酒店员工工牌管理规定(3)
酒店员工工牌管理规定(三)
为了加强管理,提高服务质量更好地体现出酒店员工的职业风范,凡员工上岗必须佩带工牌。
1、发放范围:在酒店任职的正式员工试用期人员和实习生。
2、部门经理级及以上人员佩带集团标志。
3、部门经理级以下人员佩带工牌,以贡英文名为主,牌面上人员工本人的工号及部门。
4、试用期内人员及实习生佩带“TRAINEE”牌。
5、员工在工作岗位上必须将工牌端正地佩带于左上胸。
6、凡不佩带工牌者将处以罚款。
7、不得互换工牌,凡发现佩带其他员工工牌者,将给予警告,并处以罚款。
8、佩带一年以上,磨损不能使用的工牌在更换时不收费。佩带不足一年因磨损不能使用的工牌,视磨损程序收取一定的工本费。
9、凡属丢失或故意损坏的需要更换工牌者需要缴纳工本费。
10、离职人员需将工牌交回人事部,不能交回者需在工资中扣回工本费。
篇2:某酒店员工医疗保健管理规定
酒店员工医疗保健管理规定
1、酒店医务室免费为全体员工服务,同时也为酒店宾客提供简单的医疗服务。
2、员工就诊须持求诊单及员工证,求诊单应认真填写并由部门经理签名同意方为有效(如遇特殊情况,可由人力资源部经理代签),医生有权拒绝任何手续不全者就诊。
3、求诊单一式三份,由医生填写诊断结果并签名后,第一联留医务室存档;第二联交人力资部;第三联交部门存档;每月统计上交人力资源部。
4、员工就诊应向医生如实叙述病情,医生根据病情诊断,严格掌握药品的适应症和用药量(一般不超过三天),员工应积极配合,不得自行点药。
5、员工因病需要休息时,由医生开具病假意见书(一般不超过两天)交部门备案,社会医院所开病假证明由医生根据病情,病历审核后送交部门备案。不见病人不开假,事后不补假。
6、员工因病需到医院检查或治疗,必须经医生同意,(急诊除外),并领取转诊单到指定医院就诊。
7、员工外诊的费用,须持转诊单、病历、有效收据经医生审批,方可到财务部报销,部门副经理以上人员报销外诊费的80%(每月不超过100元);其他员工报销外诊费的60%(每月不超过60元),如遇特殊情况,须写明原因上报人力资源部并经总经理批准方可报销超额部分,试用期内外诊不予报销。
8、如则急诊,员工可就近到市、区级人民医院或中医院就诊,急诊病假单必须于24小时内携急诊证明及病历本交到医务室医生确认同意方为有效,急诊费用也须医生确认后按规定报销。
9、员工因病需住院治疗时,医务室应及时向主管部门、领导报告(急诊除外)经主管部门领导批准后方可住院。
10、员工住院治疗费用按员工报销限额及报销标准,并结合员工服务期限(按月计算)累计之后(扣除入职后已报销的医疗费用)予以报销。住院费用报销范围限:病人床位费、医药费、治疗检查费(包括手术费)。住院一个月以上,费用自理。
11、参加医疗保险人员到外就医费用不予报销,特殊情况经管理层批准可考虑适当补贴(如重病住院等)。
12、凡属弄虚作假骗取医疗报销作为的,一经查实,当以报销钱额的十倍予以处罚。
13、凡因公受伤者,需立即或二十四小时内以书面形式报到人力资源部,以便人力资源部在三天内报保险局工伤处,实际工伤费用,经主管证实、医生诊断、人力资源部经理核实,准予报销。凡逾期未报的,工伤医疗费用由所在部门自行承担。
篇3:酒店员工宿舍值班管理规定(2)
酒店员工宿舍值班管理规定(二)
一.值班时间:
早班:08:00-16:00
中班:16:00-24:00
晚班:24:00-08:00
值班时间不得随便离岗,如因特殊情况,必须先请假并有人代岗,各班交接必须提前10分钟办好交班手续。
二.严格执行《宿舍管理制度》,坚持原则,认真履行职责。
三.注重个人言行举止和仪容仪表。对待员工及客人来访,热情有礼,亲切和蔼。说话多使用“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍等”的礼貌用语。对身份不明、动机不纯者,当值人员有权制止进入宿舍区,必要时与保安部取得联系。
四.多巡察,及时敏感地发现问题,杜绝一切安全隐患和浪费现象(如水、电等),熟练撑握灭火器的用法,熟悉紧急情况的疏散规程。
五.不准在值班岗位聚众闲谈、睡觉、看书报、听录音机等。
六.做好来访、入住、辞职人员及巡查等情况的值班记录。
七.为员工提供优质服务,积极协助员工解决实际困难。
八.听从领班的工作指示,同心协力做好宿舍管理工作。
篇4:某酒店员工宿舍卫生检查标准奖惩规定
酒店员工宿舍卫生检查标准及奖惩规定
1、目的:节约开支,保持宿舍卫生整洁,为员工创造一个良好的休息环境。
2、卫生检查内容:白天不开灯,无故不开风扇,晚上睡觉后要关灯,人走后关灯和风扇,严禁长流水,用后及时关紧水龙头。床上被品整洁干净,床下物品摆放整齐,室内无异味,地面上无垃圾或积水,洗手间干净无异味,其他与卫生相关内容。
3、评比标准:优、中、差共三个等级
4、评比方法:每间宿舍评选出一名舍长,专门负责该宿舍的卫生,由舍长安排每天卫生值班人员。宿舍管理员负责进行每天例行检查,根据检查内容对每个房间进行优、中、差三等级,并进行登记,每月月末进行统计,根据统计结果评选出月内最佳宿舍3个和最差宿舍3个。
5、奖惩办法:最佳宿舍舍长奖励2%的工资,其他人员奖励1%工资。最差宿舍舍长罚款2%的工资,其他人员罚款1%工资。均在当月工资中体现。最佳宿舍及最差宿舍将在员工板报栏中公布出来。
篇5:酒店员工通道管理规定(3)
酒店员工通道管理规定(三)
为规范酒店管理和避免酒店物品流失,现对员工出入酒店有关事宜做如下规定:
1.原则上酒店所有员工上下班必须走设在酒店地下室东侧的“员工通道”,不可走其他任何出入通道,并且凭“员工证”出入酒店。
2.出入酒店地下室通道时只可在酒店后侧绕行,不可走酒店门前。
3.部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走其他通道。
4.部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走客用电梯,其他员工均不可乘坐客用电梯。
5.下班后无故不得在酒店的任何营业场所滞留(消费除外)。
6.酒店员工在携带大型物品或类似酒店物品出酒店时必须要有部门经理或总监签字的“员工/宾客公物携出单”方可携带外出,“员工/宾客公物携出单”在出“员工通道”时应主动交给保安员后上交保安部,否则保安有权扣押并上报人力资源部。
7.坚决禁止携带易燃易爆等危险品进入酒店,违者送交公安机关处理。
8.员工通道内禁任何机动车辆或非机动车辆进入,特殊情况需部门经理或总监书面批准方可入内。
非酒店员工出入员工通道时,保安对其携带物品有权进行必要的检查,没有酒店“员工/宾客携出单”时决不允许携带酒店任何物品出去,有类似情况保安应即时上报值班主管。
员工/宾客携出单
姓名
性别
部门
职位
工号
入职日期
事
件
经
过
时间:
地点:
经过:
经手人或部门经理(总监)
证
明
人
签名
价
值
财务
签名
审
批
部门经理(总监)
人事部经理
人力资源部总监
总经理