某化工企业保洁员岗位责任制

篇2：学院后勤服务首问首接责任制度

科技学院后勤服务首问首接责任制度

为了更全面地做好后勤服务和后勤保障工作,进一步增强服务意识,提高服务质量,提高办公效率,结合公司实际,特制定本制度。

一、首问首接责任制是指:首问责任人必须尽自己所能给用户提供最佳和满意的服务,直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。

二、首问首接责任人是指:当用户来后勤公司,或打电话给后勤公司要求服务时,用户所接触到的后勤公司第一位员工。

三、首问首接责任人要以认真、负责的态度和礼貌用语接待来电、来访者,急用户所急、想用户所想,尽职尽力为其排忧解难。

四、首问责任人对属自己职责范围内的工作要认真全程接待,耐心准确地做好解答,自己不清楚的,应弄清楚后再答复。不属于本岗位职责的事项,要负责转达到有关领导、有关部门和有关职能岗位,找到具体责任人交待办理,并搞好跟踪服务,直至问题解决。

五、属于电话咨询或举报的,接听电话的工作人员为首问首接责任人,首问首接责任人应将反映的事项、来电人姓名、联系电话等登记在册,并告知办理的相关部门。

六、接待办事。首问首接责任人应告知有关事宜的办理规定、程序要求和时限。对能当场办理的,应当立即办理,未能及时解决的,也应告知预计解决时间。做到二次办结,不让客户多跑一趟。

七、接待过程中,不得使用“不知道”、“没办法”、“不归我管”等用语,不得以任何理由或借口搪塞、推诿、“踢皮球”,首问责任人要耐心解释。

八、来电、来访者要求解决的问题若不属于后勤公司管理范围或本人职责范围,不得以此为由予以搪塞、推诿、或敷衍了事。首问首接责任人应及时与相关人员联系,当无法联系上相关人员时,应将对方姓名、电话号码及具体询问疑点记下,并答应尽早给予答复。

九、对来找领导的客户或办事者,首问首接责任人要将来者领到后勤公司办公室等候,同时,询问事由,及时向要找的领导汇报。

十、后勤公司将不定期进行抽查,如因首问责任人不负责任,造成不良影响和后果,将追究首问责任人及其所在部门负责人的责任。

十一、员工不仅要精通本职业务,而且要了解后勤公司相关服务办理程序,以便更好地执行首问责任制。

十二、本制度自颁布之日起执行。

篇3：小学学校食品安全工作责任制度5

小学学校食品安全工作责任制度(5)

学校食品安全工作,是确保师生身体健康和生命安全、维护社会稳定的大事。为了切实加强我县学校食堂食品安全工作,特制定如下管理制度:

一、中心完小校长是食品安全管理的第一责任人,各完小校长是各完小食堂的直接责任人。各学校要切实贯彻落实教育部、卫生部《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法规,建立健全各项食品安全管理的规章制度。

二、学校按照集体领导与个人分工负责相结合,“谁主管、谁负责”的原则,层层建立食品安全工作责任制,分管领导要对职责范围的工作负起全面责任。

三、中心完小校长、各完小校长要对食品安全工作承担以下领导责任:

(一)加强对学校食堂的监督管理和指导,确保师生身体健康和生命安全;

(二)及时排查学校食品安全管理工作的各种隐患,制定切实可行的食物中毒预案,加大对食堂的监督检查力度。

(三)检查食堂(小卖部)食品安全各项规章制度的制定和落实情况。

四、责任追究

(一)对责任人的追究

1、各学校校长长对以上工作检查不力造成一定事故的,责令分别写出书面检查,并视情节轻重给予处分;

2、对造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病,致人残疾而丧失劳动能力的,相关责任人移交司法机关处理,根据不同情节,承担相应的法律责任。

(二)对学校的追究

1、限期进行整改或由卫生部门取消其卫生许可资格;

2、责令其消毁不合格的原材料和成品;

3、根据情节轻重接受相关部门一定的罚款;

4、造成食物中毒事故或者其他食源性疾病的,对受害人承担损害赔偿责任。

篇4：某学院招生就业办岗位责任制

学院招生就业办岗位责任制

招生就业处是在学院党委、行政领导下,主管学院全日制学生的招生及毕业生就业指导工作的职能机构。其职责为:

1、负责全院招生计划的编制、落实、上报工作并通报院内相关单位;

2、负责学院招生简章的材料组织、印刷,并向全国各地中学、招办及相关单位发送。负责组织落实相关的招生资料并向相关招生部门送稿,做好招生宣传工作;

3、负责向全国各地招办报送招生计划;

4、负责招生录取和对招生人员的培训工作;

5、提供招生咨询,遵循“公平竞争、公平选拔、公开程序、择优录取”的原则进行招生录取;

6、负责做好招生总结工作和起草报告、上报相关报表;

7、做好新生报到、复审事后处理和与相关系部及其他相关部门的接口工作;

8、负责招生文件、录取名单的整理归档工作;

9、以高度的责任感、使命感为学校选拔培养优秀人才。通过对招生工作的深入研究,为学院的教育改革提供可靠依据,为学校的发展献计献策;

10、以“建立科学、有效、完善的就业服务体系”为目标,贯彻执行国家关于毕业生就业的方针政策;

11、根据国家的就业方针、政策的规定以及学院的有关要求,制定切实可行的措施,实现毕业生就业工作的制度化、规范化、法制化;

12、把毕业生的思想教育工作结合到就业工作中,实行常年服务,全时咨询,实现教育、管理、服务三位一体;

13、进一步拓展就业市场,收集就业信息。进一步完善就业信息系统,并向用人单位和毕业生开放,提供网上信息服务;

14、负责组织全院毕业生与用人单位的供需见面、双向选择活动;

15、负责毕业生就业工作的日程安排、办理报到证及改派等相关手续;

16、协助院内相关单位办理毕业生离校事宜;

17、负责就业文件、资料的整理归档工作;

18、完成学院交办的其他工作。

篇5：化工有限公司外来施工单位安全管理制度

　　第一条 为了保障外来施工人员的施工过程作业安全和个人安全，特制订本制度。

　　第二条 参加新建、扩建、技改、检修等工程项目的外来施工单位及外来人员，应执行本制度的有关规定。

　　第三条 公司方(甲方)必须对外来施工的单位(乙方)合法性、技术水平和安全保证条件进行确认。其内容：

　　1、验证乙方营业执照及经营范围是否符合要求。

　　2、乙方施工管理能力和队伍素质能否满足工程需要。

　　3、乙方安全生产保证体系是否健全，安全措施是否落实。

　　第四条 甲方对乙方的确认，要由设备、安全联合审查，认证后，方能委托。

　　第五条 甲乙双方要依照《安全生产法》的规定签订安全协议书。合同中，必须有安全条款，明确双方的安全工作责任。

　　临时追加的项目，除按程序补办手续外，要由安全科审定安全措施后，方可实施。

　　第六条 乙方施工前，必须落实施工或检修方案，定人员、定安全措施、定工程质量标准、定检查制度等工作，并经甲方审查同意后方可施工。

　　第七条 乙方人员进入施工现场前，必须做到：

　　1、明确双方法人代表或法人代表的代理人为安全工作第一负责人。

　　2、明确双方现场安全管理的对口工作人员。

　　3、甲方向乙方介绍本公司厂规厂法及各项安全管理制度，并进行安全技术交底，明确安全技术要求，提供安全施工条件。

　　4、甲方有关人员陪同乙方各级领导和安全管理人员熟悉作业现场及环境，一同落实安全措施。

　　5、甲方安全科要同乙方签订外来施工安全协议书。

　　6、甲方对乙方全体施工人员进行安全教育，合格后方可进入作业场所，特种作业人员必须持证作业，并向甲方主管部门备案。

　　第八条 乙方在施工期间，必须做到：

　　1、现场作业中，必须严格执行甲方规定的安全用火、用水、用电、动土等管理和审批制度，并取得甲方主管部门的批准，方可作业。

　　2、施工和检修机械，工具必须符合安全要求。

　　3、负责现场施工人员不得任意将火种携带入生产区内，并须按公司规定着装。

　　4、现场工作人员应接受甲方主管部门的安全检查和监督，对违章作业人员或妨碍甲方安全生产的作业，甲方有权令其纠正、处罚或停止作业。

　　第九条 乙方在施工过程中，应自觉落实好各项安全措施，绝对保证甲方人员、生产和设施安全;及保证自身设施和人员安全。如果因管理不善及违章作业等原因造成损失或事故，一切责任由乙方完全承担。