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新城住宅小区创优工作计划

编辑:制度大全2019-04-22

新城住宅小区创优计划

我们的宗旨:以低廉的收费价格、科学的管理手段,营造高品位的居住环境,提高优质高效的服务,满足居民的需求,创造经济适用房的管理典范。

一、管理目标:

1、杜绝重大责任性安全事故、质量事故。

2、设备完好率98%以上。

3、房屋完好率98%以上。

4、顾客综合满意率95%以上。

5、投诉处理率100%。

6、有效投诉率低于2‰。

7、清洁绿化管理达到《全国物业管理示范大厦(住宅小区、工业区)标准》。

二、管理承诺

房屋外观无破坏,立面检查无改变使用功能,无私搭乱建,共用设施及通道无随意占用;接到急修单20分钟内赶到现场,零维修及时完成,不超过12小时;居住区内垃圾日产日清,环境清洁,空气清晰,环境无污染;小区绿化占小区内占地面积的30%,绿地无杂草,无枯黄,无死树无捆绑支撑;维修工程符合质量标准,无二次返工现象;坚持回访制度,及时的把业主的意见反馈回来;路灯及公共照明完好无损,夜间照明正常;设备运行良好,运行正常无事故隐患;积极配合公安机关搞好小区治安管理,确保年度无重大刑事案件发生。

三、服务范围:

1、综合管理

2、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护

3、绿化

4、保洁

5、护卫

6、存车管理

7、消防管理

8、高压供水

9、装修管理

四、服务标准

1、综合管理:

(1)制定物业管理服务工作计划(工作管理报告),向业主公示,并按计划实施物业管理;

(2)每年12月份对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定下一年度维修、养护计划,组织实施;

(3)早8:00至晚9:00有专职客服人员接待住户,受理服务范围内的请修、沟通、投诉等公共性事务;客户沟通、投诉三天内回复业主;晚9:00至次日8:00有专人值班,处理急迫性报修、突发事件,水、电等急迫性报修30分钟内到达现场;

(4)协助组建业主委员会并配合其运作;

(5)管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全并有专人进行管理;

(6)业主首次入住时与业主签订《前期物业管理服务协议》,成立业主委员会后,与其签订《物业管理委托合同》;公开服务标准、收费依据及标准;

(7)应用办公自动化系统、对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;

(8)全体员工按公司要求统一着装,持证上岗;

(9)每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%;

(10)建立起应对各种公共性突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能够随时投入运行;

(11)配合政府相关部门工作。

2、对已交接的房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护

确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护,包括:

(1)楼房及小区内共用部位设施设备的日常养护和小修,执行《房屋及其设备小修服务标准》;

(2)对小区护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施进行巡查及养护,及时维修,保证使用功能;对道路、甬路、步道、活动场地定期检查,达到基本平整,边沟涵洞通畅;

(2)保证护栏、围墙、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用;

(3)编制小区《设备设施台帐》及维修养护计划,并按计划定期实施,保持通畅,每年两次对化粪池、雨水井进行检查、清掏;相关设施无破损;

(3)确保雨水、污水管道保持通畅,定期清掏化粪池、雨水井,相关设施无破损。

(4)对小区周界报警系统、可视对讲系统等智能化设施进行维修养护。

3、绿化:按市园林局规定的《三级养护标准》养护。

4、保洁

维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:

(1)有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;

(2)设定垃圾临时集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾临时站,对垃圾箱、桶及垃圾进行管理;

(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次以上清扫,做到服务范围内基本无废弃杂物;

(4)对楼梯间、门厅等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫;

(5)按政府有关规定在服务范围内进行消毒、灭鼠等活动;

(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。

5、护卫

维护服务范围内的业主公共生活秩序,包括:

(1)相对封闭:做到小区主要出入口全天24小时有专人值守,车辆行驶通畅,危及人身安全处有明显标志和防范措施;对外来人员进行询问、登记;

(2)维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理;安装小区交通标识系统,地面标明行驶方向,加装减速装置;

(3)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录;

(4)建立发生治安案件、刑事案件、交通事故的处理预案;发生时,能够立即采取措施,并及时报警和配合公安部门进行处理。

6、车辆管理

(1)具备健全的机动车存车管理制度和管理方案;

(2)对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行;

(3)保证停车有序,24小时设专人看管,有发生紧急情况预案;

(4)长期存放的车辆,签订停车管理服务协议,明确双方的权利义务等。

7、消防管理

(1)制定健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案;

(2)消防设施按相关规定设置明显标志,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;

(3)定期进行消防训练,每年进行一次消防演习,保证有关人员掌握消防基本技能。

(4)发生火灾,按火灾消防预案处理,及时报警、协助消防人员疏散、救助人员。

8、高压供水

(1)保证居民正常生活用水;

(2)对水箱盖加锁,每年一次对生水箱清洗消毒,确保水质检测合格;

(3)维修服务执行建房地物字(1998)第799号文件规定。

9、装修管理

(1)有健全的装修管理服务制度;

(2)查验业主装修方案,与业主、施工单位签定装修管理协议,按《建设部令第110号住宅室内装饰装修管理办法》规定告知业主装修注意事项;装修施工前协助业主完成打压、闭水、电路绝缘的"三检"工作;

(3)装修期间,对装修现场进行巡视与检查,严格治安、消防和房屋安全管理;对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,调解因装修引发的邻里纠纷;

(4)业主装修结束后,进行两次检查。对违反装修协议的要进行处理,问题严重的报行政管理部门;

(5)及时清运装修垃圾,集中堆放时间不得超过三天。

篇2:花园住宅楼工程质量保护创优计划

花园住宅楼工程质量保护、创优计划

第一节创优目标

工程的质量目标确定为:广州市优良样板工程

根据工程的质量目标,将单位工程进行质量目标分解,根据质量目标进行重控以分项保分部,以分部保单位工程,实行施工前的预控,施工过程目标控制,以产现工程质量一次成优。

第二节质量保证体系

一、施工质量管理体系图

二、施工质量管理组织机构

施工质量的管理组织是确保工程质量的保证,其设置的合理,完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作,在本工程中,我司将以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。

三、质量管理职责

施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。职责明确,是落实责任到位、有效管理的首要条件。

1、项目经理的质量职责:

项目经理作为项目的最高领导者,对整个工程的质量全面负责,在保证质量的前提下,平衡进度计划,经济效益等各项指标的完成,并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念,确保《质量保证计划》的实施与落实。

2、项目总工程师(质量经理)的质量职责:

项目总工程师作为项目的质量控制及管理的执行者,应对整个工程的质量工作全面管理,从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等,均由项目总工程师负责。同样,作为项目总工程师应组织编写样各样方案,作业指导书,施工组织设计,审核分包商所提供的施工方案等,主持质量分析会,监督施工管理人员质量职责的落实。

项目总工程师亦是项目的质保经理。

3、项目副经理的质量职责

项目副经理作为负责生产的项目主管领导,应把抓工程质量作为首要任务,在布置工作任务时,充分考虑施工难度对施工质量带来的影响,在检查正常生产工作时,严格按方案,作业指导书等进行操作检查,按规范、标准组织自检、互检、交接检等的内部验收。

4、质检人员的质量职责

质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神,并对发现的质量问题有独立的处理能力,在质量检查过程中的有相当的预见性,提供准确而齐备的检查数据,对出现的质量隐患及时发出整改通知单,并监督整改以达到相应的质量要求。

5、施工工长的质量职责

施工工长作为施工现场的直接指挥者,首先其自身应树立质量第一的观念,并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的规范操作,质量达不到要求的施工内容,并督促整改,施工工长亦是各分项施工方案,作业指导书的主要编制者,并应做好技术交度工作。

四、质量控制体系的运行

质量控制体系是按科学的程序运转,其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动,通过计划、执行、检查、总结四个阶段经营和生产过程的质量有机地联系起来,形成一个高效的体系,来保证施工质量。

1、设置各阶段工作任务

首先,以我们提出的质量目标为依据,编制相应的分项工程质量目标计划,这个分目标计划应使项目参加管理的全体人员均熟悉了解,做到心中有数。

其次,在目标计划制定后,各施工现场管理人员应编制相应的工作标准并对施工班组交底实施,在实施过程中进行方式、方法的调整,以使工作标准完善。

再次,在实施过程中,亦即是工序质量控制过程中无论是施工工长还是质检人员均要加强检查,在检查中发现问题并及时解决,以使所发质量问题解决于施工之中。并同时对这些问题进行汇总,形成书面材料,以保证在今后或下次施工时不出现类似的问题。

最后,在实施完成后,对成型的建筑产品或分部工程分次成型产品进行全面检查,是否符合设计,工艺要求的程序以发现问题、追查原因,对不同产生大原因进行不同的处理方式,从人、机器、原材料、方法、环境等五个方面进行讲座并形成改进意见,再根据这些改进意见使施工工序进入下次循环。

本工程由若干个分部工程所组成,而每个分部工程由若干个分项目工程所组成,因此工序的质量保证对工程的施工质量保证,将产生决定性的影响。

2、体系的动作方式

质量保证体系是运用科学的管理模式,以质量为中心扭制定的保证质量达到要求的循环系统,质量保证体系的设置可使施工过程中有据可依,但关键是在于运转正常,只有正常以质量控制体系来予以实现。

在本工程的施工过程中,我单位将开展全面质量管理小组活动(即TQM活动),对工程质量进行全面管理,并对重点和难点部位进行重点攻关,确保本工程质量达到广东省优良样板工程,争创国家优质工程“鲁班奖”。

3、运转的保证落实

(1)施工质量控制体系的保证

1)项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系的运转的正常,支持有关人员开展的围绕质保体系的各项目活动。

2)配备强有力的质量检查管理人员,作为质保体系中的中坚力量。

3)提供必要的资金,添置必要的设备,以确保体系运转的物质基础。

4)制定强有力的措施、制度、以保证质保体系的运转。

5)每周召开一次质量分析会,对在质保体系运转过程中发现问题进行处理和解决。

6)工序质量控制是整个施工质量控制体系的关键,要落实工序质量控制计划。这是对一般工序和关键工序质量控制的全部活动进行预防性的统筹安排,必须从“工序质量控制点的制定、分析、制定有效的管理办法”等来制定。

(2)施工质量控制体系的落实

施工质量控制体系主要围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的,任何一个环节出了差错,则势必使施工的质量达不到相应的要求,故在质量保证计划中,对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。

1)“人”的因素

施工中人的因素是关键,无论是从管理层到劳务层,其素质责任心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量措施主要从:人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。

在进场前,我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训,关键的岗位必须持有关的上岗证书才能上岗,在管理层积极推广计算机的广泛应用,加强现代信息化的推广;在劳务层,对一些重要岗位,必须进行再培训,以达到更高的要求。

在施工中,我们既要加强人员的管理工作,又要加强人员的评定工作人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳动务层,实施层层管理、层层评定的方式进行,进行这两项目工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态。以确保本工程能顺利完成。

2)“机”的因素

进入现场的施工管理,机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大,故必须确保机。械处于最佳状态,在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养,使施工机械在投入使用前就已达到最佳状态,而在施工中,要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。在施工过程中我们将制定机械维护计划表,以保证在施工过程中所有施工枳械在任何施工阶段均能处于最佳状态。

3)“物”的因素

材料是组成本工程的最基本的单位,亦是保证外观质量的最基本的单位,故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。确保“物”的质量,我们必须从施工用材、周转用材进行综保地落实。

4)“环”与“法”的因素

“环”是指施工工序流程,而“法”则是指施工的方法,在本工程的施工建设中,必须利用合理的施工流程,先进的施工方法,才能更好、更快地完成本工程的建设任务。在本《施工组织设计》中,我们已对施工流程及施工方法作了介绍,其具有先进性、科学性和合理性,但在施工过程中能否按《施工组织设计》中的有关内容进行全盘落实才是确保本工程施工质量的关键,只有建立良好的实施体系、监督体系才能按既定设想目标完成本工程的施工任务。

五、各施工阶段性的质量保证措施

质量控制内容主要分为施工准备阶段、施工阶段、交工验收阶段三个部分。按照这三个不同阶段的特点,必须针对性地采取阶段的质量保证措施来对本工程各分部分项工程的施工进行质量控制。

1、施工准备阶段主要任务

施工准备是为保证施工生产正常而必需事先做好的工作,它不仅在开工前要做好,而且贯穿整个施工工程,确保施工生产顺利进行,确保工程质量符合要求。

(1)建立质量管理组织机构、明确分工、权责;

(2)建立完善的质量保证体系和质量管理体系,编制《质量保证计划》;

(3)根据《项目管理手册》规定、要求建立项目的管理制度体系;

(4)建立完善的计量及质量检测器具、技术和手段;

(5)对工程项目施工所需的劳动力、原材料、半成品

、构配件进行质量检查和控制,确保符合质量要求和可以进入正常运行状态,并编制相应的检查计划;

(6)进行设计交底,图纸会审等工作;

(7)根据本工程特点确定工程流程、工艺及方法;对本工程将要采用的新技术、新设备、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围;

(8)检查现场的测量标准,建筑物的定位线及高程水准点等。

2、施工控制阶段主要任务

(1)完善工序质量控制,把影响工序质量的材料、施工工艺、操作人员、机具设备、生产环境等因素都纳入管理范围。

(2)及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表,抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。

(3)严格工序间交接检查,作好各项隐蔽验收工作,加强受检制度的落实,对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工,直至质量符合要求为止。

(4)对完成的分部分项工程,按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。

(5)审核设计变更和图纸修改。

(6)同时,如施工中出现特殊情况,隐蔽工程未经验收而擅自封闭,掩盖或使用无合格证的工程材料,或擅自变更替换工程材料等,项目总工程师有权向项目经理建议下达停工令。

3、交工验收阶段主要任务

(1)加强工序间交工验收工作的质量控制。

(2)竣工交付使用的质量控制。

1)保证成品保护工作迅速开展,检查成品保护的有效性、全面性。

2)按规定的质量评定标准和办法,对完成的单位工程,单项工程进行检查验收。

3)核查、整理所有的技术资料,并编目、建档。

4)在保修阶段,对本工程进行回访维修,增补、修订已有的预防纠正措施.

第三节工程创优体系及保证措施

一、工程创优质量总控制图

二、施工计划的质量控制

1、在编制施工总进度计划、阶段性进度、月施工进度计划等控制计划时,应充分人、财、物及任务量的平衡,合理安排施工工序和施工计划,合理配备各施工段上的操作人员,合理调拨原材料及周转材料、施工机械,合理安排各工序的轮流作息时间,在确保工程安全及质量的前提下,充分发挥人的主观能动性,把工期抓上去。

2、鉴于本工程工程量大工期紧,故在施工中应树立起“市样板”为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾,则应把质量放在首位,工期必须服从质量,没有质量的保证也就没有工期的保证。

3、无论何时都必须在项目经理部树立起安全质量放首位的概念,但工期的紧迫,就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作,熟悉施工工艺,了解施工流程,编制科学、简便、经济的作业指导书,在保证安全与质量的前提下,编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点施工计划,并确保其保质、保量地完成。

三、技术制度、技术策划执行质量的保证

1、图纸会审:

施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后,内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解,提出施工图纸中的疑点、难点、错误,在图纸会审及设计交底时予以解决。

2、关键工序、特殊工序的策划:

根据设计图纸的要求,在施工前,项目技术负责人明确本工程的“特殊工序”、“关键工序”,即施工过程中,质量难以控制,或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的工序。

项目技术负责人组织内业技术人员、工长、质检人员等人员进行深入研究,编制相应的作业指导书,从而在技术上对此类问题进行周密保证,并在实施过程中予以改进。

质检组针对质量通病易发工序制订质量通病预防工艺卡。

3、技术交底

在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。

第一级为项目技术负责人(质量经理),根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书,对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员,特别是施工工长、质检人员进行交底。

第二级为施工工长向班组进行分项专业工种的技术交底。

施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下,合理地安排施工工序、劳动力,并向操作人员作好相应的技术交底工作,落实质量保证计划、质量目标计划,特别是对一些施工难点、特殊点,更应落实至班组每一个人,而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准,以便操作人员心里有数,从而保证操作中按要求施工,杜绝质量事故的出现。

4、工序质量控制

(1)施工中严格按照有关标准、规程、规范进行作业,运用我公司先进的工法和技术、经验,提高工序质量。

(2)加强工程施工全过程的质量管理,严格按《过程控制程序》实行监控,尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过程检查、重点难点技术攻关、特殊工种持证上岗、所用机械设备的能力检定、工序验收等各个环节予以全过程控制,保证工程质量。

(3)实行样板引路制度,推行“样板墙、样板间、样板层”制度,明确标准,增强可操作性,便于检查监督,暴露问题,把问题解决在大面积施工之前,样板做好后,经业主代表、监理验收合格后方可进入大面积施工。

(4)在施工实行“工序操作挂牌制”,各工序要坚持“自检、专业检、交接检”制度。在整个施工过程中,做到工前有交底,过程有检查,工后有验收的“一条龙”操作管理方式,以确保工程质量。避免返工,同时也提高自我控制的意识和能力。

(5)严格执行施工员、质检员监督制度。

5、在本工程中重点控制的技术保证项目:

(1)施工前各种翻样图、翻样单。

(2)原材料的材质证明、合格证、复试报告。

(3)各种试验分析报告。

(4)基准线、控制轴线、高程标高的控制。

(5)基础施工、土方回填质量控制。

(6)商品砼质量控制。

(7)砂浆配合比的试配及强度报告。

(8)预留、预埋件安装质量控制。

(9)防水施工质量控制。

四、工程档案质量的保证

工程资料是整个工程全面反映,为确保本工程资料的及时性、真实性和完整性,确保整个工程资料的可追溯性。我司将在本项目设立一个专职资料管理小组,对工程档案质量进行保证,为获得“市样板”工程取得可靠的凭证。其主要保证职责如下:

1、保证本工程所采用标准、规范、规程、标准图集配备的全面性、准确性:

2、施工图纸、设计变更、技术核定合理;

3、来往函件的收发、管理;

4、根据优质工程要求,负责工程保证资料的收集、整理和归档;

5、根据优质工程要求,负责工程竣工资料的收集、整理和归档;

6、制订工程声像资料的拍摄计划,在生产过程中全面、及时、准确在实施拍摄工作。

7、保证档案资料的真实性和准确性。

五、材料质量的保证

1、所有甲、乙双方采购的材料设备,都要满足设计和规范的要求,并提供产品合格证明及检验材料。故在各种材料进场时,一定要求供应商随货提供产品的合格证或质保书;同时对钢材、水泥等及时做复试和分析报告,只有当复试报告、分析报告等全部合格方能允许用于施工,如不合格,坚决退货,不得在施工现场出现。

2、为保证材料质量,要求材料管理部门严格按照公司有关文件、规定及相关质量体系文件进行操作及管理。对采购的原材料构(配)件半成品等,均要建立完善的验收及送检制度,杜绝不合格材料进入现场,更不允许不合格材料用于施工。

3、进场的原材料、半成品、预制构件及各种设备的采购供应,严格执行《顾客提供产品控制程序》、《产品标识和可追溯性程序》、《进货检验和试验程序》、《采购程序》;实行材料供应“四验”(即验收规格、验品种、验质量、验数量)“三把关”(材料人员把关、技术人员把关、施工操作者把关)制度;确保只有检验合格的原材料才能进入下一道工序,给提高工程质量打下一个良好的基础。

4、有监理见证抽检试验制度,所有材料的检验和试验必须有监理见证,严把材料的质量关。

六、施工班组操作质量的保证

施工操作人员是工程质量的直接责任者,故从施工操作人员自身素质以及对他们的管理均要有严格的要求,对操作人员加强质量意识的同时,加强管理,以确保各工序在操作过程中的质量达到要求。

1、对每个进入本项目施工的人员,均要求达到一定的技术等级,具有相应的操作技能,特殊工种必须持证上岗,对每个进场的劳动力进行考核,同时,在施工中进行考察,对不合格的施工人员坚决退场,以保证操作者本身具有合格的技术素

质。

2、施工队伍进场严格执行入场教育制度。安全、质检人员和施工技术人员必须对他们分别进行安全管理制度教育,质量意识教育和操作技能的教育,提高他们的质量意识,自觉按操作规程进行操作,在质量控制上加强其自觉性。

3、施工管理人员,特别是工长及质检人员,应随时对操作人员所施工的内容,过程进行检查,在现场为分他们解决施工难点,进行质量标准的测试随时指出达不到质量要求及标准的部位,要求操作者整改。

4、加强岗位培训,对一些高、难、新技术的岗位施工人员必须先由公司劳务部门先行培训合格后,才能由熟练工人带领上岗操作。

5、指定专人管理,随施工,随检查,随指导,发现问题及时性纠正。

6、保持队伍相对稳定,从生活上关心帮助,解决他们的后顾之忧。

7、实行优质优价,调动他们创优质树名牌的积极性,促进工程质量的提高。

七、计理管理的保证

记理工作在整个质量控制中是一个重要的措施,要计量工作中我们将加强各种计量设备的检测工作,并在广州市指定权威的计量工具检测机构(经业主及监理同意),按我单位的计量管理文件进行周检管理,同时,按要求对各种操作程序绘制相应的计量网络图,使整个计量工作符合国家的计量规定的要求,使整个计量工作完全受控,从而确保工程的施工质量。

八、工序产品成品保护

1、建立成品保护工作相关的奖罚制度。如“贵重设备进楼交接制度”,“允许进楼施工交接制度”、“持证进楼制度”,确保产品得到保护。

2、成立专职成品保护队伍,24小时轮流值班,杜绝成品交叉污染、破坏等现象。

第四节单项工艺实施质量控制措施

根据创优规划,从施工准备到竣工验收,所有单项施工工艺都要进行有控制,使所有参建人员明确创优计划,创优目标,达到一次成优的目标,各分项工程的程序质量控制如下:

一、模板工程质量保证技术措施

1、模板工程质量程序控制

2、模扳安装与拆除质量点设置

二、钢筋工程质量保证技术措施

1、钢筋工程质量程序控制

2,钢筋绑扎工程质量工艺流程

3、钢筋绑扎工程质量控制

三、砼质量保证措施

1、混凝土工程质量程序控制

2、普通砼工程质量管理点设置

四、砌体砌筑工程质量保证措施

1、砌砖工程质量程序控制

2、砌体砌筑工程质量工艺流程

五、墙面抹灰工程质量保证措施

六、地面工程质量保证措施

七、隐蔽工程的质量保证措施

建立健全的工程质量检查和验收制度,把责任落实到人,是保证隐蔽工程质量的关健。

1、项目经理对隐蔽工程的质量总负责,项目部负责将各项目责任层层分解,落实到班组和个人。严格隐蔽工程检查验收程序,认真执行三检制度自检、互检、专检。

(1)施工班组在工序完成后,对隐蔽工程进行自检,自检合格后填写质量检查评定表。

(2)质检工程师在施工班组自检合格的基础上,对隐蔽工程进行质量检查;并将检查结果报告项目经理。检查合格后,由项目经理书面通知监理工程师进行隐蔽验收。

(3)监理工程师对隐蔽工程进行验收合格后,方可进行下一工序的施工。

2、施工过程中,质检员、质检工程师经常在工地施工面检查,及时指出工程中的不合格处,让施工班组迅速加以改正。

3、隐蔽检查中必须按规范和设计要求进行,对预埋件、预留孔洞等的检查做到无一遗漏,位置正确。

4、对关健工序、特殊工序要在质量计划中设立质量控制点(停止点),上道工序检查不合格的不准进入下一工序的施工。

5、对隐蔽工程的验收,应按合同规定的时间,事先通知监理工程师,让监理工程师有足够的准备和充分的检查时间对将隐蔽的工程的每一部分进行检查、检验。项目部将给予方便和合作。

6、模板、钢筋、预埋件完成后必须首先经过现场施工单位质量保证体系的三级检查,并备有书面记录,然后由监理工程师按隐蔽工程验收,经验收签证后才能浇注混凝土。

7、基坑回填前应对基底进行清理,经验收后才能进行回填作业。

8、防水层施工应对防水层基面,每层防水层铺贴和保护层施工进行验收、并办理签证。

9、隐蔽工程的验收要争取一次通过,建立奖优罚劣的制度,对隐蔽工程一次验合作的施工生产班组给予一定奖励,对隐蔽工程一次验收不合格的施工和生产班组,给予一定的处罚,将验收情况与经济效益相结合。

10、按要求整理好各项隐蔽工程资料。隐蔽工程施工中应有严格的施工记录,记录中应有检查项目、施工技术要求及检查部位等,并将施工过程划分为各个施工阶段,每个施工阶段都有技术负责人,质量检查人签字,返工后的隐蔽工程复检合格后,填写隐蔽工程验收记录,同时向驻地监理工程师复检申请,并办理相应签认手续。

八、预埋件预留孔洞的保证措施

本工程预埋件及预留孔洞可能较多,坚持施工中多级检查制度是预埋件、预埋留孔洞施工质量的重要保证,为此,建立以下质量控制检查体系:

1、施工前,专业主管工程师会同有关人员对钢筋图、结构图、设备安装图及预埋件、预留空洞图进行详细对照审查,对各类图纸中反映的预埋件、预留孔洞位置尺寸、大小、数量、规格等进行仔细复核,充分了解设计意图,发现问题,及时向驻地监理工程师及设计人员反映,并最终以设计或监理工程师下达的书面通知为执行标准,不私自做出论断,之后以结构段为单位,对每段内的预留孔、预留件详细统计,把各种预留孔、预留件绘制在一张交底图下,做好技术交度,交底内容要齐全明了。

2、预留孔模板加工尺寸误差必须符合设计及规范要求,超出范围的,要坚决拆掉重做,预留件选用合格材料精心施工,有防水要求的,除设置好防水板等外,穿插螺栓及穿墙等要设止水环,止水环与螺栓满焊,螺栓靠模板一侧加木质堵头,拆模后将螺栓齐凹孔割平,用膨胀水泥砂浆封堵,安设时以中线为控制基准,支撑不仅要能保证模板不发生移位,同时对模板本身变形也要有效控制。

3、预埋件、预留孔洞位置以中心线及实测标高严格控制,中心线应在结构模板调整下并加固好后,用红漆涂于模板面上稳固在钢筋网片上,中心线附近0.5米钢筋以焊拉形式相连。施工中,中线测设严格按双检制执行,未经复核的中线不准使用,确保中线设置正确。预留预埋为防止错漏,由现场的测量定位放线小组负责定位。

4、砼灌注前,用经纬仪在牢固的钢筋网上,测设置中心线,以此对预留孔、预埋件位置再次进行检查,防止施工过程中模板可能的移动导致中线偏差对预留孔位置造成误差和进行精确检查。合格之后报请监理工程师的监督指导。砼浇注过程中对垂直升降电梯预留孔等模板设置变形量测点,发现问题立即停止砼浇筑,模板加固牢靠后才准继续灌注,砼振捣时,振动棒离孔模不能太近,并采取措施保证孔壁左密实。

5、拆模时要小心谨慎,不准使用撬伐沿孔边硬撬的拆模方法,拆模时不能碰对拉螺栓,以免影响砼与对拉螺栓之间的粘拉接。拆模后及时做好预留孔、预留件的竣工测量,对孔口尺寸、孔壁垂直度误差超出规范要求的尽早修复。完成后的预留孔用木板堵盖,防止棱角破坏,对接地体设置隔栏加以保护和其它预留件露出结构面部分一道设置明显位置标志,以便装修时使用。

九、防水工程的控制

1、严格对待防水工程规范,防水涂膜的品种、牌号及配比必须符合设计要求和施工规范的规定。没有产品合格证及附使用说明书等文件的材料不得采购和使用。

2、施工过程层层把关,前一道工序合格后方可施工后一道工序。其基层必须清理干净,应牢固、平整,所有预留孔洞应已填塞密实。

3、防水层及其变形缝、预留管件等细部做法,铺贴和搭接,收口应符合设计要求和施工规范(GBJ208-83)的规定。并应粘结牢固,无空鼓、损伤、滑移、翘边、皱折等缺陷。

4、防水层施工完成后,应随即进行保护层的施工,确保防水层不得有损伤。

十、排水安装质量控制

1、给水管道安装完成后,进行给水系统的水压试验,其结果必须符合设计要求和施工规范规定。

2、排水管道安装完成后,进行排水管的灌水试验,其结果必须符合设计要求和施工规范规定。

3、排水管道竣工后,进行排水系统的通水试验,其结果必须符合设计要求和施工规范规定。

4、采用水准仪(水平尺)拉线和尺量检查管道的正负偏差是否符合设计要求,管道坡度正确,距墙一致。

5、PVC管粘接后我溢粘接剂及时除掉。

6、粘接剂涂刷前将粘接处认真处理干净,并在涂刷时做到均匀涂刷,以保证粘接口日后不出现漏水。

7、卫生洁具安装前认真检查卫生洁具的型号、规格质量是否符合设计。

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8、卫生洁具安装完成后,用尺量检查卫生洁具的排水管径和最小坡度是否符合设计要求和施工规范规定。

十一、电气照明安装质量控制

安装完毕,各条支路的绝缘电阻摇测合格后,进行通电试运转。通电后应仔细检查和巡视,检查灯饰的控制是否灵活、准确;开关与灯饰控制顺序相对应,发现问题立即断电,迅速查找原因进行修复。

使用兆欧表测量绝缘电阻时应注意的问题:

1、测量时应使用兆欧表同被测物的接线正确。防止接线因绝缘不良造成误差,兆欧表接线柱与被测物之间的连接导线,不得用双股绝缘线或绞线。

2、对于不能全部停电的双回路架空线路母线,在被测回路的感应电压超过12伏、或在雷雨发生时,架空线路及与其相连接的电气设备,都禁止测量,以防造成人身的和设备事故。

3、测量电容、电缆、大容量变压器及电动机动时、要有统一的充电时间一般是以1分钟后的摇测时间读数为准。遇到电容量特大的电气设备,要以指针稳定不变为准。

4、测量时手摇发电机要保持匀速,不可过快或过慢,使指针不停地摆动。通常最适宜的转速为120转/分。

5、测量完毕,须待兆欧表停止转动和被测物接地放电后,方能拆除兆欧表与被测物之间的连接导线。这主要是为了防止触电和因电容器放电而打坏兆欧表。

6、为便于对测量结果进行分析,在测量时除应记录好被测物的绝缘电阻外,还应尽量记录对测量有影响的其他因素,如当时的环境温度、所使用的兆欧表电压级量程范围和被测物的有关状况等。

附图:TQM小组活动程序图

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