洗涤工岗位工作标准
(一)收发标准
1、及时、准确地做好各类床上用品洗涤工作。
2、做好卫生的清理。进行经常性的整理和分类,并在所有材料上打码编号。
3、按照工作规程进行操作,做好各种登记,并核对件数、品种以及号码,防止丢失。
(二)洗涤标准
1、进行洗涤之前要做好设备的检查工作,配制好洗涤用水。
2、清点洗涤的床单、被罩等进行分类整理。
3、洗完以后要先自己作质量检查,然后再交给领班。
4、每天工作结束后,关闭电源、水源,进行清理卫生工作。
(三)熨烫标准
1、做好操作之前的设备检查与准备工作。
2、按规定的工作程序与标准,正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
3、先自我检查质量,然后将熨烫好的衣物交领班签字。
4、结束工作后,关闭电源及设备,将各类用口回复原位,并进行室内的清扫工作。
篇2：酒店洗涤部洗衣质量标准
洗涤过程中遵守操作程序、技术规程较好。加入各种洗涤剂、漂白剂和酸粉,准确掌握配量。三次投水冲洗的温度、气压、洗涤时间掌握比较合理。洗涤后的各类物品比较洁静、柔软、美观、蓬松。清点、打捆数量准确。
洗涤部客衣管理制度
1、客衣收取。收取客衣时,应检查衣物和洗衣单,确认无误后再签收。
2、重要客衣,VIP客衣或重要宾客客衣洗好后,由部门经理交给客人,以示特别关照。
3、客衣洗涤赔偿制度。客衣洗坏、丢失、染色,客人要求赔偿时,由部门经理处理,经检查属实,须向客人赔礼道歉,并根据客衣洗坏程度赔偿,赔偿额最高不超洗衣费的10倍。
洗涤部库管员职责规范
1、负责棉织品、客用物品的日常保管。各种物品应分类存放,登记造册,掌管各类物品存放数量,保证周围需要。
2、每天将洗涤干净的棉织品收库存放,码放整齐,清点数量,防止短缺。
3、定期盘点,并做好盘点记录交经理和财务人员。
4、每月做好物品消耗统计、消耗核算,填写核算报表,交给有关部门。
洗涤部经理职责规范
1、制定洗衣部客衣、棉织品收取、洗涤、质检、分发工作,培训收发员,严格按程序操作。
2、建立浴场棉织品周转库房工作,健全保管、洗涤、回收等操作规程与管理制度。
3、督导收发员和水区服务员认真做好客衣收取、登记、打号、洗涤、和分发服务,保证洗涤质量。
4、制定浴场棉织品配备数量标准,报经理审批并督导库管员按工作程序做好行类棉织品洗涤周转、库存管理工作。
5、定期参加棉织品库房、各部门棉织品盘点,掌握清点数量。每年拟定补充更新计划,报部门经理审批后贯彻实施。
6、处理客衣洗涤投诉,做好记录,解决客人的实际问题。
篇3：洗涤部规范工作标准
洗涤部洗衣质量标准
洗涤过程中遵守操作程序、技术规程较好。加入各种洗涤剂、漂白剂和酸粉,准确掌握配量。三次投水冲洗的温度、气压、洗涤时间掌握比较合理。洗涤后的各类物品比较洁静、柔软、美观、蓬松。清点、打捆数量准确。
洗涤部客衣管理制度
1、客衣收取。收取客衣时,应检查衣物和洗衣单,确认无误后再签收。
2、重要客衣,VIP客衣或重要宾客客衣洗好后,由部门经理交给客人,以示特别关照。
3、客衣洗涤赔偿制度。客衣洗坏、丢失、染色,客人要求赔偿时,由部门经理处理,经检查属实,须向客人赔礼道歉,并根据客衣洗坏程度赔偿,赔偿额最高不超洗衣费的10倍。
洗涤部库管员职责规范
1、负责棉织品、客用物品的日常保管。各种物品应分类存放,登记造册,掌管各类物品存放数量,保证周围需要。
2、每天将洗涤干净的棉织品收库存放,码放整齐,清点数量,防止短缺。
3、定期盘点,并做好盘点记录交经理和财务人员。
4、每月做好物品消耗统计、消耗核算,填写核算报表,交给有关部门。
洗涤部经理职责规范
1、制定洗衣部客衣、棉织品收取、洗涤、质检、分发工作,培训收发员,严格按程序操作。
2、建立浴场棉织品周转库房工作,健全保管、洗涤、回收等操作规程与管理制度。
3、督导收发员和水区服务员认真做好客衣收取、登记、打号、洗涤、和分发服务,保证洗涤质量。
4、制定浴场棉织品配备数量标准,报经理审批并督导库管员按工作程序做好行类棉织品洗涤周转、库存管理工作。
5、定期参加棉织品库房、各部门棉织品盘点,掌握清点数量。每年拟定补充更新计划,报部门经理审批后贯彻实施。
6、处理客衣洗涤投诉,做好记录,解决客人的实际问题。
篇4：度假村（酒店）客衣的洗涤程序和标准
度假村客衣的洗涤程序和标准
Subject:
主题:客衣的洗涤程序和标准
No:
编号:HRD-025PreparedBy:
拟稿:
Date:
日期:CommencementDate:
生效日期:
DesignatedBy:
审核:ApprovedBy:
批准:
DistributedTo:Eachdepartment
分发:Page:(includingthispage)
页数:页(包括此页)
一、程序
1、收取2、检查3、编号4、洗涤5、送回
二、标准
1、熟悉客衣的洗涤流程。
2、熟悉织物性能和各种洗涤标志符号。
3、了解衣物污垢的辨别技术及预测其去除的可能性。
4、熟悉各种衣物的性能。
5、检查每份洗衣单上客名、房号是否清楚,如有问题应交管家部查换。
6、仔细检查每件衣物是否有破损、掉色、染色、串毛等,若的问题应填写"致顾客通知单"交主管过日后再送给客人签认。
7、对于检查合格的衣物在洗衣单存根联上登记其特征(商标、颜色等)并对衣物打码。
8、检查客人在洗衣单上特别要求通知有关的执行人员。
9、把打好码的衣物按干洗、湿洗、熨烫分别装进车内送给下一个工序的员工。
10、对每一件洗烫好的衣物仔细检查,若有问题,送回有关员工重新处理。
11、需要包装的衣物,如内衣裤、手帕,袜子,T恤等,按编码放入格子柜里,挂架的衣物按编码排列好。
12、衣物按照编码、特征、数量核对洗衣单正确无误以后装进客衣袋,并在客衣袋的包装纸上注明房号和折叠衣物的数量。
13、衬衣的包装则按照客人特殊要求来进行,客人无要求一般按挂架处理。
14、衣物核对完毕后,如发现有短缺或其它问题的应重新核对。
15、把洗衣单存根交文员处。
制度专栏
