客户关系管理主管岗位职责内容

篇2：市场主管岗位职责内容(电器制造公司)

1.展会支持。

(1)负责每年两届的广交会筹展、布展及撤展等相关工作。

(2)负责除广交会外其他国际性展会的筹展、布展等相关工作。

(3)负责海外展厅的规划与日常管理,及时对旧产品型号进行处理并更换新产品。

(4)负责展会样机的下单制作以及与相关部门的协调。

2.市场推广。

(1)编写出口产品画册等推广资料和出口电子产品目录制作等宣传资料。

(2)宣传网站的支持和维护。

3.市场管理。

(1)客户会谈纪要管理,对客户会谈纪要进行搜集、审查和备案工作。

(2)竞争对手资料的管理,及时收集市场、客户信息及竞争对手的相关信息,了解市场动态。

(3)会议纪要管理,部门周例会、月度经营分析会等重大会议的会议记录和整理工作。

(4)参考政府政策,提供相关的资料,政府补助申请资料的准备工作等。

4.市场分析。

(1)整理产品大类出口报告。

(2)整体海外市场月度竞争情况分析报告。

(3)结合业务需要,运用相关资源提供相应产品分析或客户分析报告等。

5.完成上级交代的各项临时性任务。

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篇3：电声专业项目主管岗位职责内容

1.电力设施(如电力高压柜)配套的测量、保护、指示仪表的研究和设计。

2.全面负责公司电声项目工作,负责电声产品的研究、设计,重点负责开发设计号角式及锥型金属和合成振膜。

3.对电声生产过程实行监控,随时排除生产过程中的不稳定因素。

4.负责指导电声专业项目部其他工程师的工作,并经常性地对其进行技术培训和组织技术交流活动。

篇4：培训中心主管岗位职责内容

1.热爱培训工作,对工作认真负责,具有强烈的事业心和责任感,棘兢业业,任劳任怨,努力做好培训工作。

2.负责制定酒店年、季、月度的培训计划,指导、考核各部门的培训工作,掌握培训进度。

3.负责对新进员工以及临时工、外培生、实习生进行人职前教育。

4.采取不同形式,对脊升为领班、主管人员及工作岗位变动人员进行培训。

5.负责各类培训教材(设备、场地)等有关事宜的安排落实。

6.根据员工外培计划,负责联系外培单位,洽谈培训事宜并负责掌握外培人员的学习情况及效果。

7.协调公司的各项培训活动,帮助各经营部门实施培训计划。

8.对外单位来酒店参加培训的人做好与有关部门的沟通、安排工作,安排教学工作,并负责对培训内容进行指导。

9.负责经常性的岗位训练及技术业务考核工作,进行业务技术方面的鉴定,归入员工档案,与人事部结合做好技术职称评定的具体工作。

10.协调质管部门制定各项服务标准,并通过检查评比,做好培训工作,确保酒店优质服务。

11.负责领用管理本部门财产用品和本部门人员的考勤、考核及内勤工作。

篇5：预订处主管岗位职责内容

1.在前厅经理领导下全面负责客房预订的业务工作;全面了解市场形势和信息,准确掌握酒店房态;执行酒店销售政策,争取最高开房率和营业收入。

2.审阅所有确认的订房单,与电脑资料核对无误后送接待处。

3.核对团体订房和散客订房的变更和取消的房间数字,编制《预计到达客人名单》,报总经理、前厅部经理、销售部、客房部、餐饮部、大堂副理、行李部、机场代表等。

4.掌握即将入住客人的情况,通知有关部门做好客人抵达前的准备工作,包括预订房间、VIP预计抵达时间和礼品、向多次人住客人赠送贵宾卡、向正逢生日的客人送生日礼品、落实客人的特殊要求等。

5.审阅所有收到和拟发的电报、传真、信件、通知、报表,并分别交代下属办理。

6.统计和分析以往各销售渠道的预订情况,预测客房预售情况,每月底作房间销售分析表,将有关数据提供给上级作为决策依据;编制《二天预测表》报前厅部经理;如有客满情况,应提前报告前厅部经理。

7.掌握各个销售渠道的合同和信用情况,熟悉各有关单位的情况及联系人姓名电话,与他们保持联系和沟通。

8.安排本部门员工每月的值班和休息,每天分配领班和预订员的工作并加以督导,有需要时应从事领班或预订员的一切工作,每月对下属进行考评,主持本部门的工作例会,负责做好各项档案和客人资料的工作。

9.每月安排本组的备用品使用,监督下属严格执行酒店设施设备维修保养规范,确保电脑系统及其他设施设备正常运作。

10.负责培训下属,提高其工作能力和综合素质。

11.负责解决工作中的疑难问题。遇有非常情况或超越权限的问题,应随时请示前厅部经理。负责与相关各部门的沟通和协调。