写字楼保安员入职培训内容

篇2：写字楼商场清洁开荒工作内容

写字楼、商场清洁开荒工作内容

清洁"开荒"是对整座写字楼/商场在建筑、装修完工后,进行一次全面而彻底性的清洁工作,在建筑装修后尚不能立即投入使用,因装修后仍留下一些收尾工作,进行一次大规模的清洁,开荒的主要内容包括:

(1)清理建筑物内外的建筑垃圾及堆物。

(2)清除地面、墙身、玻璃、门窗上的水泥渍、胶水渍、油漆及其他灰尘污垢。

(3)清扫公共部分堆物,如:消防梯、电梯槽、洗手间、设备房、办公室及其他公共设施。

上述地方的清洁,必须由专业清洁公司,由专人用清洁机器设备、工具、药剂进行清洁工作,更须要防止设施、设备、装修材料的饰面受到破坏。大厦经过清洁的"开荒",整体的美观整洁的形象表现出来,并为日后的保养、保洁打下良好的基础!

篇3：物业保安员专项培训

物业保安员的专项培训

擒拿应用技术培训

1.基本功培训:

(1)直打、侧打、勾打:出拳以“快、准、狠”为主,要有爆发力,将动作与力量相结合。

(2)弹踢、侧踢、勾踢:腿部稳而有力,配合两手动作,所踢部位要准。

2.擒敌拳:

动作准确、熟练,刚劲有力,干脆利落。

军事体能培训

1.百米跑14秒以内。

2.俯卧撑50个以上。

3.120秒以内爬楼20层。

应急演练

1.报警装置的安装及使用:

(1)保证每个保安员宿舍安装一个警铃,保安值班室安装报警装置。

(2)规定治安事件的报警铃声特征,如急促、间断响铃声。

(3)听到报警铃声后保安人员须在30秒内到指定地点集合待命。

(4)紧急情况下,每个员工都有权利和义务启动报警装置,按规定信号报警。

2.要求:

(1)定期演练(如每季度),演练中报警装置操作者为保安部领导,公司领导不定期抽查。

(2)集合时必须穿制服、胶鞋或其他便于活动的鞋,不允许不戴制服帽、不扎皮带、不系领带。

(3)各岗位留值班员,能够及时发现并汇报情况,联络安排有关部门人员。

(4)演练各种紧急情况的应急方案,发生情况时,人人可以迅速做到按岗就位,按部就班解决紧急问题。

理论、礼仪知识培训

1.治安管理处罚法。

2.治安管理相关规定。

3.公司物业治安管理规范。

4.治安保卫常识。

5.各种日常事件、纠纷的处理方案。

6.保安礼貌服务用语。

篇4：某大厦保安员值勤文明用语

大厦保安员值勤文明用语

先生(小姐):我们是××物业公司的保安员,有不妥之处请多指教。

先生(小姐):请留步,您找谁,麻烦您登记一下。

先生(小姐):请别急,有话慢慢说。

先生(小姐):请您将车停好。

先生(小姐):对不起,请您不要吸烟。

先生(小姐):为了您的安全,过岗亭请自觉下车。

先生(小姐):对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗

先生(小姐):您贵姓,怎样称呼您

先生(小姐):对不起,这是内部电话,不能外借。

先生(小姐):请不要生气,有话好好说。

先生(小姐):我们的工作岗位不同,请相互尊重好吗

先生(小姐):请不要乱丢杂物,谢谢您的合作。

先生(小姐):对不起,我不能为您提供超规定的服务。

先生(小姐):您好,请问您上哪楼哪座请您出示您的证件。

先生(小姐):早上好;您好;节日好;新年好;请走好;再见;晚安。

先生(小姐):对不起,我没有做好,请您多批评指教。

先生(小姐):谢谢您,我不能吸烟。

先生(小姐):很抱歉,在值勤中我不能离开岗位。

先生(小姐):别客气,这是我应该做的。

先生(小姐):对不起,我不清楚,请您向别人打听好吗

先生(小姐):对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗

先生(小姐):欢迎您的光临,请多提宝贵意见。

篇5：物业保安员素质要求规范

物业保安员素质要求

一、保安人员应具备的职业道德

1、忠于职守、勇于奉献

保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

2、热爱本职工作,精益求精

高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

3、热心服务,礼貌待人

全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

4、清政廉洁,奉公守法

保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

5、遵守社会公德

保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

二、保安人员应具备的素质

1、高度的警惕性

警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

2、高超的策略性

策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

3、防卫的灵活性

灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

三、保安人员应具备的礼仪

保安员作为公共的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述

1、敬礼

保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼

举手礼我就不多讲,相信大家都比我专业,在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用:

1)保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。

2)保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼。

3)在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅部队队列时,除了位于指挥位置的干部行举手礼之外,其余人员均行注目礼。

4)在举行迎送国旗仪式时,当听到"向国旗-敬礼"的口令,除位于指挥位置的干部行举手礼外,其余人员均行注目礼。

2、仪容

1)发型男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。

2)服饰保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

3)佩戴保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

4)着装

A规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

B配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。

C整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。

3、举止

1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。

2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。

3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。