某酒店管理人员行为规范大纲
酒店管理人员行为规范大纲
一、十个修养
■心胸开阔,能容纳不同意见;■谦虚好学,能及时接纳新观念;
■平等待人,能尊重下属的个性和价值;■诲人不倦,能耐心教导下属;
■心地坦荡,行为光明磊落;■言行礼貌,能微笑常在;
■守弱处低,能严于责己;■克己奉公,能以大局为重;
■知恩感恩,有高度责任心;■宠辱不惊,能克志克行。
二、十个规范
■完整理解自己的岗位工作标准,保证自己所承担的职责全面履行落实;
■完整准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助;
■充分理解认同同级同事的工作价值,及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排;
■向下沟通2.5级,保证决策内容都能与下属达成基本共识;
■向上及时汇报反馈,保证上司全面准确把握组织运行状况信息;
■通过目标实现管理,目标标准和目标措施同时确立认同;
■定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担主要责任;
■定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;
■准确把握下属的优点和长处,及时奖励下属;
■时刻牢记组织目标和发展战略,定期向上司提交组织发展建议报告。
三、十个守则
■不越级授权,不越级指挥;■不越级报告,可越级申诉;
■不冲动骂人,贬损下属的人格和价值;■不假公济私,侵占企业组织的利益;
■不说有损企业形象和同事团结的话;■不阳奉阴违,无谓顺从讨好上司;
■不和稀泥,不做是非不分的事;■不传小道消息,不信小道消息;
■不议论同事和上司的人格人品;■不拉帮结派,搞小团体主义。
四、十个表率
■关心下属,下属疾苦想在前;■理解他人,他人利益放在前;
■承担责任,险事难事冲在前;■遵纪守法,约束自我行在前;
■克勤克俭,费用投入省在前;■信心十足,工作愉快笑在前;
■礼貌待人,“请”和“抱歉”说在前;■遇到冲突,严于律己让在前;
■读书学习,提升修养做在前;■注重形象,仪表仪容亮在前。
五、十个常思考
■上司的指示要求常思考;■上司的期待希望常思考;
■自己的工作目标常思考;■自己的工作职责常思考;
■下属的困难问题常思考;■下属的发展需求常思考;
■他人的不同意见常思考;■常用工作方式效率常思考
■他人的恩遇和帮助常思考■社会赋予的责任常思考。
篇2：中学生日常行为规范范本（2）
中学生日常行为规范范本(二)
一、自尊自爱,注重仪表
1、坐、行走、读书、写字姿势端正。
2、穿戴整洁、朴素大方,提倡穿校服。头发干净整齐,男生不留长发,女生不
烫发,不化妆,不佩戴首饰,不穿高跟鞋。
3、养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔纸屑果皮。不吸烟、不喝酒。
4、举止文明,不打架骂人,不说脏话。不赌博,不参加封建迷信活动。
5、不看宣传色情、凶杀、迷信的坏书刊、录像,不听、不唱不健康歌曲。
6、不进营业性舞厅、酒吧和音乐茶座。
7、拾金不昧,不受利诱,爱惜名誉,不失人格
8、维护国家荣誉,遇见外宾,以和相待,不卑不亢。
二、真诚友爱,礼貌待人
9、使用礼貌用语。讲话注意场合,态度和蔼。要讲普通话。
10、尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯。谦恭礼让,敬老爱幼,尊重妇女,帮助残疾人。
11、尊重全体教职员工,见面行礼或主动问候。答师长问话要起立,接受递送物品时要起立并用双手。给老师提意见态度诚恳。
12、同学之间团结互助,正常交往,不叫侮辱性绰号,不欺侮年幼体弱的同学,发生矛盾多做自我批评。
13、待客热情,起立迎送。邻里有困难时,主动关心、帮助。
14、未经允许不进入他人房间,不动用他人物品,不拆看他人信件,不看他人日记。
15、不要随意打断别人的讲话。不打扰他人学习、工作和休息,妨碍别人要道歉。
16、守信守时。答应别人的事要按时做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。
三、遵规守纪,勤奋学习
17、升国旗、奏、唱国歌要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
18、认真值日,保持教室、校园整洁优美,保持图书馆、阅览室的安静。不在教室和楼道内吵闹喧哗。
19、爱护校舍和各种公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂抹乱刻画。借阅书刊要按时归还,损坏东西要赔偿。
20、按时到校,上课前准备好学习用品。上下课时,起立向老师致敬。下课时,请老师先行。
21、上课专心听讲,勇于提出问题,敢于发表自己的见解,积极回答老师的提问。
22、认真复习,按时独立完成作业。考试不作弊。珍惜时间,科学安排课余活动。
23、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节约水电,服从管理。
24、参加各种*准时到达,安静听讲,不做与会议无关的事。
四、勤劳俭朴,孝敬父母
25、生活有规律,按时作息。
26、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐,不乱摆放。
27、主动承担收拾房间、洗衣、做饭、洗刷餐具等力所能及的家务劳动和其他劳动。
28、生活节俭,不摆阔气,不乱花钱,不向父母提出超越家庭经济条件的要求。
29、尊重父母意见和教导,经常把生活、学习、思想情况告诉父母。
30、外出和到家时,要向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿。
31、体贴帮助父母,尊敬祖父母、外祖父母,关心照顾长辈和兄弟姐妹。
32、对长辈有意见,要有礼貌地提出,不闹脾气,不顶撞。
五、遵守公德,严于律己
33、遵守交通规则,注意交通安全,不违章骑车,过马路走人行横道。
34、乘公共电、汽车主动购票,给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、让座.不争抢座位。
35、遵守公共秩序,购票购物按顺序,对营业人员有礼貌。
36、爱护公共设施、文物古迹。爱惜庄稼、花草、树木。保护有益动物。
37、参观博物馆、纪念馆要守秩序,瞻仰烈士陵墓保持肃穆。
38、观看演出和比赛时,要做文明观众,不起哄滋扰,结束时鼓掌致意。
39、尊重外地人,遇有问题,认真指引。
40、见义勇为,对违*公德的行为要进行劝阻。
篇3：员工行为规范释义
员工行为规范释义
(一)员工行为规范表述:
诚信、尽责、坚韧、团结、创新。
(二)员工行为规范释义:
诚信。诚实守信,言行一致,是做人做事的基本要求。在市场经济中,企业诚信是企业无形资产的重要组成部分,这就要求全体员工要在市场经济的一切活动中遵纪守法,以诚待人,以信做事。
尽责。责任感是企业获取成功的前提和根基,也是员工发自内心的一种自觉自愿的心态,全体员工要以努力实现企业愿景火已任,明确各自承担的责任并切实做到,以形成对自己负责、对家庭负责、对企业负责、对社会负责的意愿。
坚韧。古之立大事者,必有坚忍不拔之志。坚韧是公司排除万难不断前行的精神核心,是水电人逢山开道,遇水架桥,通贯四海,驰骋江河的个性写照。作为水电人,要继承和发扬大禹精神,艰苦奋斗,自强不息,做好综合建造一流的国家团队。
团结。团结是完成企业战略目标的基本保证,团结就是要求每一个员工具有团队精神,自觉维护企业和集体的荣誉,发扬相互协作、团结友爱的精神,干好本职工作,建立团队健康向上的人际关系。
创新。创新是企业文化的基本内核,是企业发展的不竭动力。创新是一种对外开放、崇尚科学的文化,是充满时代气息的开拓性文化。它要求全体员工在不断变化的市场环境中,具有适应变革、与时俱进、不断超越自我的精神。
篇4：酒店管理公司防汛抢险工作预案
酒店管理公司2013年防汛抢险工作预案
为做好2010年安全防汛工作,确保首都安全度汛。根据zz酒店2010年有关安全防汛工作要求,结合酒店实际情况,特定本预案。做到提高全员依法防汛意识,克服麻痹思想和侥幸心理,责任到人管理到位。
一、成立防汛抢险领导小组:
组长:****
副组长:*********
组员:***************************
二、总体要求
加强酒店的防汛工作管理,各部门网点健全防汛抢险队伍,负责处理职责范围内的防汛抢险工作。
险情发生时,各部门、网点负责人按照zz酒店管理有限公司《防汛抢险工作预案》要求立即上报经理,经理立即向酒店相关部门和总经理汇报,并组织抢险工作。
三、防汛抢险物资准备
1、汛期将一辆机动车均处于备用状态,日常做好维护保养,抢险需要时确保反应及时、迅速投入抢险工作。
2、备有二台潜水泵,日常做好维护保养,防汛抢险时及时投入抢险工作。
3、防汛抢险用雨衣、油毡、铁锹、手电等物品要在固定位置存放,由专人管理。
四、防汛工作纪律
1、要充分认识当前防汛工作面临的严峻形势,进一步增强责任感和紧迫感,把防汛工作作为安全工作是我重要环节。
2、加强汛期值班管理,5月1日至9月30日讯期内,领导亲自带班,防汛抢险队成员保持24小时通讯畅通。
3、防汛抢险队员接到通知后,必须迅速赶到现场,采取有力措施,确保酒店财产安全,把损失降到最低点。
4、防汛工作纳入考核,管理人员要各司其职,密切配合,共同作好防汛工作,对责任范围内出现事故的,严格追究相关人员的责任。
五、防汛工作措施
1、汛前检查是做好防汛工作的重要环节。汛前检查要按照分级负责的原则认真组织进行,各部门、网点检查的重点是防汛措施的落实情况,包括思想动员、组织准备、险工处理、物资
篇5：公司员工手册范本－员工行为规范
公司员工手册范本:员工行为规范
1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间
2、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体;在车间上班的员工均应按各企业要求穿着工装。
3、各公司应根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。
4、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向部门主管说明;接待来访、业务洽谈要在洽谈室内进行。
5、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。不聊天、不高声喧哗。
6、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。上班时间不得打私人电话。确有必要时,需向上级请示。
考勤与请假
7、遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。
8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交有关部门备案。
9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,可在事后补办请假手续。
10、员工请假事宜,各企业可根据自己的具体情况制定实施细则。
建议与沟通
11、公司一贯重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。
12、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议人。
13、公司有相当宽广的沟通渠道。如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司、部门主管直至集团领导投诉。集团设有总裁信箱,以接受员工的书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。
14、为加强沟通,公司会经常进行各类问卷调查,征询员工对公司有关业务、管理工作的意见。作为公司的一员,员工也有义务和责任主动向公司提出意见和建议。
15、《公司动态》是员工与企业进行沟通的另一个重要渠道,也是反映公司经营管理动态的一个窗口。请认真阅读,同时也欢迎积极投稿。
16、请经常留意告示板上的信息。未经批准,切勿擅自张贴或更改告示板上的通告。
奖励和处分
17、公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:
(1)为公司创造显着经济效益的;
(2)为公司挽回重大经济损失的;
(3)为公司取得重大社会荣誉的;
(4)为公司改进管理取得显着成效的;
(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
18、奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:
(1)总裁特别奖;
(2)杰出贡献奖;
(3)管理成就奖;
(4)科技进步奖;
(5)业务成就奖;
(6)敬业精神奖;
(7)合理化建议奖。
19、为推动集团内各企业整体协调发展,下属各企业可按此设立各自不同的奖项和奖励范围。
20、有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。
幼儿园食品安全应急预案
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