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范本酒店康乐部突发事件应急预案

编辑:制度大全2019-04-22

为了更好地防范各类突发事件的发生以及突发事件之后的及时处置,进一步增强应急处置能力,确保住馆客人及员工的人身财产安全和宾馆的财产安全,维护正常的经营秩序,根据国家有关的法律规定,按照《宾馆管理中心突发事件应急预案》,结合宾馆实际,特制定本预案。

一、突发事件的分类

1.重大交通事故

2.导致电力、燃气、供水、计算机网络、电话总机系统不能正常运行的重大技术事故。

3.集体食物中毒及传染病的爆发流行等公共卫生事件。

4.火灾事故或爆炸。

5.重大刑事、治安、经济案件。

6.投毒、爆炸、暴力等人为事件。

7.造成人员伤亡或设备设施和公共财产损失较大的工程施工事故。

8.内部矛盾激化导致的群体抗议事件。

9.其他对宾馆正常运营秩序有较大影响的事故或事件。

二、处理突发事件应当遵循下列原则

1.统一指挥原则。

2.优先处置原则。

3.分级负责与协调一致原则。

4.局部服从全局原则。

三、突发事件应急处理指挥体系

1.宾馆成立突发事件处理应急指挥部,指挥部是宾馆处理突发事件的决策机构,其任务是对全馆各经营部门、后勤保障部门、工程维修部门、职能部门进行统一组织、统一指挥、协调作战。

2.指挥部下设办公室,办公室主任由宾馆总经理办公室主任***兼任。工作人员由总办人员组成,主要职责是传达指挥部命令,协调各部门的行动,及时掌握事件进展情况,为指挥部决策提供参考。

四、突发事件应急处理的组织

宾馆突发事件应急处理指挥部下设6个小组,各小组按照指挥部的统一指挥,完成分担的任务。

1.应急抢险组:由安保部、事发部门、工程维修部门组成,并协调有关部门参加。组长由总经理***担任,安保部总监***、工程维修部总监***任副组长,其任务是对事发现场进行救助,控制事发现场秩序,维护事发现场周围秩序,负责事发现场警戒,守护重点部位和重要物资。

2.保障组:由宾馆副总经理***任组长,采供部经理***、汽车公司经理***、通讯部经理**任副组长,组员分别由三个部门业务人员参加,其任务是负责应急指挥的通讯、交通运输车辆和其它应急物资的保障。

3.宣传报道组:由宾馆党办主任***任组长,党办副主任***任副组长,党办科室人员为组员,其任务是统一通报事故及应急处理情况,做好群众的宣传动员工作。

4.善后处理组:由宾馆副总经理***、副总经理***任组长,工会副主席***、生活部经理***、行政部总监***、计财部经理***任副组长,其任务是负责事故遇难者的善后处理及财产损失处理。

5.事故调查组:由宾馆总经理***任组长,人事部总监***、安保部总监***任副组长,其任务是对事故原因进行调查分析、认定,并向宾馆管理中心、国管局等上级单位提出事故调查报告。

五、突发事件的信息报送

1.突发事件发生后,事发现场的值班员或现场工作人员应立即向安保部及事发部门值班经理报告。

2.安保部接到报告后,立即通知总办值班员和安保部总监、巡逻警卫人员。

3.总办值班员接到报告后立即通知带班总经理和电话总机房。

4.总机房通知各宾馆领导,各部门经理到事发现场。

5.总办主任将突发事件基本情况迅速向宾馆管理中心及其他上级机关报告。

6.指挥部成员到现场后,由当时最高指挥员决定启动应急处理预案,各专业组迅速到位开展工作。

7.对突发事件发生后隐瞒不报、谎报或拖延报告的,宾馆将查明责任,严肃追究有关责任人的责任。

六、突发事件处理预案的保障

1.突发事件的各种应急保障应本着急事急办、特事特办的原则处理,优先保障处理突发事件所需的各项资金和物资。

2.人力资源部根据突发事件的具体情况主动协调各部门,合理调配人员,优先保障一线应急所需,适当保留部分机动人员。

3.人力资源部要把突发事件应急处理作为人力资源培训、考核的一项重要内容,并作为岗位职责内容之一编入岗位说明书,责任到人。

4.应急处理预案的演练,由宾馆安全生产委员会负责统一组织,总经理办公室、人力资源部、安保部配合进行。每年定期组织模拟演练,承接重大接待任务时亦应进行演练。

篇2:范本酒店康乐部对爆炸可疑物的处置预案

一、报警程序:

1.宾馆行李员、贵重物品寄存处、楼层服务员、餐厅服务员、商场售货员、出租司机、院内保安员要密切观察客人的举止和行李物品,如发现爆炸可疑物,不要私自触动,立即报告安保部(电话59)。报告时不要惊慌,讲明本人的身份、发现的时间、地点及简要情况。

2.安保部人员迅速到达现场,确认后在保护好现场的同时,迅速通知总机值班员、安保部经理;视具体情况,立即向市公安局治安总队报告情况。

3.总机值班员应通知以下人员到场:

(1)宾馆主管安全保卫的总经理、夜间值班总经理

(2)发生以上事件的部门经理、客务经理或部门值班人员?

(3)医务室、行政车队。

二、各部门人员到场后的职责任务:

1.安保部:

(1)安保部人员接到报警后,应携带防爆毯、灭火器、对讲机、记录本和手电立即赶到现场。

(2)立即将防爆毯覆盖在爆炸可疑物上;以爆炸物为中心25米半径内疏散人员;布置警力保护现场,划定临时警戒线,任何人不得入内,维护好现场秩序。

(3)对附近区域进行搜索,防止其它爆炸物存在。

(4)向当事人、报案人、知情人了解情况,并做好记录。

(5)向现场最高行政领导汇报现场情况,积极配合做好各项工作。

(6)组织有关人员做好灭火及抢救伤员的工作。

(7)如在现场发现犯罪嫌疑人,应立即抓获并立即报告公安机关。协助公安机关排除爆炸物和对事件进行调查。

2.工程部门人员:

(1)要立即关闭附近由于爆炸物可能引起恶性事故的设备。

(2)撤走现场附近可移动的贵重设备、贵重物品和易燃易爆品。

(3)现场待命,准备爆炸物爆炸后的设备和建筑抢修。

3.总经理办公室和宾馆值班总经理:

(1)总经理办公室接到总机电话通知后,立即报告值班总经理或主管安全的副总经理,并做好记录。

(2)设立临时指挥部,听取各部门经理汇报。

(3)对各部门的工作予以协调统一,下达指令,

(4)对应急措施予以决策。

4.大堂经理、客房经理或夜班经理:

(1)负责传达上级指示,协调各方面工作,准备好万能钥匙和物资、车辆。

(2)负责人员疏散,并给予妥善安置。

(3)负责向客人解释发生的情况,做好安定客人情绪的工作。

(4)指挥本部门人员协助抢救伤员,协助保卫人员在附近进行搜索遗留爆炸物。

5.医务人员:

(1)负责准备救护设备和药品,抢救伤员。

(2)负责与急救中心联系。

6.行政车队准备抢救伤员所用车辆的准备工作。

篇3:科技社活动安全预案范本

我校科技社,本着创新与超越的宗旨,以实践为载体,培养社员动手能力和创新品质,带动学校创新意识增强。

我社将于年?月日在,举行集体活动,为保证活动顺利进行,保障活动人员生命安全,特立此预案:

一、成立活动安全小组(组长:社团负责老师组员:社长、副社长、干事、小组组长),安全小组负责组织、领导活动人员处理突发安全事故,活动人员应服从安全小组领导,否则后果自负,若不服从指挥且危及他人安全,安全小组有权对其采取控制或清除措施。

1、火灾事故应急预案

如发生火灾事故,应立即采取如下措施:

(1)向119消防指挥中心报警时,立即报告校团委、社联办公室、保卫处。

(2)迅速切断有关电源。

(3)抢险救灾组等人员迅速疏散活动人员,撤离到安全区域。

(4)积极配合消防人员灭火。

(5)在进行灭火的同时,应采取有效的隔离措施,防止火势蔓延。

?2、触电事故应急预案

如发生触电事故,应立即采取如下措施:

(1)立即切断电源。

(2)救出触电者,并立即实施抢救,同时拨打“120”并向校医院告。

(3)立即报告校团委、社联办公室、保卫处。

(4)如引起火灾,先切断电源再进行

?3、其它伤害事故应急预案

(1)如发生社员及活动人员身体受到意外伤害时,应及时送伤害者到医院诊治。

(2)及时向校团委、社联办公室报告、学校其他负责机构报告。

(3)妥善处理事故。

二、活动人员活动规则。在场活动人员必须遵循以下规则进行活动,若有违规行为,其他人员见者有义务和责任向负责人报告,且违规行为带来的后果均由违规者承担,负责人履行应有责任后,不承当任何违规行为造成的后果。

规则如下:

1、若有疾病(包括轻微症状,先天性疾病,传染性疾病等一切病症)或者精神不佳要事先与负责人报告,由负责人批准方可参加活动,隐瞒病情和精神状况所带来的一切后果由本人承当。

2、活动人员必须按照规定时间,规定地点集合。集合后,一切行动听从指挥,不得擅自行动。

3、若有事需离开活动现场,必须向负责人请示,得到批准才可离去。

4、活动人员应友好相处,避免矛盾发生,若有矛盾要找负责人报告,不得擅自处理。活动场地禁止任何敌对言语或行为,尤其不得发生肢体冲突。

5、活动时,若活动场地内发生矛盾、冲突,必须及时向负责人报告,不得隐瞒。

6、活动人员不得进行任何危险行为,不得靠近窗户,电源等危险源。

7、活动人员要听从指挥,不能在未得批准的情况下接触,操作任何器材。

8、活动过程有突发状况必须听从负责人指挥。

9、活动结束后,未得批准不得逗留。离场后,要立即返回班级等安全地域,不得随意走窜。

?为保证活动的顺利进行,活动人员人生安全,特立此预案,若违背预案内容产生不良后果,不良后果由违背者承担!

活动负责人:

日期:?年月日?

篇4:六一节活动安全预案范本

为了营造活泼向上的校园文化,充分发挥学生的特长,提高学生的全面素质,展示中部学区少年儿童的风采,让学生度过一个快乐、祥和、安全的“六.一”国际儿童节,为保证庆“六.一”活动的顺利成功地开展,确保安全万无一失,制订本预案:

一、成立庆“六一”活动安全工作领导小组

牢固树立“安全重于泰山”、“防患于未然”的安全意识,高度重视安全保障工作,做好庆祝活动过程中各种突发性事件的应急处理。为此,学校成立安全工作领导小组:

组?长:邹?颖

副组长:颜永华、袁?勇

成?员:穆钱海、滕玉梅、赵?燕、何星伟、杨亚玲、李春艳、李春容及各班班主任

二、活动时间:2014年5月29日

三、活动地点:东皇一小操场

四、参加人员:东皇一小全体师生、中部学区辖区内参演学生、带队老师及领导。

五、本次“六一”活动安全应急措施

1、2014年5月26日召开全体教师会,要求教师提高安全防范意识,班主任强调活动期间学生的相关安全工作。

2、2014年5月28日下午各班召开班会,加强学生安全教育工作。各班班主任必须再次对该班学生进行相关安全教育,特别是要教育学生遵守活动的组织纪律,发扬谦让的精神,在活动的过程中不要乱扔果纸屑,保持校园的环境卫生。对饮水饮食卫生安全、防中暑安全、来校返家途中安全等进行教育强调,严禁活动时间内擅自离校,必须安排班委干部分组负责监督同学的行为,政教处安排护校队协助班主任做好本班的学生安全工作。

主要教育内容

(1)、活动期间学生不许出校门。

(2)、教育学生不购买零食,不在活动期间吃零食。

(3)、杜绝学生将管制刀具和危险物品带进校园。

(4)、演出期间遵守会场纪律,保持安静,不随意走动或站立。

(5)、爱护校园环境卫生,不乱扔果皮纸屑。

(6)、同学之间要懂得谦让,不为小事争吵,有事活动结束后与班主任交流。

(7)、学生必须按时到校,活动结束后必须按时回家,到家后电话或短信告诉班主任。

3、班主任是班级安全第一负责人,科任教师是班级安全第二负责人。

4、各班班主任必须随班管理,不得随意离开,科任教师也要随班管理。

5、活动结束后,各班彻底打扫卫生,由班主任组织本班学生进教室清点学生人数,再次进行返家途中安全教育,然后有序放学。政教处组织卫生监督员对各班卫生情况进行检查,将检查情况纳入第三学月班级量化考核。

6、出现意外事件一定要及时向相关领导汇报和家长联系,积极处理。

7、班主任要做好活动期间的相关安全教育记录。

8、随时调控好学生的情绪,避免情绪失控事件发生。

9、注意特殊贵重物品要专人专管,做好防盗,防损坏工作。

10、后勤要准备好防中暑等所需的药品。

11、各校的带队人员是安全工作的第一责任人,要加强对参演学生的安全教育工作,切实做好路途中的交通安全工作,活动结束后清点学生数,安全地将学生带回自己的学校。

12、在活动时间内门卫负责人必须在岗,严禁学生出校园,严禁社会闲杂人员及车辆进入校园。

13、活动结束后,各组人员务必将财物收放好。

14、任何教师一经发现异常情况,立即拨打应急电话,并进行力所能及的救护或处理。

六、安全工作人员安排

1、活动安全工作总负责人:颜永华,协助:穆钱海、赵燕、李春燕、李春容

2、班级活动安全、纪律责任人:护校队、各班主任及各科任教师

3、交通安全:何星伟

4、突发与伤害事故处理:颜永华、袁勇、赵燕、穆钱海

5、学生的集合疏散:滕玉梅、杨亚玲

七、安全工作人员职责

?各类工作人员要加强安全检查,提前排除隐患,在活动中坚守工作岗位,保持通讯畅通,报告及时,按照《学校安全紧急状态应急工作预案》及本次活动安全预案,履行好各自职责,加强对学生的安全教育和管理,相互配合,重点预防拥挤踩踏、中毒、中暑、溺水、交通等事故的发生,要竭力保证本次活动安全、有序地开展。

若在本次活动中出现责任事故,将追究相关人员的责任。

八、注意事项

(1)遇事要冷静,措施要果断。

(2)处理群体性事件的原则是:迅速平息、减轻伤亡。保护学生,控制事态。

学校将《“六·一”活动安全应急预案》报教育局、东皇镇、城西派出所备案,同时向城西派出所提出出警请求,请他们在校门口、校园内安排警力,确保师生安全。

?

?东皇镇第一小学

篇5:师生集体外出活动安全预案范本

一、指导思想

安全工作是保护国家财产和学校财产的安全,保护广大师生的根本利益和生命安全,保障正常教学秩序的需要。充分认识到学校安全工作的重要性和必要性,认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,把安全工作纳入学校重要议事日程,采取必要措施,保障学校安全工作落到实处,为师生营造一个安全祥和的工作和学习环境。

二、?组织机构

组长:吴小京?司景梅

副组长:姜丽、陈平、路君平

成员:惠咏梅、刘晔、冯荣荣、纪晓慧、张燕花、高斌。

通信联络:姜丽、陈平、带队教师

三、?安全管理

(一)安全组织保证

如有学生外出参加学习、竞赛等活动活动的开展,由组织者教育局部署,经团教育督导室通知后并回报师市教育局,方可实施。

(二)路途安全

1.用车安全

(1)师生前往和返回车辆由学校安排,客运公司提供车辆。

(2)不能租用未经交管部门审验的车辆。

(3)租用注重安全、信誉度高的单位的车辆,对于特殊情况(如路途车坏)要有应急措施。

(4)所聘用驾驶员有较高个人素质,有相应驾驶执照,身体健康,并应监督驾驶员不得在开车前饮酒或疲劳驾驶。

(5)所租用的车辆必须干净、整洁、卫生,应确保坐椅、车窗、车门无安全隐患。

(6)按照参加活动的人数配备车辆,确保乘坐,保证一人一座。

2.乘车安全

(1)乘车人员就坐后开车前一定要明确乘车要求,强化所有人员的安全意识。

(2)队伍行进中,注意防止掉队。上车后和下车后应整队清点人数。

(3)上车后车窗拉开不得超过20CM,乘车人员不得将头手伸出窗外。

(4)行车中,驾驶员控制车速(一般不超过80KM/小时)和适当车距,杜绝车辆违章、超速行驶、急刹车等现象发生。

(5)及时、妥善处理好活动人员晕车、呕吐等特殊情况,上车前应安排晕车人员靠窗就坐并准备好晕车药和塑料袋。如遇陡坡、急弯路段应事先提醒大家不要在此时吃东西、喝饮料、看书、玩游戏。

(6)下车时车辆停稳后,组织好秩序方可告之驾驶员开车门。

(7)确保乘车人员安全下车,并到达安全位置后方可告之驾驶员可移动车辆。

(二)活动安全

1.活动前的安全

(1)活动前一天下午,全体活动人员集中学习安全预案一次,活动主持人应对学生进行安全教育,强调安全意识。

(2)活动前一周,班主任、科任老师应同志参加活动的学生家长。确保活动能安全进行。

(3)参与活动的所有人员应按时到指定场地(车站或校门口)乘车出发,不迟到。

(4)准备一定量的防暑防感冒药物,以备应急。

2.活动中的安全

(1)活动过程中不得私自外出、离队,有事离开需请假征得同意。

(2)确保活动期间用餐安全,选择就餐地点时注意把握就餐场所的卫生情况以及相关人员的健康情况,确保就餐安全、干净、营养。

(3)活动过程中,每一个人增强安全意识,不到危险之地,不做危险之事,相互照应,相互帮助。

(4)活动主持人(带队教师)随时提醒大家注意安全,防止发生意外安全事件。

(5)尽量避免在活动地点购买物品、纪念品,遵守团队活动秩序,遇事多商量,集体行动。

(6)如发生意外情况带队教师马上通知安全责任人(校长、书记),带队教师能做紧急处理的立即处理,必要时到医院就诊。

3.活动后安全

每一天每一项活动后应清点人数,组织学生有序上车返程,顺利到家。并通知学生家长。

四、安全教育

?在活动开展前,必须对全体学生进行活动安全教育,强调组织纪律,使学生明确活动目的和过程,了解活动要求和注意事项,清楚紧急情况下的一般处理措施。

五、应急处理

?如果发生安全事故或事故隐患,各带队教师应立即上报活动的直接负责人。活动直接负责人视情况做报警、报告校长等报案处理。要让活动的每一个参加者都要明确应急处理的基本办法,知晓活动直接负责人电话等联系方式、报警方式,还要教会学生一些防灾自救的基本技法。

一团中学教研室

2010.5

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