酒店前台接待英语对话语识点

篇2：酒店前台接基本待客英语语识点

酒店前台接基本待客英语

(一)在正式的英语表现里,疑问基本句型可分为下列四种:

1.MayI~

2.Couldyou~

3.Wouldyou~

4.ShallI~?

只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况。

1.自己要做什么事时,就使用MayI~

MayIhaveyourname,please?

请问尊姓大名

MayIhaveyourcheck-outtime,please?

请问您什么时候结帐离开

MayIseeyourpassport,please?

请让我看一下您的护照好吗

MayIknowyournationality,please?

请问您的国籍是什么

2.麻烦客人时,可使用Couldyou~

Couldyoufillouttheform,please?

请您填写这张表格好吗

Couldyouwritethatdown,please?

请您写下来好吗

Couldyoudraftthefa*,please?

请您写下传真的草稿好吗

Couldyouholdtheline,please?

请不要挂电话好吗

3.询问客人的喜好或是做什么时,可使用Wouldyou~

Wouldyouliketeaorcoffee?

请问您要喝茶还是咖啡

Wouldyouliketotakeata*i?

请问您要搭计程车吗

Wouldyoumindsittinghere?

请问您介意坐在这里吗

**只要在疑问词后加“Wouldyou~”,就可以提出大部分的询问。

WhenwouldyouliketovisitFoshan?

请问您想要何时参观佛山

Whenwouldyouliketohavelunch?

请问您想在哪里用餐

Whattimewouldyouliketoeat?

请问您想何时用餐

Whowouldyouliketocontact?

请问您想和谁联络

Whichkindofroomwouldyouprefer?

请问您喜欢哪一种房间

Howwouldyouliketosettleyourbill?

请问您的账单如何处理

Howlongwouldyouliketostay?

请问您要逗留多久

Howmanyticketswouldyouliketobuy?

请问您要买几张票

4.在提供建议协助、征求意见时,可使用ShallI~或Wouldyoulikemetodo~?

ShallIdrawthecurtains?

请问需要我把窗帘拉上吗

ShallIdrawyouamap?

请问要我为您画一张地图吗

ShallImakethereservationforyou?

请问要我为您安排预约吗

篇3：酒店客房用品英语语识点

■客房设备、用品英语

pouringcup口杯

toiletmirror梳妆镜

musicstool琴凳

electrickettle电热水壶

floorlamp落地灯

TVturntable电视机转盘

armchair圈椅

ToiletPaperCarton厕纸盒

doorkey门钥匙

doorchain防盗链

bathroomcabinet卫生间镜箱

lobbycarpet走廊地毯

woollencarpet纯毛提花毯

syntheticfibrecarpet化纤地毯

Wardrobe衣橱

Shoesshine鞋油

ClothBrush衣刷

Adjusthandler调节器

Stirrer搅拌棒

Ventilator通风口

Keyinsert钥匙缝

Outlet电源插座

Closet壁橱

Transformer变压器

Switch开关

Adaptor插座

Ceiling凳子

Lampshade灯罩

Wastebin垃圾桶

Scissors剪刀

Slipper拖鞋

Shoeshorn鞋拔

Hanger衣架

Pajama睡衣

Hairdrier吹风机

Scent,Perfume香水

Shaver,Razor剃须刀,剃刀

CottonSwob棉花棒

Bathfoam沐浴液

Facialtissue面巾纸

Napkin餐巾纸

Scale秤

Blade刀片

Detergent洗衣粉

Lotion润肤露

Faush水箱

Plug橡皮塞

Spray喷头

Faucettap水龙头

Showercap浴帽

Sponger海绵刷

Toothpaste牙膏

Sanitary卫生袋

Towelrail毛巾架

Floortowel脚巾

Bodytowel浴巾

Soapdish皂缸

Bathmat垫巾

Bathtub浴缸

Monitor监控器

Distilledwater蒸馏水

Mineralwater矿泉水

Tariff价目表

Toiletbowl马桶

detector烟雾报警器

Leaking漏水

Bedsidetable床头柜

Headboard床头板

Bedcover床罩

Pillow(case)枕头(套)

Blanket羊毛毯

Mattress床垫

Foundation床垫架

Quilt被子

Featherquilt鸭绒被

Rug小地毯

Spring弹簧床

Fabricsofa布沙发

Desklamp台灯

Floorlamp落地灯

Carpet地毯

Remotecontrol遥控器

Freezer冰箱

Doorlatch门闩

Knob门把手

Fireescapes逃生图

Peephole猫眼

Dressingtable梳妆台

Curtain窗帘

Stationery文具

Cushion椅垫

Screen屏风

Hotwaterflask热水瓶

Comb梳子

venetianblind百叶窗帘

curtain窗帘

wastebasket字纸篓

teatrolley活动茶几

nighttable床头柜

hanger挂钩

plug插头

wall_plate壁上挂盘

Chinesepainting国画

drawer抽屉

cushion靠垫,垫子

socket插座,插口

voltage电压

floor楼层,地板

carpentry(总称)木器

teatable茶几

bedclothes床上用品

quilt被子

mattress床垫

thermos热水瓶

transformer变压器

篇4：酒店客房部英语语识点

酒店客房部常用英语(一)

1、Haveyouareservation?

您预定过了吗

2、MayIknowyournameandroomnumber?

您能告诉我您的名字与房间号吗

3、Hereisyourroomkey.

给您房间钥匙。

4、Pleasepayatthecashiersdeskoverthere.

请去那边帐台付款。

酒店客房部常用英语(二)

5、Aretheseyourbaggage?

这些是您的行李吗

MayItakethemforyou?

我来帮您拿好吗

6、Housekeeping,mayIcomein?

客房服务员,我可以进来吗

酒店客房部常用英语(三)

7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.

请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。

8、IhopeImnotdisturbingyou.

我希望没有打扰您。

9、Onemoment,madam.Illbringthemtoyourightaway.

等一会儿,夫人。我马上送来。

10、Illsendforanelectrician(doctor...)

我给您请电工(大夫……)。

篇5：酒店前台英语－2

1.I'dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想订一个双人房间。

2.What'sthepricedifference?两种房间的价格有什么不同?

3.Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.一间双人房朝阳面的每晚140美元,背阴面的每晚115美元。

4.IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen.我想我还是要阳面的吧。

5.Howlongwillyoubestaying?您打算住多久?

6.We'llbeleavingSundaymorning.我们将在星期天上午离开。

7.AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我们盼望下周二见到您。

8.I'dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10.我想订一个带洗澡间的单人房间,10月4日下午到10月10日上午用。

9.Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.

我们确实有一个单间,在这段时间可以用。

10.Whatistherate,please?请问房费多少?

11.Thecurrentrateis$50pernight.现行房费是50美元一天。

12.Whatservicescomewiththat?这个价格包括哪些服务项目呢?

13.Thatsoundsnotbadatall.I'lltakeit.听起来还不错。这个房间我要了。

14.Bytheway,I'dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible.

顺便说一下,如有可能我想要一个不临街的安静房间。

15.Welcometoourhotel.欢迎光临。

16.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?您一共带了4件行李,是不是?

17.Letmehaveacheckagain.让我再看一下。

18.TheReceptionDeskisstraightahead.接待处就在前面。

19.Afteryou,please.你先请。

20.E*cuseme,wherecanIbuysomecigarettes?劳驾。我到哪儿可买到香烟?

21.Thereisashoponthegroundfloor.一楼有个商店。

22.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.在那儿可买到中国香烟和外国香烟。

23.CanIalsogetsomesouvenirsthere?也可以买到纪念品吗?

24.Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有个柜台出售各种各样的纪念品。

25.E*cuseme,whereistherestaurant?劳驾,请问饭厅在哪儿?

26.WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer?我们有中餐厅和西餐厅,你愿意去哪个?

27.I'dliketotrysomeChinesefoodtoday.今天我想尝尝中国菜。