维修人员岗位职责

篇2：电气维修作业人员安全操作规程

1.必须经过本工种专业和安全、技术培训,考试合格,取得高低压电气维修资格证后,方可上岗工作。并要持续年审资格证。

2.掌握触电急救法及人工呼吸法,并具有电气设备防、灭火知识。

3.正确佩戴安全帽,穿戴好必须的防护用品,以防工作时发生意外。

4.严格执行《三大操作规程》履行职责。“岗位操作规程”,“设备操作规程”,“技术操作规程”。熟悉安全生产条例与银钢公司各项规章制度。

5.正确使用常用仪表,要了解仪表的规格、型号及允许使用范围。使用的工具绝缘性能符合标准,严禁一手拿表.一手拿两支表笔测试电压电流。工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠。禁止带手套打大锤。

6.必须熟悉掌握所负责电器设备的性能及工作原理。在电气设备上工作时,要有保证安全的组织措施和技术措施。

7.在煤气区域工作时,必须要有二人以上人员到场,煤气防护人员到场监护,预防煤气中毒.必要时戴好呼吸器。

8.在煤气管道区域动火,需按规定办理动火证,并采取相应防护措施,且通知专业人员现场监护。

9.电气设备发生火灾时,首先要立刻切断电源,并使用四氯化碳或二氧化碳灭火器灭火。严禁用水灭火。

10.高空作业(2米以上)必须系好安全带.所用工具放入工具袋中.不许往下乱扔任何物品.使用梯子时,梯子要有防滑措施,踏步应牢固无裂纹。梯子与地面之间的角度以75°为宜。没有搭勾的梯子在工作中要有人扶住梯子。使用人字梯时拉绳必须牢固。上梯子时,切不可一手拿着工具单手攀爬梯子。

11.设备需要检修时必须断电停机,同时执行“停送电挂牌制度”后方可进行,必要时进行对地短接或相间封接。

12.检修设备或仪表时,未证实无电,应按带电对待,未弄清接线情况,应以高压电源对待。临时工作中断后或每天开始工作前,都必须检查电源验明无电方可进行工作。

13.仪表电源开关与照明或动力电源开关不得公用。仪表电气设备及照明用线,必须完好,所有手持工作灯.必须使用36V以下工作电源。

14.在安装或检修时,应与岗位职工密切配合,不能由维修电工单独试车,防止误动其它设备。

15.试车前.应清除设备周围防碍运转的所有物件,通知相关人员,确认安全后.方可送电启动设备。同时取回检修操作牌。严禁预约定点定时送电。

16.使用电动工具.机械设备(.手电钻.手砂轮.钻床.锯床.砂轮机)操作时,精力要集中.操作者必须熟知设备的性能.操作方法.严禁戴手套操作。

17.施工现场夜间临时照明电线及灯具,一般高度应不低于2.5m,易燃、易爆场所应用防爆灯具。照明开关、灯口、插座等,应正确接入火线及零线。

18.工作中所有拆下的电线要处理好,带电线头做好绝缘,以防发生触电。

19.不准在设备运行过程中拆卸修理,必须停运并切断设备电源,按安全操作程序进行拆卸修理。

20.动力配电盘、配电箱、开关、变压器等各种电气设备的附近,不准堆放各种易燃、易爆、潮湿和其它影响操作的物件。

21.禁止用大容量保险丝更换小容量的保险丝或用铜、铝线代替。

22.试验电机、电钻等,不能将其放在高处,需放稳后再试。

23.重大故障排除,须经主管领导批准,确认无误后方可工作。

24.电气设备的保护接地或接零必须完好、合格。在同一低压配电系统中,保护接零与保护接地不许混用。

25.定期巡检、维修电气设备,应确保其正常运行,安全防护装置齐备完好。在粉尘较多场合,应定期清灰,防止电源短路。

26.工作完毕后,必须拆除临时地线,并检查是否有工具等物品遗忘在维修现场,应清点工具防止遗忘在设备上面造成事故。检修完工后,送电前必须认真检查,看是否合乎要求并和有关人员联系好方能送电,以免发生意外。

27.气焊作业氧气瓶与乙炔瓶间隔应大于5米与动火区域间隔10米以上。

28.危险作业必须填写《危险作业申请表》审批通过并设专人监护后方可作业。

如遇相关规定与上级规定冲突按上级有关规定执行。

篇3：微机维修人员安全操作规程

一、作业前带好完整的确良电气用具。

二、必须两人以上方可检修作业,工作后及时清理现场。

三、检查前必须对电路进行验电,确认无电后方可操作。

四、停电时,必须在切断电源的开关上挂标志牌,未经停电人员允许,任何人不得合闸,不得将标志牌摘下。

五、更换电路板时,应将电源断开,确认连接无误后,方可通电操作。

六、更换槽控箱内其它器件时,必须先验电,确认断电后,方可操作。

七、严禁用手和湿布擦电器设备。

八、进入电解房应遵守(电解厂房基本安全要求)的各项规定。

九、开动槽上线时,首先保证(纯手动)位正常,新开槽符合控制要求时,方可对其进行自动控制。

十、电器设备拆除后,不应有裸露的电线头。

十一、遵守维修电工的有关规定。

十二、处理下跑马达时,先保证升正常,然后试验降动作。(发现跑马达时,应立即按“紧急挑闸”按钮。然后进行故障处理。)

篇4：2019维修人员转正试题

东莞市*物业*花园管理处

工程维修人员转正试题B

姓名:成绩:

一、填空题:(每空2分,共40分)

1、公司的服务宗旨是、、。

2、公司的质量方针是、、、。

3、对业主/住户的维修服务必须、、,每月定期(5-10日)对区内进行检查并做好记录。

4、质量目标中必须做到房屋完好率达,房屋维修及时率达,设备完好率达,用户报修处理及时率达以上。

5、客户财产保护程序的目的是。

6、客户维修无特殊情况时不超过分钟,一般性维修不超过小时,较困难复杂的维修要求小时内完成。

二、判断题:(每题2分,共10分)

1、在电梯内作业时,可以一脚在厅内,一脚在厅外。()

2、工作之余,可以将公司的工具带出外面从事工作以外的有偿服务。()

3、对领导安排的违反操作规程的作业程序坚决不予执行。()

4、上班打卡,::可以委托其他同事代理。()

5、接到管理处的维修通知呒论事因大小,应先将手上的活干完后再去上门维修。()

三、简答题:(每题10分,共30分)

1、职业道德规范是什么?

2、发生火灾后,你应该怎样做?

3、上门维修服务,遇有客人不满,给维修服务质量提意见,你该如何处理?

四、论述题:(每题10分,共20分)

1、工程维修工作在物业管理活动中的重要性。

2、身为*中心物业公司一员,该如何做好本职工作。

篇5：某物业上门维修人员岗位礼仪

物业上门维修人员岗位礼仪

1、"五个一"服务

(1)见到客户时"一声问候";

(2)进门前套上"一双鞋套";

(3)工作时先铺好"一块工作布";

(4)配备"一块毛巾"清理现场;

(5)配备"一个垃圾袋"带走杂物。

2、对讲机使用:对讲机统一佩带在右后侧腰带上,使用对讲时,用左手持对讲机。控制对讲机的音量,尽量避免对客户的干扰。

3、工具使用:将所需的工具整理放入工具包,工具包统一挎在右肩处,并保持整洁。

附:常用工具表(参考表)

序号名称型号数量序号名称型号数量

4、约定时间

(1)接到客户维修电话或维修单后,应提前与客户预约上门维修时间,时间安排以方便客户工作、生活为原则。

(2)按约定时间准时到达。

(3)若临时有其它急事,不能按约定时间到达,必须提前向客户表示歉意,得到客户认可,并重新确认上门时间。

5、敲门

(1)进入客户家中/办公室门前,按门铃一下或敲门三声(声音适中),若没有应答,应等候10秒左右,第二次按门铃或敲门,确定无人时在门上留下留言条。

(2)如客户不在家/办公室,事先留下钥匙要求服务时,应两人前往,进门前也必须先敲门,确认无人后方可用钥匙将门打开。

(3)客户开门前,维修人员应与房门保持一定距离,静候客人开门。

6、问候:客人开门后,应面带微笑问候"您好!",同时点头施礼,"我是服务中心的维修人员,请问是您家里/办公室需要维修吗"。

7、进入客户家中/办公室

(1)当客户确认后,说"谢谢",按照客户的指引方向进入。

(2)进房前,应先穿好鞋套,再进到维修地点。

(3)尊重客户的生活习惯和个人喜好,同时不对客户家里(或办公室)做任何评价。

8、准备工作:工作开始前,先在地面铺好工作布,将工具包放在工作布上,保持地面清洁。

9、工作中

(1)积极协助客户解决问题,对办不到的事情要做好沟通解释工作。

(2)操作过程中应保持走路轻、动作轻、说话轻。

(3)需要挪动或借用客户器具的,必须提前征得客户同意,并在工作中做好相应的保护措施。

10、工作进行中四不准:

(1)不准吸烟,不准接受客户任何馈赠。

(2)不准与客户聊与工作无关的话题。

(3)不准使用客户家电话、空调、电视、卫浴等任何设施设备。

(4)不准向客户提出任何与工作无关的要求。

11、结束工作

(1)工作完成后,对客户说"您好!**已修好,请您检查一下",同时向客户讲解使用注意事项。

(2)客户验收后,请客户在维修单据上签字确认.

(3)待客户签完单后,主动说:"谢谢"。

(3)收拾好工具,并清理现场,将维修产生的垃圾、杂物放入随身携带的垃圾袋中带走,保持维修前的环境状态。

(4)离开时主动讲:"再见",并替客户轻轻关好门。