房屋租赁平台配置部配置工作标准

篇2：房屋租赁平台配置部工作管理规范

房屋租赁平台配置部工作管理规范

1、目的

为加强部门管理,严肃劳动纪律,增强员工责任感与主人翁精神,根据本部门的工作性质特制订本办法。

2、术语和定义

本办法所指“安装”包括家具、家电及窗帘等配置物料的运送和安装。

3、工作职责

3.1具体工作流程

3.1.1租客退房后,空房钥匙经物业管理员交由配置部;

3.1.2配置部需与招商部在现场共同勘查后,商议该房是否需要清理旧家具、翻新及配置;

3.1.3勘查空房时有义务检查房内灯具、水龙头及其他原有固件的使用情况,及时向物业管理员报修;

3.1.4经与招商部商议后确定为原装房的空房,配置部将钥匙交由物业管理员安排保洁后,招商部接手招租带看。

3.1.5经与招商部商议后确定要清理旧家具的空房,为加快翻新工作的开展,应尽快安排车辆和人手到现场清理。为控制成本,旧家具的清理应遵循少次多量的原则。

3.1.6经与招商部商议后确定要翻新及配置的空房,原则上配置工作按照“清理旧家具→安装家电→安装家具→配置床垫→安装窗帘→装饰”的顺序进行。

3.1.7空房配置完成,配置部将钥匙交由物业管理员安排清洁后,招商部接手招租带看。此前该房不得出租,房门钥匙由配置部暂管。对暂时交由配置部使用的钥匙必须做好保管和使用登记工作。

3.2原则上规定工作时间内的安装工作必须配备一个以上配置部人员在场监督。

3.3如房间已有租客入住,进场安装前必须联系租客,获得租客同意后再进场安装。

3.4安装热水器及空调等家电时,在场配置专员必须根据每个房间实际情况指导家电安装位置,并在安装完成后到场验收和清走大件垃圾;家具安装完成后,配置专员必须到场验收并根据实际房型调整家具摆放位置。

3.5如无特殊情况,配置安装完成后必须锁好房门(特殊情况下可委托安装师傅锁门)以免配置丢失。

3.6配置安装完成后必须由配置部人员在一个工作日内验收。

4、工作权限

4.1配置部人员出外勤前必须在前台登记外出事由与返岗时间。

4.2不得利用工作时间办私事,不分内外勤。

4.3工作时间内必须严肃工作作风,杜绝懒散和拖拉现象。

4.4工作事项由主管安排,联系供应商洽谈等事宜由主管决定。

4.5需要部门经理签字的单据由主管签名,如报销单、请假单、用车申请单等单据。

篇3：房屋租赁平台招租员工培训考核试卷

房屋租赁平台招租部员工培训考核试卷

题号一二三四合计

题型单项选择多项选择填空题简述题

分数

得分

部门:职务:姓名:

部门:职务:姓名:

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1、租客合同最长能签多久_________。()

A.6个月B.1年

C.3年D.5年

2、公司押金是()

A.押一付一B.押三付一

C.押二付二D.押二付一

3、公司有几大部门()

A.8B.9C.10D.11

4、租金支付方式()

A.现金B.平台支付C.微信转账D.支付宝支付

5、协助资产交接和收集、预测市场信息的是哪个部门()

A.业务部B.招商部C.物业管理部D.配置部

6、租客需要提供哪些资料()

A.学生证B.户口本

C.身份证D.护照

7、公司的使命是()

A.改善生活环境,提高生活品质B.改善居住环境,提高生活质量

C.改变居住环境,提升生活品质D.改善居住环境,提升生活品质

8、“任我住”第一年的目标是实现_________个租客的初始规模。组建一个_________人左右的创业团队()

A.3000,80

B.2000,65

C.3000,68

D.2000,80

9、和湛江目前市场上出现的一些公寓品牌相比较,任我住最大的不同在于()

A.高品质的物业管理

B.客户至上

C.个性化的装配

D.建立自己的租赁平台

10、以下哪间公司属于重资产运营模式()

A.魔方公寓

B.任我住

C.安居集团

D.链家

二、多项选择题(每题3分,共24分,少选得1分,多选、错选不得分)

1、广东任我住网络科技服务有限公司的定位是()

A.固定资产租赁B.固定资产管理C.实业投资D.互联网平台营运

2、公司的理念是(&

nbsp;)

A.租赁市场是一个潜力无穷的市场

B.改善湛江人民的生活水平

C.为年轻人有梦想的人提供更好的生活环境

D.改善租住环境,提升生活品质

3介绍技巧()

A.赋予价值B.寻求共鸣C.挖掘需求D.价格优惠

4、产品的优势()

A.统一标准翻新,配置全新家具B.物业管家服务,专业团队维护

C.商家优惠,平台服务D.精彩联盟活动

5、哪些属于我们配置的家具()

A.空调,热水器B.洗衣机,衣柜

C.床,床垫D.书桌,凳子

6、公司能力需要提升,以下哪几点是关键()

A.建立价值观一致的稳定的团队B.巩固团队协作能力

C.进行高效的培训D.强大的资金作支撑

7、钥匙的管理()

A.进出登记B.不需要登记

C.可以带出玩D.不可以带走过夜

8.10年后公司将被打造成一个型、型的好企业。()

A.公共型B.友好型

C.共享型D.公众型

三、填空题(共15分)

1、公司有哪些产品:_________、_________、_________。

2、客户关系维护_________、_________、_________。

3、客户管理:_________、_________、_________、_________、

4、招商部的工作职能_____________________________________________。

5、团队的氛围应该是_________、_________、_________。

四、问答题(共40分)

1、简单阐述你的岗位职责有哪些(10分)

2、部门的工作要求是什么,谈谈你对它们的理解。(10分)

3、简单简述下你在介绍产品的过程是怎样实现成交(10分)

4、你认为招商部还有哪些地方需要改进,并提出3个建议(10分)

篇4：某采矿车间安全标准化培训方案

为认真做好安全标准化前期宣传培训工作,为进一步提高作业人员对安全生产工作认识的重要性,增强员工安全意识和自我保护能力,积极配合推进车间安全生产标准化管理工作的进程,拟出车间安全标准化培训方案:

一、培训时间

1、6月下旬至7月初对车间及外围承包商各岗位进行安全标准化培训;

2、7月上旬向安全标准化办公室车间提交培训总结、培训材料及参训人员名单。

二、培训内容

1、安全标准化相关精神及宣传手册,由车间副主任钱兴廷负责培训;

2、安全标准化相关法律、法规及管理制度,由安全技术股经理丁绍林负责培训;

3、各类工程机械设备安全操作规程及各岗位工作职责,由车间安全班班长刘树奎、代泽波负责培训。

三、培训对象

1、第一步由车间安全技术股针对车间及外围承包商各岗位班组长以上人员进行培训;

2、第二步由班组长负责培训其班组成员。

篇5：管理处业主档案管理标准作业规程

　　管理处业主档案管理标准作业规程

　　一、目的

　　规范业主档案的保管与跟踪工作。

　　二、适用范围

　　适用于物业管理处业主档案的保管与跟踪。

　　三、职责

　　1、服务中心主管负责监控业主档案保管与跟踪工作。

　　2、服务中心负责依照本规程具体实施业主档案的保管与跟踪。

　　四、程序要点

　　1、业主档案内容

　　(1)经业主签署后的《业主公约》。

　　(2)经业主签署后的《消防安全责任书》。

　　(3)《业主家庭情况登记表》。

　　(4)《钥匙领用登记表》。

　　(5)《业主证领用登记表》。

　　(6)《业主入住验房表》。

　　(7)《装修申请审批表》、相关图纸及装修施工队资料。

　　(8)《违章处理通知单》及处理结果资料。

　　(9)业主的有关证件复印件。

　　(10)其他应保存的资料。

　　2、档案盒(夹)的制作

　　(1)根据档案盒(夹)的规格准备相应的档案标贴纸。

　　(2)在档案标贴纸上打印出标准黑一号字体的档案类别名称,其格式一般是由组织机构、名称组成,如:

　　×××-××-sw-业主档案:表示物业管理有限公司××管理处公共事务部管理的业主档案。

　　(3)将制作好的档案标贴纸贴在档案盒(夹)左侧立面距顶部3cm位置上,并排列在档案柜中。

　　3、将各业主的档案袋按栋号、楼层号、房间号的先后顺序排列在档案盒(夹)内。

　　4、按档案盒(夹)内的各档案排列顺序将档案有关内容登记在《业主档案目录》内,内容包括:序号、档案编号、业主姓名、入住时间、档案页数、备注等栏目。

　　5、业主档案的跟踪:

　　(1)当发生下列情况变化时,服务中心副主管应将变化情况记录在业主档案中:

　　a、通讯电话联络方式发生变化时;

　　b、业主发生更替时。

　　(2)业主档案跟踪管理:由服务中心副主管负责每季度进行一次家庭情况的普查,对拖欠管理费、水电费和其他服务费一个月以上的业主,管理员应至少每隔15天跟踪一次。

　　6、业主档案属绝密档案,特殊情况如需查阅须报管理处,经服务中心副主管办理登记手续后方可查阅。

　　7、业主档案应永久保存。

　　8、具备电脑办公系统的可以将各业主资料输入电脑进行管理。

　　9、本规程执行情况作为公共事务部档案管理员绩效考评的依据之一。

　　五、记录

　　《业主档案目录》

　　六、相关支持文件

　　《档案管理标准作业规程》