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公元物业公司企业文化介绍

编辑:制度大全2019-04-23

公元物业公司企业文化

公元核心价值观:业绩改进公正协作

业绩

业绩是企业生存之本发展之源

业绩是员工考核与激励的基准

业绩是兑现对客户承诺的衡量

业绩是诚信与专业服务的价值

改进

客户需求认知水准要不断改进

服务品质成本管理要不断改进

敬业精神服务态度要不断改进

业绩和客户满意度要不断改进

公正

守法经营履行好社会公民责任

不为公司利益而损害客户利益

同工同酬分配上不偏袒不歧视

唯才不唯亲任用重能力讲人品

协作

成功管理项目靠各位业主协作

成功顾问项目靠客户单位协作

成功业务运作靠跨部门的协作

成功企业发展靠社会各界协作

公元定位

诚信专业进取

公元团队精神

平等尊重互补互谅效率优先业绩至上共创价值论功分享

公元信念

服务创造价值合作孕育辉煌

公元路线图

建设改进型组织竞争中成长发展中完美

公元愿景

业户的好管家开发商的好帮手劳动密集型行业中的管理密集型企业

提供最佳性价比多样化服务物业管理集团

篇2:开元国际物业企业文化介绍

开元国际物业企业文化

核心价值观:员工与企业同步发展

企业宗旨:创造服务未来

企业目标:占据行业高端企业使命:为社会创造文明生活的典范;为客户提供与时俱进的服务;为员工搭建展示才华的舞台;为股东保证增进长远的利益。

企业发展方针:市场化生存,规模化经营,科学化管理,专业化服务。

1.恪守诚信之道公司恪守“言必行,行必果”的原则,立志在市场上树立诚实守信的君子形象。我们对社会、对发展商、对业主、对员工的每一个许诺,都是一言九鼎,说了就办,办就办好。即使偶尔话说出口后,感觉考虑欠周,也要先兑现,尔后再检讨,再修正。

2.坚持创新取胜创新就是创造资源,开拓市场。开元国际不惧怕竞争,但竞争终归要付出代价。所以,公司倡导“科技创新无止境,管理创新无止境,服务创新无止境,品质创新无止境”;积极鼓励“立志创新、推陈出新、创新求变、创新取胜”。籍此不断超越自我,使自己“更高、更快、更强”,进入少竞争的领域。孙子说:“是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也”。因此,我们以“不竞争”为市场竞争的最高境界。公司支持员工的合理化建议和为企业建设提供“金点子”,为此做出重要贡献的员工将会得到合理的回报。

3.追求经济效益公司的一切活动都要以经济效益为中心,并千方百计地追求整体效益的最大化。不能养闲人、养懒人、养庸人;不能容忍“跑、冒、滴、漏”;不能做花钱只赚吆喝的赔本买卖。否则企业的生存就要受到威胁,员工的收益就无法得到保障。

4.越挫越奋越强开元国际与众不同的出生和成长经历,决定了她坚韧、顽强、果敢和从容、乐观、豁达的特殊品格。这种品格使得我们在云谲波诡、纷繁复杂的市场环境中不怕风吹雨打,不怕挫折失败,处变不乱,荣辱不惊,义无反顾,一往直前;始终坚信,凭借诚实劳动与守法经营,一定会创造出幸福美好的新生活。

5.坚持双面用纸公司始终强调“一张纸两面用”,籍此倡导艰苦创业、勤俭持家的良好风尚。根本目的,是为了全面降低经营管理成本,提高企业竞争力。无论哪一级别的员工,都要上管嘴下管腿,报销招待费和出租车费必须经总经理批准。要坚决防止队伍沾染娇奢之气。娇奢之气犹如瘟疫,一旦在一个企业中蔓延开来,这个企业必死无疑。即便公司发展到财大气粗,也决不允许浪费企业资产贪图个人安逸。

6.热情服务基层根基不牢,地动山摇。开元国际高度重视基层基础工作,认为这是打造企业核心竞争力的基本功,将其作为一切工作的出发点和落脚点。要大力提倡为基层热心服务,为一线排忧解难的工作作风;对基层,做到有求必应,有难必帮。缩短上级与下级、机关与基层、后方与前线的距离,保证公司扁平化的组织结构高效运转,使公司的方针、目标、政策和计划扎扎实实地贯彻落实。

7.平衡三者利益开元国际高度重视客户利益、员工利益和股东利益,认为三者利益尤如等边三角形的三条边,只有三条边等距离同时延长,作为三角形总面积的企业利益才可能获得平方级数般的增长。所以公司的各项方针、政策和措施,都将围绕保证三者利益和谐与平衡发展而制定和实施。

8.竭诚合作伙伴开元国际把发展商当做最重要的合作伙伴,高度重视与发展商的沟通、协作与配合。因为,没有他们的信任与支持,开元国际的市场拓展空间就相当局促。所以,对发展商提出的要求,必须做到有求必应不扯皮,出工出力不畏难,像对待自己的事情一样尽心尽力办好。

9.心系衣食父母开元国际的价值在于拥有业主;为业主提供全面、周到的服务,让业主获得超出期望的满意,是我们的的使命;公司注重业主的体验,倾听业主的声音,识别业主的需求,心系业主,贴近业主,围绕业主展开全部工作,以业主需求作为设立目标的依据,从业主的角度来提升自己的能力和素质,提高服务质量。开元国际认为微笑是最好的仪表,信任是最大的奖赏,只有一流的服务才能打动业主,鼓励员工用真诚、友善的微笑和细致入微的服务去表达开元国际对业主的诚挚敬意,并以此赢得他们的尊重与忠诚。

10.过程完美无缺开元国际严格按照ISO9001:2000版质量管理体系进行运作,切实做到“写我们所做的,做我们所写的,检查我们做过的,纠正我们做错的”;使每一个工作岗位都尽职尽责全力以赴,每一个工作环节都认真细致一丝不苟。管理服务工作应该做到管理无盲点、服务无缺陷,必须做到随时检查都行,检查哪里都行,谁来检查都行,怎么检查都行,而不用搞临时突击,不用去做表面文章。

11.要做就做最好公司讲究实实在在做事,干就要干得漂亮,做就要做到最好,否则就不干不做。这是做任何事情的原则。如果暂时不能做到行业内最好,就必须做到比过去更好:今天要比昨天做得好,明天要比今天做得好,一步一个脚印地登上行业顶峰。

12.勇于低价竞争开元国际相信,尽管行业内存在着强大的竞争力量,成本较低的企业仍能获得高于平均水平的收益。为此,公司在积极追求差异化优势的同时,坚决地实行低成本战略,严密控制经营成本和管理费用,努力成为物业管理服务的精算师,为客户提供最经济但质量毫不逊色的物业管理服务。

13.珍视公司形象形象就是品牌,形象就是旗帜,形象就是信誉,良好的社会形象是公司安身立命之本。所有员工必须要像爱护自己的眼睛一样爱护公司形象。要努力通过自己的一言一行、一举一动,养成良好的岗位礼仪和岗位姿态,并通过自己标准和优美的个体形象展示公司的整体精神风貌。同时,要切实抓好企业形象识别系统的设计和管理,大力加强公司品牌的宣传和推广,不断扩大开元国际的社会认知度和美誉度。任何有意或无意玷污开元国际形象的行为,都是不可原谅的。

14.礼仪天下朋友开元国际尊重竞争对手,决不妄自尊大,也不允许说同行的坏话。因为那是缺乏自信的表现。方方面面找上门来,只要不损害公司的利益,只要能够做得到,就要热情相助。开元国际必须广结善缘、广交朋友,切不可只顾一时的蝇头小利,或者只图一时的嘴上痛快,无谓树敌。

15.处处善待客户公司的未来发展系于市场。每位员工都要十分关注市场信号,始终把客户的需要放在第一位。要实行首接责任制,对个别客户的刁难,要骂不还口、打不还手,有泪往自己肚子里咽。

16.团结就是力量开元国际需要英雄和标兵,但更需要系统和团队,始终追求团队力量大于个体功能之和。企业之内要资源共享,单位之间要相互支援,员工之间要相互补台,努力建设无沟通壁垒的新型组织,真正做到对外一声雷,对内一股绳,决不允许各种内耗现象的发生和存在。全体员工要不断强化团队意识、系统思想和全局观念,自觉调节个人的思想和行动,使之匹配于企业整体价值体系的思维与行为模式,进而保证全公司朝着既定的工作目标协调一致地高

效运转,全速前进。

17.上下关系明确公司内部每人只有一个直接上司,不会出现多头领导。下级对自己上司负责,逐级对总经理负责,总经理对董事会负责,最终目的是为企业负责。员工都应当首先明确主从关系,无条件地接受企业的管理和约束。

18.坚决服从上级除违法乱纪的事情以外,下级必须坚决服从上司指令。对那种上司说了话,下级总要先琢磨对不对,不合自己意愿的就软磨硬泡,甚至公然顶抗的现象,开元国际决不姑息。当然,指挥错了的要由指挥者负责,不会追究执行者的责任。

19.人人独挡一面开元国际因事设岗,一个萝卜一个坑。员工必须学会自己的事情自己做,自己的梦自己圆,刻苦钻研业务知识,千方百计完成岗位职责。这既是你的本份,也是你展露才华进而加薪晋职的基础。道理很简单,“胜其任而愉快也”,说明你仍有潜力,可以担负更重的担子;如果你的事情总要上级帮你去做,表明你没有这个本事,公司只好另请高明。开元国际员工的最高境界,就是做到开元国际离不开你。

20.坚持以人为本没有员工的成长和进步,就没有企业的发展与壮大。是共同的利益和理想,使开元国际与员工成为道相同,心相通、利相连、情相融、力相聚的利益共同体和合作伙伴。以人为本,顺理成章地成为公司坚定不移的管理哲学。我们坚信,惟有第一流的人才,才能提供第一流的服务,创造第一流的业绩,打造第一流的企业。一流人才是一流企业的充要条件。开元国际的核心价值观,就是要实现员工与企业共同成长,双双增值。

21.工作生活相宜在工作上,开元国际对员工队伍的管理和约束是严格的,强调下级必须无条件地服从上级,全副身心地投入工作。但工作之余,上下级之间是一种朋友关系、同事关系、友谊关系,是一种大家庭成员之间的亲情关系,从而使生活状态轻松宜人。

22.尊重员工努力在市场经济条件下,许多的价值观念是以成败论英雄,但开元国际认为这是浅显和短视的。我们讲求工作实效,欣赏工作成果,却决不轻视员工为实现目标扎扎实实辛苦付出的工作过程。没有功劳也有苦劳,这是因为,即使这种付出没有得到即时的回报,但失败是成功之母,它一定离目标又进了一步。

23.弘扬忠诚信义开元国际崇敬忠贯白日、义薄云天的仁人义士,特别看重员工对企业的忠诚度。凡是忠心耿耿为公司工作的人,公司永远不会抛弃他们,永远不会忘记他们。公司绝不允许员工从事第二职业;对那些身在曹营心在汉、泄露企业机密的一定严惩不殆。

24.决不迁就功臣开元国际的功臣支撑了公司目前的发展,也将是今后发展的动力源泉。对他们的贡献,企业要根据实际情况尽可能地给予相应的待遇、地位和回报。但是,必须以史为鉴,避免功臣的负面影响,不可因为迁就功臣而使企业利益受到损害,这也是为最大多数员工利益负责的最基本的态度。

25.用人德才兼备开元国际用人标准是“德才兼备”,同时相信笨鸟先飞,勤能补拙,老实人不吃亏。公司首先看重的是德,所用之人首先必须是为人真诚、为事认真的好人。德才兼备的堪当大用,德厚才疏的择长使用,有才无德的坚决不用。使用上信奉“英雄不问出处”,即不唯学历、不唯资历,唯能力;不讲关系、不讲情面,讲实绩。

26.科学对待公平开元国际认为所有员工都是企业的财富和资源,并公平的对待每一位员工;但这个公平只能是相对的公平,绝对的公平是不存在的。员工在考虑个人价值实现问题上,要把自己放到市场上去衡量,以平和的眼光来看待相对公平的问题。此外,公司在一些事件上的处理,个人看来也许不公平,但这样做却会给公司的整体利益带来好处,这是企业全面权衡的结果。

27.质量决定价值开元国际每个岗位都有明确的职责范围和工作标准。每个员工都要千方百计把岗位范围内的事情办好。公司赞赏那种重任在肩如履薄冰,不达标准寝食难安的事业心和责任感,要求员工爱岗敬业。员工在企业中的尊严、地位、待遇,完全取决于个人的工作质量和成果。

28.坚持阳光政策开元国际鼓励员工通过正当手段和途径实现个人利益最大化,但决不允许利用目前市场经济中存在的许多方面的无序状态,借职务和工作之便谋取不义之财。公司员工务必严格遵守财务管理制度,严禁私设“小金库”,否则,其责任人一律按贪污处理,数额较大或情节严重的将被追究刑事责任。在项目分包、物品采购工作中,要严格按照“货比三家”、“多方报价”、合同招标等原则和程序进行,工作人员绝不可以收受回扣,徇私舞弊。

29.认同企业文化开元国际把文化认同作为凝聚企业团队力量的基础。通过各级领导人员的率先垂范和积极推进,以及系统培训与岗位指引,努力使员工的观念和行为与企业文化相融合。新员工也应通过“四多一少”即:多听、多看、多想、多干和少说等方法,迅速完成对开元国际文化的认知和认同。

30.争做优秀公民公司的每一位员工都应当模范遵守国家的法律法规,恪守中国优良的传统道德,进而使开元国际具备在中国社会环境中生存发展的优秀品质。

31.每日三省吾身每一位员工都要经常反躬自问:我为公司做了什么?自己的地位是否会被更好、更强的人来取代如何提高自己在企业中的竞争力开元国际也必须不断地自我揭露问题、修正错误,其方法是坚持定期总结,认真自我检讨和自我批判。

32.做人光明磊落光明磊落,堂堂正正,应当成为每一位员工的高尚品格。对同事、对上司有意见可以通过正当的途径和方式提出来,即使说得不对,也不会受报复,穿小鞋。但是,采用匿名的方法状告上司或同事,任何时候都不会获得支持。即使你状告属实,也要受到处理。

33.小事成就伟业所有成功之士,开始时都与我们一样,做着同样简单的小事,惟一的区别是,他们绝不认为他们所做的是简单的小事,从而积微成着,聚沙成塔,做出了一番大事业。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,这应当成为我们的座右铭。将一件件的小事做细,做精,做好,人过地净,人走灯灭,举手之劳,何乐而不为同理,要将企业的管理过程、服务环节,精雕细刻,止于至善。这样一来,开元国际的竞争实力,必将得到跳跃式的发展;我们占据行业高端的目标,一定会指日可待。

34.大力提倡“五正”在员工队伍建设上,开元国际始终坚持用中国共产党的思想理论和中华民族的优良传统教育人、培养人。突出强调要做到“五正”:正气

篇3:物业管理服务内容介绍

物业管理服务内容的介绍

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

物业管理的基本内容按照其服务性质和提供的方式一般分为三大类,即常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务。

(一)常规性的公共服务

"常规性的公共服务",是指物业管理中公共性的管理和服务工

作,是物业管理企业面向所有业主、物业使用人提供的最基本的管理和服务,其目的是确保物业的完好与正常使用,维持人们正常的生活、工作秩序和良好的环境。

下面,仅以住宅小区管理为例,介绍公共服务的主要内容:

(1)房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括:房屋外观完好、整洁;小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图;房屋完好率达98%以上;无违反城市规划的违章建筑;房屋零修及时率达98%以上,零修合格率达100%,并建立回访制度和回访记录;房屋资料档案齐全、管理完善,并建立住户档案等。

(2)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括:小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全,管理完善;设备良好,运行正常,无事故隐患,保养、检修制度完备;有每日运行记录,运行人员严格遵守操作规程及保养规范;电梯按照规定时间运行;居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全;消防系统设备完好无损,可以随时启用;锅炉供暖、煤气、燃气运行正常,北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。

市政公用设施管理包括:小区内所有公共配套设施完好,不得擅自改变用途;共水、供电、通讯、照明设备齐全,工作正常;道路畅通,路面平坦;污水排放通畅等。

(3)环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括:小区内环境卫生设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备;实行标准化的清扫保洁,垃圾日产日消;不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物;房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁,不得堆放杂物和占用;居民日常生活所需商业网点管理有序,无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。绿化管理包括:小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当;新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标;绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏和随意战友用现象等。

(4)小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作:保证小区内道路通畅,交通车辆管理运行有序,无乱停、乱放机动车、非机动车;小区基本实行封闭式管理;实行24小时保安制度;保安人员有明显标志,工作规范,作风严谨;危及住户安全处有明显标志和防范措施;小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。搞好小区内的公共秩序,还要积极开展社区文化活动,如,小区订有居民精神文明建设公约,居民能自觉遵守小区的各项管理制度;居民邻里团结互助,文明居住,关心孤寡老人、残疾人;管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。

(5)物业管理装饰装修管理服务,包括房屋装饰装修的申请与批准,以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。

(6)房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称"专项维修资金")的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托,对专项维修资金的管理工作。

(7)物业档案资料的管理工作。

(8)代收代缴收费服务。

(二)针对性的专项服务

"针对性的专项服务",是指物业管理企业面向广大业主、物业使用人,为满足其中部分住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。其特点是,物业管理企业事先设立服务项目,并将服务内容、质量与收费标准公布于众,当业主、物业使用人需要这种服务时,可以自行选择。专项服务实质上是一种代理业务服务,专为业主、物业使用人提供生活、工作的方便。专项服务是物业管理企业开展多种经营的主要渠道之一。

专项服务的主要内容有日常生活、商业服务、文教卫生、社会福利以及各类中介服务五大类。其中,各类中介服务是指物业管理企业接受业主委托,开展代办各类保险,代理市场营销、租赁,进行房地产评估及其他中介代理工作。当然,从事各类中介代理工作的机构和人员,必须依照国家法律法规的规定,依法取得相应的资质和资格。

(三)委托性的特约服务

"委托性的特约服务",是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、物业管理企业在专项服务中也未设立,而业主、物业使用人又提出该方面需求的服务项目。特约服务实际上是专项服务的补充和完善。而当有较多的业主和物业使用人有某种需求时,物业管理企业可以将此项特约服务纳入专项服务。

篇4:某物业服务公司服务内容介绍

物业服务公司服务内容介绍

一、增值服务:

1、保洁家政服务:我公司与紫旭保洁服务有限公司建立了非常好的合作关系,如业主朋友需要这样的服务,我们将免费为您代办此项业务,他们将为业主朋友提供有偿专业的服务。

2、物业服务中心:我公司各项目物业服务中心将免费为业主们联系报刊杂志征订服务、装修接洽服务、光纤宽带办理、水电气日常生活费用代收代缴服务。

3、维修服务:我公司有专业的维修人员,他们在各项目将根据不同情况进行有偿电器类、管道类等其他特约上门维修服务。

4、保险服务:我公司与天安保险公司和中国人寿保险公司建立了长期的合作关系,如业主朋友需要保险类的服务,我们将免费为您代办此项业务,他们将为业主朋友提供有偿专业的服务。

5、家具家电采买服务:我公司与新都美好家园海尔家电橱柜、先飞厨卫、邦太厨房电器、新都澜洋家私、泓桥家私、新都克度国际家居、尼奥.科尔曼家居等销售厂家均建立了合作关系,如业主朋友需要这类的服务,我们将免费为您代办此项业务,他们将为业主朋友提供有偿专业的服务。

6、建材、装修服务:我公司与黑骏马建材、红心地板、温雅地板、皇家诺贝尔卫浴、鸿森地板、洋洋窗帘、星星点灯、立邦漆、实创塑钢门窗、箭牌卫浴、帝王洁具、聚鑫灯饰、广州拖美尔装饰、广州雍典装饰、优丽雅特布艺、川豪装饰、全友家私等厂家和代理商建立了合作关系,如业主朋友需要这类的服务,我们将免费为您代办此项业务,他们将为业主朋友提供有偿专业的服务。

7、我公司未来的增值服务:4S汽车维修、快捷洗车、茶楼服务、全国快递、房屋装修、房屋中介等项目。拓宽我公司的经营项目,让服务方式更加多元化。

二、顾问委托服务:

1、企业咨询服务:

新物业公司组建与老公司管理业务流程重建;

物业公司申办咨询、经营、运营程序、运作机制。

2、建设期物业全面介入服务:

项目规划阶段:提供项目规划顾问建议、提供工程规划设计建议;

工程施工阶段:强化施工管理、全面掌握物业信息;

项目销售阶段:保证物业销售正常有序开展,并为销售人员提供相应培训;

工程交付使用阶段:全面进行项目竣工验收、接管验收工作。

3、项目管理与开发咨询:

顾问性和系统性方法有助于发现和评估项目风险与发展风险;能化解问题,防患未然,避免发生高昂的成本。我们持续投资于员工技能、流程和技术的强化,在各种项目中注入领先风范,为贵公司创造真正的价值;合作模式-全称项目顾问合作模式、代管服务合作模式。

4、房屋置换服务

致力于向客户提供优质高效的房产房屋买卖、房屋租赁、房地产权证代办、房产评估代办及政策信息咨询等专业化服务。

5、从办公楼和零售中心,到工业资产和综合项目物业,我们的评估不只局限于物业的现值,还包括市场趋势,竞争资产和预计收益。

包括:商业估值、总体估值、抵押估值、厂房及机器估值。

三、基本服务:

1、园林绿化服务:

全心全意为客户打造完美景观,让客户投资物超所值,创造客户投资价值。

服务内容:

A、绿化养护管理

B、景观设计:工业园区、住宅(商业)区景观设计施工。

C、施工工程:城市公园、主题公园、城市片区、旅游风景区、道路环境景观、校园、城市文化景观等设计施工。

D、绿化租摆及植物租赁服务。

2、工程服务:

A、电子工程:监控报警系统、楼宇对讲系统、停车场管理系统、电子巡更系统、背景音乐系统、计量产品、门禁系统等销售安装和维护。

B、防水工程:屋面、外墙、地下室等。

C、堵漏工程:隧道、地下室、污水池。

D、拆除工程:建筑、室内、高空、墙体、门窗等拆除。

E、钻孔工程:消防管道打孔、上下水打孔、空调打孔、油烟机管道打孔、热水器钻孔、难度钻孔。

F、室内设计:对工业厂房、办公楼、酒店宾馆以及别墅会所等进行内部装饰设计与施工。

3、保洁家政服务:

A、物业保洁服务:商业、住宅、别墅、厂房等。

B、家政清洁服务。

C、家政保姆服务。

D、外墙清洗服务。

E、清洁用品及设备的销售。

4、保安服务:

A、安全服务:

保安劳务派遣服务:提供普通、中高档保安服务。

保安服务:门卫、巡逻、停车场、消防管理、中控室、前台接待等服务。

地场盛事保安服务:公司有承接大型活动保安服务的经验和能力。

B、停车场管理服务:负责停车场经营管理服务。

C、安全技术服务:安防工程设计、施工、维修、器材开发销售,远程联网报警、智能停车场管理服务。

四、情感服务:

我公司定期组织消防、安全、法律法规知识普及宣传、业主朋友外出旅游、新春游园、坝坝电影、联谊会等丰富多彩的活动,既创造了良好的社区文化氛围,也为开发商和企业自身品牌创造了价值,使物业有更大的升值。

篇5:深圳中海物业企业介绍材料

深圳中海物业的企业介绍

深圳市中海物业管理有限公司(以下简称"中海物业")是香港最大建筑商及房地产上市公司中国海外集团旗下,专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司自1991年于深圳成立以来,严格遵循"业主至上、服务第一"的工作宗旨,大力倡导"严格苛求、自觉奉献"的工作精神。在掌握香港先进物业管理模式的基础上,融汇世界各国先进物业管理经验,结合中国大陆的实际国情,探索出具有中国特色的中海物业管理模式。公司以此模式为手段开展科学管理和优质服务,全心全力为业主及物业使用人提供一个安全(security)、清洁(cleaning)、优美(elegancy)、舒适(comfort)、方便(convenience)的生活及工作环境。

多年来,中海物业以优质的服务质量和先进的管理技术不仅取得广大业主的信任,而且赢得了良好的社会声誉,先后获得国家建设部、广东省、深圳市各级政府部门授予的各种奖牌、奖旗100余面。中央电视台、深圳各大报刊以及香港《文汇报》、《大公报》、《商报》、《星岛日报》,国内的《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《法制日报》等新闻媒体对中海物业管理经营情况的报道多达700余次,慕名前来公司参观考察的国内外各界人士已逾两万人次。

随着中海物业在行业内地位的日益显着和中海物业管理模式的日益完善,并应国内广大地产消费者和房地产界对先进物管模式的迫切需求,中海物业管理模式除在香港、深圳、北京、广州、上海几大城市取得骄人的成绩外,更已输出至杭州、南京、天津、重庆、珠海、贵阳、武汉、昆明、长沙、石家庄、长春、郑州、东莞……等全国各大城市。中海物业以提高中国物业管理行业整体素质为己任,以完美、科学的专业物业管理与服务来推动中国现代城市文明的进程。

中海物业在全国多个大城市管理的写字楼、商场、商住区、别墅区等高档物业90余处,逾一千三百多万平方米,成为物业管理行业的中国之最;已经建成国家优秀示范小区(大厦)14个,占全国国优总数的3.5%,为国内同业拥有国优最多;1996年2月在中国物业管理行业第一家获得ISO9000国际质量标准体系认证;1999年10月在中国物业管理行业第一家通过商住区ISO14001国际环境管理体系认证……中海物业辖区做到了无设备破损事故、无火灾事故、无管理责任导致的盗抢事故,中海物业倡导的管理高科技、服务酒店化并由此形成了以"高档物业特征、优质服务标志"为核心内容的品牌风格。

在长期的物业管理实践中,中海物业管理模式逐渐形成,中海物业的名牌效应和物超所值的优良服务提高了所接管物业的附加值,确保了物业投资者的未来收益。

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