总务管理规范范本
总务管理规范
一、员工着装:
⑴工作服发配制(凭人事部签字的领条收押金,满一年退押金)
⑵职员出差:
差旅费规定(事情缓急,时间长短等)
支付办法(由主管,财务审核,总经理签字后再财务保险等)
⑶固定资产:
1.公司财产(车辆,工具等)
2.固定产(设备等)
3.不动产(厂房,办公用地等)
⑷维修业务(设备,交通工具等)
⑸对内业务,对外业务和接业务等)
⑹备用品管理(零配件,用具等)
⑺维修处理办法等
4.车辆交通工具管理制度:
公车使用办法(1.公司内规定位置按编号停放,保管等。2.用车填表登记,签名等)
私车管理等(停放等)3.维护(车辆保持整洁,安全,每次用车后要清洁,检查等)4.驾驶员责任(维护,保养车辆,发现问题及时处理并与总务常联络,上报,记录等)5.油料领用,停车费报销等规定6.司机违纪(影响企业正常工作,损坏车辆,人员伤亡,货物损坏,失等)7.交通事故(外界因素,本人因素等)
5.抚恤福利管理:
劳保品发放(各部门实际情况按月、季,凭主管领条申领,以旧换新领取)
伤害补偿(人为,外界因素等)
③休闲实施办法(法定假日,因工作因素,延后补假或加倍付报酬等)
6.员工提案:
立项
评审鉴定(是否可行)
③成果奖励
④创意提案改善
⑤员工建议,意见管理规则(专人提案由工程部主管技术人员一周内评审,通过公司会议决定,处理,及时实施,结果告诉员工等)
⑥会议提案改善方案
⑦提案建议奖励管理规则
7.工人协会管理:
工会规章(宗旨目的等)
福利宪章(休假奖励补贴等)
③互助规章(生活,工作,礼让)
④文化俱乐部规章等(礼让,文明,友好,卫生等)
8.安全保卫:
保安工作管理
保安上班制度
③执勤准则
④群殴事件处理
⑤安全保卫防范
⑥保安保密制度
⑦违反公司公共利益处理
⑧顾客遭受意外处理
⑨失窃处理制度
⑩员工更衣室管理制度
⑾要部门管理制度
⑿出入厂牌佩戴标准
⒀车辆出入(凭单,证放行)
⒁消防
⒂传达室管理
⒃外界参观拍照管理制度
⒄防劫
⒅财务代管(签字检查等)
⒆突发事件处理
9.清洁卫生更衣室公共区卫生间草坪卫生盆累
10.后勤服务管理来客留宿交费登记凭卡出入单身宿舍、管理人员住宅、公司住宅、职工宿舍、食堂管理、伙食、加班餐、安全卫生、财务、工作餐供应、餐卡发放、使用、回收等、就餐管理、管理人员、员工标准、就餐方法、医务室管理、绿化仓库及集中物资管理制度、电梯、设备维修保养等。
篇2：酒店餐饮公司例会管理规范
酒店(餐饮)公司例会管理规范
一、目的:
为规范本酒店会议管理,提高会议质量,降低会议成本,特制定本制度。
二、适用范围:
本制度适用于本酒店。
三、主持权责:
会议提议人或主办部门(含总经办、各部门)负责会议的组织工作,并有权对违反本制度的行为提出处罚。
四、会议分类:
1、各班组员工班前例会(10分钟)
主持:主管级/经理级管理人员
成员:当班全体员工(副总/总经理旁听)
内容:查仪容仪表;总结前日工作;布置今日工作;调重点事项
地点:
时间:
2、营业部领班级以上日例会(20分钟)
主持:经理
成员:当班领班/主管人员
内容:以解决问题,强调重点事项,协调工作为主
地点:
时间:
3、周例会(1小时)
主持:副总经理/总经理
成员:各部门主管及以上级负责人(财务部、行政部、人事部、保安部、后勤部、前厅部、餐饮部、客房部、工程部、营销部、康乐部、员工委员会成员等)按括号内顺序进行工作汇报
内容:分析经营管理工作情况;汇报总结上周工作,下达本周各级任务,协调各部门工作
地点:
时间:
4、临时(专项)会议
因重要事项或紧急事务或者经营管理营销的专项会议由上级临时组织下属召开的会议
五、须知:
1、各部门会议由会议主持人自行安排,但会议时间、参加人等,不得与公司会议冲突。
2、会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。
3、会议通知形式一般为电话通知或口头通知。
六、参会人须遵守以下规定:
1、准时到会,进行点名制度。
2、会议发言应言简意赅,紧扣议题。
3、遵循会议主持人对议程控制的要求。
4、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。
5、遵守会议纪律,会议期间应将手机调到振动或无声,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场。
6、参会人员无重大事故理由不得随意进出会场或中途离开会场。
7、会场内保持安静与清洁,严禁吸烟、喧哗、乱扔垃圾。
8、与会部门人员在会上的发言程序是:先汇报工作;再提出需解决的问题;最后罗列需协调、建议的事项。语言规范是:××部××(职务)汇报;上周总结有以下几点;本周工作安排有以下几点……。需要××部协调/沟通/帮助/以下几点(建议××部)――汇报完毕!
七、会议记录
1、各类会议均应以专用记录本进行会议记录。记录内容为(主持与记录、召开时间、参加人员、会议内容)。
2、对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。
3、会议原始记录将由部门最高管理人员定时或临时抽样审核签名。
八、会议跟进
1、会议决议、决策事项须会后跟进落实的,遵照“谁组织,谁跟进”的原则;会议主持人另有指定的,服从主持人指定。
2、经理/副总/总经理主持的会议会后跟进工作原则上由经理负责落实,经理/副总/总经理另有指定的服从经理/副总/总经理指定。
3、会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。
九、纪律(迟到、早退、缺席)
a、迟到:所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的,计为迟到。
b、早退:凡参加会议人员,如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的,计为早退。
c、缺席:凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的,计为缺席。
十、处罚
1、无正当理由迟到、早退每次处元的罚款。
2、无正当理由缺席每次处以元的罚款。
3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的,以上处罚由传达人承担。
十一、附则
1、本制度由总经办负责解释。
2、凡本制度未明确规定的奖惩,按事情的程度处理执行。
篇3：某技工学校总务处职能
技工学校总务处职能
一、制定和实施后勤工作计划,为学校教育教学提供后勤保障。
二、负责学校日常财务管理、财务核算工作。
三、负责基建、校舍维修工作。
四、负责校园绿化、美化、净化工作。
五、负责校产管理,做好公物登记、报修工作。
六、负责学校办公用品的集体采购(需政府采购的负责与采购中心衔接)。
七、负责卫生保健、膳食、水电等工作。
八、负责与物业管理公司协调,督促、监管后勤社会化项目的管理。
篇4：中学总务处工作职责5
中学总务处工作职责(5)
一、指导思想
在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作,努力打造一支思想觉悟高,工作作风硬的队伍,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作人员
主任:z
副主任:z
工作人员:z
三、岗位职责及具体分工
z:
在校长和分管副校长的领导下,主持和领导总务处工作、分管小型维修、医务室、胶印室、单元小卖部、报刊亭管理
z:
协助主持和领导总务处工作,分管食堂、超市、开水房监管,协助医务室、胶印室、单元小卖部、报刊亭管理
z:
负责新老校区水电管理及维修
z
新校区水电管理及维修
z:
老校区水电管理及维修
z:
负责房屋分配及监管、纯净水供应监管
z:
负责电话亭管理
z:
协助食堂、超市、开水房监管
**中学总务处
篇5：中学学校总务处职责
中学(学校)总务处职责
l、全心全意为教学服务,经常了解教学需要,主动配合,为教学创造良好条件,保证教育、教学工作的物质需求。
2、开拓创收渠道,千方百计增加办学资金,为学校教育、教学工作提供物质基础,并采取措施做好增收节支工作。
3、建立和健全校产管理制度,严格审批手续,落实财产保管责任制。对损毁校容、公物者进行教育并责其赔偿。
4、管理学校的基本建设和修缮工作,创造净化、绿化、美化、教育化的学校环境,不断改善校容、校貌。
5、妥善管理员工生活和卫生保健工作,组织学生参加劳动,督促、检查教学环境的清洁工作。
6、健全“三防”制度,保护学校财产。
7、努力开拓创收渠道,不断提高经济效益,保证逐年上缴学校创收金额有较大幅度增长,以改善教职工待遇。
制度专栏
