出处理;若发现设备设施有缺损或功能不良,以便快维修。

退出A.关上房间灯具总开关;

B.轻轻关上门;

C.取下清洁牌;

D.在报表上记下完好工作的时间

有关注意事项

定时检查领导办公室易耗物品的存量及种类,及时补充领导所需的茶叶、咖啡。

保证开水的及时更换。

注意做好清洁服务人员自用工具的清洁及养护。

对刻尘器、打磨机、吸水机等电器设备的电源线、机桶等做好清理及养护。

各项服务均安排在上班前和下班后进行。

注意把握各项服务工作时间,以免影响领导的正常办公。

办公家具日常维护

办公家具日常维护表

项目作业要求

搬运在搬运家具时,应轻抬轻放,不要硬拖生拉;放置家具时,要放平放稳,若地面不平,要将腿垫实,以防损害榫眼结构

摆放文件柜、书橱等办公家具,其顶柜不要压放重物,否则柜门会出现凹凸形状,造成门关不严。

维修家具有了裂缝,可用油灰和颜料拌匀后嵌入堵平,但要注意颜料是和原油灰的颜料、原油漆色彩一致,切忌用碱水和开水洗刷。

使用不能在桌面上放置高浓度的酒精、香蕉水和刚煮沸的开水等滚烫的东西,以防损坏漆面。

清洁尘埃是一些有磨损性的粒子,在擦拭灰尘之时,宜用软棉布。如使用硬干布擦面,会对漆面,会对漆面造成磨花现象,令其失去光泽。

保养要经常擦拭。表面涂漆的家具,如写字台、书架、门窗等,使用多年漆面的光泽会变暗淡,用浸有浓茶或花露水的纱布轻轻擦拭,即可恢复家具原来的色泽。

红木家具冬天使用增湿器,夏天使用空气调节器,让室内湿度维持在百分之二十五至三十五之间。每隔半年至一年可在家具上打腊一次。

篇5：某大厦新入住手续办理工作规程

大厦新入住手续办理工作规程

1.0目的

规范办理业主(使用人)入住手续的程序,确保**集团大厦管理处对业主(使用人)做好一户一档的档案管理工作。

2.0适用范围

适用于**集团大厦管理处对新入住的业主(使用人)办理入住手续的工作。

3.0职责

3.1管理处管理员负责接收新入住业主的《入住通知书》或使用人的《租用通知书》。

3.2管理处管理员负责提供整套入住资料给新入住业主(使用人),并指导填写。

3.3管理处报帐员负责收取新入住业主(使用人)的管理费押金。

3.4管理处管理员负责将新入住业主(使用人)资料输入电脑,建立档案并知照各部门。

3.5工程部负责对新入住的房间进行查验,并做好水、电表的底数记录工作。

4.0工作程序

4.1管理处管理员接收新入住业主的《入住通知书》或使用人的《租用通知书》后,向业主(使用人)提供整套入住资料,指导和协助业主(使用人)填写资料。

4.2管理处管理员与业主(使用人)签署《业主公约》、《入住合约》、《防火责任书》一式二份(管理处、业主(使用人)各执一份存档)。并请业主(使用人)填写《消防登记表》、《应急电话联系表》、《周六、日办公时间登记表》,提供企业营业执照复印件一份存档。要求业主(使用人)在发出日起一周内将以上入住资料填好交管理处。

4.3管理处管理员审核入住资料无误后,填写《入住登记表》。

4.4管理处管理员将新入住的业主(使用人)资料(包括房号、公司名称、面积、租用起至日期、房间用途及公司联系人、电话等)输入电脑并登记在《业主(使用人)入住迁出一览表》中。

4.5管理处管理员将新入住的业主(使用人)的信息通知各部门。

4.6管理处报帐员收取新入住租户两个月管理费押金。

4.7属开发商交楼的,由工程部派人员与新入住业主一起对房间进行查验,双方签名确认。做好该房间水、电表的底数记录工作。

5.0相关文件

5.1《业主公约》

5.2《消防责任书》

6.0记录

6.1《入住登记表》QR/GR-301

6.2《业主(使用人)入住合约》QR/01-101

6.3《消防登记表》QR/01-502

6.4《应急电话联系表》QR/01-102

6.5《周六、日办公时间登记表》QR/01-103

6.6《业主(使用人)入住迁出一览表》QR/01-256