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建材城产品质量及售后服务办法

编辑:制度大全2019-04-25

装饰城产品质量及售后服务办法

1、商家对顾客所售出的产品,须承诺所购货品有质量问题,随时予以"退换货",或在一定期限内,所购货品不满意,随时退换货。

2、入驻博美的商家须承诺所购商品"送货上门"(除小件五金,三环路内),并承诺在一天内送至顾客家中。

3、商家对顾客所售出的产品,须出示质量三包卡,商家对商品在价格、服务、质量方面的承诺,须严格执行。对未按质量三包卡和承诺履行的商家、商场有权予以处罚。

4、商场对顾客实行的"先行代赔"制,商家需积极予以配合,对商场先行赔付的款项,商家须按时补交给商场。

篇2:建材城广告发布管理办法

装饰城广告发布管理办法

第一条集团所有广告宣传事务由策划部全权负责管理(含POP、布幅、户外、报纸、电视广告);

第二条联络广告业务,原则上必须同三家以上广告单位洽谈,以利掌握合理的价格、时段、区域、质量;

第三条拟订广告计划,相关负责人必须提供两家广告单位的报价并报总经理审批;

第四条广告计划经审批,负责人需同确定的广告单位签订合同,填审核表一并交财务部审核并附总经理签字;

第五条广告合同原件自签订之日起,需在三日内交相关合同管理员存档,同时策划部必须立即做详细登记,以备提供核查依据;

第六条广告验收人需按合同严格确认并须在审核表上签字;

第七条财务部必须审核完手续齐备的审核表后支付相应广告费;

第八条各商场广告计划必须先传真至公司策划部初审后,由策划部报总经理审批,并反馈回相关商场,其余手续由商场按程序办理;

第九条策划部须对商场广告作不定期进行检查,核实广告具体执行情况。一旦发现问题,应立即上报总经理即时处理。

篇3:建材城入驻商家经营执照办理办法

装饰城入驻商家经营执照办理办法

新入商场商家在与**签定租赁合同后,即可向当地工商部门申办营业执照,程序如下:

第一条办理个体经营执照或门市经营部类营业执照:

1、提供**集团与商家签定租赁合同复印件、本人身份证复印件及2寸照片2张;

2、至商场工商办公室办理营业执照。

第二条办理有限责任公司营业执照:

1、提供**集团与商家签定租赁合同、场地产权证书;

2、至商场所在区、市级工商部门申办营业执照。

篇4:建材城商场服务指南

装饰城商场服务指南

第一条工商税务现场办公

工商管理与税务办公室设在商场楼,现场办理营业执照及税务登记证,办理时间:周一至周五,每日上午:、下午,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

第二条换发票

商场统一为商家开发票,办公时间:每日,地点:商场楼播音室,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

第三条货物搬运及运输:

1、商场配有搬运工若干名,为商家提供有偿搬运服务,联系电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

2、商场停车场有微型货车随叫随到,方便快捷,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

3、商场货运电梯供商家上下搬运货物使用,每日为开启时间,在此时间以外需用货梯,请与物管处联系,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

第四条物管处为商家提供全面服务:

1、商家照明线路出现故障,与物管处联系后,电工会立即前往处理;

2、商场播音室设在楼,可免费为场内商家发布一定量信息,如产品介绍、促销活动宣传等;

3、商家若需物管处协助办理事宜,请拨打咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

第五条商场管理部门:

1、商场管理部办公室设在楼,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

2、商场财务室设楼,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

3、商场物管处设在楼,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

4、商场质量管理办公室设在楼,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

5、工商税务办公室设在楼,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

6、商场招商办公室设在楼,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--;

7、投诉受理办公室设在楼,咨询电话:南门--、西门--、太升--、新时代--。

篇5:建材城商场停车场及消防管理办法

装饰城商场停车场及消防管理办法

第一条停车场管理:

1、商场设置机动车和自行车停车场,商家可按规定在商场物管负责人处办理月停车证(票);

2、凡进入装饰城的车辆均应服从管理人员指挥调度,并按指定地点或车位停放车辆,严禁车辆进入商场内。

第二条消防管理:

1、在非火警情况下,任何人不得使用消火栓取水;

2、为避免火灾发生,商家应遵守以下规定:

1)商场内严禁吸烟,如确实需要,请至商场洗手间或商场外,烟头一定要熄灭同时不可乱扔;

2)电线负荷不可过重,不可安装太多电器在同一电源插座上;

3)请勿将易燃、易爆、剧毒品或有污染性物品放于车内或商场内。经营漆类商家,样品存放应适量,尽可能包装后陈列;

4)任何时间均不得放置杂物或展品阻塞通道、楼梯及商场出入口;

5)各商家均应自备灭火器1-2副;

6)遇火灾时请保持镇静,及时正确处理,相关物业人员在报警的同时应打开水栓,切断电源,及时有序地组织人员疏散。

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