石油公司发展战略制度

篇2：石油公司管控模式制度

石油公司管控模式

第一条产品经销公司为集团公司的下属分公司,下辖5个全资公司,4个控股公司,3个参股公司。

(一)产品经销公司的全资子公司为陕西省石油化工工业贸易公司(以下简称“省石化工贸”)、陕西z新能源有限责任公司(以下简称“新能源公司”)、z石油化工销售(上海)有限公司(以下简称“上海公司”)、z石油湖北销售有限公司(以下简称“湖北公司”)、z石油天津销售有限公司(以下简称“天津公司”)。

(二)产品经销公司的控股子公司包括:z壳牌石油有限公司(以下简称“z壳牌”)、z壳牌(四川)石油有限公司(以下简称“z壳牌(四川)”)、z壳牌(广东)石油有限公司(以下简称“z壳牌(广东)”)、上海石油交易所西部有限公司(以下简称“西部有限公司”)。

(三)产品经销公司所参股的公司包括:陕西交通z石油有限责任公司(以下简称“交通z”)、陕西高速z石油有限责任公司(以下简称“高速z”)和西安交通燃气有限责任公司(以下简称“交通燃气”)。

(四)产品经销公司将根据发展的需要,不定期调整所属单位的范围,并将调整结果上报集团公司,并向产品经销公司的所有所属单位和职能部门公布。

第二条管理定位

(一)根据集团公司管控体系建设要求,产品经销公司定位为集团公司的业务战略与策略中心、业务管理与运营协调中心、业务支持与服务共享中心,以利润最大化为主要目标,在集团公司战略框架内具体开展产业整合以及运营协调工作,保证业务正常运行,实现本单位的资产保值增值。

(二)所属单位各业务单元按照其承担的业务和职能,有相应的功能定位。西部有限公司定位为集团公司电商平台,是产品销售、物资采购、物资循环的线上交易平台;新能源公司定位为化工及燃气业务在西北区域的区域市场拓展中心、利润中心、品牌推广中心、安全管理中心;上海公司定位为化工及燃气业务在华东区域的区域市场拓展中心、利润中心、品牌推广中心、安全管理中心;湖北公司定位为化工及燃气业务在华中区域的区域市场拓展中心、利润中心、品牌推广中心、安全管理中心;天津公司定位为化工及燃气业务在华北区域的区域市场拓展中心、利润中心、品牌推广中心、安全管理中心;省石化工贸公司的油品批发与零售业务和终端油气站网络建设业务定位为市场拓展中心、利润中心、品牌推广中心、安全管理中心、物流中心,化工及燃气业务定位为一次公路物流中心、二次物流中心;z壳牌系合资公司、高速z和交通z定位为油品零售业务的利润中心、市场拓展中心、安全管理中心;交通燃气定位为燃气零售业务的利润中心、市场拓展中心、安全管理中心。在产品经销公司的领导下,不断提升运营能力、实现各业务单元的目标。

(三)销售服务中心为产品经销公司的内设服务机构。销售服务中心的油品业务定位为发货与结算服务中心,化工及燃气业务定位为发货服务与结算中心、集团控参股公司产品采购中心、调运计划执行中心、成本费用控制中心。

在销售服务中心的职能方面,由销售服务中心独立承担机关相关部门给予支持的职能有:业务职能(会计核算、销售结算、数据统计、计划执行与发货服务、产销衔接)、管理职能(费用管理、绩效考核、教育培训管理、制度建设、固定资产购买与日常管理、日常文件管理);由公司机关对应部门负责的职能有:业务职能(配置计划制定、价格制定)、管理职能(投资管理、固定资产计划管理、招投标管理、合同管理、人员招聘与调配、薪酬福利编制与发放、社保及五险一金缴纳、员工劳动合同管理、员工档案管理、法务管理、商标管理、审计、纪检监察、工会管理、党建管理、宣传管理、信息系统建设、安全监管)。

(四)客服中心定位为面向集团各类业务的客户咨询,客户投诉的接收、信息传达、跟踪处理及反馈、回访等服务中心。

第三条产业类别划分

(一)核心业务。产品经销公司现有成品油和天然气两类业务,是产品经销公司的核心业务。

成品油业务包括成品油零售业务和成品油批发业务。

成品油业务主要由省石化工贸、z壳牌、z壳牌(四川)、z壳牌(广东)、交通z、高速z司等产品经销公司承担。

天然气(NG)业务包括CNG及LNG零售业务和CNG、LNG及LPG批发业务,主要由交通燃气、新能源公司、湖北公司来承担。

(二)战略增长型业务。产品经销公司将化工和煤炭业务、电商业务定位为战略增长型业务。

1.化工业务及煤炭业务

化工产品业务包括化工产品零售业务和化工产品批发业务。产品经销公司在化工产品销售体系建立的过程中,将采取先以集团在产已销的大宗化工产品为主要销售产品,逐步建立稳定成熟的营销模式,再逐步搭载销售集团其他化工产品,最终实现承担集团集中销售的所有化工产品的销售。

煤炭产品业务即煤炭的产品批发。产品经销公司将利用已有的资金、客户、交通运输网络等资源优势,建立以直销为主,借助煤炭交易平台,立足西部,布局全国的煤炭产品批发业务。

化工产品业务和煤炭产品业务将会以产品经销公司为主体,直销为主。目前,产品经销公司该项业务主要有新能源公司、上海公司、湖北公司、天津公司。

2.电商业务

西部有限公司打造立足陕西、引领西部、面向全国、辐射全球的千亿级以上规模的大宗商品领域专业化B2B/O2O第三方综合电商平台,将依托z石油的资源优势和品牌影响力,以大宗商品电商为主体,以互联网金融和物流为两翼,以大数据、云计算、O2O为支撑,为能源化工领域的上下游企业提供集电商服务、国内贸易、跨境贸易、物流配送和金融服务于一体的电子商务产业群。

第四条公司管控模式选择

为实现产品经销公司层面价值最大化,产品经销公司主要通过所属单位治理模式设计、管控类型设计、统筹协调事项设计三个维度打造产品经销公司管控模式,并依此控制、协调、激励及统筹所属单位的经营发展。

(一)治理模式设计主要是通过对所属单位治理事项的安排来实现公司价值最大化。

依据不同的股权比例和战略重要度,治理可以分成行政直管、进取型治理、合规型治理、价值型治理四大类。

行政直管。对于产品经销公司的全资子公司、内设分支机构采取行政直管的治理模式,虚化所属单位治理结构。目前,对省石化工贸、新能源公司、上海公司、湖北公司、天津公司、榆林销售服务中心、延安销售服务中心采用行政直管模式。

进取型治理。进取型治理主要适用于绝对控股的所属单位。产品经销公司实行重大事项实质决策,所属单位依据《公司法》等法律规定履行法定程序,并严格按照产品经销公司决策执行。公司对西部有限公司管理采用此模式。

价值型治理。价值型治理主要适用于相对控股的所属单位。产品经销公司对所属单位不过多干涉具体业务,通过专业的董事、监事、高管等派

驻,强化所属单位的决策体系打造。产品经销公司对z壳牌、z壳牌(四川)、z壳牌(广东)、交通z、高速z等公司管理采用此模式。

合规型治理。合规型治理主要适用于参股的所属单位。产品经销公司严格按照《公司法》、《公司章程》框架内履行治理程序,产品经销公司通过产权代表行使股权管理职能,所属单位只需符合法规、遵照制度、注重法理规定内运行即可。产品经销公司对交通燃气实施合规型治理。

(二)控制类型设计是管控体系设计的核心,从控制维度出发可以将所属单位分成操作型、战略控制型、战略规划型、财务型四大类。

操作型:产品经销公司对下属公司进行深度的、全面介入式的控制,涉及战略、投资、财务、业务运营等各个方面,所属单位仅是按照产品经销公司的指示进行日常的运营管理。

战略控制型:产品经销公司对影响总体发展的关键事项进行控制,如战略规划、重大事项及重要人事任免等,在此基础上,还对所属单位关键业务环节进行控制,同时下放其他业务经营权的一种控制模式。

战略规划型:产品经销公司对影响总体发展的关键事项进行控制,如战略规划、重大事项及重要人事任免等,在此基础上,原则上下放业务经营权,由所属单位自主开展运营管理的一种控制模式。

财务型:产品经销公司通过财务政策和股权管理手段来实现对所属单位的管理控制,所属单位自行确定发展战略,自主运营管理,产品经销公司的目的是获取财务收益。

公司作为集团公司分公司,针对属于公司主要业务且公司对其有实际业务控制的所属单位,采用操作型控制模式,全资公司管控适用于这种模式;因股权比例、管理现状等原因不适宜采用操作型控制模式的所属单位,公司宜采用战略控制型管控或战略规划型管控,对绝对控股公司实行战略控制型管控,对相对控股和参股公司实行战略规划型管控。

目前公司对省石化工贸、新能源公司、上海公司、湖北公司、天津公司、榆林销售服务中心、延安销售服务中心,进行操作型管理;对西部有限公司实行战略控制型管控;对z壳牌、z壳牌(广东)、z壳牌(四川)、交通z、高速z和交通燃气采取战略规划型管理。

(三)产品经销公司通过核心流程和管理制度建设,严格控制所属单位的成本、质量和安全,形成产品经销公司及所属单位的产业整合中心、利润增值中心、业务管理与运营协调中心。

产品经销公司对所属单位的统筹事项需要做好以下方面:职能专才的集中共享,资金的集中使用,人才梯队的集中建设,风险危机的集中防范,大宗物资的集中采购,专业服务的集中共享等。

第五条管控条线选择

根据产品经销公司各产业特点及管控要求,重点从三类十九条管控条线系统设计对所属单位的管理宽度与深度。十九条管控条线分为:1.业务类管控条线,包括油品销售、化工及燃气销售、终端网络发展三条管控条线;2.业务支持类管控条线,包括品牌管理、投资项目、采购招标、安全环保和质量计量五条管控条线;3.管理支持类管控条线,包括战略、人力资源、财务管理、企业文化、党建、工会、行政管理、风险与内控、审计、法务和信息管理等十一条管控条线。

第六条正确实施法定程序和内部程序

法定程序是指企业在落实其管理意志、做出重大决策前,根据《公司法》等相关法律法规及《公司章程》规定必须遵循的程序和步骤。内部程序是企业依据内部制度,进行内部管理工作所必须遵循的流程。

产品经销公司在管控体系建设中,应重点关注法定程序和内部程序在以下几方面的有机结合:

(一)所属单位做出重大决策前,首先必须执行内部程序,然后执行法定程序,以保障产品经销公司作为大股东的意图得到贯彻。

(二)内部程序履行过程中,产品经销公司要和有关所属单位进行必要的沟通,反复权?,慎重决策。

(三)在内部程序转入法定程序时,产品经销??司对于全资子公司、控股子公司和参股公司分别采取决定、建议、协商等方式进行。

(四)产品经销公司职能部门对所属单位相应职能部门的工作实施对口业务指导,避免出现信息孤岛,确保管理链条顺畅。

(五)产品经销公司执行集团公司的决定,履行对集团公司的报告和备案程序。

第七条机制建设、制度流程优化

产品经销公司通过机制建设和制度流程优化来确保法定程序和内部程序的实施。

(一)机制建设:通过信息报告机制、经营例会机制、职能委派机制、业绩监控机制以及管控推模机制五大机制设计,保障管控体系在产品经销公司和所属单位的日常高效运作。

1.信息报告机制:规范投资、财务、营销、人力资源等报表类别、内容及报送周期,实现对所属单位发展和运营信息的动态监控;

2.经营例会机制:确定各类会议的召开范围、决策内容和权限、召开周期等,以达到下属各单位相互协同的目的,保障指挥链和决策权的畅通;

3.职能委派机制:设计职能委派机制,包括向各所属单位派驻董事、监事、高管人员和财务人员等,规范产品经销公司与下属各单位的关系,加强对各所属单位的支持、指导和管理,促进各所属单位按现代企业制度规范运作;

4.业绩监控机制:围绕产品经销公司的经营管理重点工作,对所属单位战略性专项任务及定性、定量目标建立全过程监控机制,加强监督检查;

5.管控推模机制:将新设立或并购整合企业纳入到管控体系当中,实现有序整合。

(二)制度流程优化:从管控的角度梳理制度和优化流程,打通各层级、单位之间的制度衔接和流程流转的通道接口,建设支撑内部管理和向下管控高效运作的规范化管理平台,强化管控体系建设成果。

篇3：石油公司油品销售制度

石油公司油品销售

第一条产品经销公司油品市场营销管理遵循“分级负责、归口管理”的原则,同时构建“终端网点-所属单位-产品经销公司”三级管理体系。进行营销管理的最终目的是实现良好的经济效益和社会效益。

第二条公司计划与油气销售部负责公司油品的营销管理。并承担产品经销公司总体计划的归口管理工作。

公司油品营销管理职责包括:

(一)制定市场营销工作流程和管理制度并组织实施,提高市场营销工作的规范化和专业化水平;

(二)根据产品经销公司发展战略和业务策略,制定公司的营销计划和市场营销方案并组织实施;

(三)审核所属单位提交的营销活动方案,为各所属单位的市场拓展提供有效支持;

(四)负责油品品牌推广的策划,对所属单位广告策划方案进行审核,推进公司品牌建设,提高公司品牌知名度。

第三条营销战略规划

公司计划与油气销售部在集团公司战略规划指导下编制油品业务战略规划,纳入公司整体战略规划中,经产品经销公司党政联席会审议后提交集团公司审批,编制过程中所属单位提供基础资料。

全资公司在产品经销公司战略规划指导下编制本公司战略,报公司党政联席会审批后组织实施;控参股公司在产品经销公司战略指引下,编制本公司战略,提交本单位决策机构审批,并报公司计划与油气销售部备案。

第四条价格管理

油品购进价格由集团公司价格委员会制定,所属单位根据价格文件执行。

油品销售价格按照国家相关规定执行,全资公司具体销售政策自行制定实施,并报公司计划与油气销售部备案。控参股公司按照国家规定执行或企业自行制定执行。

第五条需求计划

所属单位采购集团公司统销的油品,应按年度、季度、月度编制需求计划,所属单位制定其油品需求计划后上报计划与油气销售部审核,公司计划与油气销售部汇总平衡所属单位油品需求计划后,上报集团公司审批。公司计划与油气销售部根据集团公司审批后的需求计划,分解形成所属单位的配置计划,并下达所属单位执行。

第六条销售计划

公司计划与油气销售部根据所属单位上报的年度、季度、月度销售计划及市场预期,编制油品销售计划表,经总经理办公会审议后,报集团公司批准。批准后的销售计划数据,由公司计划与油气销售部进行数据调整平?后下发给所属单位执行。

全资公司、控股公司、参股公司的年度、季度、月度销售计划报公司计划与油气销售部审核,总经理办公会审批。

第七条油品销售计划的执行

(一)销售计划一经确定,公司有关业务部门、所属单位应各司其职,认真组织落实。

(二)产品经销公司通过所属单位上报销售统计日报、周报的形式对成品油销售完成情况进行监控分析。

第八条客户管理

(一)油品类大客户管理方案由集团公司制定并由营销部组织实施,公司计划与油气销售部及所属单位配合实施。

(二)客户管理由所属单位自行实施管理。

(三)公司计划与油气销售部负责公司客户管理相关制度的编制和组织实施。并对所属单位客户管理工作进行考核监督。

第九条激励机制

所属单位依据产品经销公司整体激励原则,自行制定符合公司实际发展要求的激励方案,并将激励方案报公司计划与油气销售部备案。

第十条油品售后服务

售后服务,是在商品出售以后所提供的各种服务活动。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。优质的售后服务对企业品牌宣传来说也是一大助力。

公司建立售后服务双通道机制,即客户既可反馈售后服务相关信息至客服中心,由客户中心反馈至相应单位解决,也可直接反馈至所属单位进行协调处理。

篇4：石油公司化工及燃气销售制度

石油公司化工及燃气销售

第一条公司化工品销售部负责公司化工及燃气产品的营销管理。

产品经销公司化工及燃气品营销管理职责包括:

(一)制定市场营销工作流程和管理制度并组织实施,提高市场营销工作的规范化和专业化水平;

(二)根据公司发展战略和业务策略,制定产品经销公司的化工及燃气业务营销计划和市场营销方案并组织实施;

(三)审核所属单位提交的营销活动方案,为各所属单位的市场拓展提供有效支持;

(四)负责化工及燃气产品品牌推广的策划,对所属单位广告策划方案进行审核,推进公司品牌建设,提高公司品牌知名度。

第二条营销战略规划

公司化工品销售部在集团公司战略规划指导下编制化工业务战略规划,纳入公司整体战略规划中,经公司党政联席会审议后提交集团公司审批,编制过程中所属单位提供基础资料。

全资公司在产品经销公司战略规划指导下编制本公司战略,报公司化工品销售部审核、党政联席会审批后组织实施;控参股公司在产品经销公司战略指引下,编制本公司战略,提交本单位决策机构审批,并报公司化工品销售部备案。

第三条价格管理

产品经销公司价格与客户管理委员会在集团给予浮动范围内,进一步确定所属单位产品销售价格的波动范围;所属单位在价格与客户管理委员会规定的上下限范围内、根据市场情况确定产品的市场销售价格,实现效益最大化。

(一)购进价格

化工产品、燃气产品购进价格由集团公司统一制定或采取销售倒推模式确定购进价,公司化工品销售部可根据市场情况提出价格调整建议。

(二)销售价格

产品经销公司给予各全资区域公司一定的价格权限,权限内自行审批执行,超出权限上报产品经销公司或集团公司审批。促销政策由全资公司提交建议至公司化工品销售部审核、党政联席会审议,集团公司审批后执行。

控参股公司化工及燃气产品销售价格由各单位自行制定实施,超出权限上报产品经销公司或集团公司审批;促销方案需产品经销公司、集团公司审批后方可执行。

第四条需求计划

所属单位采购集团公司统销的化工及燃气品,应按年度、季度、月度编制需求计划,所属单位制定其化工及燃气品需求计划后上报公司化工品销售部审核,主管领导审批。公司化工品销售部依据集团化工品生产企业的生产量将需求计划分解形成所属单位的配置计划,并下达所属单位执行。

第五条销售计划

公司化工品销售部根据所属单位上报的年度、季度、月度销售计划及市场预期,编制化工及燃气销售计划表,报公司总经理办公会审议后,报集团公司批准。批准后的销售计划数据,由公司化工品销售部进行数据调整平?后,提交公司计划与油气销售部统一下发至所属单位执行。

全资公司、控股公司、参股公司的年度、季度、月度销售计划报公司化工品销售部审核,总经理办公会审批。

第六条化工及燃气产品销售计划的执行

(一)销售计划一经确定,公司有关业务部门、所属单位应各司其职,认真组织落实。

(二)公司通过所属单位上报销售统计日报、周报的形式对化工产品销售完成情况进行监控分析。

第七条客户管理

(一)公司化工品销售部负责公司化工及燃气产品的客户管理方案的编制、上报、实施。

(二)对于化工及燃气产品,产品经销公司统一制定客户管理办法,客户由所属单位自行管理,并向公司化工品销售部备案客户档案。

(三)公司化工品销售部负责公司客户管理相关制度的编制和组织实施。并对所属单???客户管理工作进行考核监督。

第八条激励机制

化工及燃气业务激励机制由公司化工品销售部统一制定,报集团公司审批。全资公司根据产品经销公司整体激励原则,自行制定符合实际发展要求的激励方案,报公司化工品销售部备案。控参股公司在产品经销公司激励原则指导下制定内部详细激励方案,报公司化工品销售部备案。

第九条物流体系构建

物流体系是物品从供应地向接受地的实体流动过程中,将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等基本功能实现有机结合组合而成的一个整体。化工产品一次物流指将化工品从生产企业运输到中央仓。二次物流指从中央仓运输到客户。

化工业务一次物流方案由公司化工品销售部提出申请,党政联席会审批。化工业务二次物流方案由所属单位提申请,公司化工品销售部审核,党政联席会审批。

化工业务一次公路物流和二次公路由省石化工贸承担并组织实施。

第十条化工及燃气售后服务

公司建立售后服务双通道机制,即客户既可反馈售后服务相关信息至客服中心,由客户中心反馈至相应单位解决,也可直接反馈至所属单位进行协调处理。

篇5：石油公司终端网络发展制度

石油公司终端网络发展

第一条油气站终端网络规划

公司投资规划部在集团公司营销战略规划指导下编制产公司油气终端规划,经公司党政联席会审议后提交集团公司审批,编制过程中所属单位提供基础资料。

全资公司在产品经销公司战略规划指导下编制本公司终端网络规划,报产品经销公司党政联席会审批后组织实施。控参股公司在产品经销公司战略指引下,编制本单位终端网络规划,提交本单位决策机构审批,并报公司投资规划部备案。

第二条化工终端网络规划

(一)公司化工品销售部统一规划化工网络布局,明确各涉化企业销售区域;并定期对现有中央仓布局进行回顾、评价,提出优化建议。

(二)全资公司提出中央仓布局申请,报公司化工品销售部审核,党政联席会审批后实施;控参股公司履行内部审批程序后报将结果报公司化工品销售部备案。

第三条终端网络发展计划

所属单位上报终端网络发展计划至公司投资规划部,公司投资规划部汇总平衡网络发展计划,提交公司总经理办公会审核、集团公司审批。公司投资规划部根据审批后的终端网络发展计划,分解形成所属单位的终端网络发展计划,并下达所属单位执行。

第四条终端发展标准化管理

公司投资规划部组织制定全资公司标准化管理规定(投资模型、形象标准化手册油气站标准化建设相关入围招标,站点评估流程等),经公司党政联席会审核后,报集团公司审批。

全资公司按照产品经销公司制定的标准化管理规定执行;控参股公司自行制定标准化管理规定。