小区物业管理制度
一、物业服务范围
1. 小区物业服务的范围包括但不限于以下内容：
(1)小区公共区域的日常清洁，绿化养护，设施、设备的检修、维护和保养等工作;
(2)小区安全、卫生、秩序管理等工作;
(3)小区设施设备的维修和更新，特别是公共场所的电气设备、给排水系统、供暖系统、通讯系统等的规范维护，确保小区设施设备的良好运转;
(4)对业主和居民提供安全、便捷的服务，如快递、报修、接待来访等工作。
二、物业服务内容
1. 物业服务人员必须保持良好的服务态度，遵守职业道德。
2. 物业服务人员必须履行其职责，按规定时间到岗、下班，不早退、不晚到，值班期间必须保持专注。并且，物业服务人员应定期接受培训和考核，提高自身服务素质。
3. 物业服务人员应贴心解答业主居民的问题，尽可能地帮助解决他们的疑问和困难。
4. 物业服务人员应当加强对小区的巡查，及时发现并汇报小区存在问题，同时采取措施加以改善。
5. 物业服务人员应当保证小区的安全和卫生状况，做好小区的环境清洁工作，加强消防安全工作、动火审批和开放车库的管理等。
6. 物业服务人员应为业主居民提供快递、报修、接待来访等服务。
三、费用收费
1. 物业费用制度：
物业费用是由业主共同缴纳，缴费标准应由业主委员会、物业管理公司和物业总公司三方面协商制定，既要考虑小区的运营需求，也要考虑业主的负担能力。
2. 物业费用收费标准划分：
(1)物业服务费：包括小区的日常清洁、绿化养护、设施设备检修、维护和保养等工作。
(2)公共基础设施维护费：包括小区公共基础设施如电梯、电器、供水、供暖等的维护费用。
(3)公共基础设施更新费：包括小区对公共区域的基础设施更新和升级费用。
(4)装修保证金：业主在装修前应按规定缴纳装修保证金，作为对装修过程中对小区设施的损害的赔偿。
四、物业服务投诉处理制度
1. 业主或居民遇到物业服务问题，可以通过小区公告栏、业主委员会、物业办公室、物业管理公司人员等渠道进行反映。
2. 物业管理公司应在接到业主或居民投诉后，第一时间派人前往处理，并在24小时内解决问题，确保服务质量。
3. 物业管理公司应建立服务台账，记录业主和居民的投诉情况，并对服务质量进行定期考核和评价，按照评价结果对物业服务人员做出奖励和处罚。
五、小区安全管理制度
1. 物业管理公司应将小区安全管理工作作为头等大事，成立专门的小区安全管理小组，配备专职保安人员。
2. 物业管理公司应建立小区安全管理制度，明确保安人员巡逻线路，设立安全守卫室，定期组织保安人员进行消防演练和安全检查。
3. 物业管理公司应着力提高业主和居民的安全意识，加强小区安全宣传教育。
六、小区绿化管理制度
1. 物业管理公司应将小区的绿化工作纳入日常管理范畴，建立绿化维护小组，负责绿化维护等工作。
2. 物业管理公司应按照规定的要求进行定期养护和更新绿化设施。
3. 物业管理公司应严格禁止车辆在绿化带上行驶，切实保护小区绿化带的美观及绿化带内的植物生长。
七、物业公司服务承诺
1. 物业公司承诺在小区管理中遵守法律法规和小区规章制度，遵循便民、安全、高效、优质的服务宗旨，持续提升管理服务水平，争取业主满意度的优异表现。
2. 物业公司承诺严格控制物业费用，将业主合理支付收费内容公示并不断透明化。
3. 物业公司承诺坚持“关爱业主”的服务理念，情感和个性化引导客户的服务需求，供业主提供优越的服务，并维护和谐的社区，保护和发展业主利益。
八、应急服务管理制度
1. 物业公司应建立应急服务管理制度，定期组织应急演练，提高应急服务的处理能力和反应速度。
2. 物业公司应与小区居民建立紧密联系，及时了解小区状况和居民需求，安排专人负责应急服务事宜，做好服务记录。
3. 物业公司应根据小区特点，准备必备救援设备，并切实保障应急救援服务的有效开展。
九、安全监控管理制度
1. 物业公司应加强对小区安全监控设备的完善与管理，保证安全监控的可靠性及时性。
2. 物业公司应进行安全监控设备的巡查，发现问题及时处理，保障小区安全。
3. 物业公司应加强对安全监控系统的数据备份与存储，保障数据的完整性和安全性。
十、业主监督制度
1. 物业公司应建立业主监督制度，接受业主、业主委员会的监督和管理。
2. 物业公司应及时解决业主提出的问题和建议，公开管理信息，接受业主评价。
3. 物业公司应定期召开业主大会和业主委员会议，向业主汇报工作，并接受业主监督。
十一、法律责任
物业公司应遵守相关法律法规和相关规定，依法行使职能，妥善处理业主投诉和纠纷。违反相关法律法规和规定，将承担相应的法律责任。
篇2：物业监控室管理制度
一、目的与范围
为规范物业监控室管理，提高监控室的工作效率和安全保障水平，制定本管理制度。
本制度适用于物业监控室的日常管理和工作安排。
二、岗位职责
1、监控室主管
(1)全面负责物业监控室的日常管理和工作安排，确保监控室的正常运营。
(2)负责制定和完善工作制度、流程和标准，并组织实施。
(3)组织并指导监控室人员开展安全防范和日常巡查、维护、保养等工作，确保监控设备能够正常运转。
(4)负责指导和审核监控室人员上岗前的培训和考核工作，确保人员具备相应的专业和技能要求。
(5)协助解决监控设备故障及时通知维修人员进行维修。
(6)协调监控室和其他部门、业主的关系，积极解决问题，提高服务质量。
2、监控室操作员
(1)负责监视和管理物业区域内的视频监控设备，及时发现和报告有关违规或突发事件。
(2)及时处理日常反馈的问题，如门禁系统、警报器、各种传感器等。
(3)遵照操作规范，对视频回放和图像采集进行操作，维护系统平稳工作。
(4)配合相关人员沟通和解决监控设备问题。
(5)负责监控室的日常巡视、维护和保养工作，保证设备完好无损。
(6)负责参与、配合安全紧急事件的处置并积极协同相关单位抢险救援。
三、工作原则
1、保证高效性
监控室主管要根据不同的岗位职责和工作性质设置合适的工作时间，提高效率，并确保监控室所运营设备正常运行。
2、保证精准合理性
监控室在日常工作中应遵守操作规范，严格按照程序操作客户的业务，确保预设的目标得以实现。
3、保证安全
监控室的工作环境要求安全、健康、无噪声、无烟尘，并按照安全规定进行管理操作。
4、保证保密
监控室主管和操作员必须要遵守保密规定，保证客户信息、工作资料的安全性和保密性。
5、保证团队合作和积极主动
监控室主管和小组成员应积极配合其他部门、同事的工作，提高工作效率。同时，有自我发现和解决问题的能力。
四、工作流程
1、监控室主管组织并指导监控室操作员开展安全防范、日常巡查、维护、保养等工作，确保监控设备能够正常运转。
2、监控室主管负责指导和审核监控室人员上岗前的培训和考核工作，确保人员具备相应的专业和技能要求。
3、监控室主管和操作员需遵守工作原则，保证高效性、精准合理性、安全、保密以及团队合作和积极主动等原则。
4、监控室操作员负责监视和管理物业区域内的视频监控设备，及时发现并报告有关违规或突发事件。
5、监控室操作员需遵照操作规范，对视频回放和图像采集进行操作，维护系统平稳工作。
6、监控室的日常巡视、维护和保养工作必须得到重视，保证设备完好无损。
7、监控室主管协助解决监控设备故障及时通知维修人员进行维修。
8、必须配合有关部门联合开展安全紧急事件的处置，积极协同相关单位抢险救援。
五、总结
监控室是物业管理中非常重要的一个部分，对于整个物业的安全、秩序以及服务质量都有很大的影响。因此，制定和实施一套可行的管理制度是非常必要和有价值的。物业监控室管理制度可以提高监控室在日常工作中的效率和安全保障水平，对于物业管理工作的顺利开展具有很大的作用。同时，也能够采取相应的措施来保障监控室的实际运行效果，进一步提高物业管理工作水平，为居民提供更优质的服务。
篇3：医院财产管理制度
医院财产管理制度
一、固定资产的分类与计价
1、医院固定资产一般分为八大类。
(1)房屋及建筑物类。
(2)贵重仪器设备。
(3)一般专用设备类。
(4)家具类。
(5)被服装具类。
(6)交通工具类。
(7)图书类。
(8)其他设备类。
2、固定资产的价值不能随意确定，必须按照有关规定计划。
(1)新建、购入和调入固定资产，分别按造价、购价的调拨价入账。购入和调入所发生的运杂费，不计入资产原值，可直接列支有关科目。
(2)自制的固定资产，按实际开支工料费，计算入账。
(3)无偿调入和旧有固定资产，如无法查明原值，可估价入账。
(4)调出、变卖和报废的固定资产经院领导批准后，均可账面原值销账。
二、固定资产核算的内容和方法
1、医院为固定资产进行核算，应设置“固定资产”总账科目。本科目下设八个一般明细科目。
2、本科目属资金占用科目，核算固定资产原始价值的增减变动情况，本科目借方登记固定资产的增加、盘盈，贷方登记固定资产的减少、报废、盘盈、余额反映固定资产的原始价值。
3、固定资产购入应及时验收入库、分类、编号、登记入账。交付使用，应建立使用分布卡片。
4、固定资产定期、不定期进行盘点，经常深入实际了解和掌握固定资产新旧程度和完好状况及使用状况都有重要作用。
篇4：监控室规章制度
一、监控室工作行为准则
1、监控室工作人员必须要有高度的责任心，时刻关注监控画面动态，如实填写值班记录，发现异常情况立即向保卫部报告。
2、工作中要严格遵守安全操作规程，不得随意摆弄监控设备，不得无故中断监控，不得删除录像资料。
3、严禁携带易然、易爆、有毒物品进入监控室。
4、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗。
5、注意防潮，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态。
6、严禁在监控室内吸烟、用餐或使用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室。
7、不得在监控室乱放杂物和个人非工作用品，物品定位摆放，每天打扫卫生，保持室内干净整洁。
8、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等电器。
9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情。
10、不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗、睡岗。
二、监控室值班制度
1、监控室值班人员要认真学习政治理论和业务知识，提高自己的理论水平和业务素质，熟练掌握本监控系统的性能和操作要领。
2、值班人员必须严格遵守值班制度和交接班制度，认真履行职责，做好监控室值班记录。
3、在工作中要坚守岗位，不得擅离职守，不得睡岗。因事、因病离岗或请假要报告，经批准并确定代岗人后方可离开。
4、值班人员交班时，要将监控设备运行情况和需要继续监控的异常情况向接班人员交代清楚，并作好交接班记录。
5、值班时不干与工作无关的事，不随便会客聊天，不擅自把无关人员带进监控室。
6、值班人员要有高度的责任心，严密监视监控对象的各种情况，发现可疑情况要及时报告。
7、值班人员值班期间必须坐在监控台前，进行不间断监控观察，并定时调节摄像头方位、角度，作好24小时录像。
8、做好监控室的卫生工作，保持室内外清洁卫生，室内物品摆放整齐。
三、监控设备安全操作规程
1、开启监控系统时，应首先检查稳压器电压是否正常，视频电缆连接是否正常，监控设备接地是否正常。
2、关闭监控系统时，应先关闭监控设备，再关闭电源，禁止直接断电。
3、工作中不得随意摆弄监控设备，不得无故中断监控，不得删除录像资料。
4、监控柜距离墙壁不得低于0.5米，不得用任何物品遮盖监控设备，并定时进行通风散热，防止设备过热造成损坏。
5、不能让任何性质的异物进入监控设备散热窗孔里面，以免造成短路或触电。
6、遇暴雨雷电天气，必须关闭监控系统，雷电天气过后，再开启监控系统。
7、要爱护和管理好监控设备，发现设备出现异常和故障要及时维修或报修，并向领导报告，确保设备正常运行。
四、监控室保密准则
1、非监控室人员不得进入监控室，员工、和外来人员需到监控室查看监控录像或调阅有关资料必须经行政部领导签字同意后方可进入监控室查看。
2、未经上级领导签字同意，值班人员不得修改系统设置。
3、监控室值班人员必须具有保密意识，监控的范围、监控设备的布防方案严禁外传。
4、不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容，发现个人隐私情况的，必须认真、恰当处理并严格保密。
5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等，工作人员应妥善将其保存，并打印、分类装订成册归档保存，未经领导批准不准泄露。
6、配合综合部行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用。
五、其他
本规章制度自公示之日起生效。
篇5：财税法规制度股工作职责
1.协调有关财税和国有资产管理的地方性法规的起草、审议、解释和上报工作。
2.审议其他地方性法律、法规草案中有关财政、税收和国有资产管理的条款。
3.负责调处涉及县级单位的产权纠纷和行政仲裁。
4.承担行政复议、行政赔偿和行政诉讼的应诉代理工作。
5.进行税政检查。
6.管理、监督税收减免和提退事项。
制度专栏
