某物业项目收费管理制度
物业项目收费管理制度
1制度内容
1]核算责任范围内各单元客户每月应收取的物业管理费额度。
2]在自来水公司抄表当天同步抄录责任范围内各单元客户水表读数(注意:一定要同步抄表),并核算客户每月应收取的水费,注意因季节不同可能出现的水价波动。
3]由客服主管根据工程部提供的电梯互感器式电表读数核算出各梯位每单元应分摊的电费均摊。电梯起始层位于没有架空层的地面一层的单元不分摊电费,有架空层的一层、起始层在地下室的地面一层应缴纳电梯电费。
4]客服部应每月及时在梯位公告栏公布当月客户应缴的各项费用明细。
5]根据物委批文规定决定是否收取公共水电费分摊。
6]客户缴费时根据费用性质的不同分别开具发票和收款收据。
7]收费完毕后应及时在《收费台账》上登录各项收费明细,收费时间及签署收费人姓名。
8]客服助理收费金额超过300元以上时,应主动向财务部结款。
9]因笔误等原因造成的发票、收款收据作废,应将四联单一并保留,用钉书机钉在原处,待整本发票用完时交还财务。
9]发票、收据丢失按渎职处理,并赔偿由此造成的公司损失。
篇2：停车场财务收费制度3
停车场财务收费制度(三)
(一)收款及送款时间:
每天于16:00(星期一至星期五),由收银员将收款交财务部,中班、夜班由信封封好,注明班次人员金额后交消防中心保险柜;
(二)收款具体事项:
1、收款人员到停车场向当班收银员收款时,要当面核对清楚所收款项金额及有关票据是否相符,票据号码是否相连,有没有免费车票,辩别钞票真伪,所收到的钞票及相关票据要严格登记在册,并开收据交由车场主管签收。
2、每月15日、30日由车场主管进行系统检核有关统计数据,并报财务部。
篇3：物业小区管理处收费管理制度8
物业小区管理处收费管理制度8
为实施有效监督,确保各项收费合理、准确无误码,保证资金的及时回笼,确保公司财产的安全完整,根据公司财务制度,特制定以下收费管理制度:
一、管理费的收取应按照小区收费标准,管理处每月10日前将上月的水电费及当月综合管理费等各项应收款项的收费通知单发至住户信箱。
二、日常现金收款均应开具正式收据或电脑打印收据(加盖公章),有收付款人签名确认(注明时间)。
三、当日收款当日送存银行,如未能及时送存银行,现金须妥善保管,于次日送存银行。金额超过3000元的须送存夜间银行。不坐支现金,因特殊情况需要,应事先征得公司财务管理部同意。
四、办理现金收付坚持当面点清,及时开具收据,每笔收付均加盖现金收、付讫印章,并当天入帐。
五、收到支票后应开具回执,及时将支票送到公司,待公司到帐通知后,开具收据给客户。
六、每月定期作好当月的财务核算、报帐、对帐、结帐工作,作好有关帐目的登帐工作,作到日结月清,帐目清楚。
七、建立收据、发票的领用、发放、核销记录。
八、建立清晰、准确的收款明细,每月编制拖欠款的清缴记录。
九、每季度进行财务分析,向经理汇报本部门经营情况,以本部门帐本为依据,以财务部提供的经营明细表为参考,作好《管理报告》的公布。
篇4：物业收费管理制度8
物业收费管理制度8
1、认真贯彻落实公司的收费政策和管理方针,制度年度和月度收费计划并组织实施,业务上接受公司和管理处的管理和监督。
2、负责物业费及各项费用的收缴、催交工作,检查、监督收费人员的收费执行情况。
3、要求收费人员全面掌握收费方面的法律法规,积累收费措施和办法,提高责任区收费率。
4、合理分配收费任务,及时检查、监督费用收缴情况。
5、详细掌握业主的基本情况,建立收费管理档案,健全完善收费报表和管理规定,规范收费人员的行为,加强收费管理。
6、礼貌服务、文明收费,注重与业主的沟通和了解,认真做好收费解释工作。
7、加强收费人员的培训,讲求收费办法,重视与业主的沟通,避免引起收费纠纷。
8、满足业主的合理要求,积极解答业主的疑问,根据业主需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。
9、协助公司会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算、核对工作,在业务上接受公司财务管理部的指导和监督,保证做到工作日清日结,账表相符,钱据相符。
10、对拖欠费用及时催收,做到费用收缴率达95%。
11、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收,并制定《欠费户监督监管制度》。
12、积极拓展收费项目,帮助困难业主办理费用减免手续。
篇5：写字楼商业大厦收费制度
(写字楼)商业大厦收费制度
物业公司日常工作的一个重要方面是收费工作,为了确保能及时、足额收进各项应收款项,zz管理处特制定如下收费制度:
1.租金:我管理处受发展商委托代收租金。租户入住时,需付相当两个月租金的押金并预付一个月的租金。以后管理处将于每月25日前发出下月租金帐单,并持发展商开具的收据进行收费。请各租户于下月5日前(国定假日顺延)付清下月租金。
2.电费:zz大厦公共照明及中央空调用电在管理费中开支,办公房每套安装独立电表,室内用电须另行收费。管理处每月30日安排专业人士负责抄表,并于次月1日发出电费帐单,租户须在次月5日前(国定假日顺延)付清上月电费。
租金和电费,租户可付现金,支票或转帐,发展商帐号如下:
上海zz置业有限公司:****
交行**川分
3.管理费:租户入住,须缴纳相当于一个月管理费的押金,租户于15日前(包括15日)入住,当月管理费按一个月计算;租户16日后(包括16日)入住,当月管理费按半个月计算。管理处每月25日发出下月管理费帐单,租户须在下月5日前交清下月管理费。租户可付现金、支票或转帐,物业管理公司帐号为:
**测量行(上海)有限公司
中国建设银行**支行华侨办
****76
4.专人负责:各项费用必须交至管理处财务部,除财务部,管理公司职员均禁止收任何款项。
5.催款程序:每月25日发出租金、管理费帐单,次月1日发出电费帐单,而后,管理处会在1日、5日、10日分三次发出催款单,提醒租户以免遗忘,督促租户尽快付款。
6.加收滞纳金:为保证租户能及时付清各项应付款项,管理处特制定加收滞纳金制度。对在最后付款日前未付款,且已发出三次催款通知书后仍未付款的租户,管理处将按照(上海市物业管理条例)的有关规定,按日加收千分之三滞纳金。
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