某某物业培训管理岗位职责
某物业培训管理岗位职责
培训管理具体负责公司培训管理、员工活动策划、组织等工作,主要职责如下:
1.负责运用培训实施、评估手段,保证培训的有效性,帮助员工更新观念,提高业务技能,增强员工应变工作环境要求的能力。对相关人员职业生涯规划进行培训、指导,使其发展与公司发展相契合。
2.根据人力资源计划,合理运用培训资讯及资源,负责公司各类人员的外聘、外送培训计划的制订,送综合办公室主任审批,计划实施后做好相应的质量记录。
3.组织备课会、新课程试讲、培训评估会,认真准备、及时处理解决培训过程中出现的问题,不断改进和完善培训组织工作,提高培训质量,保证培训效果。
4.负责根据公司年度培训大纲,编制新课程开发计划,结合公司实际情况,集思广益,策划、安排开发新的培训课程。负责审编培训教材,不断完善培训教材。
5.负责策划、安排升任主管级以上人员升职培训和考核。负责策划安排特殊工种人员的培训和考核。
6.负责根据公司实际情况和公司年度培训大纲编制公司月度培训计划,经审批后,于每月1日前发送到各部门。负责相关内容的培训授课,努力提高素质,钻研培训技巧、方式方法及组织形式,使培训工作满足公司发展的需要。
7.负责对公司各部门培训计划、实施情况予以指导、监督和检查,负责培训效果的跟查。
8.负责安排、实施组织的新员工入职培训、按业务类别安排强化培训。
9.负责安排、实施由公司组织的脱产在职培训,并保存培训、考核记录。
10.负责培训需求调查和分析,培训讲师、学员表现评估,报综合办公室主任及相关人员。
11.完成领导交办的其他工作任务。
篇2：新项目物业管理人员培训
新项目物业管理人员培训
一、新员工上岗培训
根据物业管理思想,为打造物业管理精品,拟对新员工上岗培训工作做以下安排:
1、员工上岗培训期15天为有薪培训。
2、培训内容包括:物业管理概述及管理流程,现代物业管理服务理念,投诉、应急工作处理程序,实际演练等。
二、在岗员工循环培训
1、通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排员工参加班后的专题培训。
2、每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。
3、上岗循环培训的考核办法。
(1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。
(2)在实际工作中,业户的投诉率和员工违章、违规的行为是评价员工工作的基础。
(3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,达到优化管理的目的。
4、培训计划及培训内容提纲。
篇3：研发楼项目经理岗位职责
研发楼项目经理岗位职责
1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14001环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3、负责检查、监督各项制度的执行情况。
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
5、负责协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系,便于开展各项工作。
7、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
篇4：研发楼项目经理助理岗位职责
研发楼项目经理助理岗位职责
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
4、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门的私招滥雇行为进行处理。
5、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
6、有权处理分管工作范围内的突发事件。
篇5：研发楼项目工程管理部经理岗位职责
研发楼项目工程管理部经理岗位职责
1、在经理助理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工作。
2、负责设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实。
3、履行管理处签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。
4、贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》,确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。
6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗。
7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备的验收及其配套设施的完善工作。
9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作
10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11、定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。
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