某房屋租赁平台物业管家岗位职责
房屋租赁平台物业管家岗位职责:
1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理;
2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作,包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等;
3)每月租金、物业管理费的催缴;
4)每月租房水电费的缴纳;
5)将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核;
6)熟练掌握管理区域的各项数据信息;
7)对租房各种问题(如保洁、水电等)的监督管理,将出现的重大保洁问题和维修问题及时上报至站长进行安排处理;
8)负责公司资产安全的日常维护,对消防安全的管理;
9)维护和协调好租户的关系,记录客户投诉的问题并及时解决;
10)重大问题上报物业经理,并提出相应的解决对策;
11)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关物业管理的知识,提高个人素质;
12)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至物业经理处;
篇2:某房屋租赁平台客服专员岗位职责
房屋租赁平台客服专员岗位职责:
1)保持良好的形象,注重礼仪礼貌,协助站长对站内员工的行为举止、衣着等进行监督,树立良好的员工形象;
2)熟悉楼宇信息、租户信息,熟悉常规问题的处理方法以及突发事件的处理方案;
3)负责受理和妥善处理租户的电话投诉或上门投诉,调节租户与公司之间的关系;
4)接待租户的上门咨询,记录客户咨询、投诉内容,及时反馈给站长进行安排处理;
5)及时发现来电及上门客户的需求和意见,并记录整理和及时汇报至站长处;
6)定期回访和维护租户,保持租户与公司的良好的关系;
7)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关客户服务的知识,提高个人素质;
8)完成上级交办的其他事项;
9)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至物业经理处。
篇3:某房屋租赁平台维修师傅岗位职责
房屋租赁平台维修师傅岗位职责:
1)负责室外公共设施设备的维修、检查、保养工作,为客户提供有偿维修服务(如家电问题等);
2)负责收购资产的电路检测;
3)不断学习总结维修经验,提高思想素质和业务技术水平;
4)按时按质完成工作任务,并及时做好工作记录;
5)团结协作,踏实肯干,积极提出合理化建议。
篇4:某房屋租赁平台保洁员岗位职责
房屋租赁平台保洁员岗位职责:
1)依照公司规定安排上班时间,上班时间穿好工服,做到服装整洁;
2)负责所管楼栋的楼道清洁,楼上楼下的公共区域清洁;
3)负责空置房的清洁工作;
4)负责所管楼栋的楼梯扶手、电灯、公共设施设备、天花板的定期清洁工作;
5)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关的清洁卫生知识;
6)处理与保洁工作相关的其他事宜。
篇5:某房屋租赁公司营运专员岗位职责
房屋租赁公司营运专员岗位职责:
1.登录公司相关信息后台,查看每日信息收集。收集挖掘相关互联网资料。整理公司活动文章。
2.做到信息的准确录入,仔细查看每项数据。有效运用相关资源,分析总结各种账号的运营规律。
3跟进招商部信息,了解前一天有没有房子出租了,及时更新平台数据。
4.配合解决物业部的收租短信推送,及时查看信息是否准确推送至每个号码,未能推送成功的,及时反映到物业管理员查看原因。
5一个月研究4次线上营销活动,要了解如何做,对象是谁,目标是什么,需要达到什么程度。
6.负责日常公众号的推文收集,以公司业务有相关连的文章为前提,加上自己的见解观点,做到精简,调查公众号哪类粉丝居多,选择与其相关的文章为推送重点,实时调整合适推送时间。
7.着手解决前一天还没完成的事情,有计划的实施每项分配的任务。