某电梯应急救援预案

篇2：某景区旅游安全应急预案

一、安全应急预案指导方针是:

“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实责任,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队

安全应急领导小组组成人员:

组?长:(集团总经理)

副组长:(景区经理)

(景区总经理)

(集团安保部经理)

成员:(景区主管)

(景区安保部经理)

(景区主管)

安全应急值班电话(24小时):***

安全应急救援分队组成人员:

(安全应急救援队队长)

全体安全应急救援分队队员(共11人,附名单)

三、应急处置程序:

1、发生情况和报告

一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡,以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人),部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的,各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。

2、出发救援

安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员,各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备(工具)、联系有关单位等各项准备工作,集合待命。

安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。所有应急分队队员不论人在何处,无论白天黑夜,必须立即携带通讯、照明等应急装备(工具)赶到指定地点,在应急领导小组值班领导和队长带领下,火速赶赴现场,开展救援处置工作。

3、现场处置

⑴情况报告

应急分队到达现场后,迅速全面掌握了解情况,随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。

⑵抢救伤员

应急队员利用携带的担架、急救箱,尽快将伤员(患者)抬(搀扶)至安全地段,由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员(患者)情况,或送山下景区游客中心休息康复,对重伤员(患者)直接送下花园区医院诊治。

⑶保护现场

设立警戒范围,安排人员在现场警戒、守候(在搜救伤员和紧急排险时,对现场原始状态应作好标记标号),等待有关部门来勘察现场。

⑷疏导游客尽快撤离危险地段。

⑸协助有关部门对事故进行调查。

4、信息汇总

应急处置信息中心设在集团办公室

四、安全应急处置分队在紧急情况下可直接听从**公安派出所和**交警大队的调遣,参加统一指挥的突发事件应急救援工作。

五、因景区发生道路交通事故处置难度较大,适用法律要求高,故道路交通事故应急处置预案根据交通管理部门要求另行制定实施。

六、工作总结

每次实施突发事件应急处置后,应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结(总结内容主要有:事故发生原因、预防事故对策、应急救援措施的成功与不足,整改措施等),以利不断修订完善本预案。

zz集团景区管委会

篇3：某酒店餐饮部火灾事故专项应急预案

1、监控措施

1)制定严格的用火、电、煤气及设施设备的操作规范。

2)每半年由工程部配合彻底清洗油烟机及管罩等易出现火情的设备。

3)严密监视各种报警设施的报警信息,配合相关部门做好报警设施的维护工作。

4)通过教育、培训等手段提高从业人员安全意识及应对紧急事态的方法,新人上岗前必须经过培训。

5)在关键位置及明显位置张贴警示标识,预防人为过失导致事故的发生。

6)由专人负责灭火器材的管理工作,要求所有工作人员了解各种不同火灾类型应采取和使用的灭火设施及物资,会使用相关的器材设备。

7)建立健全各级检查制度,在做好本部门安全检查工作的同时配合酒店安全管理部门做好消防检查工作,并填写保存相关检查记录。

8)保证安全出口、消防通道的畅通。

9)做好就餐宾客的安全告知工作,并在明显处及所有房间内张贴安全出口和疏散通道示意图。

10)定期召开防火责任人会议,及时发现问题、解决问题。

2、事故及响应分级

1)事故分级

根据火灾可能造成的损失、影响范围将火灾分为3级

Ⅰ级,即重大火灾指发生的火灾需要立即通知消防部门协助时。由响应的上级领导部门负责指挥救援。

Ⅱ级,即较大火灾指发生的火灾通过本酒店全体员工的努力绝对有把握能够控制的。在酒店应急救援指挥部的领导下开展救援工作。

Ⅲ级,一般火灾指发生现场发现人绝对有把握能够控制的火灾。在餐饮部经理及酒店安全主管的指挥下开展救援。

2)响应分级

根据事故级别将响应分为Ⅱ级

Ⅰ级响应,对应Ⅰ、Ⅱ级事故,启动Ⅰ级响应。

Ⅱ级响应,对应Ⅲ级事故,启动Ⅱ级响应,必要时扩大响应,启动Ⅰ级响应。

3、火灾的应急处置

1)若事故发生在本部门,第一发现人应立即报告餐饮部经理并拨打24值守电话与现场应救援办公室取得联系。必要时拨打119报警。

2)报告时应说明火灾的地点、单位名称、燃烧物的性质、蔓延趋势、人员伤亡情况、已经采取的措施、报告人信息等。

3)保持冷静,不得大声喊叫,在生命不受到威胁时坚守岗位,疏散宾客,位宾客提供服务。

4)在救援队伍未到达前,现场人员应根据火灾的具体情况采取正确有效的消防措施,采取行动时应采取个人防护措施,以免造成次生事件的发生。

5)部门主管及安全部经理应立即赶赴现场,确定火情后根据现场的情况确定响应级别并采取相应的灭火措施及报告决定。

6)本部门员工在部门负责人的领导下,首先将可能助燃的易燃物品和煤气罐、氧气瓶等,迅速转移。

7)接到通知后本部门内的兼职救援组成员应立即赶往事故现场,在应急救援指挥部的领导下,配合相关部门做好应急救援工作。

8)应急救援指挥部下达停止营业命令时,餐饮部经理应根据情况立即组织员工配合治安警戒组进行人员的疏散及酒店财产的转移。当接到疏散客人指令后,切记千万不能使用电梯,引导客人从安全楼梯疏散。

9)当指挥部启动应急预案后,全体人员应服从组织的领导,配合救援工作。

10)客人已经撤离火灾区域,必须阻止客人以任何理由重返火灾区域,以免造成不必要的伤亡。

11)救火的程序为救人、救火、救物。

篇4：某机关大院处置突发事件预案

随着我国社会主义市场经济发展突飞猛进,各行各业欣欣向荣,日新月异。同时,社会治安形势日趋错综复杂,相当严峻。我机关大院正常的工作秩序也得到挑战,群众集体*事件也成家常便饭,无理取闹、偷盗、推销,找区领导等影响正常办公秩序的事件屡有发生。

为此,为了切入落实区委、区府建议“平安z”的号召,提升突发治安灾害事故的应急防范、处置能力,努力把事故造成的影响和损失降低到最低程度。在事故处置过程中,为了更好地各司其职,协同作战,发挥最佳效果。特制定群访事件、盗窃事件、火灾事故、台风、疑犯闯入事件等处置预案。全局工作人员碰到这些突发事件,不准各行其是,要按预案团结协作,刻苦耐劳,发挥各自应有的作用。

一?关于群众*事件的处置预案

为了维护机关正常的办公秩序,妥善处置群众*事件,降低因群访而造成的影响,根据区委、区府有关文件精神,特制订本处置预案:

1、服务中心根据信访局、公安部门、区府办等提供的信息,按照群众*规模、类别、调集保安力量进行部署待命。服务中心负责人和保安班长必须在位。打开摄像监控器,随时准备录像。

2、当*群众来到门卫时,值班保安主动上前礼貌地劝其到信访局去。待命保安随时做好准备,共同做好劝说、阻挡工作,尽量把*群众挡在大门外。

3、当*群众情绪激动,或*群众增多达到5人以上,保安班长就要向派出所报告,请求派出所民警共同维持秩序。服务中心人员指挥保安做好劝导、阻挡工作,同时向局分管领导汇报。

4、当*群众冲进大院,保安主要力量撤到里门卫,视情关闭里门卫铁门。保安人员要不惜任何努力坚决要把*群众挡在里门卫铁门外。同时配合公安、信访、区府办等单位同志积极劝导*群众。

5、如果*群众冲入区府办公楼或执意在大院内*,滞留、围堵或喧闹,保安应积极协助区府、公安部门开展清场。

6、*群众离开大院后,保安人员在服务中心负责人的指挥下,进行大院安全检查,清理遗留垃圾。

二?关于盗窃事件的处置预案

方案一:夜间值班巡逻或节假日发现盗窃分子作案

1、发现者迅速通知区委、区府大院门卫、里门卫值班同志,告诉地点,值班者接报后迅速赶赴案发现场。

2、发现者通知其他值班同志后,视情上前擒拿,或在暗处盯梢、跟踪,等到其他同志赶到后共同捕擒。

3、无论抓住小偷或则跳脱,马上拨打110报警。

4、保护现场,并通知服务中心负责人。

5、服务中心负责人到达后,视情处理,报局领导。

方案二:上班时间有小偷在某办公室作案后逃离,或发现可疑人员,该办公室人员向保安或服务中心报案。

1、接到报案者,迅速通知大门保安,是区府内单位的,同时通知南门卫关闭大门;是区委内单位,同时通知食堂关门。

2、大门保安立即双从站岗,必须强制扣留可疑人员。接到报案的人,并同时通知另一大院值班保安和服务中心,服务中心负责人迅速带领保安向出事办公室一带搜寻。

3、接到报案的人,同时要打110报警,以求警察支援。

4、若抓到小偷,或可疑人员交给警察处理,并通过警察掌握有关情况。

5、事后服务中心负责人要向局领导汇报。

三?关于火灾突发事件处置预案

1、接报部门和人员接报后应立即携带值班室放置的备用灭火器奔赴火警现场,在不能自灭的情况下,即刻向119报警。报警应讲清火警位置及燃火材料,并切断通向火警现场的电源。

2、接报部门和人员应即刻告知服务中心,服务中心应及时上向局领导报告,并迅速通知义务消防队员及有关人员,火速奔向火警现场组织自救。同时派人到路口、道路旁接应消防队,并指示消防栓位置。

3、在专业消防队未到火警现场之前,义务消防队队长、副队长应指挥好火警现场的自救工作,所有现场人员应听从现场指挥,决不能莽撞。特别要注意自身生命安全,不作不必要的牺牲。

4、服务中心要组织人员及时做好火警现场的人员疏散和伤员抢救工作。

5、火灾扑灭后,服务中心要保护好现场,协助消防队对火情现场进行勘查和分析。

6、服务中心要认真做好突发事件情况记录及上报工作。

流程示意图

预防火灾要则:积极预防克服麻痹思想,遵守制度履行日常巡查,提高警惕多看多听多闻。

初起灭火扑救原则:报警及时救人第一,先控制后灭火,先重点后一般。

四?关于台风灾害突发事件的处置预案

接到台风紧急预报后,台风应急领导小组迅速到位,在局领导的统一指挥下,各司其职,开展下列各项工作:

1、服务中心落实必要物资保障,雨鞋、雨衣、蜡烛、手电筒、应急灯以及食品等马上采购、分配到位。

2、保安、门卫加强人员,并通知其余人员在家待岗,保持通信畅通,准备好手电筒、雨衣等必要物品。

3、车管科必须有10人左右驾驶员值班待命,并把车子放置在安全位置。

4、基建房产科和服务中心,准备一定数量的沙袋,随时堵截一楼进水处。

5、调集一定数量的人员待命,随时起到突击作用。

6、设统一指挥办公室和电话。

五?关于犯罪嫌疑人闯入机关大院处置预案

犯罪通缉嫌疑人闯入机关大院情况十分严重,可能会引发恶性事件,保安人员接到报告或发现后,按以下方案处置:

1、迅速拨打110报警,并通知服务中心。

2、发现疑犯的保安,持警棍进行跟踪或追击。

3、服务中心负责迅速通知其他保安向疑犯方向围捕、追击。

4、区委、区府大院门卫须留一名保安值班,以防其它突发事件的发生。

5、要及时通知要害、重点部位的警戒工作,以防不法分子侵害。

篇5：某学校门卫保安处置突发事件应急预案

为顺利应对突发事件,妥善处置校园安全事故,最大限度地防止或减少意外事故对广大师生和学校可能造成的危害和损失,保障师生员工的生命、财产安全,维护学校正常的教学秩序和校园稳定。结合学校实际,特制定本应急预案。

一、指导思想

坚持“以人为本”的思想,坚持师生生命的安全及国家利益高于一切,坚持“预防为主、积极处置”的方针。务本求实,明确责任,安全无小事,责任重泰山。尽一切努力杜绝或减少校园治安安全、交通安全、消防安全、自然灾害等突发事件的发生,尽一切努力把师生生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。

二、处置原则

坚持“以人为本”,师生生命安全高于一切,稳定压倒一切的原则。对学校突发事件力争做到及时发现,及时控制,消灭在萌芽之中,解决在校园之内。突发事件一旦发生,要果断处置,尽快平息。处置工作中要坚持的原则:

(一)预防为主,保安队员要进一步加强思想政治工作,加强与师生员工的联系、交流与沟通。要经常深入到工作中,掌握情报信息,及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题,避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。门卫要加强情报信息工作,发现可能发生突发事件的苗头,要立即报告校领导和值班干部。

(二)力争将突发事件消灭在萌芽状态。一旦发生突发事件的苗头,保安领导应采取坚决果断措施。迅速派出得力人员,在第一时间及时赶到现场,协调处置,决不能让事态扩大和蔓延。并立即向挍长室汇报。

(三)正确区分两类不同性质的矛盾。突发事件发生后,一类要正确判断事件的性质,区分两类不同性质的矛盾,区分行为是否合法,要求是否正当,并采取相应的方式妥善处理;另一类是难以分清性质的,不要急于定性,防止因定性不准,处置不当使矛盾激化。对参加人数较多的突发事件,要坚持教育,争取多数的原则,严密控制和重点打击少数策划煽动闹事的首要分子,幕后指挥者,打砸抢分子和其他严重犯罪分子。

(四)坚持说服教育的原则。做到动之以情,晓之以理,尽量通过教育、说服化解矛盾,解决问题。

三、组织领导

为保证指挥有力,处置迅速,组织与分工如下:

指挥长:z

指挥部成员:在岗保安。

信息联络组:西门卫保安,联络110,120,119及校长室。

现场处理组:保卫科,总务处。

四、主要处置措施

校园突发事件发生,立即启动安全应急预案。

(一)根据事件性质,由指挥长宣布启动本应急预案,全体在岗队员迅速进入工作状态。

(二)迅速查明情况,确定事件性质,召集队员及时通报情况。根据查明的情况,及时上报主管领导和处办公室,做到信息畅通,下情上传,上情下达。

(三)门卫加强值班考勤和重点警戒,控制好学校大门,防止闲杂人员进入学校。保安队长要第一时间赶到事发现场,组织人员初步控制局面,掌握动态,迅速将情况报告主管领导和处办公室,

根据领导的指示,在短时间内与医疗、公安、消防等相关部门联系,请求支援。

(四)做好校园治安秩序工作,确保校园稳定和学校正常教学秩序的有序进行。

(五)要及时掌握舆论导向,澄清事件真相,防止谣言传播和人为将事态扩大。根据上级主管指示,杜绝来访的新闻媒体,防止新闻媒体借机炒作。

(六)后勤人员积极做好各类后勤保障工作。如事件发生在室内,应迅速疏散人群,确保人的人身安全和财产安全。及时送治伤病员。

(七)积极协助学校做好相关工作,确保迅速平息事端,使学校各方面的工作尽快走上正常轨道。

五、应急处置程序

(一)火灾事故

1、处置火灾事故的组织:全体校保安及消防队员。

2、处置程序:

(1)当值班人员发现或接到信息,迅速将情况向带班组长汇报,带班组长接报后,立即组织队员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

(2)信息联络组立即将情况向主管领导汇报。

(3)保安与消防队员到达现场组织灭火的同时,疏散现场人员,在火灾地外围保护现场。

(4)根据火势如需报警,立即报告消防队(电话119),报告内容为:**实验学校(某处)发生火灾,请来扑救,待对方放下电话后再挂机。

(5)现场指挥员派出队员到南、西两个路口等待引导消防车辆。

3、组织实施:

(1)现场指挥员在消防车到来之前,组织队员分工协作。一组疏散人员;二组现场扑救;三组抢救财物。

(2)消防车到来之后,校卫队员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

(3)使用器具:消防栓、灭火器、水桶、脸盆、铁锨,水浸的棉被等。

(4)迅速组织人员逃生,原则是“先救人,后救物”。

(5)无关人员要远离火场和校内的固定消防栓,保障道路畅通,以便于消防车辆驶入。

4、扑救方法:

(1)扑救固体物品火灾,如木制品,棉织品等,可使用各类灭火器具。

(2)扑救液体物品火灾,如汽油、柴油、食用油等,只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水扑救。

(3)扑救电火,采用先断电、后灭火。

5、注意事项:

(1)火灾事故首要的一条是保护人员安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

(2)到达现场首先要切断电源。

(二)群体性事件或个体重大突发事件

1、处置事件的组织:全体在岗队员。

2、处置措施:

(1)当门卫人员发现或接到信息后,迅速将情况向带队干部汇报,带队干部接报后,立即组织所有队员迅速赶到现场控制局面。

(2)信息联络组立即将情况向主管领导汇报。

(3)如有人员受伤,立即送往校卫生所或就近医院进行救治。

(4)如是殴斗事件,除迅速控制局面、平息事态外,应将双方主要负责人和有关人员带入值班室,其余人员驱散。

(5)如是意外事故,应尽快组织人员抢救,将受伤者送往医院抢救。

(6)如是社会人员来校闹事,须立即拨打“110”,并将闹事人员控制等候公安机关处置。

3、注意事项

(1)各队员遇事一定要冷静,听从指挥,果断采取措施。

(2)处理群体性事件的原则是:迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

(三)被盗案件

1、处置事件的组织:保安主管和值班队员。

2、处置措施:

(1)当值班人员发现或接到信息后,迅速将情况向带队干部汇报,带班干部接报后,召集队员迅速赶到现场,初步了解情况,根据案件情况汇报主管领导。

(2)安排人员保护现场,同时向失主和知情人做好登记,包括失主详细情况、被盗物品的名称和数量以及被盗损失的价值。根据被盗物品的数量和价值,经请示主管领导后向公安机关报案。

(3)如果发现现行犯罪嫌疑人,立即组织队员将其控制,如果犯罪嫌疑人逃跑,应立即组织队员实施抓捕,并通知各出人口严格控制,必要时,封闭大门。同时尽快拨打“110”报警。

(4)积极协助公安人员勘察现场,为侦破案件提供条件。

3、注意事项

(1)此类案件一般内部掌握,知情者未经允许不得向外界宣扬。

(2)注意保护现场,以便为侦破案件提供条件。

(四)食物中毒事件

1、处置事件的组织:保安主管和值班队员。

2、处置措施

(1)当值班人员发现或接到信息后,迅速将情况向带班干部汇报,带班干部接报后,立即组织队员迅速赶到现场,初步了解情况,根据情况汇报总务处主管领导。

(2)以最快速度将中毒人员送往校卫生所或就近医院救助,无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。

(3)保护中毒现场的中毒食物或物品,等候有关部门取证。

3、注意事项

(1)稳定师生情绪,要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱。

(2)事故发生后,要注意维护正常的学习秩序和工作秩序。

(3)如有新闻媒体要求采访,必须经过校长室同意,未经同意,任何单位和个人不得接受采访,以避免报道失实。

(五)大型*突发事件处理方案

一、处置事件的组织:全体门卫保安队员

二、处置措施

(一)当值班人员发现问题或接到信息后,迅速将情况向带班干部汇报,带班干部接报后,立即组织队员迅速赶到现场,初步了解情况,根据案件情况汇报主管领导。

(二)遇有敏感性问题或未得到任何通知的情况下:

l、对于学生聚集外出的,立即封闭大门,并立刻向上级领导汇报。正确疏导学生,控制外出,等候支援。

2、对于校外人员,要高度警惕,加大盘查力度,严格控制进入校内。

3、如有新闻媒体要求采访,包括记者、电视台、广播电台等,必须经过校长室同意,任何单位和个人不得接受采访,以避免报道失实。未经同意,坚决杜绝进入校门。

(三)注意事项

l、要正确疏导学生,稳定学生情绪。

2、不能与学生正面发生冲突,更不准与学生发生暴力。

(六)交通事故

1、处置事件的组织:值班队员。

2、处置措施:

(1)当值勤巡岗人员发现或接到信息后,迅速将情况向带班干部汇报,带班干部接报后,立即组织队员迅速赶到现场,初步了解情况,根据情况汇报主管领导。

(2)保护现场,上报主管领导。

(3)以最快速度将受伤人员送往校卫生所或就近医院救助,无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。

(4)协助交警勘查现场,掌握情况。

3、注意事项

(1)事故发生后,要注意维护正常的学习秩序和工作秩序。

(2)如有新闻媒体要求采访,必须经过校长室同意,未经同意,任何单位和个人不得接受采访,以避免报道失实。

(七)自然灾害:(如地震)

l、处置事件的组织:全体队员。

2、处置措施:

(1)迅速组织人员向就近空旷地疏散(如足球场、篮球场、后山等)。

(2)立即组织抢救受伤人员。

(3)拨打“120”、“110”请求救援中心救助。

3、注意事项

(1)稳定师生情绪,要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱。

(2)事故发生后,要注意维护正常的学习秩序和工作秩序,班主任和学生干部、学生团员骨干要做学生的思想工作。

(3)如有新闻媒体要求采访,必须经过校长室同意,未经同意,任何单位和个人不得接受采访,以避免报道失实。

六、其它工作

突发事件平息后,要及时进行总结,分析原因,总结经验教训,并上报主管领导。要充分利用突发事件的经验教训对全体队员进行思想政治教育,并认真检查和解决工作中存在的问题和薄弱环节,改进工作,以提高对突发事件的应对能力和工作效力。

处置突发事件汇报顺序:

储建国

队员→队长(z)→总务处(z)→z2