酒店客房状态常用英语语识点
1、住客房(Occuoied-------OCC),即客人正在使用的房间。
2、走客房(Checkout-------C/O),表示可热已经结账并已离开客房。
3、空房(Vacant------V),昨日暂时无人租用的房间。
4、未清扫房(Vacantdirty-----VD),表示该客房为没有经过打扫的空房。
5、外宿房(Sleepout-----S/O),表示该客房已被租用,但是住客在外过夜,总台人员应该在计算机上对该客房做外宿未归标记,将此信息通知大堂副理和客房部,大堂副理会双锁该客人的房间,并做记录,客人返回后,则由大堂副理为客人开启房门并做解释说明。
6、维修房(Outoforder------OOO),又称病房,表示该客房因设施设备发生故障,暂时不能出租。
7、已清扫房(Vacantclean-----VC),又称OK房,表示该客房已清扫完毕,可以重新出租。
8、请勿打扰房(Donotdisturb-------DND),表示该客房的客人因睡眠或者其他的原因不愿服务员打扰。
9、贵宾房(Veryimportantperson-------VIP),表示该客房的客人是饭店的重要客人。
10、常住房(Longstayinguest--------LSG),又称长包房,即长期由可人包租的客房。
11、请即打扫房(Makeuproom-------MUR),表示该客房住客因会客或者其他的原因需要服务员立即打扫。
12、轻便行李房(Lightbaggage-------L/B),表示该客房的住客行李很少的房间,为了防止逃帐,客房部应及时通知总台。
13、无行李房(Nobaggage-------N/B),表示该客房住客没有行李,避免逃帐行为发生,应通知总台。
14、准备退房(E*pecteddeparture------E/D),表示该客房的客人应在当天中午12点以前退房,但现在还未退房。
15、保留房(Blooked),预留给将入住的团队、会议客人的一种内在掌握的客房,总台人员应在计算机上做好标志,防止将其出租给其他的客人而引起不必要的麻烦。
16、双锁房(Doublelocked),住客在房间双锁客房,服务员用普通钥匙无法开启房门,对此应加以观察,可能是误操作,也可能是客人生病等。当饭店发现房间内的设备严重损害或者房内有暴露的贵重物品或发生刑事案件时,也应双锁客房,等待调查。
17、加床(ExtraBed------B),表示该客房有加床。
篇2：酒店客房用品英语语识点
■客房设备、用品英语
pouringcup口杯
toiletmirror梳妆镜
musicstool琴凳
electrickettle电热水壶
floorlamp落地灯
TVturntable电视机转盘
armchair圈椅
ToiletPaperCarton厕纸盒
doorkey门钥匙
doorchain防盗链
bathroomcabinet卫生间镜箱
lobbycarpet走廊地毯
woollencarpet纯毛提花毯
syntheticfibrecarpet化纤地毯
Wardrobe衣橱
Shoesshine鞋油
ClothBrush衣刷
Adjusthandler调节器
Stirrer搅拌棒
Ventilator通风口
Keyinsert钥匙缝
Outlet电源插座
Closet壁橱
Transformer变压器
Switch开关
Adaptor插座
Ceiling凳子
Lampshade灯罩
Wastebin垃圾桶
Scissors剪刀
Slipper拖鞋
Shoeshorn鞋拔
Hanger衣架
Pajama睡衣
Hairdrier吹风机
Scent,Perfume香水
Shaver,Razor剃须刀,剃刀
CottonSwob棉花棒
Bathfoam沐浴液
Facialtissue面巾纸
Napkin餐巾纸
Scale秤
Blade刀片
Detergent洗衣粉
Lotion润肤露
Faush水箱
Plug橡皮塞
Spray喷头
Faucettap水龙头
Showercap浴帽
Sponger海绵刷
Toothpaste牙膏
Sanitary卫生袋
Towelrail毛巾架
Floortowel脚巾
Bodytowel浴巾
Soapdish皂缸
Bathmat垫巾
Bathtub浴缸
Monitor监控器
Distilledwater蒸馏水
Mineralwater矿泉水
Tariff价目表
Toiletbowl马桶
detector烟雾报警器
Leaking漏水
Bedsidetable床头柜
Headboard床头板
Bedcover床罩
Pillow(case)枕头(套)
Blanket羊毛毯
Mattress床垫
Foundation床垫架
Quilt被子
Featherquilt鸭绒被
Rug小地毯
Spring弹簧床
Fabricsofa布沙发
Desklamp台灯
Floorlamp落地灯
Carpet地毯
Remotecontrol遥控器
Freezer冰箱
Doorlatch门闩
Knob门把手
Fireescapes逃生图
Peephole猫眼
Dressingtable梳妆台
Curtain窗帘
Stationery文具
Cushion椅垫
Screen屏风
Hotwaterflask热水瓶
Comb梳子
venetianblind百叶窗帘
curtain窗帘
wastebasket字纸篓
teatrolley活动茶几
nighttable床头柜
hanger挂钩
plug插头
wall_plate壁上挂盘
Chinesepainting国画
drawer抽屉
cushion靠垫,垫子
socket插座,插口
voltage电压
floor楼层,地板
carpentry(总称)木器
teatable茶几
bedclothes床上用品
quilt被子
mattress床垫
thermos热水瓶
transformer变压器
篇3：酒店客房部英语语识点
酒店客房部常用英语(一)
1、Haveyouareservation?
您预定过了吗
2、MayIknowyournameandroomnumber?
您能告诉我您的名字与房间号吗
3、Hereisyourroomkey.
给您房间钥匙。
4、Pleasepayatthecashiersdeskoverthere.
请去那边帐台付款。
酒店客房部常用英语(二)
5、Aretheseyourbaggage?
这些是您的行李吗
MayItakethemforyou?
我来帮您拿好吗
6、Housekeeping,mayIcomein?
客房服务员,我可以进来吗
酒店客房部常用英语(三)
7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.
请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。
8、IhopeImnotdisturbingyou.
我希望没有打扰您。
9、Onemoment,madam.Illbringthemtoyourightaway.
等一会儿,夫人。我马上送来。
10、Illsendforanelectrician(doctor...)
我给您请电工(大夫……)。
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