大厦监控中心监控员工作注意事项
大厦监控中心监控员工作注意事项
监控中心监控员负责对大厦所有区域(限可监视到的)全方位365天24小时实施监控,具体应对下列情况重点进行监视:
一、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入大厦或在大厦范围内活动。
二、外围广场(限可监视到的)有无车辆乱停乱放,停车场出入口及广场各出入口有无车辆、物品阻塞现象。
三、停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况。
四、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象。
五、有无在禁烟区吸烟、携带烟火者。(大堂、走廊、电梯、客梯厅、消防前室、卫生间、车库均为禁烟区;仅东西两侧走火梯为吸烟区)
六、大厦内特别是走廊内有无衣冠不整、形象及行为不雅观者。(如光背、赤脚、坐地、坐消防箱、躺地等现象)
七、有无乱按电梯,损坏或不按规范使用电梯者。
八、有无物品或杂物阻塞、占用公共公共场所现象;有无大量人员阻塞通道或聚众闹事者。
九、有无大宗物品搬离大厦时而出入口岗值班员未发现或未出示放行条者。
十、有无偷盗、损坏大厦公共设施、设备行为者;有无偷盗、损坏大厦内公司、私人财产者。
十一、大厦内有无出现烟、火、雾及水浸等突发异常现象。
十二、有无发生纠纷,打架斗殴,威胁他人人身财产安全者。
十三、有无火灾、刑事、治安案件发生。
十四、有无其他突发或异常情况出现。
注:1.监控中心值班员在发现上述情况后,必须立即通知相关岗位到现场进行调查并处理,相关岗位到现场调查或处理后应及时将结果反馈给监控员,必要时监控员应向当值领班报告。
2.凡大厦内出现上述情况时,监控员因主观原因未能及时发现的,或发现后无故不通知相关岗位前去处理的,被视为违规,将根据后果给予监控员从口头警告到辞退的处理。
3.凡大厦内出现上述情况时,应属相关岗位职责而未能尽责产生不良后果的,或已接到监控员通知而又无故不及时去处理的,被视为违规,将根据后果给予该岗位值班员从口头警告到辞退的处理,必要时并追究经济责任和法律责任。
篇2：Z物业维修工作安全注意事项
物业维修工作安全注意事项
一、判断电线或用电设备是否带电,必须用试电器(或测电笔等),决不允许用手去触摸。
二、在检修电气设备或更换熔体时,应切断电源,并在开关处挂上"严禁合闸"的牌子。
三、安装照明线路时,开关和插座离地一般不低于1.3m。有必要时,插座可以装低,但离地不应低于15
篇3：维修工培训防盗监控系统维修保养
维修工培训:防盗监控系统和维修保养
1、维修
1)监视器图像不清晰的检修步骤:
A)调节监视器上的旋钮;
B)检查视频线有无松动;
C)校正镜片焦距;
D)清理镜片和防尘罩上的灰尘;
E)检查摄像头或镜头是否损坏。
2)监视器没有图像的检修步骤:
A)检查摄像头是否通电;
B)检查视频连线有无断裂;
C)检查摄像头是否损坏。
3)控制器不能控制的检修步骤:
A)检查控制器控制电压有无输出;
B)检查控制电压有无输入;
C)检查输入插件是否损坏;
D)检查输出插件有无损坏。
2、保养
1)规定每月对系统进行一次维修保养。
2)检查防尘罩,并清洁干净,擦洗镜头,清理降温风扇,调校镜头焦距。
3)检查摄像设备支撑杆的固定及防腐是否良好。
4)检查监视室的通风、照明,检查各控制系统连线接触是否良好。
5)对于室外摄像系统,检查其防风、防雨、纺尘罩的密封,检查避雷针接地是否良好。
篇4：物业保安员礼仪当值注意事项
物业保安员礼仪及当值注意事项
1.仪表
1.1制服必须穿戴整齐及清洁。
1.2头发应定期修剪梳理整齐,不得留长头发。
1.3胡子必须刮好。
1.4皮鞋应该擦亮。
1.5手指甲必须定期修整及保持清洁。
1.6必须注意个人卫生。
2.礼貌
2.1于见到相熟的客人,必须有礼貌地打招呼。
2.2对所有客人的提问,必须有礼貌地耐心回答。
2.3即使面对无理取闹的客人,亦不可随便恶言相向,必须耐心解释原因。若在必要时应转达上级处理。
2.4应尽量面带笑容,保持一个亲切的形象。
2.5即使在向陌生人询问时,亦应尽量保持笑容及礼貌,切记不可无故厉声喝问,影响管理处的形象。
2.6当值时严禁粗言秽语。
3.纪律
3.1于保安亭及保安柜台当值时,坐姿必须挺直。
3.2于站岗时,腰板必须挺直,切忌歪歪斜斜,有气无力。
3.3必须服从上级的指示,不可违抗命令。
3.4即使抓到贼人,亦必须交由上级处理,严禁无故使用暴力。
3.5绝对不能在面对客人时抽烟或吃零食,更不可咬著香烟或食物跟客人讲话。
3.6不可无故迟到早退,即使有任何理由亦必须先向上级报告。
3.7交接岗位时必须准时,而离开岗位前亦必须向下一班员工交待清楚,如下班员工尚未前来接替其岗位前,严禁私自离开。
3.8若发现有岗位出现真空,应暂时接替有关岗位,亦立即通知主管处理。
3.9必须紧记服务客人原是管理处员工应尽的责任,所有员工严禁向客人索取任何形式的赏赐。即使客人主动提出亦应该礼貌地拒绝。
4.工作态度
4.1必须留意四周发生的任何事。
4.2遇有任何事情发生,应尽量保持冷静处理,不可惊惶失措。而若发现未能自行处理,应立即向上级报告并要求协助。
4.3若发现可疑的事或物,切勿害怕麻烦而放弃追查。
4.4遇有客人投诉,必须耐心聆听,并尽力为客人解决问题。
4.5必须具备团结精神,同事之间应主动互相帮助,不可在遇事时互相推卸责任而拒不赴援。
4.6若发觉有业户需要帮忙,应主动作出协助。
篇5：物业保洁过程注意事项
物业保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话,与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出先进。
4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。
5、室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到顾客应主动让路。
6、在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。
7、清洁时应注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌。
8、清洁后应清洗工具,归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走,公共工具应放回固定工具房,所有工具不得随意乱摆放。
9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。
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